Die Grammatik der Höflichkeit

Überall dort, wo Fremde auf Fremde treffen, wie zum Beispiel:

- im Restaurant,
- bei der Behörde,
- beim Einkaufen,
- im Geschäft,
- auf der Straße,
- auf der Bank,
- auf der Post,
- am Bahnhof,
- unter Arbeitskollegen ...

gibt es bestimmte Höflichkeitsregeln, die man beachten sollte,

- um höflich mit anderen in Kontakt zu treten,

- um höflich eine Bitte zu formulieren,
- um höflich um einen Gefallen zu bitten oder
- um höflich eine Auskunft zu erfragen.

Dies sind also Orte oder Situationen, wo man sich "siezt".

Der Konjunktiv II, die Modalverben sowie die Wörter "bitte" und „vielleicht“ machen jede
Frage/Bitte höflicher.

1. Beispiel: Man möchte, dass jemand etwas für einen tut

ohne Verb Tür zu!

sehr unhöflich
Imperativ Machen Sie die Tür zu!
nicht freundlich
Imperativ mit „bitte“ Machen Sie bitte die Tür zu!
nicht sehr freundlich
Frage mit Modalverb und „bitte“ oder Können Sie bitte die Tür zumachen?
„vielleicht“ Können Sie vielleicht die Tür zumachen?
freundlicher
Frage mit Konjunktiv (& Modalverb) + Würden Sie bitte die Tür zumachen?
„bitte“ oder „vielleicht“ Könnten Sie vielleicht die Tür zumachen?
sehr freundlich Wären Sie bitte so freundlich/nett, die Tür
zuzumachen?
Dürfte ich Sie bitten, die Tür zuzumachen?
 2. Beispiel: Man möchte etwas haben

ohne Verb Die Rechnung!

sehr unhöflich
Imperativ Bringen Sie uns die Rechnung!
nicht sehr freundlich
Imperativ mit „bitte“ Bringen Sie uns bitte die Rechnung!
oder Konjunktiv + „gern“ Wir hätten gern die Rechnung.
freundlicher Wir würden gern zahlen, bitte!
Frage mit Konjunktiv (& Modalverb) + „bitte“ Hätten Sie bitte die Rechnung für uns?
oder „vielleicht“ Würden Sie uns bitte die Rechnung
sehr freundlich bringen?
Könnten Sie uns bitte die Rechnung
bringen?
Wären Sie bitte so freundlich/nett, uns die
Rechnung zu bringen?
Dürfte ich Sie bitten, uns die Rechnung zu
bringen?
Könnten/Dürften wir bitte zahlen?

3. Beispiel: Man möchte etwas fragen

direkte Frage Wann beginnt die Besprechung?

nicht höflich
indirekte Frage mit „bitte“ oder „vielleicht“ Können Sie mir bitte sagen, wann die
freundlicher Besprechung beginnt?
Wissen Sie vielleicht, wann die
Besprechung beginnt?

indirekte Frage im Konjunktiv (& Modalverb)
sehr freundlich
Könnten Sie mir bitte sagen, wann die
Besprechung beginnt?
Würden Sie mir bitte sagen, wann die
Besprechung beginnt?
Dürfte ich Sie bitte fragen, wann die
Besprechung beginnt?

Auch Vorschläge und Ratschläge mit dem Konjunktiv II der Modalverben sind besonders
höflich.

Vorschläge: Sie müssten die Unterlagen morgen bis 15 Uhr abgeben.

Ich könnte Ihnen helfen.

Ratschläge: Sie könnten im Internet nach einer Stelle suchen

Sie sollten eine Weiterbildung machen.