PLAN FÜR DIE ARBEITSBEZIEHUNGEN

"BHP-RAHMENVERTRAG

Vorbereitet von: Rezensiert von: Genehmigt durch:

Position: Qualitätsmanager Position: Leiter der Abteilung Position: General Manager

Nachhaltigkeit
Name: Elizabeth Labra Name: Ricardo Belmar
Name: Fernando Gutierrez

Unterschrift: Unterschrift:
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Datum: 10/11- 2019 Datum: 10/11/2019 Datum: 10/11/2019

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INDEX
1. 1..................................................................................................................................... EINFÜHRUNG......4
2. 2................................................................................................................. MISSION UND STRATEGIE......4
3. 3.................................................................................................................. ORGANISATIONSPOLITIK......4
INDEPROS WERTE UND FÜHRUNGSPRINZIPIEN............................................................................................................5
i. Beschäftigung und Mitarbeitermotivation.............................................................................................................5
ii. Personalentwicklung..............................................................................................................................................6
iii. Entlohnung.............................................................................................................................................................7
iv. Arbeitsbeziehungen................................................................................................................................................7
4. 4.................................................................................................................. ORGANISATIONSDESIGN......7
5. UNTER BERÜCKSICHTIGUNG DER ANFORDERUNGEN DES PROJEKTS WURDE DIE
ORGANISATORISCHE GESTALTUNG DES PROJEKTS FUNKTIONAL FÜR FOLGENDE
ARBEITSBEREICHE KONZIPIERT: VERWALTUNG, KOSTENKONTROLLE, QUALITÄT,
RISIKOPRÄVENTION UND UMWELT, LAGER UND BETRIEB. IN DIESEM ZUSAMMENHANG SOLLTE
DIE UNTERNEHMENSLEITUNG DIE FEDERFÜHRUNG IN FRAGEN DER ARBEITSBEZIEHUNGEN IM
RAHMEN DES PROJEKTS ÜBERNEHMEN UND SICH DABEI GEGEBENENFALLS AUF DIE
GESCHÄFTS- UND UNTERSTÜTZUNGSBEREICHE DER ORGANISATION STÜTZEN........................7
UNTERSTÜTZENDE INSTRUMENTE UND MASSNAHMEN DES PROJEKTMANAGEMENTS......................8
v. Stellenbeschreibung...............................................................................................................................................8
ORGANISATION UND ZUSTÄNDIGKEITEN..........................................................................................................8
ANWERBUNG UND AUSWAHL..........................................................................................................................................9

1. REKRUTIERUNG 2. AUSWAHL

BEDARF /
ANFORDERUNG INTERNE REKRUTIERUNG RECRUITMENT
SELECTION
C
O
N
T
EXTERNE ANWERBUNG R
A
C
T
6. I ......9
vi. N
Neueinstellungen und Austritte..............................................................................................................................9
vii. G
Ausrichtungsinduktion...........................................................................................................................................9
viii. Arbeitszeit- und Schichtsysteme...........................................................................................................................10
ix. Personalzugang....................................................................................................................................................10
x. Entgelte................................................................................................................................................................10
xi. Aufbau von Kapazitäten und Ausbildung.............................................................................................................11
xii. Leistungsbewertung.............................................................................................................................................11
xiii. Kommunikation....................................................................................................................................................11
xv. Demobilisierung von Personal............................................................................................................................12
xvi. Arbeitsbeziehungen..............................................................................................................................................15
xvii. Arbeitsprüfungen..................................................................................................................................................15
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UNWÄGBARKEITEN BEI DER ARBEIT.............................................................................................................................15

xviii. Aktionspläne.........................................................................................................................................................16
xix. Gesetzliche Arbeitslosigkeit.................................................................................................................................16
xx. Rech tliche Schritte einleiten...............................................................................................................................16
xxi. Lebensmittelvergiftungen.....................................................................................................................................17
xxii. Arbeitsunfälle.......................................................................................................................................................18
xxiii. Naturphänomene..................................................................................................................................................19
xxiv. Angriffe Dritter oder rechts widrige Handlungen Dritter...................................................................................19
7. 5........................................................................................... GEWERKSCHAFTLICHE BEZIEHUNGEN....20
8. 6............................................................................................................................. LEBENSQUALITÄT....21
9. 7PROGRAMM ZUR GESUNDHEITSVORBEUGUNG, ZUR ERKENNUNG VON EMP-RISIKOFAKTIVEN....21
10. 8.....................................................................................................ALKOHOL- UND DROGENPOLITIK....22
11. 9.................................................................................................................. ERGONOMIEPROGRAMM....24

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1 EINFÜHRUNG
Aufgrund der strategischen Bedeutung der Menschen und des Humankapitals für die effektive und effiziente
Durchführung von Projekten hat INDEPRO sein Personalmanagement auf exzellente industrielle und
arbeitsrechtliche Beziehungen ausgerichtet, die ein sicheres Arbeitsumfeld fördern, das auf Engagement, Respekt
und Vertrauen gegenüber den Arbeitnehmern und Interessengruppen beruht.

In diesem Sinne wollen wir als strategischer Partner angesehen werden, der nach integrierten Standards für
Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz, Umwelt, Gemeinschaft und Qualität arbeitet, wobei das
Management der industriellen und arbeitsrechtlichen Beziehungen ein grundlegender Bestandteil des
Managements der Arbeitsteams des Unternehmens und unserer Beziehungen zu unseren Kunden ist.

Unter diesem Gesichtspunkt hat unsere Organisation einen Plan für die Arbeitsbeziehungen aufgestellt, dessen
Hauptzweck darin besteht, die Instrumente und Praktiken bekannt zu machen, die in arbeitstechnischer Hinsicht
zur Unterstützung der Umsetzung und Durchführung des Projekts eingesetzt werden sollen.

2 MISSION UND STRATEGIE

INDEPRO wird seine gesamte Erfahrung, sein Geschäftswissen und sein Humankapital auf die Entwicklung eines
Plans konzentrieren, um für die Organisation und den Kunden einen Mehrwert zu schaffen, indem die erwarteten
Ergebnisse erzielt bzw. die Bedürfnisse befriedigt werden.
Wir werden auch die mit dem Projekt verbundenen Standards in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit, Umwelt,
Gemeinschaft und Qualität einhalten.
Aus der Perspektive der Arbeitsbeziehungen werden wir die folgenden Ziele erreichen:
 Sicherstellen, dass die Arbeit in einem Arbeitsumfeld stattfindet, das frei von Konflikten und Zwischenfällen
ist, die die Produktivität, die Erreichung der Ziele und die Befriedigung der Bedürfnisse des Kunden
beeinträchtigen.
 Einbindung kompetenter und qualifizierter Humanressourcen, um die erforderlichen Projektstandards zu
gewährleisten.
 Einhaltung der gemäß der geltenden Arbeitsgesetzgebung getroffenen Vereinbarungen.
 Förderung der kontinuierlichen Verbesserung der Kompetenzen der Arbeitnehmer durch Ermittlung des
Bedarfs und Entwicklung von Schulungs- und Coachingmaßnahmen.
 Gewährleistung optimaler Kommunikationskanäle, um die Arbeitnehmer und die Gemeinschaft zu
informieren und einzubeziehen.
 Pflege hervorragender Beziehungen zu den Mitarbeitern und den am Projekt beteiligten Akteuren.
 Verwaltung der Arbeitsbeziehungen im Rahmen des Projekts auf der Grundlage der Prinzipien der
Zusammenarbeit, der Beteiligung und des Engagements.

3 ORGANISATIONSPOLITIK

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INDEPRO legt mit seinem strategischen Inhalt ausdrücklich seine Verpflichtungen in den verschiedenen
Verwaltungsbereichen fest und gibt gleichzeitig die Leitlinien vor, nach denen das Projekt verwaltet wird.
In diesem Zusammenhang entspricht der Arbeitsbeziehungsplan des Projekts in seiner Gestaltung und seinen
Maßnahmen hauptsächlich den folgenden Unternehmenswerten:

INDEPROS WERTE UND FÜHRUNGSPRINZIPIEN

Die Werte beschreiben das Verhalten der INDEPRO-Mitarbeiter und bilden die Grundlage für unser Handeln.
Daher wird diesen Werten und der Unternehmenskultur von INDEPRO besondere Aufmerksamkeit gewidmet.

Die Werte von INDEPRO sind wie folgt:

 Schaffung von Kundenwert
 Integrität
 sichtbare Führung
 Engagement für die Entwicklung der Arbeitnehmer
 kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
 Gewährleistung der Sicherheit der direkten und indirekten Arbeitnehmer
 Unternehmensorganisation
 kontinuierliche, zuverlässige und rechtzeitige Informationen

Die Führungskräfte von INDEPRO setzen diese Werte bei ihrer Arbeit in die Praxis um. Erfolgreiche Teamleiter
arbeiten mit:
 Respekt, Vertrauen und Fairness
 Klarheit und Konzentration
 Transparenz und Wahrhaftigkeit
 Dynamik
 Engagement für Arbeitnehmer
 Verantwortung
 Teamarbeit

i. Beschäftigung und Mitarbeitermotivation

Bei INDEPRO ist man davon überzeugt, dass nur hochmotivierte Mitarbeiter zu zufriedenen Kunden und damit
zum Geschäftserfolg führen. Aus diesem Grund werden regelmäßig Umfragen zur Mitarbeitermotivation
durchgeführt und auf der Grundlage der Ergebnisse Aktionspläne erstellt, um das Motivationsniveau ständig zu
verbessern und es über der nationalen Norm in jedem Land zu halten.

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INDEPRO strebt ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis an, im Gegenzug für die Bereitschaft der Mitarbeiter,
sich durch berufliche Neuorientierung, kontinuierliches Lernen und Mobilität an die sich ständig ändernden
Anforderungen anzupassen.

INDEPRO strebt ein gesundheitsbewusstes Arbeitsumfeld an, das hohe Sicherheitsstandards erfüllt.

ii. Personalentwicklung

Der Erfolg von INDEPRO hängt wesentlich von der Qualität der Mitarbeiter ab.
INDEPRO ist bestrebt, die richtigen Mitarbeiter zu gewinnen, zu halten und weiterzuentwickeln, die neben ihren
beruflichen Fähigkeiten auch die folgenden Kompetenzen besitzen:
 Kundenorientierung
 Entwicklung von anderen
 Erfolgsorientierung
 Führung
 Auswirkungen
 Selbstvertrauen

Neben den oben genannten relevanten Fähigkeiten, Erfahrungen und Kompetenzen werden Aspekte wie Herkunft,
Nationalität, Rasse, Religion, Geschlecht oder Alter der Arbeitnehmer nicht berücksichtigt.

INDEPRO entwickelt die Fähigkeiten aller Mitarbeiter, um ein hohes Maß an Motivation und Leistung zu erreichen,
damit sie ihr volles Potenzial ausschöpfen können. Die Politik besteht darin, gut ausgebildete und hochqualifizierte
Mitarbeiter zu beschäftigen.

Jährlich führen Mitarbeiter und Vorgesetzte eine Entwicklungsbewertung durch, bei der die Stärken und
Schwächen der Mitarbeiter im Hinblick auf die erforderlichen Fähigkeiten und Kompetenzen gemessen werden.
Als Ergebnis dieser Bewertung wird ein Entwicklungsplan mit konkreten Maßnahmen und Aktionen erstellt.

Drei Parteien sind für die Personalentwicklung verantwortlich: der Mitarbeiter, sein Vorgesetzter und der
Personalleiter.
Darüber hinaus werden verschiedene Verfahren und Methoden angewandt, um die Beförderung von
Arbeitnehmern zu fördern, wie z. B.:
 Ausbildung am Arbeitsplatz
 Klassenraumtraining
 e-learning
 Arbeitsplatzwechsel
 Leistungsmanagement
 internationaler Einsatz
 Coaching

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 Projektzuordnung

Die Personalentwicklung wird im breiteren Rahmen der Personalplanung untersucht, die darauf abzielt, den
künftigen Personalbedarf auf lokaler und globaler Ebene sowie die individuellen Karriereinteressen zu antizipieren.
Besonderes Augenmerk wird darauf gelegt, Talente auf allen Ebenen zu entdecken, zu fördern und darauf
vorzubereiten, innerhalb unserer Organisation größere Verantwortung zu übernehmen.

iii. Entlohnung

INDEPRO setzt sich für eine wettbewerbsfähige und faire Vergütung ein.
Unter Vergütung versteht man das Grundgehalt, variable Zahlungen, Sozialversicherung und andere Leistungen.
INDEPRO verfolgt eine Vergütungspolitik, die auf der Leistung des Einzelnen und der Gruppe basiert. Darüber
hinaus fördert sie die Anwendung von Anreizen und Prämien, wenn solche Vorteile gerechtfertigt sind. Auf den
höheren Hierarchieebenen gewinnt die variable Komponente der Vergütung an Bedeutung.

INDEPRO entlohnt seine Mitarbeiter marktgerecht und führt regelmäßig Marktuntersuchungen durch, um eine
korrekte und wettbewerbsfähige Positionierung des Unternehmens sicherzustellen.
Die Vergütungsstrukturen sollten einfach gehalten werden, um unnötige Komplexität zu vermeiden.
Jeder Vorgesetzte ist dafür verantwortlich, jedem Mitarbeiter seine Vergütung vorzuschlagen und offen mitzuteilen,
wobei er sich auf den Input der lokalen Personalleitung stützt.

iv. Arbeitsbeziehungen

INDEPRO erkennt die Vereinigungsfreiheit seiner Arbeitnehmer und das Recht auf Tarifverhandlungen innerhalb
des lokalen Rechtsrahmens an.
Grundsätzlich ist das lokale Management dafür verantwortlich, alle Arbeitsbeziehungen auf der entsprechenden
Ebene zu regeln.
Um den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern, kommuniziert INDEPRO mit allen Mitarbeitern,
unabhängig davon, ob sie regelmäßig vertreten sind.

4 ORGANISATIONSDESIGN
Unter Berücksichtigung der Anforderungen des Projekts wurde die organisatorische Gestaltung des Projekts
funktional für folgende Arbeitsbereiche konzipiert: Verwaltung, Kostenkontrolle, Qualität, Risikoprävention und
Umwelt, Lager und Betrieb. In diesem Zusammenhang sollte die Unternehmensleitung die Federführung in Fragen
der Arbeitsbeziehungen im Rahmen des Projekts übernehmen und sich dabei gegebenenfalls auf die Geschäfts-
und Unterstützungsbereiche der Organisation stützen.

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UNTERSTÜTZENDE INSTRUMENTE UND MASSNAHMEN DES PROJEKTMANAGEMENTS

v. Stellenbeschreibung

INDEPRO hat in Anbetracht der Bedeutung, die der Festlegung der Rollen, Verantwortlichkeiten und Funktionen
der verschiedenen Positionen in seinen Projekten zukommt, Stellenbeschreibungen aktualisiert, die auf die
Unternehmensstrategie abgestimmt sind und die strategische, taktische und operative Intention widerspiegeln, die
für eine effektive Leistung auf den verschiedenen Stellenebenen erforderlich ist. In diesem Sinne stellen
Stellenbeschreibungen ein wichtiges Hilfsmittel für das operative Management des Projekts dar, da sie die
Grundlage für eine effektive und effiziente Arbeitsaufteilung bilden und Überschneidungen und Doppelarbeit
sichtbar machen.

ORGANISATION UND ZUSTÄNDIGKEITEN

POSITION VERANTWORTLICHKEITEN
 Beratung des Verwaltungsingenieurs bei der korrekten Anwendung der rechtlichen, arbeits-,
handels-, steuer- und verwaltungsrechtlichen Vorschriften im Zusammenhang mit den
Humanressourcen.
 Aufrechterhaltung angemessener Informationskanäle und Aufmerksamkeit für das Personal vor
Ort.
 Koordinierung der Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Verwaltung der Mitarbeiter vor Ort und
Leiter der Abteilung
anderer im Rahmen der Unternehmensverfahren zugewiesener Personen (Schulung, Einarbeitung
Arbeitsbeziehungen
usw.) mit der Unterabteilung Personalwesen.
 Koordinierung der Erstellung des Schulungsprogramms für den Standort
 Überwachung und/oder Durchführung des Demobilisierungsprozesses des Personals, wobei
darauf zu achten ist, dass die entsprechenden Maßnahmen in Übereinstimmung mit den
gesetzlichen Verfahren und in einem Klima der Ruhe sowohl für den Arbeitnehmer als auch für
das Unternehmen durchgeführt werden.
 Erstellen Sie zusammen mit dem Bauleiter und/oder dem leitenden Ingenieur das
Baustellenprogramm und halten Sie es auf dem neuesten Stand.
 Konzipieren und implementieren Sie Kontrollsysteme, die es Ihnen ermöglichen, die
Basisinformationen aus dem Feld für die Datenverarbeitung und die anschließende Erstellung von
Projektberichten zu erhalten, um die Erfüllung aller Aktivitäten, Meilensteine, Fristen und des
Budgets des Vertrags ständig zu überwachen.
 Vorbereitung von Informationen in Form von Gantt-Diagrammen, Raster für die Abfolge der
Aktivitäten, Kurven für den physischen und wirtschaftlichen Fortschritt, Histogramme für die
Ressourcen, Vergleich des Fortschritts mit dem vertraglichen Programm, Berufskurve, allgemeine
und detaillierte Programmierung, Wartung und Aktualisierung der Programme,
Neuprogrammierung usw.
 Erstellung von Berichten über tatsächliche und voraussichtliche Ausgaben, Lieferungen,
Verwaltungsabteilung Maschineneinsatz, direktes und indirektes Personal nach Fachgebieten, verbrauchte
Arbeitsstunden und alle anderen für eine angemessene Kontrolle des Projekts erforderlichen
Angaben.
 Ständig mit der Aktualisierung des neuen Projekthintergrundes, die Änderungen in die
Programmierung einarbeiten.
 Überprüfung der vom Kunden gelieferten technischen Unterlagen auf Übereinstimmung mit den
Angaben im Vertrag und den bei der Ausarbeitung des Angebots verwendeten Unterlagen.
 Verwaltung von Unterverträgen im Hinblick auf Fortschritt und Zahlungsstatus.
 Einführung eines Kontrollsystems, das die wirtschaftliche Verfolgung der Arbeiten ermöglicht, um
eine angemessene Kostenkontrolle zu gewährleisten.
 Analyse und Bewertung der in den verschiedenen Bereichen oder Tätigkeiten des Standorts
erzielten Leistung und Produktivität sowie Berechnung von Abweichungen und Effizienzindizes.
 Schulung des ihm unterstellten Personals.
 Führung von Anwesenheitsbüchern und/oder -karten entsprechend dem genehmigten Arbeitstag.
 Durchführung von Buchabschlüssen, die die Summe der geleisteten Arbeitsstunden und
Zeitkontrolle Überstunden ausweisen.
 Erstellung von Tabellen zur Kontrolle der Arbeitsschichten.
Camp-Manager  Organisation, Verteilung und Kontrolle der Inanspruchnahme des Campservices in Bezug auf
Unterkunft, Verpflegung und Personaltransfer.
 Erstellung wöchentlicher Berichte über den Personalfluss im Lager.
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 Beantwortung von Anfragen der Lagerverwaltung.

 Koordinierung von Freizeit- und Kulturaktivitäten innerhalb des Camps.
 Beantwortung von Anfragen und/oder Beschwerden des Personals in Bezug auf die im Camp
erbrachten Dienstleistungen.
 Koordinierung von Flug- und Landtickets für direktes und indirektes Baustellenpersonal
entsprechend den festgelegten Abflug- und Rückflugschichten.
Ticket Manager
 Erstellung wöchentlicher Ticketberichte für das Management und die Nutzer zur Genehmigung
von Zahlungen und damit verbundenen Kosten.

ANWERBUNG UND AUSWAHL

Die Verwirklichung der Ziele des Projekts hängt in hohem Maße von den Menschen ab, die Teil der Arbeitsteams
sind. Deshalb ist es wichtig, ein Einstellungs- und Auswahlverfahren zu haben, das es dem Projekt ermöglicht,
geeignete und kompetente Mitarbeiter für die verschiedenen Phasen und Positionen zu finden, die für den Entwurf
erforderlich sind. In diesem Sinne stellen Stellenbeschreibungen das grundlegende Instrument dar, um den
Prozess mit der Ermittlung der erforderlichen Funktionen und Kompetenzen zu beginnen.
Insgesamt läuft das Einstellungs- und Auswahlverfahren wie folgt ab:

1. REKRUTIERUNG 2. AUSWAHL

BEDARF / ANFORDERUNG
INTERNE REKRUTIERUNG RECRUITMENT
SELECTION
CONTRACTING

EXTERNE ANWERBUNG

Dies bedeutet, dass die methodische Abfolge mit dem Bedarf und/oder der Anforderung an Humanressourcen,
dem Prozess der internen oder externen Anwerbung, der Auswahl und schließlich der Einstellung beginnt.

vi. Neueinstellungen und Austritte

Der Prozess der Einstellung und des Ausscheidens aus dem Projekt wird in Übereinstimmung mit den eigenen
Einstellungs- und Kündigungsverfahren der Organisation gehandhabt.

vii. Ausrichtungsinduktion

Da unser Unternehmen davon ausgeht, dass die Menschen sein wichtigstes Kapital darstellen und dass sie es uns
ermöglichen, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, hat es als Standardverfahren für jedes Projekt die
Durchführung von Einführungen eingeführt, die das Hauptziel sind:
 Anpassung der Mitarbeiter an den organisatorischen Rahmen des Unternehmens.

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o Strategischer Rahmen
o Verwaltungssystem
o Arbeitskultur
o Stärkung der Qualitäts-, Sicherheits-, Umwelt- und Managementperspektive.
o Organisatorische Maßnahmen.

 Geben Sie einen Überblick über den Hintergrund des Projekts.

o Zusammenfassung Fibel
o Präsentation der technischen Bereiche.
o Organisatorische Gestaltung
o Festlegung der Rollen und Verantwortlichkeiten der Teammitglieder
o Allgemeine Planung
o Organisatorische Leitlinien
o Qualitätsplan
o HSE-Programm

viii. Arbeitszeit- und Schichtsysteme

Die Arbeitszeiten und das Schichtsystem des Projekts richten sich nach den geltenden arbeitsrechtlichen
Bestimmungen, d.h. maximal 45 Stunden pro Woche, d.h. die Arbeitszeiten richten sich nach dem Projekt und der
geltenden Gesetzgebung. Es muss gewährleistet sein, dass genügend Ersatzpersonal zur Verfügung steht, damit
etwaige Unannehmlichkeiten nicht zu einer Unterbrechung in der Entwicklung des Dienstes führen. Im Falle von
Sonderschichten ist das Formular F-35 im Voraus bei der Abteilung für Arbeitsbeziehungen einzureichen, um die
vom Projekt genehmigten Schichten zu überprüfen.

ix. Personalzugang

Die Mitglieder des Projekts und/oder alle Personen, die das Gelände betreten wollen, müssen ausnahmslos die
vom Auftraggeber festgelegten und mitgeteilten Verwaltungs- und Sicherheitsvorschriften einhalten. Dies bedeutet
u. a., dass das Original der Voruntersuchung / Höhenprüfung in Kraft ist, dass die HSE-Einführung des Kunden
und die psycho-sensometrische Untersuchung, falls zutreffend, genehmigt sind und dass die internen Referenzen
genehmigt sind.
Für einige Stellen wird auch der Nachweis bestimmter Fähigkeiten und/oder Kompetenzen vorgeschrieben sein, z.
B. für die Bedienung schwerer Maschinen und Geräte.

x. Entgelte

Die Verwaltung der Projektvergütung erfolgt gemäß den Anforderungen, die in der Vergütungsordnung des
Unternehmens festgelegt sind.

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Die Vergütungen, die den verschiedenen Projektmitgliedern - direkt oder indirekt - gezahlt werden, entsprechen
den Kriterien der internen Gerechtigkeit und der externen Wettbewerbsfähigkeit.

xi. Aufbau von Kapazitäten und Ausbildung.

Unsere Organisation erkennt den Wert von Schulungs- und Coaching-Aktivitäten an, die es ermöglichen, die
organisatorischen und individuellen Kompetenzen der am Projekt beteiligten Stellen zu verbessern, und wird daher
die Einführungs-, Qualitäts-, SSO- und MA-Einführungen intensiv nutzen, um die Mitarbeiter auf die Erfüllung der
Ziele des Projekts auszurichten.
Die für die verschiedenen Positionen des Projekts erforderlichen technischen und Managementschulungen werden
nach Beginn der Arbeiten anhand des in den Arbeitsteams festgestellten tatsächlichen Bedarfs analysiert.

xii. Leistungsbewertung

Das Projekt sieht als Instrument zur Förderung des persönlichen und organisatorischen Wachstums seiner
Mitglieder die Verwendung von Leistungsbewertungen vor, die für die verschiedenen Ebenen der mit der Struktur
verbundenen Positionen differenziert sind und mindestens einmal während des Projekts angewendet werden.
Aus dieser Sicht ist die Leistungsbeurteilung in erster Linie als eine Rückmeldung zwischen Vorgesetztem und
Untergebenem über die Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten der Fach- und Verhaltenskompetenzen der
Stelleninhaber gedacht. Ebenso liefert die Leistungsbewertung relevante Impulse für Aktivitäten wie die Ermittlung
des Schulungsbedarfs, die Identifizierung leistungsstarker Mitarbeiter, als Referenz für künftige Einstellungs- und
Auswahlverfahren und für die Vergabe von Preisen.

xiii. Kommunikation

Das Projekt stützt sich auf formelle und informelle, bereichsübergreifende Kommunikation, deren Hauptzweck darin
besteht, die verschiedenen Zielgruppen über die internen und externen Aktivitäten der Organisation mit ihren
Kunden, externen Organisationen und der Gemeinschaft im Allgemeinen zu informieren.

Die interne Kommunikation dient der Verbreitung und Stärkung des Auftrags, der Vision, der Politik und der Werte
von INDEPRO sowie der Bekanntmachung von Projektfortschritt, Produktivität, Zahlungsfristen, Ruhetagen,
Auszeichnungen, Sicherheitsindikatoren, Schulungen, Veranstaltungen usw. Diese Informationen werden
hauptsächlich in Form von Gesprächen und durch die Anbringung von Grafikmaterial und/oder Postern an den
Baustellenwänden vermittelt.

Die externe Kommunikation zielt darauf ab, einen offenen formellen und informellen Kommunikationskanal mit den
Stakeholdern aufrechtzuerhalten, das Unternehmen in das regionale Produktionsumfeld einzubinden und
ausgezeichnete Beziehungen zu den regionalen Arbeitsbehörden, der Gemeinschaft, den Kunden, den Endkunden
und den Organisationen im Allgemeinen zu fördern.

xiv. Gemeinsame Ausschüsse

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Im Rahmen des Dekrets Nr. 54 des Gesetzes 16.744 über Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten wird das Projekt,
sofern es mehr als 25 Mitarbeiter beschäftigt, einen gemeinsamen Gesundheits- und Sicherheitsausschuss
einrichten, dessen Hauptzweck darin besteht, das Sicherheitsmanagement des Projekts aus einer partizipativen
Perspektive zu unterstützen, um dauerhafte Maßnahmen zur Risikoprävention zu entwickeln, die auf das Ziel "Null
Unfälle" ausgerichtet sind. Der Ausschuss setzt sich auch systematisch für die Förderung von Ordnung und
Sauberkeit bei der Ausführung der Arbeitstätigkeiten ein und trägt so zur Einhaltung der internen Vorschriften der
Organisation und des Kunden bei.

xv. Demobilisierung von Personal

In Anbetracht der Tatsache, dass die Art des Projekts einen begrenzten Durchführungszeitraum vorsieht und die
Eingliederung der Humanressourcen den konstruktiven Erfordernissen der einzelnen Phasen entspricht, ist es
wichtig, die administrativen Tätigkeiten zu formalisieren, die den Demobilisierungsprozess unterstützen werden.
Aus verwaltungstechnischer/betrieblicher Sicht, die mit der Beendigung des Arbeitsverhältnisses verbunden ist,
muss bei der Demobilisierung die Einhaltung der geltenden gesetzlichen und arbeitsrechtlichen Vorschriften sowie
das Kündigungsverfahren des Unternehmens beachtet werden.
Um schließlich einen effizienten Demobilisierungsprozess für die Beteiligten zu gewährleisten, wird die
Projektverwaltung alle für den Prozess erforderlichen administrativen und operativen Einrichtungen bereitstellen.

INDEPRO wird den Entflechtungsplan fünfzehn Tage im Voraus vorlegen, damit der Kunde ihn überprüfen und
seine Stellungnahme abgeben kann.

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xvi. Arbeitsbeziehungen

Die Maßnahmen zur Gewährleistung eines sicheren Arbeitsumfelds, das auf Vertrauen, Ehrlichkeit,
Glaubwürdigkeit und gegenseitigem Respekt für die Menschen beruht, werden kontinuierlich weiterentwickelt. Dies
bedeutet übersetzt:
 Aufrechterhaltung und Pflege ausgezeichneter und langfristiger Beziehungen zu Arbeitsbehörden,
Arbeitsorganisationen, Arbeitnehmern, dem Auftraggeber und Endkunden, den Medien und der Gemeinschaft.
 Einhaltung der arbeitsrechtlichen und vertraglichen Verpflichtungen gemäß den geltenden arbeitsrechtlichen
Vorschriften.
 Einhaltung der internen Vorschriften zu Ordnung, Hygiene und Sicherheit unserer Organisation und des
Kunden.
 Bewertung des Arbeitsumfelds im Rahmen regelmäßiger interner Sitzungen, um die Bedenken der
Arbeitnehmer rechtzeitig zu erkennen und zu berücksichtigen.

xvii. Arbeitsprüfungen

In Anbetracht der enormen Bedeutung, die der Kontrolle der Projekte und der Einhaltung der betrieblichen und
administrativen Normen und Verfahren zukommt, führt INDEPRO allgemeine und spezifische Audits durch, die
zum Teil darauf abzielen, Risiken und Verstöße gegen die geltenden gesetzlichen und arbeitsrechtlichen
Vorschriften zu ermitteln.
Aus arbeitsrechtlicher Sicht umfasst der Prüfungsprozess die Überprüfung der dokumentarischen Prozesse des
Projekts (objektive Nachweise), Gespräche mit den für die Anwendung der Verwaltungsverfahren Verantwortlichen
und schließlich die Erstellung eines Berichts, in dem die wichtigsten festgestellten Abweichungen,
Abhilfemaßnahmen und die Festlegung von Follow-up-Metriken aufgeführt sind.

UNWÄGBARKEITEN BEI DER ARBEIT

Die Unwägbarkeiten des Projekts, die sich auf die Erzeugung von "Störungen, Protesten oder ähnlichen
Situationen" beziehen, die absichtlich von den Arbeitnehmern verursacht werden und den normalen Ablauf der
Arbeiten teilweise oder vollständig beeinträchtigen, werden wie folgt gehandhabt:
 Die Teams für Arbeitsbeziehungen werden in Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement-Ingenieur über die
aufgetretene Situation oder das aufgetretene Ereignis informiert, wobei der Hintergrund und die Ursachen im
Detail analysiert werden, und die Arbeitsbeziehungen des Kunden werden informiert.
 Sobald alle Hintergrundinformationen analysiert wurden, wird eine sofortige Lösung für den Notfall erarbeitet,
um die Situation zu kontrollieren und die Auswirkungen auf den Betrieb zu minimieren.
 Wenn keine Lösung mit den Beteiligten gefunden werden kann, wird der Auftraggeber über die Evakuierung der
betroffenen Arbeitnehmer informiert/beraten, die gemäß den geltenden arbeitsrechtlichen Vorschriften und unter
Berücksichtigung der internen Vorschriften für das Projekt durchgeführt wird.

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 Wurde die Evakuierung des Personals durchgeführt, wird der Rechtsberater des Unternehmens und des
Kunden informiert, damit er die administrativen Schritte des Verfahrens bei den zuständigen Arbeitsbehörden
einleiten kann.

xviii. Aktionspläne

xix. Gesetzliche Arbeitslosigkeit

Vorbeugende Maßnahmen:
oder Maßnahmen während der
Antizipation der Verantwortlich Verantwortlich
Kontingenz Kontinenz
Auswirkungen von Kontinenz
LEGAL STOP: 1. die gewerkschaftliche Realität HR & LRD 1.- Interne Kommunikation HR und NLR (1)
Arbeitsniederleg und Kultur der Arbeitnehmer Adm. des Ctto. INDEPRO informiert
ung aufgrund kennen. den Projektleiter (Bauherrn) über
des Scheiterns Gewerkschaftsführer die Einzelheiten der
von Gewerkschaftlich organisierte Unvorhergesehenheit.
Vereinbarungen Arbeitnehmer Administrator (Auftraggeber) beruft
zwischen den HR & LRD zusammen mit dem INDEPRO-
Parteien, die das Administrator eine Sitzung ein.
Ergebnis von 2.- Kenntnis der unterzeichneten
Tarifverhandlung Abkommen: Bestehen, 2.- Aktionsplan für Streiks Kundenprojektleiter
en oder anderen Gültigkeit, Vorteile und HR & LRD  Fristen auswerten INDEPRO
arbeitsbezogene Beschränkungen.  Bewertung der Erstattungen Leiter der Abteilung
n Petitionen potenzieller Operations
zwischen 3. klare Termine für den Beginn Interessengruppen
INDEPRO und und das Ende von Hauptartikel  Evakuierungsplan für das
ihren Vereinbarungen festzulegen. streikende Personal
Arbeitnehmern  Maßnahmen ergreifen, um
sein können. 4.- Überwachung von eine Einigung zu erzielen
Vorschlägen und Petitionen:  Ersuchen um
Vorschlag der Gewerkschaft Durchsetzungsmaßnahmen
Reaktion des Unternehmens  Klageerhebung vor den
Entscheidung der Gewerkschaft INDEPRO- Gerichten
Unternehmensstrategie, Plan für Geschäftsführer
 Dokumentieren des
die Evakuierung der streikenden und LRLR
Sachverhalts für rechtliche
Mitarbeiter vom Standort.
Schritte
HR & LRD (1)
5. die Einberufung und Hauptgeschäftsführer
3. interner und externer
Terminierung der Sitzungen des
Kommunikationsplan
Ausschusses für
 Externe Kommunikation wird
unvorhergesehene Ereignisse:
vom Administrator überprüft
Bewertung und Festlegung von
Handlungsoptionen.

ANMERKUNG: (1) HR und LHRR INDEPRO, und Principal, für den gesamten Plan.

xx. Rech tliche Schritte einleiten

Vorbeugende Maßnahmen:
Ereignis oder Antizipation der
Verantwortlich Maßnahmen während der Kontinenz Verantwortlich
Kontinuität Auswirkungen von
Kontinenz
Rechtliche Schritte: 1.- Identifizierung potenzieller HRHR UND 1.- INDEPRO versucht, die HR & LRD (1)
Situation, die "interner" Akteure, die den RRLL (1) arbeitslosen Arbeitnehmer davon zu Generaldirektor
gewaltsam oder Zugang oder die Übernahme überzeugen, ihre Haltung aufzugeben.
nicht gewaltsam zur von Einrichtungen zum
Besetzung von Nachteil des Kunden fördern. 2. die erforderlichen Maßnahmen zu HR & LRD (1)
Projekteinrichtunge INDEPRO-Leiter oder ergreifen, um die körperliche und Generaldirektor
n ohne Delegierte, falls zutreffend. moralische Unversehrtheit der
Genehmigung des Arbeitnehmer zu schützen.
Auftraggebers führt 2. potenzielle "externe" HRHR UND HR und LRD (1)
und die die gesamte Akteure, die die RRLL (1) 3. die Unterstützung bei möglichen
oder einen Teil der Beschlagnahmung des Risikoprävention Sach- und Personenschäden.
Belegschaft eines Zugangs zu Einrichtungen (Rechtliche Schritte)

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oder mehrerer fördern: Überbetriebliche HR & LRD (1)

kooperierender Leiter oder Delegierte. 4.- Aufforderung zum Einschreiten der Generaldirektor
Unternehmen Organisationen der Behörden und öffentlichen Stellen
betrifft. Gemeinschaft. Gte. Allgemeines
Umwelt- und 5.- Beschwerden bei den Gerichten. Mandat. INDEPRO
Umweltschutzorganisationen. HRHR UND
RRLL (1) Gte. Allgemeines
3. die Einhaltung der Mandat
Rechtsvorschriften und das 6.- Interne Kommunikation:
Arbeitsumfeld von INDEPRO Die INDEPRO-Verwaltung und der
zu kennen. Arbeitsschutz informieren den
Standards für die Projektleiter (Auftraggeber) über
Unterbringung, Verpflegung illegale Übernahmen oder
und Beförderung des Unterbrechungen.
Personals. Der INDEPRO-Verwalter beruft
Arbeitsklima und Beziehungen zusammen mit dem Kundenverwalter
innerhalb der Organisation einen Krisenstab ein. HR & LRD (1)
Einhaltung der Vergütungs- Generaldirektor
und Sozialgesetze 7.- Interne Kommunikation:
Boni und Produktionsanreize
Arbeitstage Die Geschäftsleitung des Kunden wird
Sicherheitsstandards vom Projektleiter des Kunden
Pflege aktueller Informationen informiert.
über die gewerkschaftliche
Organisation von INDEPRO, Mitteilung an die Behörden
falls zutreffend. HRHR UND (Carabineros,
RRLL (1) Arbeitsaufsichtsbehörde, Gte. Allgemeines
4. das Fortbestehen von Gouverneursamt oder andere) Mandat
Forderungen für HRHR UND
Dienstleistungen an das RRLL (1) 8.- Räumung von Zufahrtswegen oder
Personal -einrichtungen:
Die staatlichen Kräfte setzen die
5.- Beziehungen zu Räumung der betroffenen Gebiete fort.
überbetrieblichen HRHR UND
Gewerkschaftsorganisationen. RRLL (1)
Über die Pläne und
Maßnahmen dieser
Organisationen auf dem
Laufenden bleiben

6.- Beziehungen zur

Gemeinschaft.
Stärkung der respektvollen
Beziehungen zwischen
Arbeitnehmern und der
Gemeinschaft.

xxi. Lebensmittelvergiftungen

Vorbeugende Maßnahmen:
Ereignis oder Verantwortlic
Antizipation der Auswirkungen Maßnahmen während der Kontingenz Verantwortlich
Kontinuität h
von Kontinenz
1.- Unternehmen, das die Lebensmitteldi 1. die Umsetzung eines Lebensmitteldie
LEBENSMITTEL Verpflegung für das Projekt enstleistungsu Gesundheitsplans: nstleistungsunte
VERSCHMUTZU bereitstellt: nternehmen Der Lebensmitteldienst wendet den rnehmen
NG  Aufrechterhaltung eines bestehenden Plan an. Risikoprävention
Programms für präventive INDEPRO
MASSIV: Kontrollen Der Lieferant analysiert die Ursachen
Darminfektion,  Überwachung möglicher und legt Abhilfemaßnahmen fest.
die von einer Kontaminationsquellen
Gesundheitsbeh  Kontrolle der Risikoträger Das Lebensmittelunternehmen informiert
örde  Notfallplan vorhanden das Bergbauunternehmen. HR und NLR (1)
ordnungsgemäß
bestätigt wurde. 2.- Spezialisierte externe Spezialisiertes INDEPRO informiert die Bergarbeiter.
technische Inspektion: Unternehmen
MINDESTENS:  Häufige Überwachung und 2. einen Plan zur Unterstützung der
Ähnliche Bewertung der Arbeitnehmer:
Situation, die Qualitätsstandards der Notfallversorgung für Betroffene
durch die Dienstleistungen.

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Nahrungsaufnah  Regelmäßige Kontrolle: Evakuierungsplan für die Evakuierung

me verursacht Einrichtungen, Lager, Kühlhäuser von Patienten zu Pflegediensten oder
wird und weniger usw. nach Hause
als 20  Verlangen Sie Änderungen bei
Arbeitnehmer dem Unternehmen, das die INDEPRO-Vertreter besucht
betrifft. Dienstleistung erbringt, wenn Arbeitnehmer und ihre Familien
dies gerechtfertigt ist. HRHR UND
RRLL (1) INDEPRO erstellt einen operativen HR und NLR (1)
3. die Kontrolle der Arbeit: Business-Continuity-Plan
 Feedback von
Außendienstmitarbeitern erhalten INDEPRO berichtet dem
 Arbeitsklima und Bergbauunternehmen über den
zwischenmenschliche Gesundheitszustand der Arbeiter
Beziehungen Anforderung eines medizinischen HR und NLR (1)
 Kontrolle der Gutachtens beim Gesundheitsdienst Kontingenzauss
Gesundheitsgenehmigungen chuss
 Untersuchung von Anomalien Arbeitsplan mit der
oder Beschwerden Gesundheitsbehörde, um eine
Wiederholung des Ereignisses zu
verhindern

3. die Kontrolle der Arbeit:

HR und LHRR, INDEPRO prüft den
Krankenversicherungsschutz oder den
Versicherungsschutz auf
Gegenseitigkeit.
Die Situation bei krankheitsbedingten
Fehlzeiten wird überprüft und gemeldet.

4.- Kommunikationsplan:
Die Schwere des Ereignisses wird von
der Notstandskommission bewertet.

Es werden eine einzige Nachricht und

der zu verwendende
Kommunikationskanal festgelegt.

Die Folgen des Vorfalls und die

getroffenen Abhilfemaßnahmen werden
intern und extern gemeldet.

xxii. Arbeitsunfälle

Vorbeugende Maßnahmen:
Ereignis oder Antizipieren Sie die Maßnahmen während der
Verantwortlich Verantwortlich
Eventualität Auswirkungen eines Kontingenz
Ereignisses.
1.- INDEPRO: 1.- Umsetzung des Notfallplans: Risikoprävention und
 Durchführung von Risikoprävention INDEPRO, setzt HR und LRRD
Sicherheitsgesprächen bestehenden Notfallplan um INDEPRO
 Bereitstellung von
Sicherheitsausrüstung und Der Kunde wird von INDEPRO
internen Vorschriften unter Angabe der betroffenen
Unfälle von  Um Informationen über die Parteien informiert
Arbeitnehmern: Familie des Arbeitnehmers zu
Handlungen oder erhalten 2. einen Plan zur Unterstützung HR und LRD INDEPRO
Situationen, die  Überwachung und Kontrolle der Arbeitnehmer:
die körperliche potenzieller Risikoquellen
Unversehrtheit Risikoprävention Besuch von INDEPROs HR und
eines oder 2. die Risikoprävention: und HR und LHRR bei Arbeitnehmern und
mehrerer (Verantwortung von INDEPRO) LHRR INDEPRO ihren Familien
Arbeitnehmer  Meldung berufsbedingter
beeinträchtigen, Gefährdungen Risikoprävention schult
die sich aus oder  Notfallplan vorhanden Arbeitnehmer um HR und LRD INDEPRO
im
Zusammenhang 3. die Kontrolle der Arbeit: 3.- HR und RRLL INDEPRO:
mit der Arbeit Analyse möglicher Verstöße gegen
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ergeben  über eine Akkreditierung als das Arbeitsrecht im

Arbeitskraft verfügen Zusammenhang mit dem Unfall
 Überprüfung des Erhalts der
PSA Überprüfung von Verstößen, die
sich auf andere Arbeitnehmer
auswirken können

Re-Instruktion der INDEPRO-

Aufsicht HR und LRD INDEPRO

4.- Notfallplan:
Der Krisenstab bewertet die
Schwere des Ereignisses

Nachricht und
Kommunikationskanal sind
definiert

xxiii. Naturphänomene

Vorbeugende Maßnahmen:
Ereignis oder Antizipieren Sie die Maßnahmen während der
Verantwortlich Verantwortlich
Eventualfall Auswirkungen eines Kontingenz
Ereignisses.
1.- INDEPRO: Risikoprävention 1.- Der Krisenstab bewertet die Kontingenzausschus
Naturphänomene Vorträge halten und HR und Schwere des Ereignisses. s
: Kenntnis des Klimaberichts des LHRR INDEPRO
Ein Umstand Kunden 2.- Arbeitsschutz Wachen kontrollieren Industrieller Schutz
oder eine den Zutritt der Arbeiter in die
Situation, die die Überwachung möglicher betroffenen Bereiche
normale Risikobedingungen
Entwicklung des 3. die Unterstützung der Arbeitnehmer:
Projekts Informationen über die Familie HR und LHRR analysieren und HR und LRD
beeinträchtigt, des Arbeitnehmers und seine informieren den Projektleiter über die INDEPRO
wie z. B.: Adresse Risikoprävention Situation und die beteiligten Personen.
Erdbeben, INDEPRO
Schlechtes 2.- INDEPRO Risikoprävention: HR und RRLL INDEPRO, Besuch bei
Wetter, Meldung berufsbedingter Arbeitnehmern und ihren Familien
Gewitter, ETC. Gefährdungen
4. die Projektleitung über den Status Kontingenzausschus
Erstellung eines der Mitarbeiter vor Ort zu informieren s
Kommunikationsplans mit und ihr Bericht zu erstatten.
Wettervorhersagen

Koordinierung und Leitung des

Notfallplans
INDEPRO HR
Meldung der Einsatzbedingungen und LHRR
vor Ort

3. die Kontrolle der Arbeit:

Überprüfung der Gespräche,
Übergabe der internen
Vorschriften und des EEPP an
alle Arbeitnehmer, die an dem
Projekt teilnehmen.

xxiv. Angriffe Dritter oder rechts widrige Handlungen Dritter

(WASSERVERSCHMUTZUNG, STRASSENÜBERNAHME UND/ODER ANSCHLÄGE)

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vention und Kontrolle bei Auftragnehmern oder in der Gemeinde

Abhilfemaßnahmen und Wiederherstellung des normalen Arbeitsablaufs

Bericht über den Zustand der betroffenen Einrichtungen

Rechtswidrige Maßnahmen gegen das Projekt Überprüfung der Auswirkungen auf die Anlagen
Ereignisanalyse durch Zufallskommis

Interne und externe Kommunikation

Vorhandensein eines Notfallausschusses und sofortige Benachrichtigung der Behörde.

5 GEWERKSCHAFTLICHE BEZIEHUNGEN

Sollte das Projekt mit der Gründung von Gewerkschaften konfrontiert werden, wird es sich strikt an die geltenden
gesetzlichen und arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen halten. Im Rahmen dieses Szenarios wird INDEPRO die
Gewerkschafts- und Arbeitsbeziehungen des Projekts nach den Grundsätzen der Zusammenarbeit, des Respekts,
der Beteiligung und des Engagements verwalten.

In diesem Zusammenhang sollten die Organisation und insbesondere die Projektleitung dies fördern und anregen:
 Es gibt eine transparente und bereichsübergreifende Kommunikation mit dem Gewerkschaftspartner, den
Arbeitnehmern und dem Kunden über das Arbeitsverhältnis.
 Die Arbeitsbeziehung entsteht in einem sicheren und harmonischen Arbeitsumfeld, das Kontinuität und Stabilität
bei den Projekt- und Geschäftsaktivitäten ermöglicht.

 Es besteht ein ständiges Streben nach ausgewogenen Arbeitsbeziehungen zwischen den Interessen der
Unternehmen und denen der Arbeitnehmer (Konvergenz).

 Die Arbeitsbeziehung basiert auf Transparenz, Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Kohärenz, Konsistenz,

Beständigkeit und Respekt.

 Verhandlungen und Vereinbarungen werden unter strategischen und geschäftlichen Gesichtspunkten auf der
Grundlage von Win-Win-Strategien getroffen.

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 Es herrscht eine partizipative Kultur, die auf Geschäftsverständnis, gemeinsamen Zielen, einer gemeinsamen
Vision und hervorragenden Arbeitsbeziehungen beruht.

6 LEBENSQUALITÄT

INDEPRO wird ständig Aktivitäten entwickeln, die darauf abzielen, eine gute Lebensqualität für alle Mitarbeiter zu
gewährleisten. Dies schlägt sich in der Entwicklung eines Programms für den Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz
nieder, das auf den INTA-Kriterien basiert und die folgenden Aktivitäten umfasst:
a) PROAT: Integrierte Maßnahme zur Verbesserung des Ernährungszustands und der Qualität des
Arbeitslebens durch die Entwicklung innovativer Bildungs- und Sozialmarketingstrategien.
b) UMFASSENDE DIAGNOSE: Bewertung des Ernährungszustands und der Ernährungsgewohnheiten der
Mitarbeiter, einschließlich qualitativer Strategien zur Analyse der Ernährungskultur des Unternehmens.
c) INTERNE KOMMUNIKATIONSKAMPAGNE: Mit Hilfe von Social-Marketing-Strategien und
Informationstechnologien werden wir innovative, attraktive und interaktive Kommunikationsstrategien
entwickeln, die sich an den spezifischen Bedürfnissen und Interessen der Organisation orientieren.
d) CASINO-AUDIOS: Wir beraten das Unternehmen bei der Anwendung von GMP und HACCP in der
Gastronomie und überwachen, dass die angebotenen Speisen eine ernährungsphysiologische Qualität und
gastronomische Ausgewogenheit aufweisen, die den spezifischen Anforderungen der Mitarbeiter und den
Umweltmerkmalen des Unternehmens entsprechen.
e) AKTIVIERUNGSTAGE MIT ERNÄHRUNGSBEWERTUNGEN: Eine Gruppe unserer besten Spezialisten steht
Ihren Mitarbeitern zur Verfügung, um motivierende Aktivierungen mit Ernährungsbewertungen und
angepassten Beratungen durchzuführen.
f) SCHULUNGEN: Workshops und Schulungen über die neuesten Trends in den Bereichen Ernährung,
Lebensqualität am Arbeitsplatz und Gesundheit am Arbeitsplatz.

7 PROGRAMM ZUR GESUNDHEITSVORBEUGUNG, ZUR ERKENNUNG VON EMP-

RISIKOFAKTIVEN

Durchführung von präventiven Gesundheitsuntersuchungen (EMP) für Bauarbeiter und Verstärkung dieser
Tätigkeit durch informative Gesundheitsgespräche für Arbeiter.

STRUKTUR UND ZIELE

 Lokale Koordinierung: Festlegung der Termine für die Umsetzung und des möglichen Geltungsbereichs für die
Anwendung der EMP an dem jeweiligen Standort.
 Informationsgespräch: In diesem Gespräch wird Informations- und Erklärungsmaterial über die Merkmale der
Präventivuntersuchung, ihre Anwendung und den Umfang dieses Projekts ausgehändigt.

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 Untersuchung: Die Untersuchungen vor Ort werden von der örtlichen Klinik durchgeführt. Für die
Koordinierung der Gesamtmaßnahme sind die Mitarbeiter der Sozialstiftung zuständig.
 Vortrag über eine gesunde Lebensweise: Dieser Vortrag dauert maximal 30 Minuten und behandelt die oben
genannten Themen unter praktischen und präventiven Gesichtspunkten, die die Begünstigten in ihrem
täglichen Leben anwenden können.
 Analyse der Ergebnisse: Die Personen, die veränderte Werte aufweisen, werden an die jeweilige Klinik
überwiesen und ihr Fall wird von den Mitarbeitern der Sozialstiftung zwecks Überwachung ihres
Gesundheitszustands registriert.
 Weiterverfolgung der Fälle: Je nach den Ergebnissen der Untersuchungen wird der Sozialdienst der Stiftung in
den entsprechenden Situationen weitere Maßnahmen ergreifen.

8 ALKOHOL- UND DROGENPOLITIK

ZWECK
INDEPRO ist bestrebt, seine Geschäftsaktivitäten frei von jeglichen Umweltrisiken oder Gefahren für die
Gesundheit und das Leben seiner Mitarbeiter oder derjenigen, die seine Räumlichkeiten oder Anlagen besuchen
müssen, durchzuführen.

Die Geschäftsleitung von INDEPRO weist in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften über Gesundheit
und Sicherheit an den Arbeitsplätzen, an denen das Unternehmen tätig ist, nachdrücklich auf den Zusammenhang
zwischen dem Missbrauch von Alkohol, Drogen und ähnlichen Substanzen und den negativen Auswirkungen auf
die Arbeitstätigkeit hin, einschließlich der Schaffung gefährlicher Situationen für die Sicherheit der Arbeitnehmer
und anderer Personen bei der Montage, dem Betrieb und der Wartung der Anlagen.

GELTUNGSBEREICH
Als psychoaktive Substanzen gelten: Alkohol, Amphetamine, Barbiturate, Benzodiazepine, Cannabinoide, Kokain,
Opiate und ganz allgemein alle anderen psychoaktiven Substanzen, die die Arbeitsleistung beeinträchtigen.

Die Einnahme psychoaktiver Substanzen, ob auf dem Firmengelände oder außerhalb, wird als Verstoß gegen
diese Richtlinie betrachtet.
Es gilt als Gefahr für die Gesundheit und körperliche Unversehrtheit von Personen und Unternehmenseigentum,
während oder nach dem Konsum von psychoaktiven Substanzen zu arbeiten, auch wenn diese therapeutisch
wirken.

ANWENDUNG
Der Besitz, der Vertrieb und der Verkauf illegaler Substanzen oder medizinisch kontrollierter und nicht
verschriebener Substanzen ist in den Einrichtungen, auf den Höfen und in den Geschäften von INDEPRO
verboten; dies kann zu disziplinarischen Maßnahmen führen.

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Wie in den geltenden Vorschriften vorgesehen, verbietet INDEPRO den Konsum von alkoholischen Getränken
während der Arbeit und weist darauf hin, dass der Konsum von alkoholischen Getränken während der
Mittagspause für Personen, die auf der Baustelle arbeiten, für die in den Vorschriften vorgesehenen Funktionen
nicht gestattet ist und für alle anderen Funktionen dringend davon abgeraten wird.

Darüber hinaus verbietet INDEPRO allen Arbeitnehmern das Mitbringen von alkoholischen und stark alkoholischen
Getränken in die Anlagen und auf die Höfe, verhängt Disziplinarmaßnahmen oder verbietet dem Personal von
Subunternehmern den Zugang zu den Arbeitsplätzen.

INDEPRO ist sich der Tatsache bewusst, dass Alkohol- und Drogenabhängigkeit behandelbar sind, und sorgt
daher mit Unterstützung der für die Gesundheitsüberwachung zuständigen Ärzte dafür, dass jeder im Bedarfsfall
die angemessene medizinische Unterstützung erhält, damit er alle als sinnvoll erachteten Behandlungen in
Anspruch nehmen kann, wobei Vertraulichkeit und persönlicher Respekt gewährleistet sind.

Sollte sich herausstellen, dass ein Fall von Alkohol- und Drogenabhängigkeit vorliegt, so dass die betreffende
Person nicht in der Lage ist, bestimmte Aufgaben zu erfüllen, wird INDEPRO die erforderlichen Maßnahmen
ergreifen, um die Aufgaben vorübergehend zu ändern, bis die Situation geklärt ist.

Bestätigen die nach den geltenden rechtlichen Verfahren durchgeführten Beurteilungen, dass
die Alkohol- und Drogenabhängigkeit den Arbeitnehmer arbeitsunfähig macht, so hat INDEPRO
das Recht, die betreffende Person zu entlassen.

INDEPRO behält sich das Recht vor, den Zustand von Personen, die auf dem Betriebsgelände sichtbar unter dem
Einfluss illegaler Substanzen stehen, nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu überprüfen und
Personen, die sich in einem für sie und andere schädlichen Zustand befinden, unverzüglich zu entfernen. Das
Unternehmen erkennt an, dass Alkohol- und/oder Drogenabhängigkeit ein medizinisch behandelbarer Zustand ist,
und wird sich nach besten Kräften bemühen, eine Lösung für Mitarbeiter zu finden, die ihre Krankheit anerkennen
und um Beratung und Unterstützung bei der Behandlung bitten.

Die Betriebsordnung für Ordnung, Hygiene und Sicherheit betrachtet das Arbeiten in betrunkenem Zustand oder
unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen sowie die Einnahme von Alkohol oder Drogen während der Arbeit als
gesetzliche Verbote.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, mit den gesetzlich zulässigen Mitteln zu prüfen, ob sich der
Arbeitnehmer in einer der im vorstehenden Punkt beschriebenen Situationen befindet, und wird in diesem Fall die
erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Der Benutzer von psychoaktiven Substanzen mit therapeutischem Charakter, der sich ordnungsgemäß
vergewissert hat, muss seinen Vorgesetzten über diesen Umstand informieren.
Bei Arbeits- und/oder Koordinationssitzungen, die in den Räumlichkeiten des Unternehmens stattfinden und bei
denen ein Mittag- oder Abendessen vorgesehen ist, darf der Konsum von Alkohol unter keinen Umständen in
Erwägung gezogen werden.

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Bei offiziellen Veranstaltungen, Feierlichkeiten und Treffen des Unternehmens wird der Konsum von Alkohol nicht
in Betracht gezogen, obwohl je nach Art und Umständen der Veranstaltung ein umsichtiger und maßvoller Konsum
dieser Getränke als angemessen angesehen werden kann.
Der Konsum von Alkohol und/oder Drogen im Privatleben der Mitarbeiter des Unternehmens, der sich öffentlich in
Schlägereien, Unfällen oder häuslicher Gewalt äußert, wird als verwerflicher Akt betrachtet, der im Widerspruch zu
dieser Politik steht.

9 ERGONOMIEPROGRAMM
Da alle INDEPRO-Mitarbeiter hauptsächlich in Büros arbeiten, wird ein FITS-Modell eingeführt.
Chim (2013) schlägt ein Modell für ein Büroergonomieprogramm vor, das er FITS nennt und das auf ein wirksames
Management der potenziellen Risiken von Muskel-Skelett-Verletzungen bei Computernutzern abzielt.

Außerdem sollen medizinische Kosten und Fehlzeiten minimiert und gleichzeitig die Gesundheit und Sicherheit der
Nutzer verbessert werden.

Das FITS-Modell der Büroergonomie umfasst vier Komponenten, deren Anfangsbuchstaben das Wort FITS bilden.
Diese sind:

Möbel

Der Begriff "Möbel" bezieht sich auf die Bewertung und Auswahl von Möbeln, einschließlich der richtigen Passform
von Arbeitsplatzmöbeln, Stühlen und Computerzubehör, die alle bei der Gestaltung des Arbeitsplatzes
berücksichtigt werden müssen.
Die Bewertung und Auswahl umfasst die Überprüfung der Aufgaben, die ergonomische Analyse, die Bewertung
des Benutzers und die Bewertung der Eignung von Mensch und Möbel.

Einzelne

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Dies bezieht sich auf die individuelle Arbeitsplatzbewertung, die eine Analyse des aktuellen Arbeitsplatzes, der
Gestaltung des Mobiliars und seiner Einstellungen sowie der relevanten Umgebungsfaktoren (Beleuchtung, Lärm
und Belüftung) und deren Interaktion mit dem Benutzer umfasst. Die Ergebnisse sollten aufgezeichnet werden,
wobei die Bewertungsergebnisse, Empfehlungen und Folgemaßnahmen hervorzuheben sind.

Ausbildung

Ergonomieschulungen im Büro sollten die praktischen Fähigkeiten zur Anpassung des Arbeitsplatzes, der
Arbeitshaltung, der Arbeitsmittel und der Modifizierung des Arbeitsplatzes zur proaktiven Vorbeugung von
Verletzungen umfassen.

Dehnen

Auch wenn man bei der Arbeit eine gute Haltung einnimmt, kann langes Arbeiten (Stunden) dem Körper schaden.
Der Körper sollte den ganzen Tag über in Bewegung bleiben und Dehnungsübungen entwickeln, die die Belastung
verringern und die Blutzirkulation erhöhen, wodurch eine mögliche Muskelermüdung verringert wird. Je nach Art
der Tätigkeit werden die Pausen in der Regel als formelle Pausen, wie z. B. die Mittagspause, oder als informelle
Pausen, wie z. B. Dehnungspausen oder Pausen außerhalb des Arbeitsplatzes für Toilettengänge, Kaffeepausen
oder ähnliche Maßnahmen, eingeplant.
Das FITS-Modell kann in jedem Land und in jeder Büroumgebung angewendet werden und stellt eine
systematische Strategie zur Förderung der Gesundheit und Sicherheit von Büroangestellten dar.

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