Pasoos del proceso de la capacitación ¿Qué es?

Regalar productos 1. Diagnóstico de la

Fuente: Asana (2023). Entrevista de salida: 7 preguntas para obtener información valiosa (incluye plantilla). Disponible

Es una entrevista que se lleva a cabo situación Es la primera etapa del

entre un empleado que está dejando la 2. Decidir la estregia proceso de capacitación. y se
organización y un representante de la 3. Ejecución de la refiere al diagnóstico
empresa. Su objetivo principal es capacitación preliminar de las
recopilar información y 4. Evaluación y control de habilidades, herramientas y
retroalimentación del empleado que se resultados actitudes que los
va, con el fin de identificar las trabajadores deben adquirir o
necesidades de mejora en la mejorar.
organización.
en: https://asana.com/es/resources/exit-interview-template

Cuestionarios Objetivo
Su objetivo es recopilar Su objetivo es identificar las
información sobre las percepciones brechas entre las habilidades y
y necesidades de capacitación, las
DETECCIÓN DE
conocimientos actuales de los
áreas donde hay menor preparación o NECESIDADES DE empleados y las habilidades y
que consideran podrían mejorarse. conocimientos requeridos para
Esta técnica puede aplicarse tanto
CAPACITACIÓN alcanzar los objetivos de la
a los trabajadores como a los altos organización. Esto permite
cargos para tener mejores diseñar planes y programas para
resultados. el establecimiento y
fortalecimiento de los
conocimientos.
Evaluación del desempeño
Su objetivo es identificar Importancia
fortalezas y áreas de mejora en el
rendimiento de los empleados, ya Ayuda a alcanzar los objetivos de la
que al conocer sus puntos fuertes y organización.
débiles, se pueden tomar medidas Determina los requisitos básicos de la
para mejorar su desempeño y el de fuerza de trabajo.
la organización. Una herramienta Mide los resultados de la evaluación del
que se puede implementar para este desempeño.
proceso es el Feedback 360. Análiza los problemas de desempeño
presentes en la fuerza de trabajo.
Mejorar el desempeño de la organización.
Optimiza recursos.
Comentario
La detección de necesidades es un proceso muy necesario dentro de una organización, ya que gracias a él podemos identificar las áreas que se deben mejorar en la organización y las
capacidades que deben adquirir los trabajadores para un mejor desempeño de las actividades. Es por esto que las entidades deben mantener una capacitación constante en caso de ser
necesario, ya que los imprevistos y contingencias, así como las necesidades de mejora, siempre estarán presentes en cualquier momento y se debe actuar en consecuencia.