JOBANFORDERUNGSMATRIX (JRM)

AUFGABE KSAOs
Spezifische Aufgaben Aufgabe Wichtigkeit Natur Bedeutung für
abmessung ( % Zeitaufwand) Aufgaben
(1–5
Bewertungen )
1. Entwicklung von Zielen und Planung & 35% 1. Fähigkeit, die Aufgabe zu 3.5
Strategieplanung & für die Entwicklung verwalten und aufzuteilen.
Support-Einheit, im Einklang 2. Fähigkeit, strategisch und 4.0
mit der Entwicklung der kritisch zu denken.
Gesamtziele und des 3. Ähnlichkeit mit den 4.5
Geschäftsplans der Division. Unternehmensrichtlinien und
2. Formulieren Sie einen kurz-, -vorschriften. 3.0
mittel- und langfristigen 4. Kenntnisse über die Budgets
Support-Unit-Plan. der einzelnen Support- 5.0
3. Formulierung von Richtlinien Einheiten.
für Unterstützungseinheiten 5. Vertrautheit mit den
für die Erbringung von Verfahren.
Planungs- und
Entwicklungsdienstleistungen
für den Geschäftsbereich.
4. Bereiten Sie das Budget der
 Support-Einheit vor und
überwachen Sie es.
5. Legen Sie Richtlinien und
Verfahren für Support-
Einheiten gemäß den
Abteilungsrichtlinien fest.
6. Geben Sie die wichtigsten
Ergebnisbereiche und
Leistungsindikatoren der
Support-Einheit gemäß den
Abteilungsrichtlinien an.
7. Beaufsichtigt die Entwicklung
der Ziele und Pläne der
einzelnen
Abschnitte/Einheiten.
1. Verantwortlich für die Betrieb 30% 1. Fähigkeit zur Durchführung 4.5
Zusammenarbeit mit der von Rekrutierung für nicht
Konzern-Personalabteilung, leitende Angestellte.
um die Anforderungen der 2. Fähigkeiten im Umgang mit 4.0
Geschäftsleitung und der Beziehungen zwischen
Führungskräfte sowie die Mitarbeitern und Managern.
Nachfolgeplanung zu erfüllen. 3. Gute
2. Durchführung der
Rekrutierung von nicht
geschäftsführenden
Mitarbeitern für die Abteilung
gemäß dem Personalbudget.
3. Überwachung des
Dateneingabeprozesses in das
HRIS-System.
4. Sicherstellen, dass die HR-
Richtlinien und -Verfahren
des Konzerns eingehalten
werden.
5. Verantwortlich für die Lösung
von Mitarbeiterbeziehungs-
und Sozialproblemen in den
Abteilungen.
6. Sicherstellung der Umsetzung
und Einhaltung von ESH-
Richtlinien
7. Förderung des ESH-
Bewusstseins und der
Schulung
Kommunikationsfähigkeiten 5.0
, um mit anderen zu
kommunizieren. 4.0
4. Fähigkeit, an eine
strategische Lösung zur
Lösung von 3.8
Wohlfahrtsproblemen zu
denken. 4.2
5. Vertrautheit mit den ESH-
Richtlinien. 3.0
6. Kenntnis des
Berichtsformats.
7. Fähigkeit, Aufgaben 3.5
zuzuweisen und die gesamte
Arbeitskraft zu formulieren. 3.5
8. Kenntnisse in der Prognose
des Personalbedarfs.
9. Fähigkeiten zur Verwaltung 3.0
und Überwachung des
Betriebs jeder Einheit, um
einen reibungslosen Ablauf 5.0
zu gewährleisten.
8. Regelmäßige 10. Fähigkeit, enge
Berichterstattung an die VP Beziehungen zu
Group HR über die Gewerkschaften aufzubauen
Einhaltung der gesetzlichen und aufrechtzuerhalten.
und konzernweiten HR- 11. Vertrautheit mit den
Richtlinien durch den Richtlinien des
Geschäftsbereich. Betriebsmanagements.
9. Entwicklung von
Personalzielen und -strategie
für die Abteilung auf der
Grundlage der Gesamtziele
und -strategie der Konzern-
Personalabteilung.
10. Formulieren Sie allgemeine
Personal-,
Personalentwicklungs- und
Nachfolgepläne für den
Geschäftsbereich.
11. Bereiten Sie die
Personalbedarfsprognose der
Abteilung vor.
12. Sicherstellung eines
 reibungslosen Betriebs der
Einheiten durch effektive
Leistungsüberwachung und
angemessene Versorgung und
Nutzung der Ressourcen.
13. Stellen Sie sicher, dass die
entwickelten HR-Richtlinien
und -Richtlinien den
einschlägigen Gesetzen,
Regeln und Vorschriften
entsprechen.
14. Kontinuierliche Überprüfung
der HR-Richtlinien und -
Verfahren vorantreiben.
15. Sicherstellen, dass
Durchsetzungsmechanismen
für HR-Richtlinien und -
Richtlinien vorhanden sind.
16. Bauen Sie eine enge
Beziehung zu den
Gewerkschaften auf und
pflegen Sie sie.
 17. Stellen Sie sicher, dass alle
gesetzlichen Anforderungen
erfüllt sind.
18. Sicherstellen, dass die
Qualität eingehalten wird und
Korrektur-/Vorbeugungsmaßn
ahmen ergriffen werden.
1. Führen Sie regelmäßige und Kundenmanageme 20% 1. Fähigkeit, die Bedürfnisse 5.0
Ad-hoc-Meetings durch und nt der Kunden zu verstehen.
initiieren Sie die 2. Fähigkeit zur Vorbereitung 4.5
Kommunikation mit internen und Durchführung von
Kunden, um deren Feedback Besprechungen. 4.0
zu den Dienstleistungen der 3. Kenntnisse im Umgang mit
Betriebseinheit zu erhalten und Beschwerden. 5.0
deren Bedürfnisse besser zu 4. Die Fähigkeit, eine gute
verstehen. Beziehung zwischen den
2. Führen Sie regelmäßige und Kunden aufrechtzuerhalten,
Ad-hoc-Meetings durch und sichert ihr Vertrauen.
initiieren Sie die
Kommunikation mit der
Abteilung der anderen
Abteilung, um deren Feedback
 zu den Dienstleistungen der
Support-Einheit zu erhalten
und deren Bedürfnisse besser
zu verstehen.
3. Stellen Sie sicher, dass
Beschwerden von Kunden
angemessen und zeitnah
bearbeitet werden.
1. Überwachen Sie die Finanzmanagemen 20% 1. Kenntnisse über das 4.8
Gesamtkosten der t Finanzmanagement.
Unterstützungseinheit, um eine 2. Fähigkeit, die Gesamtkosten 4.0
ordnungsgemäße der Support-Einheit zu
Haushaltskontrolle zu überwachen. 4.5
gewährleisten. 3. Die Fähigkeit, die
2. Sicherstellung der Finanztransaktion des
kosteneffektiven Unternehmens zu verwalten,
Zahlungsabwicklung. umfasst den Zu- und Abfluss
von Geld.
1. Überwachen Sie die Personalmanagem 25% 1. Kenntnisse im 5.0
Festlegung von Zielen gegen ent Personalmanagement.
KPIs für Mitarbeiter in der 2. Fähigkeit zur Interaktion mit 4.6
Support-Einheit. verschiedenen Menschen.
2. Stellen Sie sicher, dass die
Untergebenen die
entsprechende Schulung und
Entwicklung in ihren
Fachgebieten für eine optimale
Leistungs- und
Nachfolgeplanung erhalten.
3. Durchführung von
Leistungsbeurteilungen und
Beratungsgesprächen für
direkte Untergebene.
4. Stellen Sie sicher, dass das
Fachwissen der Mitarbeiter
optimal genutzt wird.
5. Schaffen und fördern Sie eine
offene und freundliche
Lernumgebung.
6. Entwickeln Sie
Kernkompetenzen und
hochqualifizierte Arbeitskräfte
durch Motivation und
Ermutigung.
3. Fähigkeit, 4.5
Leistungsbeurteilungs- und
Beratungssitzungen
durchzuführen. 4.5
4. Fähigkeit, Mitarbeiter
entsprechend ihren 4.8
Fähigkeiten mit Aufgaben
abzugleichen.
5. Fähigkeit, Mitarbeiter mit 3.8
der entsprechenden Schulung
und Entwicklung
abzugleichen.
6. Fähigkeit, ein gutes
Arbeitsumfeld unter den
Mitarbeitern zu fördern.
 1. Kontinuierliche Identifikation Management 25% 1. Kenntnisse im internen 5.0
und Initiierung von interner Geschäftsprozessmanagemen
Prozessverbesserungsmaßnah Geschäftsprozesse t.
men für die Support-Einheit. 2. Kenntnisse im 5.0
2. Sicherstellung einer Qualitätsstandard und
kontinuierlichen Qualitätskontrollmechanismu
Verbesserung der s. 4.6
Arbeitsleistung der 3. Fähigkeit, standardmäßige
Unterstützungseinheit und des Qualitäts- und
Einsatzes von Technologie als Qualitätskontrollmechanisme 4.5
Enabler. n zu entwickeln.
3. Überwachen und berichten 4. Fähigkeit zur Überwachung
Sie über die Leistung der und Berichterstattung über
Support-Einheit. die Leistung der Support-
4. Entwicklung von Einheit.
Qualitätsstandards und
Qualitätskontrollmechanismen
.
Beruflicher Kontext: Innen-, Büro-, Geschäftsbekleidung, meist sitzend und stehend, keine Umwelt- oder Arbeitsplatzgefahren.