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DЕUTsсH ALs FREMDsPRACHE
Axеl Hеrin$
Mаgdа|еnа Mаtussel<
KoММU N lKATIoN
BЕSsЕR SсHREIBЕN
Huebеr Ver|ag
Vorwort
Diеsеs вuсh Iiсhtеt siсh an fortgеsсhrittеnе Lernendе, diе diе dеutsсhе sрraсhе im
bеrufliсhеn Alltаg bеnсitigеn. Durсh prаxisnаhе Bеispiеlе aus dеm Wirtsсhaftsbетеiсh
mit dеn sсhwеryunktеn Import und ЕХрort wеrdеn tуpisсhе кommunikations-
mustеr vеImittеlt, diе zum Standard spraсhliсhеn veIhаltеns im modеrnеn Gе-
sсhёftslеbеn gеhoren.
GIundlа8е gutеr Kundеnbеziеhungеn ist naсh wiе vor еinе gеlungеnе Korrеspon.
dеnz, dеrеn wiсhtigstе Formеn in diеsеm Buсh ausfi'ihrliсh dargеstеllt wеrdеn.
ЕinеIsеits biеtеn voгgеgеbеnе Briеf-. Е-Мail. und Faxbеispiеle еinе optimalе нilfe,
аndеrеrsеits wеrdеn diе Kеnntnissе dеs Lеrnеndеn durсh thеmabеzogеnе FoImu-
liеrungs- und Grammatikiibungеn aktiviеrt, еrWеitеrt uпd vетtiеft. Dет Sе]bstlеr-
nеr kann sеinе Lбsungsvorsсhliigе anhand dеs Sсh]iissеls am Endе dеs Buсhеs
iibеrpтiifеn, im Untеrriсht untеIstiitzt dеr КuIslеitет dеn Lеrnеdolg.
Diе 15 Kaрitеl sind als thematisсhе Еinhеitеn aufеinаndеr abgеstimmt. miissеn
abеr niсht in dеr vorgеgеbеnеn Rеihenfolge durсhgеarbеitеt wеrdеn. Jе naсh
Sсhwеrpunkt kdnnеn siсh diе LеInеndеn ihr individuеllеs Tiainingsprogrаmm
zusаmmеnstеl]еn.
Wird das вuсh im UntеIriсht еingеsеtzt, еntspriсht еin Kaрitel 2_3 Untеrriсhtsеin-
hеitеn аuf dеm Nivеau B l_B2.
vorwort з
IпhаItsvеrzеichnis
1
Firmеnnaсhwеis Finalsatzе
(dаmit _ uп|... zи + Infinitiv) 10
vеrbеn mit Plepositionеn
2
Anfтage Adjеktivdeklination I
Genus der Nomеn
19
11
Angebot Adj еktivdеklination II
Woгtbildung: Fugenelеment .s.
Kommarеgeln
12
WerbеЬrief тYеnnbarе und untrennbarе vеIbеn t9
вildung des Pаrtiziрs ш
warеneingang Passiv 83
Empfаngsbestаtigung _ Passiv mit Modаlveтbеn
zahlungsanzeige Passivеrsatz (-bаr. -liсh, sеif| + zu +
Lnfi,nitlу, lаssеп + s'си + Infinitiv)
Iпhаltsvеrzеichnis
10 Liеfеrvеrzёgеrung
}Iahnun8 _ Antwоrt
dаss-Sёt7'с
Inf it-litivktlпstruktiotrеtl
9l
12
Zahlungsvеrztigerung Tсmрoтalс NеL]е]]sаtZе 107
мahnung - Antwort \bеvor - wiihrепd - паchdепl - bisl
auf еinе lvIahnung
Zahlungssсhwiеrigkеitеn
1З rt7
Rе|аtivsа12с I
vеrsuсh еinеr Еinigung
Krеditauskunft
14 RеlativsаtZе II 125
15
теrminе - Еinlаdung - Dank- KOПрaIаtiV Supеrlativ r)3
sсhrеiben - Gеsсh2iftsrеisе Vеrglеit llе |So .,, wiе' аtdtrs .,, rt|s.
Anhang
LбsLlngssсhit]ssеl t47
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sehl geehltе Dаmen und нerlen,
iurсh Ihгe Anzeige im lWerkmаlktr.Ausgаbё 6/]2, sind wir аuf |hr llпternehmen аufпerksаm gewolden.
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вitte s(hiсkеп sie uп5 dеn к6tаlog Und die Pleь|Ьte Ihles sortiments eins(hlieBlid veltаUf. und ,
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Au8еldem beniitigen Wir den(stаffel.)Pleise fiir Abnаhmemеngen von 1'00o' з'000 *+ lll.'l'i'l;.;
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Firmеnnaсhwеis
Hаbеn siе еin Produkt. dаs siе im Auslаnd verkaufеn wollеn? odеr moсhtсn siе
fiir Ihrе Firmа sеlbst ein аusllindisсhеs Produkt kаufеn? Suсhеn Siе im Ausland
\'jеllеiсht einеn LizеnzgеbеI oder Lizеnznеhmеr, еinеn Kooperationspaftner odеr
еinеn vеrtrеtеI? Dann brаuсhеn siе Adrеssеn, Adrеssеn und noсhmals Adrеssеn.
.\riI Dеutsсh nennt man das Firmеппасhwеб. Dаs ist еine Listе mit Namеn und
.A.drеssеn mбgliсher Gеsсhёftspartnет.
In Ihrеm Land:
.Ihrе Bank
. II]Iе llandеlskammеr
. еit-tе ausldndisсhе l{andеlsvеItIеtung
. еinе вotsсhaft
Iпr Ausland:
. diе Botsсhaft Ihrеs Landеs
. еinе WirtsсhaftsvеftIеtung IhIеs Lаndеs
. 1okalе organisationеn (Z. B. еinе Industliе- und Hаndеlskammer)
Djеsеs Kapitel Zеigt lhnеn, Wiе siе siсh dabеi sprасhliсh riсhtig vеrhaltеn.
\,еrmеidеn Siе
. Еmotiсons, wiе z.B. Smilеys
. нтМL-Formatierung.
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TехtbеispiеIe
Gсrstulbinen
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Monnheim GmbH
P.nьсЬlo1з 71029в6ьlingеtr
GоJшЬineпмoinЬeimGmЬH
HousersiroRe 10
71O32 BiiЬliпgеn
Deutsch.Italienisсhe HandeIskammer Posifoсh 0 4з
Pettenkoferstr. з5
1
71O29 86Ьlingen
80з36 Мiinсhen Teletоn 070З1 2З 41
0
тelefo/: o70 з1 2з 41 26)
2'0з.2o'.
Firmennaсhweis
Herren'
Sehr geehrte Damen und
itatienisсhen Firmen In
von Gasturbinеn und m6сhten gerп mit
Wir sind Hersteller
Aggregate benbtigen'
iЁ,ii.ii""n iй"". oie solсhe *,
Dаmit sie einen Ub*P]i:l.Y::::IiJj8j::l:::'j:iЕH.?9#Жу;H:l
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Рrosoektе bei' Wir slnо sel( Gebiet.
^inina g,oгз" в.far'.ung аuf diesem
::l;',"#ъж:ъ"й", .zeugnisse
вitte nenпen sie uns
Unternфmеn
Wir Werden uns oanr l .l,1ГJ; iЕJ"T,?[l.l"Jlll{":**"
intеressieren.
Vielеn Dank fiir Ihre Bemiihungen.
!/.н*r
Bi;Ьlingen
BonkЬous Dreyer & Co.
BLz 504 з0з 00
Konto 3670 058 963
HRв 50з0з
Amisgeriсht 86Ьlirrgen
Мeiser
Gesсhаfisti]hrer: Hons
Anlаgen: Pгospekte UST(VAT)-|D-Nr DЕ 129
030 4a6
|o Kаpitеl 1
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Cс:
Betreff:
Herrеn'
sehг geehrte Damen und
Bitte nennen sie uns
Jnsere вrauerei suф*:'fl::P*:ж.]erf|asфenetiketten,
trtlкcLtE| ' P
эtnlge Fiгmen' diе so|сne
Bemiihungen'
Wiг dаnken lhпen {i.jг lhгe
N4itгeundlichen Gг0г!en
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Albert нaUshofeг
BЁrеnbrаu A6
Gеlbе Gаssе 15
40 20 Linz
теlеfon 07 52 6986э2
теlеfax 07 э2 69 E6 54
E.г1ail: vww.bаеrеnbraеu.аt
l'' il !l,.1l]1аdпa'L'i5 l l
F o r muli еr uп g s tr аiпiп g
i}bung l Wеnn siе еinеn Gesсhаftsbтief sсhтeibеn. kбnnеn siе IhI Anliegen in vеrsсhiеdе-
пеn variantеn formuliеrеn. Siе driiсkеn also diеsеlbе Saсhе auf еtwas andеrе Art
und Wеisе aus.
Suсhеn Siе die Sёtzе hеrаus, diе еinе Дhnliсhе Bеdеutung haben.
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g
1'2 Kаpitеl 1
]]. 2 sс1zеn siс diс lсh]еndеn Wtir1еr сin.
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. .:сIl а|s eхpаndierender von KopieranIagen sUсhen Wir einen
- a( der а|s Importeur unsere kLi nftig
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аuсh in |hrem Land vertreiben konnte.
.:rilrп
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' :.'.tс Um Ihnrn einen Uberb|iсk 0ber unseг
Wir |hnen einige Prospekte Wir sind seit mehr а|s
. : ,tlеi
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:li': 20 Jаhren аuf die Heгste||ung solсher |Vlаsсhinen -. und
:.tiIt()it5- deshа|b L]ber gгoBe ЕrfаhrUngen in diesem Bereiсh.
.:-.,]пlIll
. -::5iсl.1
Wir bitten sie' uns Nаmen Und Adressen einiger Firmen
die аUf diesem Gebiet stnd.
Mit GrLlBen
ihrer Produkte in unserem Land interessieren. legen wir lhnen Prospekte bei.
Damit sie einen 0berb|iсk i]ber unserAngebot bekommen, Mit frеundIiсhen
GrL]Ben mit den Nаmen Und Adressen der fijhrenden bayerisсhen Firmen dieser
Branоhe zu, Bitte senden sie uns ein Verzeiсhnis
Fiппепnасllwеis l3
Grаmmаtik I
. т|Ц:': :
Diе Gаsturbinеnfabтik Мannhеim will ihrеm Bfiefpаrtnеr еinеn Ёbеrbliсk tibеr ihт l
Bеtraсhtеn wil еinе andеrе situation: Еinе dеutsсhе FiIma suсht Kontakt Zu dаni-
sсhеn UntеInеhmеn, wеil siе den Wunsсh hat. ihrе Prоdukte аuf dеm ddnisсhеn
Маrkt zu vеrkaufеn.
I44r suсhеn Kontаkt z]-t dёnisсhеn Unternеhmеn, damit wlr unsеrе Produktе аuf
dеп d2inisсhеn Мarkt vеrtrеibеn kёnnеn.
Diе subjеktе in наuрt. und Nеbеnsatz sind 8lеiсh. Die doрpеltе Nеnnung dеssеlbеn
subjekts ist zwar grammatisсh riсhtig, abеr ungеbrduсhliсh. In diеsеm Fаll ist еs
bеssет, dаs Subjеkt nur еinmal zu nеnnеn und dеn NеbеnsaIz mit um .. . zu + Inti-
nitiv zu konstruiеrеn;
14ll.r suсhеn I(ontakt Zu dёnisсhеn Untеrnеhmеn, и,?7 unsеIе Produktе auf dеm
d.inisсhеn Магkt vеrтrеjbеn zи ktjnnеn.
Da diе Konjunktione\ dаmit/um ... zu das Ziеl., dеn Wunsсh odет diе Absiсht sсhon
ausdгiiсkеn, sind in еinеm solсhеn Satz diе Мodаlvеrbеn wollеn/пtjcht- tlлd so|lеп
niсht mijsliсh.
14 Kаpitеl 1
Y
- -:ng { Vетbindеn siе diе sаtzе mit u111 ... zu. wеnn das niсht mсisliсh ist, vеrwеndеn Siе
АСhtеn Siе dabеi аuf diе Мodalvеrbеn.
L1сl|1,Lit,
l Diе Firma suсht еinеn nеuеn Mаrkt. Siе will ihrеn Absatz еrhohеn.
2 Das UntеInеhmеn modеInisiсfi diе Мasсhinеn. Еs will sсhnеllсr und billisеr
produzierеn kсinnеn.
] Wir brаrrсhеn zuvеrliissigе Liеfеrantеn. UnsеIе PIoduktе sollеn Iесhtzеitig аut
dеП Мarkt kommеn.
Diе Qualitаt ist uns sеhт wiсhtig. Unsеrе кundеn sol1еn zufriеdеn sеin.
5 Wir wеndеn uns аn siе. Wir wol|еn Infolmаtionеn iibег diе аktuеllе Маrkt]asе
bеkommеn.
Bеsondеrs mit dаnisсhеn Finnеn wiiтdеn wir gеrn Kontakt aufnehmеn. Wir
шdсhtеn uns iibеr unsеrе Сhanсеn аuf diesеm Маrkt in{ormiеIеr..
UnsеI UntеInеhmеn suсht diе Koopеration mit еinеm zuvеrlissigеn Pаrtnеt.
Wit wollеn in яаnZ DаnеmаIk vеItrеtеn sеin.
8 Zwсi LlnsеIеI ManagеI kommеn naсh I(opеnhagеn. siе sollеn dort in еinеm
lntеnsivkurs Diit-tisсh lеrnеn.
9 Diе FirD]а lеistеt siсh diеsе Kostеn. Diе Gеsсhаftspаrtnеr sollеn diе Altliеgеn dеr
FiIma vеIstеhеn konnеn.
Firlпеппасhwеis |5
wiId еin vеrb mit Preposition niсht mit еinеm Nomеn, sondеrn mit еinem Nеbеn-
odеI Infinitivsatz kombiniеrt, dann stеht vol dеr PIаposition ein dа,. odеr dаr-
(wеnn diе Preposition mit einеm Vokаl bеginnt).
WiI bittеn Sie dаrum, uns wеiteIе Information zuzusеndеn.
Bitte denkеn siе dаrа|1, rесhtzеitig einеn теrmin Zu vеIеinbaIеn.
Ubung 5 Suсhеn Siе im folgеndеn TеХt diе vеIben mit ihrеrjewеiligеn Priiрosition. NoIiетеn
Siе diеsе Vеrbеn mit Prаposition und еrgdnzеn Siе dаbеi dеn Kasus (Akk./Dаt.).
]'6 K.1pitеI 1
L t)Цng 6 ЕIgаnzсn siе diе PIар()sitionсп in rlсt tiсhtigеn Forп odсr /a-l1ar. uпd Priрosition
...,"i.,,.ч, :- :tllE
Д r.- ,'.gt l$l ;Ё ;g]
An:
Cс:
Betreff:
Liebe Inga, l:
ste|l dir Voг, iсh nehme gerade mit ole und Lаrs einem DeUtsсhkurs
in Mtinсhen tei|. Wiг hаben uns ja sсhon jn Kopenhаgen
besсhаftigt, Deutsсh zU Iernen, aber hier ist das vieI effektiver!
Und Wir haben auсh gro8es |nteresse Mtinсhen und Bаyern' lсtl
interessieгe miсh sehr die sehensw0rdigkeiten hier und freue miсh
sсhon
-
das nасhste Woсhenende. Da
Wi|| iсh mit o|e entweder 0аs
-
DeUtsсhе |\4Useum besuсhen oder an den Chiemsee fahren _ das hаngt
.- - Wetter ab' o|e hofft sehr' dass die sonne sсheint' denn er hat
siсh sсhon erkundigt' Was es kostet' ein SegeIboot auf dem
Chiemsee zu mieten _ Du kennst ihn jа,
so, jetzt Werde iсh miсh noсh etwаs konzentrieren, die Verben
mit Prаpositionen fL]r morgen zu lernen _ und dann geht's in den Biergaпenl
-
-
Vje|e GrliRe аus dem sonnigen |\4iinсhen!
Brittа
]:irпctltlасhwеis |7
Schrеibtrаiпiпg
wiсhtig . Wiih]еn siе еinе gеeignеtе orgаnisаtion fiiт diе gеwiinsсhtе Infolmаtion aus.
. вittеn siе Lrm Namеn und Adrеssen potеntiеl]еI Gеsсheftsраrtnеr.
. Prаsеntiеrеn Siе kurz Ihrе еigеnе Firma und Ihrе Produktе, dеnn:
Nur wеr sеlbst informiеIt, wiId diе gеwiinsсhtе Informаtion bеkommеn.
. Form]-lliеIеn siе IhI Ziеl mбgliсhst kurz und priizise.
. Dеnkеn Siе darаn, dass Sie Briеfе auсh als Anhang (Attасhmеnt) an еinе
Е.Mail vегsсhiсkеn konnеn.
. FormuliеIеn Siе bеi dеr Е.Мail еinе веtIеffzеile.
|8 Kаpitеl 1
Anfragе
Nасh dепl Firnlеllllа сllwсi5 gеht еs rvсitеr лlil dеrll Sаrrltlrс]lr voП lntorn]аtioПеll.
Siе tlliissсll siсh Па1iirliсh titlеt dаs Alt{.сbot dеr tlliigliсl.tсr.t Liе{еltirtlra stlwiе iibсг
dсгсtl Prеisе Lrnd Liеfеl bсd irr gu t-tgсtt itlltlrllliсrсll. Siс гiсhtсtl also сit-tс. Ап.frаgе art
сliеsсs Untсгttсhпrеn.
Abеr viсl]сiсl-rt wissсrl Sit. jа auсlr sсhtlt-t r.с]lаLl, wаs Siс r^,,ollеtr. Dаlln ltlrпlrtliеrсr.t
Siс сir.tс spеziеllе Аllfrаgс' Dаrin пtissеtl Siе diс gсwiiпsсhtс Wаrс stl gеtrаu wiс
пli]!l]iсl] bсsсl]rсibсn' tlrld zwаг ttасll
. QLrаlitа l
. N4сngс
Bittе dсr.tkt'п Siе dаlan: Jс PrаZisсl li-tге Atrfrаgе аtrs[ёllt, dеstrl аusIii]-tlliсhсt kaпtl
dаs Aпgс[r()t аLlсh bсZiigliсIl dсг Ptеisе rttld Zahlungsbсditl!]Llngс]-] sеiП. Ulllliitil]е
Riiсkfrаgеп ]аssсr-] siсIl stl ап bеs1еп vсrrrrсidеп.
АпJrа!е l9
TехtbеispiеIе
BёrеnbrЁu AG
?i}9тi}iill"Ё-iil
DЕUTsсHLAND
20.. -0з-26
Anfragе Еtikеtten
und Herrеn.
Sеhr geеhrtе Damеn
fiiт Miinсhеn und
teilte uns die Indusffre- und Handеlskammеr
lhrе Adresse
Oberbayrm mit'
20 Kаpitеl2
:-::-,:=a==:-ge
,:=::
.-:, .."gj 1Еl
Cс:
Betreff;
], A, Dieteг sсhirm
А|1frа!e 2I
F o r muli е r u rl g str аiпirl g
22 Kаpitеl2
Grаmmаtik
Adjektivdeklination I
siс сгi!r]1еlll siсIl ап с]iс iislсrгсiсhisсIlс Btаuегсi ]];irсllbriitr, diс. Ii]г сlаs gс'1lJапtс
WсilsL]iсl еitlсl.l tlсtlеtl Еtikс11сllliсlсlаntсП sr]сIl1.
,\djсklivс ttnrl Pаttizi1liсl-t wiе dSrcrГсiсhiSсIl, !еp|cttlt Llгtс1/?сll llrijssсl1 r1сklilliсгl wсrсlсtl'
\\,сllll siс YoI еillеnl N()illеll s1сhсir.
Wiг gсbеil Ihrlсtl l-tiеr Zwсi RсgеlП zпг Аrijсklivdеliliпаtirlrl;
\ilr rlс.lll Adjсktiv stсllt dсl; dлs, /lс 1bсstiпlltttсг ArtikL.l) ()dсI еiП аIldсIсr A11i]iсl
Пlil I(аslts-SigПаl \7.B. |l11s0'сп1\..+ dаs Adjеktiv bсktlnlп-l1 с1iс Еtldung -сll.
.,]lgсlr. АttsпаIltllс.tl: Nolllill.1li\. 1tllаsliLrlitl, llсutlаl' [сПliiliП) tltl(i AlikL]sаtiY (ПеLl1rаl,
lсПlilli!l) siпgtllаr..+ das Adjс](tiv bеkollltrlt diс Еlldtlllg ..'
Dаs gilt аLrсll llасh: /lс.sсl-. dicsсs, diesс (Pluгаl /iсsс) _ jеdcr' icdcs, icdс (Pltlгаl a/1с)
tt.с|сhеr, wеlсhеs, r'l,с1сllс (PlrrгаI l'L,e/.:Jlс; tltld il]-r Plt]rаl rlасh kсtлс. tttсittс, dciпс, sеittt,,
ZLlr I)сkliПаti()]l tnit сlеllt ttnbсstinltlttс.tl Attikеl siсIlс KарitеL ], sсitс 34.
Аnfrlllе 2t
Ubung J Еrgdпzen sie diе AdjеktiVеlld rtngеn '
wir beziehen uns auf Ihrе Anzеigе fiir Korkеnziеhет in der letzt- Ausgabе
dеr Zеitsсhrift,'Gourmеt...
Wir sind еin klеinеs flanzбsisсhеS Untеmеhmen, das mit ausgеwiihlt- Wеi.
nеn handеlt. Unsеrеm lаngjiihrig- Kundenkеis biеten WiI auсh еxklusiv-
Zusatzproduktе an, die fiiт den wirkliсh- WеinkеnnеI аttlaktiv sind. Aus diе-
sеm Grund sind wir an Ihrеm Angеbot ftil hoсhwertig- Korkеnzieher intеres.
siеIt. Bittе sеndеn Siе uns еin unvеrbindliсhеs Angеbot tibеI Ihre aktuell-
Vеrkaufs. und Liefеrbеdingungen zu.
Bei gut- Qualitiit dет gеliеfеrt- Korkеnziehеr kбnnеn Siе mit wеitеr-
Auftlagеn unsеrетseits гесhnen.
24 Kаpitеl2
--
Attsl]аhцrеn bсi dеn Nomсn аuf -е sit-td z. B.: dеI I(undе, dеr Naпlе (sjеhе sеitе 78)
UпtеIStе\с\еr-\ s\е drе Епdl.rпgеn rrпd sеtz.еn S\е dеn bеstimп1tеn AIt\kс\ еiп.
Vie|en Dаnk!
tjbung z Bеstilrrп]сll Siе das Gспtts dеr N()n]еП urld еrginzеп siе diе ЕlldtIliяеtl.
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26 Kарitеl 2
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sehr geehrte Dаmen und Herren,
Е}ovаry Franсe
G. Buboeuf
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28 Kаpitеl2
I
Angеbot
Dаs Аllgеb.t ist naсh dсrttsсhеDr Rесllt !]It]lldsа1zliсh vсrlrindliсlr. Dаs solItеI] siе
stеts iП] Аtlgе tlеhа]tеtl: Stl wiс Siс u.-'g.t,.,t..,
hаbеn, stl Пli]asсП 5iе аuсh liсfеrп.
Siс kijпrlеtt diеsс Vс'rbiпсl]iсhkеit аbсг аLrсh еinsсьrапkсп;
Jаrl'п gсьеn Siе сiп zеil-
]iсh bеlгis1сtеs Аttgеbol аb oсlеr сirl frеib]еibеndеs
[,zw' rrпvсго;natiсhсs апgе-
b()t _ ]nit Forln
u liсrtl п!.сll wiе 7-.B. Ап!]cbot
!]iiltig bЬ..-, Prеisa.пdеruпgеtl vоrbеllаltеtl,
so lсtttgе Vorrаt rеiсll|, Z|uiSсhе|1vеГkаuf
Jrc.
"o,|b,|'nit,,,
Iп] FoigсПdсП сitr раar F{illwеisс, was
Siе fiir.еin vollstаndigеs AПgеbot bеItiсksiсh-
1i!]сn solltсп:
. WaIе (Аtt, r\4еngе, GIiii3е, FaIbе,
Quа]itаt)
. Prеis
. LiеIсrzеiг
. Liеfеr- und Zаi.tlu ngsbесlingrtIlgеn
. Gеsсhаftsbсdinguttgс'tl (o1t еin Vсtwеis
aL1| diе АIl!1е leiпеl1 GеSсhaJtsbе.lil1!JL{1|!Jе|1)
Uлd.. ]nkпtniеrcс S}e lhr(л /(tltldеn, wсt]tt siс f'iir
diе AllsаrbеituПg е].]lеs Angе-
l1оt,' ]eлgеrе zеiI bеnijI igen.
Siс пеrkеn:JеtZt wirсl,5 еl.Пst!
А11!Jе|1ot 29
Tехtbеispiеlе
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Abteilung Еinkauf
Herгn RoWe
Heerenstr'з
8427 RORBAS
17.04.20..
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zum Pгeis von ЕUR ',, ргo "?:...
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sindNettoweгte zuz0gliсh Verpaсkung
Die qenannteп stijckpreise
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Reсhnungsdаtum ohпe
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Еs ge|ten die allgemeInen
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Mit freuпdlicheп Gгi]{3en
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16.0,1.10..
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Angеbot
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- Akkuпulаloг As l706f1t ЕUR 695.00
- Messgeiit oРTlСA ]f(]l55
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Llпd !егslсhеп siсh lь Wеrk zltztigliсh MеhгweflstсuсI
Alle Pгeisс sillсi Nеttоргeisс
Dliсkuпц'
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Liс|.'гlсil: .,ll,,l Wоull(Il llit.h
Z.rhIrпg: rrеtt.l irrпег|r.lo : :" ]l'}:::
D|\ .|,.,,,-''.,
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5 Dеr Каu{рrеis ist innеIhalb е Wir halten unser Angebot bis Jahrеs- ::l:l еrhа
2 WoсhеП ohnе Abzug fёllig' еndе offеn. ':l:lе \[
6 Wir liеfеrn gеgеn Vorauszаhlung. f Wir dаnkеn Ihnеn ltir Ihrе Anfтagе. .. сsi е L]с t
7 Diе LiеfеIzеit bеtrаgt 8 Woсhеn. c wir bietеn Ihnеn аn wiе folgt: -]с]сrL]]
8 Das Angеbot ist unvеrbindliсh h Liе{еrzеit: сa. 2 Мonatе naсh Auf. \сlтLl111.
9 Wir bеdankеn uns fiir Ihr lntеIessе. tragserngang. сi]l s.l
I Liеfеrung dеr WaIe gеgеn voIaus- }lсllsеl]
kаssе. Sk()п1(l
.iе1сг]l
B !,5t е l]Ll
ijbung 2 Wiе hеiBt diе еnglisсhе Valiantе auf DеLttsсh? rсglеiсl:
Gc]iеfсrt аb Sсhi[1
ЕxW Еx Works
Fгеi Frасhtttihtеr FсA Frее сalriеI
Frсi а n Bord
FAS Frее alongsidе ship
K()stеll ri1ld Frасl]t
FrасIltfrеi FoB Frее on boаrd
Fraсh1fl сi vсгsiсhсrt
сFR .nct Я n.| frcioht
Gеljе1еrt Grеt-lzе
Ft сi LArlgssсitс сIF сost, insuIаnсе and frеight
SссsсIli[[
сPт LdlrldБс l,dlu tU Ubuгrg-1
Gе]iеfсl t ab Kаi
(vсrZo ll1 ) сIP Сarriagе and insurаnсе paid to
K()s1сn, VсгsiсhеrrlnЕ.
utld Frасl]t
DAF Dеlivеrеd at fтontiеr
GсIiсIс11 LlnvеIZollt DЕs Dеlivеrеd еx ship
Gсliс[сгt vсгzol]t
Ab Wеrk
DЕQ Dеlivеrеd ех quay (drrty paid)
DDU Dеlivеrеd duty unраid
DDP Dеlivеrеd duty paid
32 Kаpitеl з
]lч ] sсtzсll siе diс fсh]еnrlеtl Wiirтеr еiгl.
.т rr- r-
А]1!1еbot зз
Grаmmаtik Ubung (
Adjеktivdeklination II
Im Kаpitеl 2 findеn siе Rеgсln zrrr Adjеktivdеklination mit dеm bеstimпrtеn Aтtikеl
ttnd tlhnе Artikсl (siсlrе Sеitе 2]).
з4 Kс|pitеl з
-',tnq 6 ГrчJ tlzсtt 5ic diс А(ijеl..Iivс|]dtIllче|l'
Al|lJеbot з5
obung 7 Vеrbindеn Siе diе foigеndеn Nomеn mit -s.
odеr оhnе Fugеnеlеmеnt'
I(ommarеgeIn
.> Еin Komma stеht
. nасh dеr ortsаngabе im Briеf;
Miiпсhе|,I, dеп 0З.06' 20.
. t-taсh dеr Anrеdе im Briеf: '
Sеhr gееhrtе DC\шеn uпd Hсrrеп,
. zwisсhеn Ilauрt- und Nеbеnsаu:
Siе kIiппеп з7o Skoпto с|bziеhе|I' wепп Siе сliе
Rесhпung inпеrhаlb voп 8 Tаgеп bеzаhIеп.
. bеi Aufziihlungеn, diе ohnе
und Wir liфrп diе T-ShirtS iп dеп F.1rbеп wеф,
vеrbundеn sind; sсhwаrz, rot und blаu.
.> Kеiп Kommа stеht
. Уo| ur|d Цnd odеr..
DiсSеs Аngеbot ist 2 lv/Ionаtе giiltig uпd wir
Iеgеп IhпеtI еittеп G|ltsсhеin i]bеr ЕUR t0,0o
bеi. 11еrr PеrcrSеп ruft Siе morgеn аn odеr еr
kon1 tp rs (jп l i с h vor b е i'
. bеim сrwеitеrIеn Infinitiv mit е
t1,1
з6 KаpitеI з
' |1q 8 sеtZсl) siе diс I(oпrlаs inl kllgеndеr.r Briеf.
I
|\,4iinсhen den 1 2.08'20.,
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А]1L1еb0t з7
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. BtaN\Nsflt\ S\е $.аa\\е a\\t
ъts\t\\tп !raъt\.
. GеЪеn siе а]]с lnlormatiotlеn, diе dеr I(undе lilr еitrс sсhnс.llс Bсstсl,Iung
ohnс Ritсk{ragеn bтаuсht.
. Vеrgеssеn siс niсl]t dеn Hinwсis aut еin rr.rбgliсhеrwеisе Пoсh giinstigеIеs
Angеbot; dсr I(uпdе so]l wissеn, dаss ст dсп Ptеis bееinllussеn kапtt.
. Driiсkеn Siе llrrе HotfnuПg au[ сinсn bаlсligеn Atrltrаg аus.
з8 K|1pitе! з
Wеrbеbriеf
Der Wеrbеbriеf ist еinе Form der Dirеktwеrbung, um dаs Intеrеssе fiir Ihrе
Firma
und Ihre Produkte zu wесkеn.
Wеnn dеI Adrеssаt dеn Еindruсk hаt, dаss Siе fiir sеinе Bеdiirfnisse diе individuеllе
Losung biеtеn, dann wird еr Ihrе Еinlаdung gеrn annеhmеn.
Und: Vеrsсhiсkеn Siе Ihте Wеrbung niсht ungеfrаgt pеr Е.Мail. oft ёrgеrn
siсh diе
Еmpfёngеr iibеr diеsе еlеktronisсhe Post und manсйе klagеn sogаr
dagеgеn.
Wеrbеbriеf 39
Tехtbеispiеlе
@
rдвoроrрДтrвбрst
Hаndеlsgesellsсhаtt f iir
AnаlУsensУsteme moг|
oktoЬer 20
Helгсn'
sehl gееh е Daпlen trnd
S' Krаuss
LABoRGЕRATЕBoRsЕ
40 Kаpitrl4
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.:g"9,s,вl's:,-..?'шя..e.-9'дo"
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N<u voп CADKЕY - С ADKЕ\ DRAFТЕR spеzlеll l.Liг
Zeiсhnсn
:Б]кon.,.uкrlon unа dдч гeсhni'сhе
Эia4fried МUllar
zul Vorinlolmatton,
еlhatteп siе heute sсhon
Ps: Den MеssesondсIplospekt
**."tж,1,4.i};;1{iв;$;jщ;ffi
Lillъ:''l}iif, $ifu ii*Е
Wеrbеbri,еf 4|
F o r muli еrurl g Str cliпin g
42 KаРitе| .1
Grаmmаtik
Ttеnnbare und untrennbarе Vеrbеn
BсiПl Lеsсtr dеs WеrbеbliсIеs dеI Lаbor!!с[аtсbiirsе is1 IIlnеп viеllеiсht аrr1gе[аllсrr,
dаss dаrin viеiе Vеrbсrt yorkotltllеn, diе аt.ts пrеhrсrсп Tсilеn bеstеhеtl wiе sеtldеtl
,. - zu, ru.fеtl ,,, ап, antllаltеп, hеfitldeп.
МаI,] LlПtеrsсIlеidс1 ZwisсhеП 1rспnbаrеп Vеrbеn rtnсl uпtrеnпtlаrсn Vстbеп.
\
Dit. llJtIliчstсn LIl]lг(П|ll).]l.еl] Pгёjixt' чilld:
?
\lе- Ъеg.lеitеп gt'- gеhбIеn
еПt-
сI-
еnt{етnеn
еrkепllсtt
'1l'
Zеf-
uч\\'чLЪ\\\к\.
zегstolеll
Im Infirritiv liеgt tlег Аkzс"nl lrсi dеn tlеnnbаIсп
Vеrbеп illrПеr аui сIсnr Prаfiх
|сiпru.fen), bеj rlеn uпtrсtlгtbагelr Vсlbсп...I
.i;"; а.;';;;,''''|йrn,a",l.
IПl Hatlрtsatz slеl.tt dаs Prаfiх (lеr tlс'пllbаIе]l
Vеrbел ап su.)",i.r.; das Prёliх dсr
LlIltrеПllbаIсП Vеrbеn lrlеibt itr-tllrсr fсst пit
dеnl Vеrb
".,.b..;;";'
.'
Llпg ] BiIdеn Siе sаt7е iп Prаsеns.
WеIсhе Аrrfgаtlсn hа1 сiirе Wеrbеаsslsтеntln
?
Wсrbеbriсf 4}
Еitl еitrfасhеs Vеrb katlп l.ttit vсrsсhiсdеnеn Р[а[ixеt1 vеIbllndеi.] sсil-l tlnd hаt сlаtltt Ubr.rr.rg
vсrsсhiсdсnс Bеdеrttuпgеt]' Arts ril-}сlrсп lаssеп siсh z' B. Itligсt.tdс. Vегbr.п tliidсn:
vеrIrbеitrп rbеitc|l
(|ufа
11ас|14|bеitе11 bеаrbеiteп
Zttsаttltttаlаrbеi|еtt пtitаrbеitеtl i,ibеrсlrbcitctl аttsаrbеirеп
О[rtrrrg 4 sеtZеl] siе diеsс. асht VсIbсn iI-l tlсг riсhtigеtl Foпll iп dеrr folgеndеп Tеxt еirl.
Liebe Annа,
hеUte ist deг erste таg nасh meinem сhina-Urlaub und hier ist der тeufe| los| Auf
meinem sсhreibtisсh t0rmen siсh Beгge von Papierеn, die iсh solItе,
aber derAuftraggeber Fuссi hаt nаt0г|iсh Prioгitаt: Den WeгbeteХt fi]г die FUссi-Hаnd.
tasсhen Wiг iеtzt sоhon zum f0nftеn Ма|. аber der сhеf ist immer noсh
niсht Zufriеdеп. Die Fiгmа nUr dаs feinste Leder f0r diese таschen
\\d daъ ъъ\\\оc\е\ \\{\i\V\q \\\s* tе$\t\\s\{еN}\ъ€\ tв\ \a\zЬs\ъс\еNыs\a\
zum Gl0сk Frаu вovarv . Wril sie den Mагkt in Frankreiсh sеhr
gut kennt' Und siе hat auсh viel Humor' mit ihr ist
Wirk|iсh ein Vergntjgen! Dann muss iсh heute аuсh noсh unbedingt den Plan for dаs
nасhste Quаrtal in а||en ЕinzeIheiten sonst muss iсh moгgen bis
'
spаt in die Nасht hier b|еiben Und das _ und das Wi|l iоh auf keinen
Fа||' denn morgen Abend treffe iсh miсh mit тom.
Ps; Du musst dir unbedingt meine Fotos аUs сhina ansсhauen! lсh Weгde einige
а||erdings noсh mit dem Еotoprogramm , bevorlсh sie diг zeigе.
dаnn Ubung 5 setzen siе allе sаtzе, diе Siе in der Ubung 3 gebildеt habеn, ins Pertеkt.
еll;
Wаs hат diе Wеrbеаssisтеnтin gesтеrn gеmaсht?
..+ 5iе hаl hеue Produh!e аngeboleл.
,!Ц I
6 Angеbotе vеrglеiсhеn
Е-мails vеrsсhiсkеn
I Projеktе еntwеrfеn
9 diе I(undеn bеrаtеn
lo diе Gdstе abholеn
ll diе Bеsuсhет аnmеldеn
t2 Tеrmine vеrеinbarеn
-.,]
Wеrbеbriеf 45
Ubung z sеtzеn siе diе Pаrtizipiеn aus dет Ubung 6 in dеn folgеndеn TеХt еin. Wеnn das
Partizip vor einеm Nomеn stеht, dеkliniеren siе еs Wiе еin Adjеktiv.
-
Schrеibtrаiпiпg
Wiсhtig . Vеrmеidеn siе dеn Еindluсk, dass еs siсh um gewohnliсhе Rеklamе hаndеlt.
. sprесhеn Siе dеn I(undеn pеrsоnliсh an.
. Wесkеn siе sеin Intеrеssе.
. Vеrsuсhen sie niсht den Kundеn zu iibеrrеdеn, sondегn iibеrzеugеn siе ihn
durсh gutе Argumеntе.
. Das bеstе Argumеnt sind immеI noсh handfеstе Vortеilе fiir dеn I(undеn.
. Sсhlagеn siе еinеn реrsonliсhen Kontakt (Tеlеfongеsрrасh, I(undеnbеsuсh) vor.
46 Kаpitеl4
Naсhfassbriеf
Niсht jеdсг I(uпdе гсаgiсгt glеiсIl аrrf IhI сrstсs Artgсlхlt. Dаs ist аbсr kсitl Gгrtпсl
ZLlill Rсsi!]Пiеrеll. Siс tlltissеtl dаtrn сbеtl пасllfсtssеtl.. Siс britlgсt.t siсh bеitll I(Ltr-tсlсtl
iп Еriппеrung, illdеlll siс IItr AПgеb()t trtlсlrпlаls prёsсntiсгеlt.
. Еtltwеdег гtrlсn Siе dсtl I{utlсlсtl all (v()l.al]сill llасh сiпсttl r,еrIаrlg1сll All!]еb()l)
tlсl еt
. siс sс1zсil siсh sсhгiftliсh lllit ihгi-i iп Vсrbiildtln{:.
Stl сrdеr str wolIсп Siс lrаiiilliсh еr[аlrrсгl, WaILllll сl lliсl]t bеstеll1 hаt. Niсh1 tln-
gеsсIliсkt is1 еs, wсt.tt.t siе sаgсll, wсlсhе Gгiir.rdс Siе sеlbst vсrlllutсп. Dапасh
ll)асl]еП siе rltrсh сintllаI diс наtlptvorlсilс IhIеr Wаrе rttld Ihrсs Atlgеlrots dсtltliсh.
Gеbеп Siс dсп I(utldсгl сiп zrtsёtzliсhеs AIgLllllсl-lt аr-t с]iе Hапd, wаrrttll еr doсh
пoсIl unil gсradе Ьсi IhПеIl ЬL's1с]Iсп soJI' SсhJаgсп siс ihtll bеisрiсlSWеisс сinсtl
VсrLгсtеt bеsuсh vtlr, tlаtllit сr diс WаrL. I)сrsi'nliсh prtilеIl kаnl), odеI biеtсn siе Пoсh
сillе Sotldсrkoпсliliotl аtr. Еrw.1htlсlr Siс l,iеllеiсht аLrсJ-t iliс рosilivс Rсstlttаttz аrtI
Ihrе Wаrс bеi аПdеlеIl KLllldеIl.
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genаu entsрreсhen-
F]UЕвЕR vЕвLAG
flni|а Grаf
LektoIаt Fасhsрrасhen
Nасhfаssbriеf 49
F o r muli еrun gs tr аi n i n g Ubung l
Ёbung l Suсhеn siе diе Sttzе hеrаrts, diе еinе;ihпIiсhе Bеdеutrtпg l.tаbеn.
l VoI еiПеm Мonаt inIormiеrtсn wil Siе iibег unsсrс nсLiеn Pгodllktе. vot tlеi k
2 AuI Unsеr Angеbot habеt] Siе ]еidеr niсht gеаntwortеt. етhаltе]
3 ViеIlсiсht hаbеn Siс untеr dеn Аrtil(сln noсl] пiсht dаs Riсhtigс gе{undеrr. sеПsаti(
4 Wil kdnnеn IhnсI] hеutе еin gаnz bеsondеrеs Artgеbot n-lасhсn. TеIПrir-]l
5 Wir bеkommсn stаndig positivе RiiсkПrеldLlngсn von UnsсIеn Kllndеn. iibеI
6 Wir frеuеn ttns, dass wir Ihnеn in dеr Zеit vom O l. 03. bis 3l. 05. сil-lеtl ZLlsаtZ. еntsсh]i
liсhеn Rabа11 Уo|1 \5ok gеwаhrсn kiiПnеn. GеIаt
7 UnsеI Fасhbеrаtсt bеsuсht siе gсIn. wtssеll
8 Wir hoffеn, bald von Ihnеn zu hiirеn. Еigсl.] sс
intеrсss
a DаItibеr hinаus kiinnеn Siс jеtzt t-loсlr gtiпstigет tlеi uns сinkаufеn. Rabаtt
b Dаs Есhrэ wаг hislаng JuRt'r5| р(l\iliv. ztlgеsсl:
с Еin Mitgliеd unsеIеs BeIаtrtngstеаms stсht Ihnеn fiir еin pегsсinliсhes lаsst
Gеspriсh jеdетzеit Zur vстf ugr]ng. zufriеdt
d Vor сinigеI Zеit habеn wir Ihnеn unsеrеП nеuсn Prсlspеkt zrrgеsсl.riсkl. lсtztеtl
е Am bеstеn, siе rufеt] еinlaсh bсi uns аn. Меssс
f siе hа1tсn vеImutliсh nсlсh kеinе Zеit, siсh unsсr Angсbot gецauеr аrrzusеhen.
g Lеidеr l]аbеn Wir bis hсutе kеinе AПtWofi vol-l Ihnеn eтha]tеtl.
h Wir hatlеn LiПs еtwаs gаnz Bеsondеrеs {iir siе allsgеdaсht.
I
d
Еin Druсkпrasсhinеnhеrstе]lег in Bayеrn hаt аuf Anfrаgе еin Angеbot IlасI] Bom-
bay gеsсhiсkt, dаs bishеr ohnс Resonаnz gеbliеbеn ist.
50 Kt1pitеl 5
L bung f sеtzеn siе diе fеhlеndеn Wtirtеr еrn.
Grаmmаtik
Nаchfаssbriеf 5|
iJbung 4 ЕIgаnzen Siе diе Foтmеn von hаbеп oder sеiп.
52 Kаpitеl5
Perfekt odеr Prёteritum?
Еs ist Ihnсп siсhсr аufgеfаllеп, dаss in dеn Мustеrbriеfеrr hiuligст dаs Pеrfеkt аls
das PrаtсIitL]n] vсtwепdеt wird. WеПn siе sеlbst BIiеfе sсhтеibеn odеt tеlеfoniеrеrt
_ trnd dаbеi еinе Vеrgаngсr-tl-tсitsforпr brаuсhеn _, vеrwепdеn Siе еbеnfаIls vor аi-
lепr das PеrIеkt.
.> Ulт diс Vеrgaпgепlrеit аuszudrtiсkеn, solltеn Siе аtrеr dаs Prёtеriгum iп.rnlеr vеr-
wепdеn bеi dеп Vеrbсn
. |tаbеп rtrld sеiп
. diirfеn' kсitlllеtl, n1illеп, lпiissеl1, solletз ttоd lvo11eiz (Мodаlvеrbеn).
Lеidеr пruss iсh dеn TеImin an] N,lot-ltаg аbsagеt], wеil iсh kurztristig vеrhindеrt
Dr n.
Неrl Мii]lеr wi]l siсh bеi sеinеп.t всsuсh in Paris mit dеn frаnzosisсhсn Gеsсhiifts-
partnеrп trеffеn, um dсn VеrtIаg Zr] untеIzеiсhПеп.
з Im Konfсrсnzrauп dаrf шап rriсlrt rаuсhеn.
4 Wет n]аg, kann am Nасhmittаg diе Artsstеllung bеsttсhеn.
5 Zwеi unsеrег МаПаgеr sind in Kopеnlragсr-t' Siс sollеrr dort in сinеm lntеtlsiv.
kurs Dinisсh lеrnсn'
Allе FiImеn hаbеn im Неrbst diе Мdgliсhkеit ihrе пеttеstеt.l Erzеugnissс dсt
of f еntliсhkеit vorzustсllеn.
Wir mt]ssсn dсn Kundеп mittrilеn, dаss diе bеstеlltеn Warеn niсht liеtеrbаr
sind.
FIаu I(IаLls muss dringсnd naсh llat]]bL]тg fаhrеn' Siе ist deshаlb dеr-t garrzеt]
Tаg niсht ztt сlLеiсhеп.
NасhfаssbriеJ' 53
Tеmporalsёtzе: wеnn - als
einmalige Handlung
Gеgеnwaтt/zukunft wе|1п FraL| Hееsе niсhstе Woсhе nасh Frапklun fillrt
bеst-tсht siе diс Buсhmеssе.
Vеrgаngеnhеit .4/s Ftаu Нееsе il] Frat]kIuit wаr, l-tаt siе diс Brtсhпrеssс
bеsuсht.
mehrmaligе Handlung
Gе8еnwаrt/Zukunft Ilnmеl Wel?/? FIaLl нееsс in Fгalrklult ist, wоhn1 siс irl:
tlOtсl ,,Мirаdor,,'
Vеrgangеnhеit In1rnеr wеп1,1 Frаu flееsе in Flаt]kftlrt war, hat siе
H<ltеl,,Мitаdor,, gеwohпt.
l siе kiiтzliсh in Flankfurt Wаr, hat siе siсh in dеI Innеnstadt vеrlаufеn.
2 siе in FrankfuIt sind, solltеn siе unbеdingt diе Paulskiгсhе bеsiсhtigеl,1.
3 -Bеsuсhеn siе unsеrеn stаnd, siе аu{ dеr Buсhmеssе sind.
4 iсh gestеIn неrIn Nеhlut spтесhеn wolltе, waт sеin Tеlеfon stiindig bеsеtzt,
5 -Iсh habе vorhin mit Hеrтn Rбrliсh gеsproсhеn. sеinе sitzung wal sсhon vorbеi
-hаbe.
6 -Iсh тufеiсhSiеbеian,ihm angеrufеn
iсh hiеr fеrtig bin.
7 Frau Bovary wal еtwas nеrvos, siе mit dеr dеutsсhеn Firmа tеlеfoniеIt hаl
8 siе Dеutsсh spriсht, konzеntriеIt siе siсh bеsondеrs аuf diе AusspIасhе.
-
-
Schrеibtrаiпiпg
-
wiсhtig . FIagеn siе dеn I(undеn nасh dem Grund dеr аusblеibеndеn Bеstеllung.
. Nеnnеn Siе sеlbst mogliсhе Griindе fiir dаs Ausblеibеn dеr Bestеllun8.
. stеllеn sie diе bеsondеrеn Vотtеilе Ihтеr Waтеn dar.
. Мaсhеn Siе dеm I(undеn еin Angеbot mit vеrbеssеrtеn Bеdingungеn.
. Biеtеn siе vеrstаIkt Bеratung an.
. Abеr: Drаngеn Siе siсh dеm I(undеn niсht аuf.
. Formuliеrеn Siе bеi dеr Е.Мail еinе Bеtrеffzеilе
54 Kаpitеl 5
Auttrag/Bеstеllung -
Y{idеrтut
Abсl VOrsiсht: Ihr Witlеrruf ist пur dаnп reсhtliсh wirksаnr, wеПn dеI
Liсlеrant
ihr] vоr odеr spаtеstепs glеiсhzсitig tтit dсп] Аuftrаg етlriilt.
Аus dlеsсПl GILlnd
widсrlulеn siс аm Lrеstеn реr Faх.
Bеi tсlеfot-tisсhе.t Widеrr uf sепсlеn Siе с]еn sсhri1tiiсhеn Wiсlеrrr'rf
пaсtt odсr lаs-
sеп siсh ihn bеstаtigеn.
А!!fh вq/BеSr(lll!п!| 55
Tехtbeispiеlе
Korbinian Beсker ,]
18'11 20"
Auftrag
.'"'oй',.'
300 Handbille, Nr.6?9, Pгеis
ЕUR ... pIo stiiсk
iББ ш,. 886. Pтеis ЕU R ... рlч :]t,.k .
pro stuсK
Nг. tO?б. Prеis ЕUR ... "...^,,
iiЬ iu".''-я^"o*huhе.
inпеrh;lh von
Woсhеn frеi Hаus. Bеi Bеzahlung
6
Liеfеm siе bittе binпеn еinе Auftrаgs-
zwei woсhеn ziеhеn *i, z и
sйn.o uь. вittе sеndеn siе uns
bestфtigung zu'
h,.,o"tr" /-,",а.o
Меrсеdеs Panadетo
56 Kаpitеl6
rE%Г*,,,,u,
FAX
- 0ЕP0Р7./t/0s
тel'i (5)421 00 6.31 сa|le caIder6n de la вarca' 1
Asia-Sport Fесha:20.11.20..
vertгiеb fiil sPortartikrl тotal de pаginas: l
widernrfеn, da wiт
leidеI miissen wt цnsетe веstеllung vom l8.11.20.. teilwеisе
nосh gеniigеnd Fitness.l{andsсhuhr aцf Lagеr habеn.
rrhа]ten wrr
Ftir diе bеiden andeтеn Postеn (30OHandbiille und 200Baskеtballe)
unseге Bestеllung sеlbstveтstandliсh aufreсht.
k.tZ, f-"J^
Mетсеdеs Panаdеro
Auftrаg/BеStеlluпg 57
F o r muli еr uп g s tr аiпiп g
Rtiсkspгaсhе
annеhmеn vielen Dank lhrAngebot _ 17.09.20..
wlе Naсh mit unserem teсhnisсhen Direktor
аbholеn
fiiт
nеnnеn
bеstе1lе 100 Aquatherm Latentwагmespeiоher, Best.-Nr. з42a, zum Preis von
spаtеstens ЕUR ... pro st0сk
zeit
vorll
friihеstеn Sie mir diesen so sсhnelI
bеstаtigеn mёg|iоh Und Sie mir den
тermin' zu dem Wir die Ware mit unserem
gеwёhrеn
kёnnen. Sie muss аm 01.11. in
-unseren
Henden sein, sonst konnen wir sie niоht mehr
58 Kаpitеl6
Bringеn siе die теХttеilе in diе Iiсhtigе Reihеnfoigе.
Grаmmаtik
Bedingungssitze
Nеhmеn wir folgеnde situation an: Siе wo]lеn
drеi nеuе Fоtokoрiеrеr kaufеn und
h*:: Angеbot еingеholt. siе рriifеn еs; dt. ;;i;;;;;.ь;s
"': bеvor diе Fo]gе (Ihr
еIftillt sеin. Angеbot) muss
Auftlаg/Ihrе Bеstеllun!; йii"..,' кu".'.
Аuftrаg/BеstеlIuпg 59
Obung 4 suсhеn siе in dеn folgеndеn sаtzеn diе Bеdingung und diе Foigе. Vеrbindеn Siе
dаnn diе bеidеn sаtzе. Bеginnеn Siе jеwеils mit.. wепп...
l siе gеbеn uns l57o Rabatt. WiI bеstеllеn diе Kopiеrет bеi Ihnеn.
2 Wir ]<dnnеir Ihnеn рrеisliсh еntgеgеnkommеn. siе gеbеn uns dеn Auftrag.
} Siе bеkommеn sondетkonditionеn. siе еntsсhеiden siсh bald.
4 Siе rufеn uns an. siе habеn аn unsеrеm Angеbot Intеrеssе.
5 Diе gе]iеfеItеn Wаrеn sind von gutеr Qualitаt. siе k6nnеn mit WеitеIеn Auf.
tIаgеn Iесhnеn.
6 Diс Firma nimmt das Angеbot an. Siе sсhliеBt damit еinеn KaufvеItIаg аb.
7 wir konnеn bald mit dеn nеuеn KopiеrеIn аrbеitеn. Diе Firma Canon liеfеrt
in кiiIzе.
8 Wir kсinnеn diе WaIе niсht mеhr аnnеhmеn. Diе Firma liеfеrL zu spаr.
9 Dеr Kundе zahlt niсht piinktliсh. Wir kсinnеn ihm kеinеn Rаbatt gеWаhrеn.
lo Diе Firma vеrpaсkt diе Warе niсht saсhgemiiB. Wiт nеhmеn diе Liеfеrunя
niсht an.
Diе веdingungssаtzе konnen аuсh mit dеm Vеrb bеginnеn; wеnп tёl\t in diеsеm
Fall wеg. Diе Bеdingrrng stеht dаnn immеI an еIstеr stеllе.
tbung 5 FolmuliеIеn siе diе sаtzе um. Beginnеn sie jеWеils mit dеm konjugiеrtеn velb
und vеIwеndеn Siе dапп im llauрtsatz.
l Мan nimmt еin fеstеs Angеbot an. Мan muss diе Wаге abnеhmеn und bеzahlеn.
2 Wir kсinnеn Ihnеn prеisliсh еntgеgеnkommеn. Siе gеbеn uns dеn Auftrаg.
3 Diе gеliеfеrtеn Wатеn sind von gutеI Qualitаt. siе konnеn mit WеitеIеn Auf-
trigеn тесhnеn.
4 Diе FiIma nimmt das Angеbot аn. siе sсhliеBt damlt еinеn I(aufvеrtrag аb.
5 Wir kdnnеn diе Warс niсhl mеhr annеhmеn. Diе Filma liеfeft Zu sDаt.
Dеr Bеdingungssаtz kаnn auсh mit dеm Мodalvе rb sollеп (Solltе ...) tleginnen: wепп
fiillt dann wеg. Diе Bеdingung stеht immеr an erstеr stеllе.
60 Kаpitеl6
еD siе obung с Formuliетеn Siе diе Sdtzе um' веginnеn siе jеwеils mit: sollle '..
Lb.
liеfеrt
bsi + Nomеn im Dativ wеnп-satz + уе|b
Bеi Bеzаlllttпg illt-tеl halb votl zwеi l4lсlrlr Siе iпtrеrhalЬ voП ZWсi Woсhсn
WoсIrеrl kiit.t t.tсn siс 2уo skoпto bеzаJllеtl, ki\nnетl Siе 27o Skonto
'еil. аbziеhen. аbziеhеп.
Hiеr handеlt еs siсh um еine Fragе dеs stils: Diе Formuliеrung mit dеm wе|1п-Satz
wirkt lebеndigеr und pеrsonliсhет. Falls bетеits viеlе Nеbеnsiitzе im Kontеxt vor-
kommеn _ odеr wеnn dеr TеXt kurz sеin sоll _ w2ihlеn siе diе FoImulieruns mit
Prаposition.
Ubung 7 FormuliеIеn siе diе sаtze um. Beginnеn sie jеи/ei]Ls mlt wепn... (Nr. 1 bis 5) odет:
Bel ... (Nr. 6 bis l0).
\'еrb
l Bеi Niсhtgеfallеn kann diе Warе umgetausсht wеIdеn.
2 Aсhtеn Siе bеim Vеrsand dеr Waге auf saсhgеmiiBе Vеrpaсkung.
n ] еl1. 3 Bеi sorgfаltigеI Pflеgе habеn sie lаngе Freudе an dеm GеIаt'
4 Bеi regеlmаBigеm Ttaining stеllt siсh еin positiver Effеkt еin.
-\Lif- 5 Bеi Wеiterеn Fragеn wеndеn siе siсh an unsеI теam.
6 Wеnn siе Intеrеssе hаbеn, rufеn siе uns bittе an.
7 Wеnn siе dеn Vеrtrag аbsсhliеBеn, wеrdеn аuсh diе Zahlungsmodаlitаtеn
gеrеgеlt.
8 Wеnn siе unsеr Fitnеss-studio rеgеlmёBig bеsuсhеn, bеkommеn siе еinеn
TIеuеbonus.
9 Unsеr TtаinеI bеrit Siе gеrnе, wеnn siе Sondеrwtinsсhе habеn.
l0 Wеnn siе Маngеl fеststеllеn. mtissеn siе sofort геklamiеrеn.
Auftrаg/Bеstеlltlпg 6l
Prёpositionеn
Ubung 8 Еrgёnzеn siе diе
Prаpositionen.
Schrеibtrаiniпg
Wiсhtig
Annahmе
siе sind derjеnigе, bеi dem bеstеllt wird. Naсh Erhalt dеr Bеstеllung sсhiсkеn Siе
dеm Kundеn еinе Auftтagsbеstetigung, damit еs iibеrhаupt zu einеm Kaufvеrtrag
kommt. Siе miissеn das tun, wenn
. Ihr volangеgаngеnеs Angеbot unvеrbindliсh wаr
. siе gar kеin Angеbot vorgelеgt habеn
. dеI Kundе Ihг urspriingliсhеs Angеbot modifiziеrt hat.
Einе sсhriftliсhе Auftragsbеstetigung ist voI allеm bеi tеlеfonisсhеn веstеllungеn
wiсhtig. Solсhе Auftregе sind hiiufig еinе Quеlle von МissvеIstаndnissеn _ und
zwar auf bеidеn sеitеn.
Ablehnung
Bеi Ihnеn bеstеllt еin Kundе, jеdoсh kijnnеn odеr wollеn siе diеsеn Auftrag niсht
ausliihrеn. Zum Bеispiеl. wеil dеr I(undе
. еtwas bеstеllen will, Wаs siе gar niсht angеbotеn habеn odеr
. auf Ihr Angеbot mit еinеm Gеgеnangеbot zu veriindеrtеn Bеdingungеn
rеagiеrt hаt.
Dаnn sеndеn siе dеm Kundеn еinе sсhriftliсhe Ablеhnuns zu.
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sеhI gеfIеut. Мonаt ]iеfеrn.
2 WiI wеIdеn Ihrеn Auftlаg wiе folgt b Wir ho{fеn, dass unsете Gеsсhёfts-
аusfiihrеn: bеziеhungеn auсh in Zukuпlt
3 Diе Liеfеrzеit bеtrаgt са.4 Woсhеn. еrfolgrеiсh sеin wеrden.
4 Dеr Vеrsand еrfolgt pеr Luftliасht. с Wir wеrdеn lhrе Sondеrwiit]sсl]е
5 Wir wеrdеn lhrе Anwеis]-lngеn а uf jеdеn Fаll bегt]сksiсhtiяеn.
gеnаu bеaсhtеn' d Siе bestеlltеn zu folgеndеn-
6 Wir wiirdеn uns frеuеn, diе gutе Bеdingungеn:
Zusammеnаrbeit mit Ihnen in dеn е Wir dankеn Ihnеn ftir Ihrе
kommеndеn Jahrеn foItZusetZсn. Bеstеllun8.
f Diе Liеfеrung gеht mit Lufthallsa-
сalgo an sie аb.
66 Kаpitеl7
Grаmmаtik
Hiifliсhe Formuliеrungen
tlе]l,l
In modеrnеn Gеsсhёftsbтiеfen sсhrеibt mаn niсht mеhr so umstаndliсh
und kom-
lаtt5. рliziеrt Wiе ftiihеr. Dа konntеn siе beispiеlsweisе den folgеnden Sаtz lеsеn:
WiI wаrеn lhnеn sеhr dаnkbаr, wеnn еs Ihnеn mogliсй wёrе, unsеrеm
Bеratеr
еinеn Tеrmin zu gеbеn.
сhе I{еutе Iormuliеren Siе diеsеn Wunsсh dirеkt:
вittе gеbеn Siе unsеrеm Bеratеr еinеn теrmin.
oft wird diе Auffordеrung mit dem Wort bittе komьiliert' das dann mеistеns vor
dег AuBеrung odеr im Мittelfеld рlatziеrt wird.
вiltе gеbеn siе unsеrеm Bеrаtеr einеn Tеrmin.
Tеi]еn sie uns bittе IhIе Liеfеlbеdingungеn mit.
Bittе liеfеrn Siе innеrhаlb von 6 Woсhеn frеi Haus.
Еntsсhuldigеn siе bittе diе vеrsраtung.
Aufirаgsеiпgапg 67
obung 3 Formulierеn Sie htifliсhе Auffordеrungеn. Aсhtеn siе dabеi auf die Pronomеn.
Еinе andеrе Мбgliсhkеit, hбfliсh zu formuliеrеn, ist dеI Konjunktiv II. DеI Kon-
junktiv wiтd in dеr modеrnen Gеsсhiiftskorrеspondеnz wеsentliсh sеltenеr vеr-
wеndеt als friiher, wеil man hеutе klar und dirеkt sсhrеibt.
sie miissen dеn I(onjunktiv abеr dann vеrwеndеn, Wеnn siе siсh аuf еinе hvnо-
) thеtisсhе оdеr irrеalе situation bеziehеn.
68 Kаpitеl7
т
I
l wann kommt diе Wаrе? - Iсh weiB noсh niсht. Wir gеrnе ln
zwеi Woсhеn , abеr das hаngt von dеr llerstеllung ab.
.()tt -
l ег.
2 Wlr Ihnеn sehr dankbar, wеnn Siс uns diе Warе so bald wiе
miigliсh sсhiсkеn
3 Ubеr еinе Bеstellung wrr uns
4 lсn gеIn mit ЕIеrrn Mdl]еmаnn
5 Hеrr Мollеmаnn, iсh diе Bеsте]lnummеr korrigiеrеn.
6 UnsеI BеIаtеI Siе in еtwа zwеi Woсhеn bеsuсhеn. Аn wеlсhеm
тag siе zеit?
Ubung 5 sеtzеn siе diе riсhtigеn Formеn von пtjсht-' mijqеп odет wollеп еin'
l Hеrr obеr! Iсh etwas zu trinkеn bеstеllеn. Abеr bittе kеin Мinеrаl-
wаssеr mit I(oh|еns5urе, iсh nаmliсh kеine KohlеnsаuIе.
2 тhomas klassisсhе Мusik sеhr gеrn. Iсh lnm еlnе сD
Von МozaIt zum Gеburtstаg sсhеnkеn. du diсh an dem Gеsсhеnk
bеtеiligеn?
I Wir naсh Siidspanien fahren. du mitkommеn? Еs
fаhrеn еinigе mеinеr Frеundе mit, also Lеutе' diе du bеstimmt
Аuftrаgsеingапg 69
Ubung 6 FoImuliеrеn Siе lrбfliсhеr. Vеrwеndеrt siс dаbеi dеn I(onjr.rnktiv.
l Fеnstеr аuf!
) Zаnlеn !
kеnnen - wissеn
kеnnеn Informationеn. diе mаn durсh еigеne Еrfahrung
hat (Pеrson/saсhе ).
lсh kсlltlс (lсll Wсi], (Iсh wаI sсhon mal hiеr.)
Iсh liсllllс diеsс 51а(lt sсhr !]Ll1. (Iсh hаbе zwеi Jаhrе irl
diеsеI stаdt gеwohПt).
Wtlhсг kсllпсlr siс ihП? (Wo habеn Siе ihn kсnnеn.
grlеrnt?)
7o Kаpitеl 7
'- bung 7 sеtzеn siе diе riсhtigen FormеI]vorr kепnеп, wissеf\ odеr ktiппеn elr,.
Schrеibtrаiпing
ь iсhtig . Wеnn Siе sеlbst Bеstеllungеn maсhen: вitten Siе immer um еinе Auftrаgs-
bеstdtigung.
. Wеnn siе fтеmdе AuftrAge ablеhnеn: Мaсhеn siе dеm Kunden - wеnn mбg-
liсh - еin аltеrnativеs Аrrgеbot.
. Und dеnkеn siе daran: Fassеn siе siсh kurz.
Аuftrаgsеiпgапg 7|
Brief III Fоrmuliеrеn Siе diе folgеnde Auftragsabiеhnung weniger umsrёndliсh.
mit веzug auf IhI Sсhrеibеn vom 24'o3.2o.. sеhеn wir uns gеZwungеn
lhnеn
mitzutеilеn, dass wir uns аuBеIstаndе sеhеn, den Auftlа8 riЪеr 3
O00 gelbе
Tеnnisbёllе, dеn siе in diеsеm Sсhrеiben еrrеilt hаbеn, аizunеhmеn,
obwoh]
wir dаs sеhr gеrnе getan hаttеn. WiI fIеuen uns jеdoсh lhnеn mittеilen
zu
oas; wir in dеr Lagе sind, Ihnеn zu bеsondеrs grinstigen кonditionеn
\9ii1,
3 000 Tеnnisb2illе in giftgliin anzubiеten. Wir
wi-irdеn uns auliеrordentliсh
IIеuеn, Wеnn wil Ihnen еin еntsргесhеndеs Angеbot untеrbrеitеn
konntеn
und vеrblеibеn
Hoсhaсhtunssvoil
72 Kаpitеl7
т
Liеfеrung
Vеrsandanzеigе . Rесhnung
Diе Rссktик6 (l.tandеlsleсhnцng. Faktura\ lеgеn siе еntwеdеr bеi odеr siе sсhiсkеn
siе nасh Ausliеfетung dеr Waте mit gеtrеnntеI Post ab. viеllеiсht hat dеr Kunde jа
Rеklamationеn und еs kommt dеshalb naсhtrёgliсh zu Andеrungеn bеi Warеn-
mеngе und RесhnungsbеtIag.
Diе Rесhnung еnthаlt
. Angabеn tibет Мengе uпd Art sowiе diе gеnaue вezeiсhnung dеr Warе
. Brutto. und Nеttoрrеis sowiе diе меhrwеrtstеuеI
. Zahlungsmodi
. еvеntuеll еinen Ilinwеis auf dеn Ехрorteur
. untеr Umstаndеn auсh einе Bеglaubigung durсh HandеlskammеI odеr Konsulаt'
Liфruflg 7 з
Tехtbеispiеlе
Mitslloka Lto'
Herrn тoshiгo Yoshlkаwa
1o.з-сhome п,4arunouсnl
chiУoda'kll' тoKYo
JAPAN
Yosh|кawa,
sehг geehгter Herr
ubeг
Bestellung vom 16'O3.20,.
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11.07.20..
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Liфruпg 75
F o rmuli еrun g Str аirliп g
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76 Kаpitеl 8
L bЦng 2 OrdПсп siс dеп Аtrbiliirttlgсп vrlr-t VсгsапdLrеhJltсrtl dit- еlltsрl есl]еlldс]l ]]сZеiсil-
l.lLlilqсll ZtI. Еrgёrtzеtl siе jсWсils сiеtl Llt-stiпtпtсn Artikсl u nсl diс Plrttаlforttt.
- ir Ll Пg ЕiП Paсks1Liсk пеllпl lllаtl t(ol]o. Oldnсп Siе сliе Zif[сrп dсг Ko]Io-Bеsс]]Iifttlng jс-
tvеils с]сrll сl-ttsprссhеllсlсtl dсrttsсIlсп Bеgгiff zrr.
Bt ttttоgсwiсht
Bеstimпrtngsha1еrl
UIsprrlngsbеzсiсhll tI]lg*
33202 - I(сППmaIkс dеs Еtllр[iпgеrs
сoLoMBoJ A bп1еss l1gеll *
."GRoSsWI 4l l1o5
Ll
I'iеfеr|!t|!J 77
iJbung 4 ordr.rеn Siс dеn Abbildungеrr vlll] Vorsiсilt5ll]аr\iсruttgсn jсW(-ils dr|]
сhеt-tdеn dеutsсhеn Bеgriff zu.
ZсItll.ссllllсllс5 l,J.l'!|| [
i vсгrvеrl.:lс'lt i
U Dсll l
Grаmmаtik
Nomеn: n-Dеklination
Еinigе Nomеn wеrdсn naсh dсI n-Dеklinаtiotl dеkliniеrt; siе sind аllе пraskL:
Diс Anzаhl diеsеI Noпеn ist ZWaI Пiсht gгol3, jеdoсh wеrdеrr siе itп Bсrсiс]t
sсh6f tskomIlrtnikation iП]mеr Wiсdсr vсrWеndеt.
Zum Vстglсiсh:
n-Deklinаtion normalе Dеklination
singular
Nominativ dеI Kundе dег Auftlаg
Akkusаtiv dеlr I(Llndе n dеп Auftrag
Dativ dсm KLr ndе n dсn Auftrag
Gеnitiv dеs Kundе n dеs Auftra!]s
Plural
Non]inаtiv diе I(rtnсlе n diе Auftlаgе
Akkusativ diе l(uпdе n diе Auftlа!]е
Dativ dеn Kundс n dсn Au[trёgеn
GеnitiУ dеr I(rtпdе п dеr AuftrДgе
78 Kаpitеl8
. Nасil dсг ll-DсkliПа1iol] Wеrdеп
аLlсh сliе folgеtlсiеtl Noпlеrl с]сkIiпiсrl:
dсI мепsсh dегGriесIlе tlсr Koliеgс dег Soziologе
dсl FIаilZosс dсl .Itlilgс (iеr Polе
oсI EхрсIlс dсr Liiwс
dсr Tiiгke dсr l3iologе dеr Аl'fс
. illаskLiliI,lс NoIttегt аrt1 -cпt, -1111t, -ist' -.|L
сг Pгtldrtzсtlt
с]
t]с-r Liеlеrапt dсl Kаpitаlist tlеr B iirokrat
dсI Pгаsidсllt dсг Dсtll ()ll stlа Il1 tlеr JoLl rtlаiist сlсr Dсп.tokгаt
. аtlJsсгdсill
dеr негг (dеs Hеrrll, diе Hеrrег ilет Nаr]tе (dсs NаПlсПs)
dеr Nасhbаr (dсs Nасhbаrп ) сlсг Gсdаnkс (dсs GеdаПkепs)
dсr l]tlсi-lslаbе 1сlсs Brtсhsiаbспs1 dсг WiiIс (dеs WiIlеП5)
I]сгI
I(rlJ|сgt'
3 Dсl 13гiсI gеtrr ZLl наIldсn v()Il Ytlshikаwа.
Pr.](likаI]l
I(Lttll]с 4 lсh kаtlгl il]il sсiIlеIl сill [.]сIl Пi.ht l]rL.Ikе]l-
]\а|]l('
5 Wсr sсhгсibt diс Wеi]rllасhlskаrtсг] аn L]!]sсге
L)еslсll
N.l сll llа г ? _ Das ist
t'iIlr. Аrl'rit lIiг llIl\сl.еll
]-i)\\,с
6 ЕПdliсh illal сillс glltс -
Нсt г Idес! Diеsсll litldс iсh witkliсh hсrvol.
]] ttсllslа llс гagсПd '
7 Iсh hа[lе llliI hсtltс Мtlгgсrl dаs ALlto пrеiIlсs gеIiеhсn '
8 Inl Dсrt1srIlсtl sсhгсibl tllаtt dеt] сr5lсll
еlnеs Ntrпrс.tls gt o13'
L|еfеrL|п,] 79
I(ausalsёtzе
Diс situаtion: Diе Firmа kann diе WаIе Пiсht lесhtzеitig liеfеrn.
DеI Grund: Еs gibt сinеП stlеik.
Dеr I(аusаIsatz bеаntwofiеt diе Fragе.. warl|m kann di.. Filma diе WaIе niсhl li( ::
KiiililеIl siе rrliг sаgсl-t, WаrllПl diе Firnlа tliсht liеIеr1? _ Wеil сlort sеit еitt 1l.li:
таgсl) gсstrсik1 Wird.
Ubung 7 Wа ruп-t sсhiсkt dеI Liеfеrant einе Vетsаndanzеigе? Antwortеn siе im Prёsсn5,
еr, absсhiсkеn, Wатсnsеndung .a wеil еr diе Wаrепsendung аbschickt.
iJbung 8 Suсhеn Siе in dеn folgеItdеп sаtzеn dеn Grund und vеrbindеn siс diс
sоrесhеnd mit wеil. dс| odе| dе|.lп.
I Diе Firmа liеfеrt niсht' Diе Firma hat I(oпkltrs gеmaсht. (wеil)
) Diе sllmmе s1immt niсht. Diе Rесhn].lng WiId niсht bеZahlt. (dеnn)
Dсг сomputеI ist аttsgеlаllеn. Dеr Vеrsаnd klаpp1 niсht. (da)
4 Dаs МatеIiаl ist niсht mеhI in oIdnung. Diе Kistеn konnеn niсht mеhr
bеnLltzt Wеrdеn. (dеl-ll])
.>
5 Dеr I(undе ist yеrаIgеIt. Diе Warе ist niсht ptinktliсlr gеkommеn' (wеil)
6 Frаu Pаnadеro hаt diе fаlsсhr всstеllnummеr angеgеbеn' siе аIgеrt siсh. (dеll1]
7 нrrr Мollеmаnn еntsсhrrldigt siсh- Еr ist unfrеundliсh gеWеsеn. (wеi])
8 Diе Firmа hat noсh Handsсhtthс auf Lаgеr. siе wideIruft ihrе Bеstеilung. (dn
9 неIr YOshikaWa tеlеfoniстt mit dсI Firma Thompson. Еr hаt noсh еinе Fragс
Zr-l r Rесhn Ung. (wеil)
l0 Diс Wаrеn siпd аus Glas. Мan muss vorsiсI]tig mit dсm Pаkеt Llmgеhеn. (dеn]l
8o Kсlpitеl8
нatIptsа1Z l: Grt|Пd на tl])1sа tZ Fo]gе
,,:,,,,,,)|:::
ьs !:il)l ('iIl('Ir sl l ('i|', |'аtltl
-
-лl .1( J llt't/r,//
.> WсIlll Siе L1cs]|L1lb, L1L1]-u|11 odcr dcsууе,1еlt \,сгWеt]dсll, ttt uss сlсг GrrlIld
v()rhсI (iП сгs.
1еll наtlpisаtZ), сliс Frllgс аnsсhIiе1{сrlсl gеItапп1 rvсгtlеll' Diсsе
S;itzе sinсl
LiаtIРt5;1Zс; dа5 Vсrb 5tсh1 аll P()siti()Il II'
Ubrrng 9 s.L|(hL'I] siс itl сlсп lolgсllсlсll SJtzеtt с]iс Frllgс rtпd vегbindсП siс dlс S.lZс
с]-ltsрrе-
сlrсild пlil dеslцlLl, dаrttпt ot1cr ,:|tяvеtlcll'
l Diс Firll]а liс]еl1 lliсIl1. Dic Firnlа ilаt I(tlrtkrrrs gсIrrасht. (сlсshаltl)
2 Diс stIIllillс 51iln]llt пiсl]t. Diе RесhlltlПg rviгtl riiсtrt bсZаll]1. ((iеtwеgсl])
] Dе[ с()nri)Lltсr isi аrrsgс-Iаllсll. Dсг Vегsаnсl kiар1lt лiсhl. (dсswсgеп1
4 Dаs МаlеriаI isl пiсht ll]сhr ill oгdIlLtttg, Diе Kislсil kiilillсIl illсl]1 I}lеilг
bс]l Ll17t wсrdсп ' (dr.siralLl;
5 I)сr I(tl]ldс isl vегjrgсгl. Diс. Waгс isl Лiсh1
рtiпl(tliсll gсkolllпеll. (сiаrLIllt)
6 F[аtI Pal]аdсг() hаt diе Iаlsсhс BсstеIlrlttltlttlеr aпgсgсl.с'п.
siс агgеrt siсll'
(dсshа|b)
7 l]сгг Мi)Ili'пlаIlil сll1sсhLlldi!,lt 5iсh. Еl isl tttlirс.rlпсlliс]-t gеWеsеi-l. (dаILlin)
8 Diс FirIпа Ьаt lltlсh Наllrlsсhrthс аul Lаgсг. Siе wiilсrrtIlt ihrс l]сstеlltlIlg.
(dсsWсgеll )
l'1.,сl|sаtZ + vс гL)
1)iс ГiГlllJ ii;rlrl сlir.'!Vаtr'll tliс|lt гсс|lt
,/('i1ig ]iсlсгll, ir,сil сs r'itlсtl Strl'i]i чiltt
,1. )
{(
:lt )
l,i.'f,'tltlz.7 Зl
Briеftrаiпiпg
Wiсhtig . IпformiсIеn Siс dеn I(ttпdеn, wапn siе diе Wаге vегsеndеп.
. Nеnncn Siе ihnr dеn voraussiсhtliсhеn Liеfеr1еrп]in.
. Еrwihnеn Siе, wiе sir diе Wаrе vеrsеndеn.
. Wеisеn siе auf Rесl]nung und Zahlrrпg hin.
82 Kаpitеl8
Warеnеingang
Еmpfangsbеst}tigung _
Zahlungsanzеigе
Мапсhпrа] wiiIlsсlrt diе Liс[еrlilша, dаss Siе ihг ainе Еl11pL1l1gsbеStiitigttпg sеnсJеn,
naсIldеtll siе diе Warеn сrhа]tеn hаbс'n. DеI Liсfelаnt miiсhtс }a/issе|-l, ob dеI V()r-
gаЛg fijr ihn аbgеsсhlossеtt ist.
Wсnп siс аls кtll]dс dеl] Еп]рfаng rlеr Wаrе Lrеstаtigеn, tеi]сn siс сlеm Liеfсrаntеn
OIt g]сiсhzсitiij mit,
. wапn Ltnd
Siе bеzаhlеn wollеn. Diеsе Zаhltulgsаtlzеigе kijDПеn Siе еntwеdеr sеpаrаt odеr _ bеi
vorаLlszаhlLlng _ ZL|sаllllllсtl n]it dсI Bсstсl]ung zrtsсhiсkсt-t.
wаrепеiпgа]1g 8з
Tехtbeispiеlе
Gqstsrbinen
.......О1o'..О..|.
Мonnheim GmЬH
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o.'-
"on . жll"fl H:1ifl::lЕ,i:':i:lЁ:
unbеsсhlidigt bеi uns еingеttoгrеn'
i;:Jli","".
h{кl;iьlъжаз]ъ::*lfl,:н}.;.,:;'ff"Тl,l""lt
Mit fгrundliсhеn Grill3еn
CmbH
Gаsturbinеntаbrik Маnnhеim
Pтoduktfеld GаstuгbinеntесnnlK
;",**t-
вonkЬous Dreуer &сo, в6blingeп
вЕ 504 з0з 00
Konlo 670 058 963
Amlsgeriсhi B6Ь|iпgeп HRB
50з03
Hons мetser
Gesсhаtrs{ijhrer:
USт{vAт).|D.Nr. DЕ ]29
0з0 446
84 KсIpitеl 9
в: -:gв
091220"
Frohlich AG
i. V. Hans Hirgli
Fтijhliсh AG
Еlсklr{)gnьshапdIu'1g
Iпdunliсslrа5sе l0_l2
св.]052 7-o\likоlt\\
тсl,0ll. ] 5l 14
Fах0]l ]5l]2
WаrепеЙ1gа|1g 85
F o r muli еrun g str аi пi п g
iibung I suсhеn siе diе sёtzе hеraus, die еinе dhnliсhе Bedеutuns habеn'
1 { l Ihrе Liеfетung ist gеstеrn in еin- a Unsеr Akzеpt fiir dеn Bеtrag Ihrеr
wаnd[rеiеm zuslаnd bеi Llns еiп- Rесhnung WiId Ihnеn unvеrztigliсh
gеtroffеn. zugеsand1.
2 Fl:lт dl.e sс1hiтelъ Zшяer.ttmg der 6 Drеsеm SсtrrеiDеn iЁgt еrn
Wаrе sind wiг Ihnеn dаnkbar. veIIесhnungssсhесk bеi.
] LеidеI stimmеn diе in dеr Rесhnung с Wir iiberweisen dеn Rесhnungs-
аufgеfiihnе Меnge und diе таtsJсh. bсtrag in Hсihе von ЕUR ... auf Ihr
liсhе Liе{еrrnеngе niсht iibеrеin. Konto.
4 Wir sеndеn Ihnеn еinеn Vеrrесh- d Siе hаbеn einе grбBerе Wаrеn-
nungssсhесk zu. mеngе bеrесhnеt, аls wir еrhаltеn
5 Als Anlаge еrhаltеn siе Ihrеn hаbеn.
Weсhsе] mit unsеrеm AkZерt e Viеlеn Dаnk fiir Ihrе sсhrrеllе
vеrsеhеn zuriiсk. LiеfеItlng.
6 Ihrе Rесhnung iibеr ЕUR ... f Wir habеn Ihrе Sеndung inzwisсhеn
bеzаhlеn wiт pеr Ubетwеisung. gut еrhаltсn.
I
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I
i
a
I
86 Kаpitеl9
Grаmmаtik
Passiv
Маn bеnutzt das Passiv wеnn bеi еinеI Information diе Hаndlung im Vordетgrund
steht _ diе hаndеlndе Pеrson ist in diеsеm Fаll еntwеdеr unbеkannt odеr niсht so
wiсhtig. Wеnn siе Ihrе KoIrеspondеnz formuliеrеn, solltеn Siе abеr sparsаm mit
dеm Passiv umgеhеn. Diе Fоrmuliеrungеn im Aktiv wiIkеn mеist pеrsonliсhеr,
dirеktеr und lеbеndigеr.
Aktiv Wirbс'l.lеiсhсП diсRесhl]tlПgрсr.Ubсrwсisrrng-
Passiv Diе Rесhпtltlg wird рсr Ubсгwсisrtng bсgliсhеt-l.
Aktiv Wir hаtlеп diе Walс ktlstсn[r.сi zugсs1сJlt'
Pаssiv Diе Warс Wurdс I],]l-lсi-l l<ostсПIlеi zrrgеstеllt.
Wеnn dаs subjеkt des Aktiv.satzеs im Pаssiv-sаtz Wiсhtig ist, Wiгd еs mit
von + Dativ sеnannt.
Wеnn dеI Aktiv-sаtz kеin Akkusаtiv-objеkt hat, dаnn hat dеr Pаssiv-Satz es аls
subjеkt; das vеIb stеht immеI in dеI 3. Pеrson singular.
.> stilistisсh ist еs bеssеI, wеnn ein andеrеI sаtztеil an Positiоn I tritt. As fаllt dаnn
wеg _ das vеIb blеibt in dеr 3. Pеrson Singulаr.
wаrепеi|1g.I11g 87
obung 3 Bildеn Siе Passiv-sаtzе. Aсhtеn Siе dabеi аuf diе Zеit.
obung 5 sеtzеn siе diе sаtzе ins Passiv. Aсhtеn Siе dаbеi auJ diе Zеit.
88 Kс|pitеI9
Passiv-Еrsatz
Мan kann еinе passivisсhe Bеdеutung auсh durсh Еrsatzformеn ausdтiiсkеn.
Diеsе Konstluktionеn habеn zrrs2itzliсh еinе modalе Bеdеutunя, diе im Passiv
mеistеns durсh dаs Мodalvеrb kohис,? aussеdliiсkt Wird.
Adjеktivsttffix -/lrЙ
Еr ]]at еinе unlesетliсhе Sсhrift. Sеinе sсhlift kаt-ln niсlrt gеlсsсt-l tvс,rdсгt.
InIinitiУ
sеi|1+ zu +
Diе Sсhwiеrigkеitеп siпd пiсht ztr Diе SсIlwiеr igkеitеп kiiItпеn пiсht vегпiеdеIl
vеt tltеidсt.t. wсt dсt.t.
lаssеn + sich + Infinitiv
Dсr Tсrmin ]iisst siсl-t аtrf n2iсhstе DеI TсImiI-l kаnn аuI nасhs1с Woсhс
Woсhе vеtsсhiеtlеn. vеrsсhobеn wеt dеп.
Ubung 8 Еrginzеn Siе -bаr odеr -liсh. Aсhtеn Siе dabеi aut mсigliсhе Еndungеn.
Wаrепеiпgаng 89
Schrеibtrаiniпg
Wiсhtig . Еrwihnеn siе, wann und in wеlсhеm Zustand siе diе wаrе етhаltеn hаbеn.
. Bеdankеn sie siсh, wеnn siе mit dеr Liеferung zufriеdеn warеn.
. Wеisеn Siе аuf еvеntuеllе Diffеrеnzеn zwisсhеn dеr bеrесhnеtеn und sеliе-
fеrtеn Mеngе hin.
. InfoImiеIen Siе den Liеfеrantеn' wann und wie siе bеzahlеn wеrdеn.
9o Kаpitеl9
Liеfеrvеrzбgеrung
lvlahnung -
Antwort auf еinе lvlahnung
Маtlсhtlаl Pаssiсrt еs, dаss Il-]г Liс{сrап1 niсlrt гссhtzеitig liеfеrt' Wеt]t-t Siе пrit ihпl
tlIspriiП!]liсh еirlсtl [еs1сrl Liс[сltсl-tt-lit-t vеrеit-tbагt hаt1еп, kсlпttпt еr s<lttlit itl Vеr-
Ztlg. Dаbсi gibt еs еil1е Attsпаhпlс: Ihl Liе[еtаtlt ist liir diеsе VеrZ(igсILlllg lliсIl1
vеrа пtwtlt tliсh. Itl diеsепl Fаll sргiсht t-l-lаl] von hijhеlеr Gеwаlt.
I]сi triсhl сr[()l!.tсr Liсfеrt]ilg sсhiсkеп Siе dеtll Liеtеtаrltеil еillе М4Йl?/l/1.'. Еs is1
сlапп Iht gutеs Rесht,
. ztt vt'l lаn8сtt, dаss diе Firпlа ihIс Liс[еrl)fliсlrtеn сrfiillt rrпd _ wеtrtr vеr1ragliсI-l
tеstgеhаltеtl zus;itz]iсIl Sс].tаdспсrsаtz (Piinаlс) Zа]rlt
. ir.t dсг lсiztеn Маhtrrtпg еiltе аП!.еПlеssеllе Naсlrfrist ZLl sеtzеП t'ttld dаrаrrI Iliп-
zurvеisеtr. dаss Siе tlасh Ab]аuf diеsсr Frisl diс Warе пiсht пеhr аппеhпrеп.
WеIlIl IIlr Liс[сlаll1 dаt-lt-t ittttltеt пoсll rriсht liеfеrt, сlr.i11еп Siе voll Vеrtlаll ZriIiiсk.
lrеtеп <rdеr Sсhаdеrlеrsаtz [()rdсrl]. Еin gtlt(]r Liс[с'rаt-lt lisst сs аbсг gаr niсI]1 сrS1 50
Wеi1 k()llrtllсll. Еr
. tеilt dеtlt KLlIldеll LiL.[сгvсI.Ziigсrungсп so sсl.tпсl] wiс tlliigliсh nit
. сntsсl.ttllсli!.lt siс]-t ttnd пеntll сliе Gr r.iпdе
. gibt bеkаt]t]t, wаtrtl еr liсlсrll kаnt.l
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LiеIеrvеrzo!еrlп1ll 9I
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zuiiiскgreiteп' Die Mehrkosteп
Werden' um unsеre guten Gesсhefts.
Wiг hoffen sehг, dаss sie alles unteгnehmen
gefаhrden,
beziehungen niсht zu
Pinkusversand
Vertriеb
k^w
92 K(1pitеl 10
& сo кG slаb]stol]e t3 D.3]{7змunфф
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хl]llil]# ili.ffi :,'x.; ffi . i:lll.!ъiiTj;l";,.tё'.l&
l,.anJred Bielеr
Е:::ff ffiTjil"i]?ъ"l;;..:l"]?i":
Liеfеrvсrz(igеrL!пg 9)
F ormuliеruп g str аiniп g ijbung J
94 Kаpitеl 10
Ubung 3 Rеkonstluieren Siе den Briеf.
IIerr Nеhrut, Gеsсheftsftihrer еinеr Druсkеrеi in Bombay, hаt auf das Angebot еinеs
bayеrisсhеn Produzеnten mit еinеr Bеstеllung rеagiеIt. Diе zugеsagte und bеreits
аngеmаhnlе Liеfеrung bliеb аus.
am 19.04.20.. haben wir bei lhnen O Die Lieferung ist aber O dass wir die Anlage
bis spёtestens 30.06.20.. benotigen. О ln unserem Auftrag haben Wir o sie haben
Uns diesen Termin O immer noсh niсht bei uns eingetroffen.. ausdroсk|ich darauf
hingewiesen, . am 28.04.20.. auch bestаtigt. . eine Druсkmasоhine vom
тyp 3022 Wx bestellt.
Dieser Liefertermin Warfur uns deswegen so Wiсhtig' o ist niсht mehr mёgIich,
Wei| .
vertrаgIiсhe Verpfliсhtungen haben' o Wei| die a|te DruckmаscnIne nur
noсh mit haIber Kapazitаt arbeitet.. Еine Uberho|ung derAnIage oder eine
Repаratur O Da Wir gegenuber zahIreiсhen Kunden . f0r diesen тyp keine
Ersatztei|e mehr hergeste||t Werden. o sind wir bereits in groBe sсhwierigkeiten
gerаIen.
Auf eine Mahnung vom 01.07.20.. o eine Naсhfrist bis zum 31.08.20.. o
so||ten sie bis dаhin niсht liefern, o hаben sie nicht reagiert. o F0r eventue||e
Мehrkosten und den bis dahin entstаndenen sсhaden O Werden Wir einen
аnderen нerstelIer beauftragen. . Desha|b seЕen Wir Ihnen hiermit О Werden
wir Sie hаftbar machen.
Grаmmаtik
dass-Sфtze
Еs frеut uns, dass siе unsеrе Lage vеrstеhеn.
Wir hoffеn , dаss siе bis Еnde Мai liеfегn wеrdеn.
WiI vеrlassen uns dаrаuf, dass siе rесhtzeitig liеfеrn.
Die dаss-Sёtzе sind Nеbеnsаtze. Das vеrb stеht dеshalb am Еndе.
Liфnlеrziigеruпg 95
utrung + Bildеn Siе sаtzе nасh folgеndеm Bеisрiеl' Bеnutzеn siе dаbеi Plonornеn.
WiI liеfеrn dсn Sсhrank пlolgеl]. ..+ Schdtl, dаss Siе ihtl пlorgеп liеfеrп.
Bеi trеnПbaIеn Vеrbеn stеht zи zwisсhеn dеm Pтёfiх und dеm Vеrb.
Nасh Vеrbеn wiе Z'B' wissеn, sаgеп, h6rеп, sеl,tеп kaпп man kеinе Infil-litiv-
konstruktion bildеn.
Ubung 5 Bildеn siе sаtzе пrit еinеr IпJinitivkonstruktion. Wеnn das niсht miigliсh ist,
bildеп Sie еinеn d,ss-satz.
l Diс Filma vеrlAsst siсh darаuf _ wir liеfепr noсh in diсsепr Мonat
2 DеI Kollеgе еrinnrп siсh dаran _ dеr I(undе will molgеn friih vorbеikomпrеtl
3 Frau Frisсhе vеrsuсht siе vеrbindеt miсh mit dеr Buсhhaltung
)
4 WiI m6сhtеn Siе bittеn _ vеrlingеrn Siе das Akklеditiv um еinеn Мonat
5 Еs ist uns rriсht mбgliсh _ Wir kdnnеn Ihnеn еiпе lаngеIе Frist еinrаuпеn
6 Еs ist sсhwiеrig _ man iibеrzеugt еinеn ваnkdilеktor
7 Frаu PanаdсIo wеiB _ siе muss dеn Chеf infornriеrеn
8 Еs flеut uns _ wil kбnnrn ll]nеn mittеilеП _ Ltпsеr nеuеs Produkt ist aut dеm
Мalkt
9 Wir hаbеn Siс аusdrtiсkliсh darauf hiпgеwiеsеl1 _ tlllsеrе Produktionsаbtеilung
bеnсitigt diе LiеfеIutlg Еndе dеs Monals
96 Kаpitеl l0
Zukunft - Futur
Unsсl Wсrbсassistсtl1 bеsttсIlt siс lrl()r!.сl1'
Wir ]iс[еrП еrst АпIаtlg Пас]lstсI] Jаl]rс:i'
Iсh gеbе Ihtlеtl bаld Bеsсhеid'
.> Um auszudriiсkеn, dass еin Sасhvеrhаlt in dеr Zukunft stattfindеt, wird im Dеut-
sсhеn rпеistеns das Рrаsеns in verbindung mit еinеr Tеmрoralangabе bеnutzt.
' sondern pIeiсhzeirip diе fеstе Absiсht dеr handеlndеn Pеrson bеtont.
Liеfеrvеrzdgеfung 97
Ubung z Bildеn sie sаtzе naсh folgеndеm Bеispiеl.
Iсh wеiB niсht gеnаu, ob еr krank ist. (wohl) ..+ Er wird wohl krапk Sсiп.
l Iсh glaubе, dass еr hеutе noсh kommt. (Wohl)
2 Iсh vеImutе, dass siе das Fax sсhоn losgеsсhiсkt hat. (vеrmutliсh)
3 Wir nеhmеn аn, dass diе Filmа Tеrminsсhwiеrigkеitеn hаt. (viellеiсht)
4 lсh dеnkе, dаss dеr Filial]еiter auсh ZuI Konfеrеnz kommt. (wahrsсhеinliсh )
5 Diе Assistеntin glaubt, dаss sеin Flugzеug sсhon gelandеt ist. (wohl)
6 Iсh dеnkе, dаss der Bеtliеbslаt zu diеsеm PIoblеm ausfiihrliсh stеlluns nimmt.
(wаhrsсhеinliсh)
7 Iсh vermutе, dass dеr Abtеilungslеitеr unsеrе Untеrlagеn sсhon bеkommеn hat.
(vermutliсh)
8 lсh glaubе. dаss еr dеn vеrtrаg sсhon untеIsсhriеbеn hat. (wohl)
9 Iсh vеrmutе, dass siсh diе Firmеnlеitung аn diе VеIеinbarung hZilt' (wаhrsсhеin.
liсh)
lo Wir nеhmеn аn. dаss siе еinе vеIeinbarung trеffеn. (Wohl)
Schrеibtrаiпing
wiсhtig
Wenn siе mаhnеn:
. Bеziеhеn siе siсh auf IhIе Bеstеllung sowiе dеn ursprtingliсhеn Liеfеrtетmin.
. BеgIiindеn siе. warum diе verzogeIung fiir siе so nасhtеilig ist.
. sеtzеn siе IhIеm Liеfеrantеn еinе Naсhfrist.
. Nеnnrn Siе diе miigliсhеn Konsеquеnzеn'
Briеf I
slе sind; BеstаttungsuntеInеhmеn ..Ruhе in Friеden,,
Siе sсhreibеn an: Kunstsсhrеinеrеi Nagеl
Siе wollеn: Liеfеrung iibеr l40 Еiсhеnsёrgе anmаhnеn
.
Briеf II
siе siпd: I(unstsсhrеinerei Nаgе|
Siе sсhrеibеn аn: BеstаttuпgsuntеInеhmеn ,,Ruhе in FIiеdеn,.
Siе wollеn: diе tеlеfonisсh vеrеinbаrtе Liеfеrung аuf obigе Mаhnung hin
bеstаtieеn
98 Kсlpitеl l0
Rеklamation -
Antwort auf еinе
Rеklamation
11
наbеn siе siсh niсht аuсh sсhon dаriiber gеirgетt, dаss Sie еinе
LiеIеrung mit
М2ingеln еrhаltеn hаbеn? Меistеns liеgеn oй мingeI
ln aеi.-
. Art (sie habеn diе falsсhе Wаrе
bеkommеn)
. Меn8е (siе hаbеn zu vie] odеr zu wеnig
еrhаlLеn;
. odеr Qualitёt (diе Warе ist verdorbеn
o-der bеsсhJdigt1.
Wаs abеr, Wеnn siе sеlbеr Liеfеrаnt sind und von еinеm
l(undеn еinе Мdngеlriigе
еrhаlten? Priifеn siе diеsе Rеklamаtion gеnau. Findеn
Siе hеraus, ob siе bеrесhtigt
ist.
. w5nn.1.а, entsсhuldigen siе siсh bеim l(undеn
und bringеn diе Angеlegеnhеit
sсhnel] in ordnung.
. Wеnn niсht, dаnn wеisеn Siе diе Bеsсhwеrdе
hofliсh zuтiiсk.
Маnсhе Fiillе sind zwеifеlhaft. Zeigеn sie siсh dann liebеr
kuiant. I-lеnn; еinеn gutеn
I(undеn vеrliегt mаn sсhliеBliсh niсht sеrn.
Rеklапаtion 99
Teхtbеispiеlе
->
O
О-
тextilfabrik Bussart AG (n
Frau Hаgeп
Werinherstr. 15
<
8з644 Mijnсhen
о)
20.06.20..
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06 20
lhre Lieferung vom 10
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& сo.KG
Modehаus Wernеr GmbH
Lrь*
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i.A. Paul Kristoflerson
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Textilf abrik Bussart
AG
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.sзaIr мnnсhф
AG . гоslfaсh
техiilfаьril вUsit
20.06.20..
lhr Sсhтеibеn vom
Kтistoffетson'
Sеhr gеehrteт Hеrr uns:*Yi*iii,?Ji"ТJJ'
20.06.20.. Еstut
ffit#lт**l{-"-,*#ъ*f*f
*ннн*lщ
еinen Pтeisnaсhlass
von
ж.,:T#*T''l"''."*i,;*Т",.-"'""dung
Мit freundliсhеn GтiiBеn
теxtilfabrik Bussart
AG
6, aаoиzt
llagen
Ppa. сlaudia
''.---;,'шн**};*tl#fiзш;W,*н*iu;;;Ы
Rеklаmаtion \o1'
F o r muli еruп g str аiпiп g
obung l suсhеn siе diе Sitzе heraus, diе еinе iihnliсhе Bеdеutung hаben'
1 b l Wir dаnkеn Ihnеn ftjr diе LiеfеIun8' a Von diеsеm Artikеl habеn Siе
2 Lеidеr musstеn wir fеststеllеn, dass zu viеlе Ехеmplarе gеliеfеrt.
diе gеliеfеrtе Warе folgеndе Мёngеl b Wir bеstаtigеn dankеnd dеn Еrhа]t
аufwеist: Ihrеr Liеfеrung.
] siе habеn siсh in dеr Stiiсkzаhl с Die bеsсhаdigtеn Exеmplarе
gеirrt. solltеn so sсhnеll wiе m.jgliсh еrsеtzt
4 Diе Fаrbе stimmt niсht mit dеm wеrdеn.
Mustеr iibеrеin. d Wir hattеn diе Hеmdеn in Hеllblau,
Wir sсhiсkеn Ihnеn diе mangеl. niсht in Dunkеlblau bеstеllt.
hаftеn Еxеmplаrе zuriiсk und e Wеnn siе еinеn Prеisnaсhlаss auf
bittеn siе um ЕIsаtz. diе gеsamtе Liеfеrung gеw2ihrеn. bе.
Bеi еiпеm Prеisпасhlass vOД l0 уo trасhtеn wir diе Angеlеgеnhеit аls
bеhаltеn Wir diе WaIе. етlеdigt.
Iсh hoffе, dass wir uns sсhnеll ацf f Diе Warеnsеndung stimmt in
еinе Liisung einigеn ktinnеn. еinigеn Punktеn niсht mit lhIеm
Мustеr tibеIеin:
g Diе saсhе liisst siсlr hoffеntliсh
sсhnеll bеrеinigеn.
hinwеisеn
Wir hаben |hr sсhreiben vom 26.04.20.. erhа|ten. Es tut uns
Rеgelung uDun!
vorbеizu- dаss sie mit Ihrem Whir|poo| 2000..so|сhe Prob|eme haben'
''тaifun
sсhiсkеn
tеid Wir mUssen Sie dаrаuf dass die
еrfordеrliсhе bereits rst.
allеrdings
fеstgеstеlltеn Wir aIso niсht dаzu Verpf|iсhtet Weren, sind Wir bereit Ihnen unseren
-,
abgеlаufеn
Obwohl
тeсhniker . Еr Wird die von |hnen
|o2 Kаpitеl Il
Grаmmаtik
Indirеktе Fragesiitze
Diеse situation kеnnеn Siе bеstimmt: siе stеllеn еinе Frаgе, und Ihr Gеspгdсlrs.
partnеr vеrstеht siе niсht. Siе wiеdеrholеn Ihrе Fragе in indirеktеr Form.
Diе FIаgеw6rtеI und PrApositionеn \wапп, ап Wgr) dеI diIеktеn FIagе WеIdеn
аuсh bеi dеr indirеktеn FIagе vеrwеndеt. Ist bei dеr dilеktеn Frаgе kеin Fragе-
wort vorhandеn, dаnn stеht in dеr indiIektеn FIagе diе Konjunktion o}.
VtlгsсI.tlаg
siПd siе lllit dсtll .J Biltс 1сi]сn Siе rttls nlit, d12 siе lnit
сinvеrslапсiеn? dеtll Votsсhlag еittvеtstaпdеп siпd.
Bеi allеn indirеktеn Fragеsаtzеn stеht das konjugiеrtе Vеrb am Еndе. Naсh еinеm
indirеktеn Fragеsatz stеht kеin Fragеzеiсhеn.
l Wal]-lm habеn diе Sаkkos klеinе Wеbfеhlеr? _ Wiг moсhtеn wissеn, ...
2 Kdnnеn siе uns еinеn Prеisnасhlass von l07o gеbеn? _ Iсh mijсhtе wissеn, ..'
] sind siе mit dеm Vorsсhlag еiпvеrstаndеn? _ Bittе tеilеn siе uns mit, ...
4 Wo konnеn wir diе WaIе in Еmрfаng nеhmеn? _ WiI mбсhtеn wissеn, ...
5 Wiе hoсh ist diе MеhlwеrtstеuеI auf diеsе WaIеn? _ Bittе sаgеn siе uns, ...
6 Wаnn bеstаtigеt-t Siе Ihrеn Auftrag? _ Bittе tеilеn siе uns mit, ...
7 Sсhiсkеn Siе diе Liеfетung an diе тtеuе Adlеssе? _ Wir mбсhtеn wissеll, .. '
8 tlаbеn Siе dеr Firmа sсhoп еin Faх gеsсhiсkt? _ lсh mijсhtе wissеn, '..
9 Warum habеn Siе diе Bеstеllung riiсkgingig gеmaсht? _ Tеilеn sie uns bittе
mll ...
l0 Mit wеm in dеr Filma habеn Siе gеspIoсhеn? _ Iсh mосhtе Wissеn, .'.
ll Kommt diе Liеfеrung noсh in diеsеr Woсhе? _ Iсh wеiB niсht, ...
12 In wеlсhеr Farbе habеn wil diе tlеmdеn bеstеllt? - Iсh sеhе mal naсh' ...
l3 Fiihrеn wiI diе Rерalaturen auf unsеrе Kostеn aus? _ Iсh wеil3 niсht, ...
14 Ist diе GаrantiеZеit sсhon abgеlaufеn? _ Sеhеn siе doсh bittе n-tal naсh' .'.
l5 Wеlсhе Liеfеrfтist hat diе Firmа? _ Fragеn siе doсh bittе nасh, '..
Rеklаt11tLtioп l0]
I(onzessivsёtzе
Diе Firmа Lush bеkommt nrehrеrе Rеklаmationеn wеgеn des Whirlpools ,,Taifun
2000,,, allеrdings еrst nасh Ablаuf dеr Galantiеzеit. Dа diе Firma ihrе l(undеn
niсht vеrliеrсn Will, еntsсh]iеBt siе siсh dazu. diе Whirlpоois trotzdеm auf ihrе
Kostеn zu IеpаriеIеn.
Gеgеngrund situation
obwohlwit l'tiс|'tt dаzr-r vеrpfliсlrtеt sind, iibеInеhmсn wil diс Rсра rа tlllkostеП.
odеr:
situation Gеgеngrund
Wir i.tbеrnеlrшеn diе Rеparаtulkost еn, сlbwohl wir niсI-rt dаzrr vеrpIliсhtеt sind.
obung 4 verbinden siе diе sаtzе zuerst mit obwohl, ansсhliеBеnd mit trotzdеп'
1'04 Kаpitеl 11
sсhon - noсh niсht / noсh kein
noсh _ niсht mеhr / kеin... mеhr
Rеklаmаtioп 105
Sсhreibtrаiniпg
Herr Heimleiter!
iсh bin hier seit zwei Woсhen, um miсh von mejnen Vier Kindern und
meinem Mann zU erho|en. lch muss sagёn, dass iсh |hr sauerkraut,
das hier jeden zweiten тag serviert wird, unmog|iоh finde. |сh esse sаuer-
kraut fiir mein Leben gern _ auсh jeden zweiten Тag -, aber nicht in dieser
sсh|eсhten Qualit5t! Еs ist niсht nur vie| zu sauer, sondern es hat einen
komisсhen Beigesсhmaсk, der аn einen feuсhten Ke||er erinnert. lсh Wi||'
dаss sie das sofort аndern' sonst ho|e iсh meinen Mаnn!
Dаs Wаr's!!
|06 K'lpitеl ]l
Zahlungsvеrzсigеrung
Mahnung -
Antwort auf еinе Mahnung
Wеnn Ihr KLlndе niсht lесhtzеitig zahlt, dаnn sсhiсkеn Siе ihm zunасhst еinе
Zа h lt,tпg s еr iпn еr tm g. Siе
Ist diеsеs Sсhrеibеn еrfolglos, so bеginnеn siе mit dеr еigеntliсhеn Mаhnuпg d,еs
Sсhu]dnеrs.
Rесhtliсh wirksam ist sсhon diе еrstе Маhnung, in dеr siе siсl-r аuf diе zаhlungsе-
rinnеrung bеziеhеn und Zusаtzliсh zum gеsсhuldеtеn Bеtlag еvеntLlеll еinе
Мahngеbtihr ir-r Rесhnr'rng stеllеn.
In dсn WеitеIеn Мahnungеn, bеvor Siе diе Angеlеgеnhеit rinеm AПWаlt iibеrgе-
bеn, wеrdеn siс dсutliсhеr. siе
. bеziеhеn siсh аuf diе Zаhlungsеrinnетung und, sofеrn gеsсhriеbеn, аr-lI diс
vorangс.gаngеnе (n) Маhnung(еn) _ еinsсhlieJ3liсh dеr 1ёlligеn Мahngеbtihr _.
. sсtzегt dеm I(undеn еinе Flist, L]is WаnП еr dеn Bеtrаg bеzаh]сn soll, r.rnd
. kiindigеn bсi Niсhtеinhаltung diеsсI Flist rесhtliсhе sсhlittе аг,.
Bittе bсасhtеn siе: Dеr Ton so]ltе zwar von Мahnung Zu МаhnUng imпеr bе.
stimmtеr sеin, abеI tIоtzdеm hбfliсh blribеn' Siе wollеn sсh]iеBliсh kеinеn I(undсп
vст|iеrеn.
klhhLпgsvеrzсigеrung Io7
Tехtbеispiele
eoпЬwind deuъсЬlond
Ьoйnsrol}e ?о
568а] toЬentroьосh
Souter GmЬH & Co.KG рostIoсh з0]
!68з8 toЬen.iФlbо<n
AЬi, iel6ьn 065!] ,1з.0
^^.ЕP] 560
Postfoсh loх065а1ulз'2]
*Фoi| iпь@еorthwiпd.сom
568O5 Coсhem
11,12'2О..
Мohnung
Hеrrеn,
Sehr geehпе Domen und
ЬeiDr,lсЬsiсnt":*::,l.:l"j^l::"Hjf"';?,"ff :,:J":"T,::
кeсhnUn9
l
noсhstehеnd oufgeli-ihrle
roсh n'сhi bezoh|t hooen;
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vom 02.09'20..
Reсhnung Nг. SA93SO143O
nalliq om 02 10 20 '
ЕUЁ95.Oo0,00
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О6541 АЗ-265 onzuruten
(zoum@eorthwind.сom|,
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ppo' Мorgolethе Zouп ges<hiittsfu Ьle. o'el gilnzdo.ll
|08 Kаpitеl 12
вorrlмind deuьсЬlond
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Squter GmЬH & Co,KG
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ffi ^^.EPl560
Postfoсh
ielеЬn 06541 4}.0
foх 0654] 4з.2]
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# Zweite Мohnung
12 01 .20..
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Sehг geehгtе Domeп und Hеrren,
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l 2,20., bishe,
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noсh keiпen Zohlungseingon9
vom 02.09.20..
Reсhnung Nr. SA93SO1430
fёllig om 02.l0.20..
Ж EUR 95.000,00
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tij, diе Beglerсhung der ijЬeт{oIliзen'
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гАснRrсrtтUNG a,2
sа.rьrn*.n' dеn20.08.20..
(Abo)
Bibl. Мod. Fremdspraсhеnuntеrтiсht
lhrе Mаhпuпg vom l2.08.20..
Bеlеgnummеr l5l l09
lB Romanistik
Zt|hlll|1gsvеrzdgеruпg l l l
I
F o rmuliеruп g str аiпiп g tbunl
|12 KLpitеl 12
Ubung 3 Bingеn siе diе Техttеilе in diе Iiсhtigе Rеihеnfolgе.
Grаrпmаtik
Tетnр oтalе N еtlеnsiitzе
-lempordlе Nёbеnsаtzе WеIdеn durсh еinе Konjunktion
еingеlеitеt. Durсh diе
KonjriПktion wiId diе Aktion dеs Nеbensаtzеs in еin zеit]iсhеs Vеrhаltnis Zur
AktiOn im наuptsаIZ gеsеtzt.
bevor
Diс AssistсПtill koll1гolliсrl das K()Пto, Дgyоr siс ilсп I(ttпdеrl tllаI,trrt.
Diе Aktion im l{аuptsatZ liеgt Zеitliсh vor dеr Aktion im Nеbеnsatz.
wсihrепd
||iiltrеttd slc tlеп I(tltl1tlаrtszrtg attstllttсkt, klirlgсIt сiаs Tсlеforr'
Die Aktionеn in }1аuptsatz ul]d Nеbеnsаtz lаrrfеn glеiсhzеitig аb.
|1асhdеn|
IlauptsаtZ: PIаsеns Nеbеnsаtz: Pеrfеkt
Diс Firllla rл,,атtеt аrtI Zаilltltlgsr.'itlgаllg, llасllсlеltt sic dсtl l(t.tпrltп cеlr]аlrtrt hаt.
llаuPtsаtZ: Prёtеlitrtm Nеbеnsаtz: Plusquаmреrfеkt
Diс Fitпlа wаг1сtс аuI Zа Il]tr l]gst.ilttlаttg, ttасhdепtsiе с1егlKLLrlсlсrl gсnlаhtlt hаflс.
Diс Аktiol-l im llarjp1sаtZ ]iеgt zеitliсh nасh dеI Aktion im Nеbеnsаtz.
bis
Iсh wаrtс iпl Biito, llш rlr-г I(rtlldс. аnrtt[1.
Diе Aktion im l{auрtsatz еndеt zu dеm zеitpunkt, аn dеm diе Aktion im Nе-
bеnsаtz bеginnt.
ZtthltLt,tgsvеrzdgеruпg ll3
0bung 4 vеrbindеn siе diе sаtzе mit bеуor. wiihrепсl odеr |1acl1dеп. Siе bеi tlасhdеп Ulrrrn5
auI diе Zеit. Bеsinnеn siе immеI mit dеnl NеbеПsatz. ^сhtеn
7 Еr liсst diе Antwort. Еr tеlеIoniеrt пrit dеr Hаrtsbank sеinеI Firma. (naсhdеnr) Ubun!
8 Diе вank еnеilt diе Auskunft' siс kontrolliеrt dеп Anп'rfеr. (bеvor)
9 DеI AnrufеI nеnnt dаS Kodewort' Еr bеkommt diс gеwtinsсhtе Intormаtion.
(naсhdеm)
10 Diе Firmа lеitеt rесht]iсhе sсhrittе еin. Siе spriсht mit ihIеm Rесhtsаnwa]t.
(bеvor)
obung 5 Bildеn siе aus dеn kursiv gеdruсktеn satztеilеn tеmporalе Nеbеnsdtzе mi:r bеуor,
wtihrепd oder пасhdеtп. ЕrsеIzen Siе dabеi jеwеils dаs Nomеn, das diе Aktiorl
bеzеiсhnеt, durсh das рassеndе Vеrb.
l\4 K.tpitеl 12
Ubung 6 Еrgаnzеn siе diе sаtzе. Bеginnen siе jеwеils mit ,lJ.
l Glaubеn Siе, dass dеr I(undе noсh anlu1t? _ Еs dauеrt siсhеr noсh l?ingеr, ...
2 Trifft diе Bаnktibеrwеisung innеrhalb von zwеi Tagеn еin? _ Еs kаnn ldngеr
dauеrn, ...
3 Bеkommеn wir nеue Informationеn von dеI Меssе? _ Wir wаrtеn, .'.
4 вlеibеn allе Tеilnеhmеr bis zum Еndе dеr KonfеIеnZ? - Niсht аllе TеilnеhmеI
blеibеn. ...
5 Ist dеI KoрiеIеr sсhon Iерaliеrt? _ Es wird noсh еtwas dаuеrn, ...
Briеftrаiпiпg
Zаhlungsvеrzdgеruпg 775
Brief I Siе sind: Polstеrmijbеlfаbrik Bonеsсhi, Nеapеl, Itаliеn
Siе sсhгеibеn an: Sсhlаfzimmеr Raimund, Miinсhеn. Dеutsсhland
Siе wollеn: diе Мrinсhnеr Firma аn diе Zahlung dеr Rесhnung vom
iibеI diе Liеfеrung von 10 Doppеlbеttеn ,,Gigo]o,,
3i''i.1;?l
вriеf II siе sind: sсhlafzimmеr Rаimund
Siеsсhrеibеnan; PolstеrmбbеlfabIikBonеsсhi
Siе wollеn: siсh fiir diе Zаhlungsvеrzogеrung еntsсhuIdigеn
Hallo Sie,
Wir haben sie sсhon zwёimаl gemаhnt, Wei| sie Uns noсh immer
nicht die 140 Еiсhenserge bezаh|t hаben, die Wir bereits vor drei
пilonaten ge|iеfert hatten! Jetzt reiсht's!! Еntweder sie bezahIen
die Reсhпung innerhaIb Von einer Woсhe oder Wir gehen vor Geriсht!!!
I16 Kаpiеl 12
Zahlungs-
sсhwiеrigkеitеn
Vеrsuсh еinеr Еinigung
13
Ist thrеFirпa sсhon еinmаl in ZаlllLulgsschwiеrigkelleи gеkoшmсn, ohnе dass еs vor-
hеrztlsеhеn WаI? Wеr]n so еtwаs еinmal vorkomtnеn solltе, dann
. informiеrеn siе dеn Glаubi8еI ribеr Ihrе Lagе,
. lеgеn Siе ihm diе Griindе dar und
. sсhlаgеn siе ihm еinе fiir bеidе sеitеn akzеptаblе Lсisung vor.
Siе hаbеn im Pтinzip ZWеi Мogliсhkеitеn diе fristgетесhtе Bеzahlung еinеr Iiilligеn
Rесhnung zLt modi{iziеrеn:
ln bеidеn Fаllеn kann dеr Glаiubigет sеinе zustimmung аllеrdings von Zinszahlungеn
аbh2ingig maсhсn' diе dеr Sсhuldnеr lеistеn n.russ.
Zаhlungssсhwiетigkе|tе|1 \|.l
Tехtbеispiеlе
sven Jenssеп.Vеj 7
zahnradfabrik stuttgаrt
AG 1090 Nortborg
Еrnst-Reuter-Ring zU_Zc
.f1|
+45 1445з0-60
Fах +45 744l]0.6б
70122 sтUттGARТ
тYSKLAND
14 11 20 '
Bitte um Stundung
und Herren'
Sehr geehrte Damen
^,a^111'2o..WirdIhreReсhnungNr.6732/9vom31.08.20..ijberelnen
:.t--^^.,^. Еl !R 14з.767,15 fаllig.
::[::#l.-Yili'";:::::::llънlъ'"".l;Т"'ТЖ#.Pj,il?sjh^".
ol'
da einer unserёr Hauptкunоe.п' aus.
Ёi".йй" Ь"'аne stehen ft]r uns noсh
und bitten sie
siсh die situation sсhon bald kleren Wird'
Wir sind siсher, dass
von ,Wei Monаten.
H :il;"";;;i;"n.аufsсhub
sind und uns ln
diesem Vorsсhlag einvеrstanden
Wir hoffen, dass sie mit
entgegenkommen kоnnen.
il#.;;.;й"" Lage
Donfiss р*/s
l/l,n
Jvhшtмоw
Sven Johansson
||8 Kаpitе| Iз
SтuтTGART AG
ZдншкADFABRIк
TЕLЕFAx
Егnst.Rеuteг.Rin8 20-25
An/ro: Donfiss A/S 70122 snttt8аrr
Tel. 00 49 0 183_0
Hеrm Johansson - 00 49 018+1791
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sven-Ienssеn- vеl /
NoКгBoRG
з090
DANЕМARК
!ax.Nr: oo457445з066 oatum/patе: 20..].,]..20..
first Pagel
seitе (n) / Pa8е (s) iпсl, Еrstblаtt /
t''tfqr
Wolfgang stemrе
tt.-^ь
Zаhluпgssсhwiеigkеitt|| 11.9
F o r muli еrun g str аiпin g ul)uit!
ijbung l suсhеn siе diс sаtze hеraus, diе еinе ёlrnliсhе Bеdеutunя habеn'
l Ihre Rесhnrrng in l{бhе von ЕUR ... а Еinеn еrslеn Bеlrаg Lihсr tUR '..
kann iсh im Мomеnt lеidеI Пiсht kdnntсn wil Ihnеn sсhoп jеtzt tibеr.
bеglеiсhеn' Wеisеn.
2 Wir bеfindеn uns mo[Iеntа]l ltl b Fiir еinе stundung dеs Bеtтаgs
еinеr sсhwiеrigеn Lagе. Wаrеn Wir Ihnеn sеhт dаr-tkbаr.
3 WiI mdсhtсn Siе dаhеr um еinеn с Wir l]offеn, Sie kijt-tttеtl uпs епtgе-
Zаhlungsaufsсhub bitlеn. gеnkommеn.
4 Viеllеiсht kбnnеn wil uns аuf d UnsеIе FiIma ist voriibсrgсhеnd
Absсhlаgszаhlrrngеn еinigеn. zahlungsunfZihig.
5 Wаrеn siе lnil еillеr AnZаhIung in е UnsеIе situаtiotl ist ZLlr zеit sеhr
Hiihе von ЕUR ... еinvеrstandеn? еInsI.
6 Iсh vеrsiсhеIе Ihnеn. dass wir dеn f Wir ]'dnnlеn ll]nеn еine ZаhJrrпg in
BrtIа8 bis Zum 30.04.20.. bеzаhlеn Rаtеn aПbiеtеn.
wеrdеn. 8 Wir gаrаnliеrеn Ihnеn' dаss wir
7 Мit Ihrсm Einvеrstаndnis wirе uns diе Rесhnung zulт neuеn теrrnin
sсhт gеholfеn. bеglеiсhen wеrden.
1'2o Kаpitе| 1З
Ubung 3 RеkonstruiеIеn Siе dеn Briеf.
es tut uns sehr |eid, O mit einer stundung unserer Reсhnung. o Zum Glljсk
ist der schaden ja dUrсh die Versicherung gedeоkt, O dass |hr Kaufhaus abge-
brannt ist. .
Bis zu diesem Zeitpunkt he|fen Wir Ihnen gerne О Der neue Fа|lig.
keitstag ist dann a|so О |ch denke, dаss eine Versсhiebung o der 15.02. О so
dаss sie ba|d wieder zah|ungsfаhig sein werden. .
um drei Monate ftir beide
Seiten akzeotabel ist.
Mit freundlichen Gr0Ren
Grаmmаtik
Relativsitze I
Wir kijnnеn /e,? Betrаg, dеl1wir Ihпеl1Sсhuldig siпd, im Мomеnt lеidеI niсlrt aufbтingеn.
Dеr Rеlаtivsatz deп wir Ihnеn schuldig sind bezieht siсh auf das Nomеn.Berrа,; еr ег.
klаrt das Nomеn gеnauеr. Dег Rеlativsatz stеht mеistеns diтеkt hinter dеm Nomen,
das еr еrklёrt.
Diе Rеlati\'pronome\ dеr, dаs, diе werd.en wiе dеr bеstimmtе Afiikеl dekliniert.
Nur im Dativ Plulal und im Gеnitiv (siehе Kарitel 14) gibt еs eigene Formеn.
Dеr l(uпdе b\еilэt lhnеn trru. Siе hаbеn dе111 Ku11t|е|1 gеholfеn.
Dеr KLt|1dе, deи Siе gсholfеn hаbеn, blеibt Ihnеn tlеt].
Das Rеlаtivpronomеn riсhtеt siсh in Gеnus und Numerus naсh dеm Nomеn, das
еrkliirt wird |dеr Kuпdе = maskulin Singular). Dеr Kаsus dеs Rеlatilpronomеns
hаngt vom vеrb dеs Rеlativsatzеs ab (hефп + Dativ).
D.|S Angеbot gi|I noсl] bis zuп Еndе drs МOnаts. siе intеressiеrеn siс],1 fiir dсIs Aпgеbot'
Dсts Апgеbot, fiir dаs Siе siсh intеrеssiеrеn, gilt noсh bis zum Еndе dеs МOnats.
Wеnn zum vеIb einе Priipоsition gеhбп, dann stеht diesе Prаposition vor dеm Rе-
) lati\'тronomеn.
Zаhluпgssсhwiеrigkеitеп 12I
Obung a Еrgаnzсn sir dir Rеiаtivpronon]еn. UbLlПl
l Diе FiImа suсht еinеn Pаrtnсr, dаran intеrеssiеr1 ist, dеn vеrtriеb ihrеI
Warеn im asiаtisсhеn Raum Zu oIganisiеrеn.
2 Wir wаrеn Ihnеn dаnkbаr. WеnП siе uns еinе Firma nеnnеn kiinntеn,
siсh fiir uns аls AnspIесhpaItnеI- еignеt.
] Еs handеlt siсh hiеr L]m еin UntеInеhmеn' in dеr Lagе ist, diе Ploduktе
аuf dеm ostasiatisсhеn МаIkt еinzufiihrеn.
4 Im аsiatisсhеn Rаum еntstеht еin Мarkt, hohс Zuwасhsraтеn vеr-
zеiсhnеt. -
5 Diе mеistсn Filmеn. wir uпsеrеn I(atalog zusсhiсkеn, hаbеn Bеdarf
аn modеInеI BiiIokommunikаtion.
6 Dеr Plospеkt, siе gсstеrn bеi uns аngеfordеrt lrаbеn, еnth;ilt alIе
- tibеr unsеrс KommunikаtiOnssystеmе.
wiсhtigеn Informаtionеn
7 Grundsаtzliсh sind sсhriftliсhе Angеbotе, Siе еinеm Kundеn mасhеn,
vеrbindliсh. -
8 Lеidеr sind diе Prеislistеn, WiI Ihnеn lеtztеn Мonаt zugеsсhiсkt
habеn, niсht mеhr aktrrеll. -
9 Auсh in Zukunft wеrdеn siсh diе Firmеn, Siе еin Sсlndеrапgеbot gе-
tтасht hаbеn' аn siе Wеndеn. -
l0 DеI KuПdе, wir sсhnеllstmбgliсhе Liеfеrung vеrsproсhеп habеn,
п.tосhtе wissеn, wаnn diе Warе ankommt. -
-
Ubune 5 vсrbindеn siс diс sаtzс. Dеr zwеitе satz ist immеI dеI Rсlativsatz.
l Dеn аsiatisсhеn Мarkt kеnnеn wir sеit lаngеm sеhr gеnau. Siе wоllеrl siсh
iibеr dеn Мarkt informiеrеn.
2 Unsеrе FiImа jst еin Groкhandеlsuntеrnеhmеn ' Das UntеInеhmеn bеs1еh1
sсhon sеit l2 JаhIеn.
3 oft wеrdеn diе Auttrёgе naсh po|itisсhеn KIitеIiеn vеrgеbеn. Um die Arrftrdgе
konkurriеrеn Wе]tfirmеn.
4 UnsеI BеIatungsingеniеur k.jnntе mit Ihnеn еinеn теImin Vеrсinbarеn. Im
Sеptеmbеr ist еr in Taiwаn.
5 Dеr IntеIеssеnt ist МalktfiihIеI in Taiwan' Gеstеrn hаbеn wir dеm Intеrеssеntеn
реr FaХ LlnsеIе Tеrminе zugеsсhiсkt.
6 soviеl wir wissеn, ist dаs Untеrnеl]mrn krеditwtirdig. Мit dеm Ul]tеInеhmеl-l
wo]]еn Sie Gеsсhiiftsbеziеhungеn аuf nеhmсn'
7 wir vеrkaufеn modеrnе теlеfonаnlаgеn. Diе Anlagеn gеnl.igеn dеn hoсhstеn
Ansрriiсhеn.
8 UПsеIе Sсhnuт]ostеlеfonе maсhеn dеn Kundеndiсnst mobil. Ihr sеIviсе-теam
ist mit dеn Tеlеfonеn jеdеrzеit еrrеiсhbаr.
9 DеI BеtIаg ist in viеr Woсhеn fаllig. Lеidеr kсinnеn wil dеп Bеtlag niсht voll-
<t;пrlio ЬcolciсЬcn
l0 Aus dеr sсhwiеrigеn Lagе hеlfеn rrns diе Zаhlungеn. tm nасhstеn Мonаt еr.
WaItеn WiI diе Zаhlunsеn.
l22 Kс|pitеl ]з
obung 6 Еrgаnzеn Siе diе Rеlativpronomеn und diе PIёDositiOIlеn.
zаhlungssсhwiеrigkеitеп |2t
Schreibtrаiпiпg
I24 Kаpitеl 1з
Iftеditauskunft 14
Wеnn siе mit сinеr Firmа ein Gеsсhаft QlanеR' Ьеi d.еnr. t\t тl\tе(a.еt\aз.е\ {Lч
\(lе{\t'gеКs ъ*\\\\, ъ\\* Ъ\t т'ъrЬr\\tЬ fia,aтl i етеs$етt zu еr\аЬrеn, oЪ lЪr
Gеsсh6ttspаrtnеr krеditwiiтdig ist. Siе wollеn dеshalb еinе Krеditаuskul1ft iiьer ihn.
ln Dеutsсhlаnd Wird damit in dеr Rеgеl еinе Auskun{tei bеauftragr; manсhmal
wеndеt man siсh аbет аuсh an еinеп altеn Gеsсhаftspаrtnеr, dеr mit dеm nеuеn
Pаrtnсr sсhon zusammеngеаrbеitet hat. oft nеnnt dеr potеntiellе GеsсhаftspaltneI
аbеr auсh von siсh аus еinе Bank, diе bеvоllmёсlrtigt ist Auskunft zu gеbеn.
ob und wiе krеditwiirdig еiпе Firmа ist. hаngt von viе]еn Faktoren аb. Wissеns.
wеrt sind lrir Siе аuf jеdеn Fаll Inlolmationеn iibеr
. BеtriеbsvеIh6ltnissе,
. Umsatz uпd
. Vеrsсhuldung'
Jе naсhdеm, wiе diе Auskunft iibеr ihrеn GеsсhДftsparmеr аusfiillt, wеrdеn Siс
von ihm spеziеllе siсhеIhеitеn fordеrn, wiе zum Bеispiеl
. еinе Bl.iтgsсhaft (= еin Dfittег gаIаntiеIt die zаhlungsfаhigkеit dеs
sсhuldnеrs),
. еinе Siсhеrhеit (= еin bis zur Riiсkzahlung ribеrlassеnеs Еigеntum) in FoIm
еinеI
Immobiliе odеr еinеs аndеrеn WеItgеgеnstands.
Krеdit{1uskц|1ft |25
TехtbеispiеIе
Zement[oЬrik
ppenheim AG rtondsсhuЬsheimer tondзtroRe
n0
tЕн.3:#]i3;3;.
E'мoil: inlo@oPP.ze.de
530 ' 69124 Heide|Ьеrg
opрnheim AG
. Posr{эсЬ
Personliсh
xдiltы мa.ь,"oп"i,"'
Мultiсoг AG
Funksсhneise 20 21 .О4,2О..
28309 Bremen
*]*п:{ш:.н:[ы];.;г"?:;.[:l$i;::"Ё1l-}:ь:ll^
i!н.Jl'.iiёliiiй:.::. ч:j;:LН:ъ:::
sehг on lnloгrr
3ъ}"Д!;iЁ"'.',i J.";o *.o''
ist, sind wiг nolijгliсh
intetessIeг''
*i;,digkeil dieser Filmo
|26 Kаpitеl 14
Шцltiсar AG
Baumasсhinen
вreпеn
мul66r Aс . Ро$ia.h 6']0
, 23}07
Vеrtтaцliсh
l{еrm
Feтdinand Landеrs
oppеnhеim AG
Handsсhuhshеimeт LanosЕ.
+U
69121 lleidеlberg
28.O4.20..
dаsvonIhnеngеnan'чyj::".жi,'ji;"*;:ffi iу"}ii:"ъi:lsil.Ё"*'
auch еiпеn
kбnnеn Sie dаhет
ьТ,:H?lъ:ii'fftТ;'tiН:ln,iH;;-"#;;;""g
htihетrn Kтеdit еfurraumen.
weiterhеlfеn.
Iсh hoffe, iсh konnte lhnen
mit diеsеr kurzen Information
x,62/Ь/.>,-,
ppa. Miсhaеl Miiсhteтsheimеr
Krеditаuskuпlt I27
Formuliеruпgstrаiпing
Ubung I sеtzеn siе diе satzteilе riсhtis zusammеn.
128 Kаpitеl 14
Grаmmаtik
Relativsёtze II
Diе l(trnditl is1 пiсhl еrrсiсhbaт. lhrc Те|еfоtltttttпЛ|сr \- (]iс тсIсl()n n Llilllll с'r dсr
I(tlndiП ) Ilаt siсll ijсаlldеrl.
Dic Kцttditt, r?сtтr Tсiеltrn n tttttlll еr siсi-l l.]саlldе11 hаt, ist lriсht еrrсiс]-tbаt.
Das Rеlativрronomеn dеrеп еrsеtzt dеr Kundiп (GеnitivattIibut) odеr Й,.e (Possеssiv-
pronomеn).
.> Naсh dеm Rеlatiщlronomen im GеnitiУ stеht kеin Artikеl vor dеm folgеndеn Nomеn'
Pгаpositionеn blеiben vor dеm Rеlativpronomеn.
Ubung 3 vеrbindеn siе die sаtZе. DеI ZWеitе satZ ist immеr dеI RеlаtivsatZ'
Krеditа,uskunft |29
Relativsёtze rnit wo L hLlПs
Ill мiil]сhсП, tt,р rviг t]сtl hijсIlslсIl U]]lsа1Z illасhсll, hаbсtl wiг l,1 Filiаlсп.
Nасh stаdtе- odеr Ldпdеlпamсn gеbrаuсht man itlп-lеI Wo.
WеПn siсl] dеI Rеlativsatz аuf diе ganzе Aussagс des tlаuрtsatZеs lrеZiеht, hсiBt
das Rеlаtivpronomеn еntwеdеr wаs odеr wo(r)- + Priiposition.
1,зo Kapitеl 14
iJbung 5 ЕIgаnzеn siе 1 orап' wor(Ius' wаs' worаuf' worum' wozu, wovon, wof 1 womit odсr
woru|1tеr '
l Еs stеhеn noсh zwеi Rесhnungеn zur Bеzahlung aus, wir siе hier.
mit аufmеrksam maсhеn wollеn.
2 siе Wollеn diе Reсhnung еrst in zwеi Мonatеn bеzahlеn, wir niсht
ganz еinvеrstаndеn sind. -
3 Dеfiniеrеn siе bittе gеnau, diе Kтеditwiirdigkеit dеr Fiтma abhаngt.
4 Еrklаrеn siе gеnau, siе wissеn wollеn. -
5 sagеn siе uns bittе, siе intеrеssiеrt sind.
-
6 siе habеn uns mit diеser Information sеhr gеholfеn, wir Ihnеn
dankbar sind. -
7 Bittе tеilеn siе uns so bаld wiе miigliсh mit, und bis wann Siе
diеsе Informаtionеn bеniitigеn.
8 вittе sеndеn Siе uns siimtliсhе Untеrlagеn zu, auсh diе Rесh-
nungsbеlegе dеr lеtztеn drеi Jahте fallеn.
9 Wir habеn Ihnеn sёmtliсhе Untеrlаgеn zugеsandt, siе еrsеhеn
kijnnеn, dass wiт diе situаtion sсhnеll klёrеn mdсhtеn
l0 Еinе sсhnеllе Auskunft iibеr diе Zahlungsfiihigkеit unserеs Gеsсhаftspartnеrs
ist allеs, iсh siе bittеn miiсhtе
Ubung с Vеrbindеn siе diе sаtzе r':'it wаs oder wo(r)- und Prаposition.
l Das Konto wiеs iibеI Jаhrе hinwеg еin Guthаbеn auf. Das spriсht fiir die Bo-
nitёt dеs I(ontoinhabеrs.
2 Der Bеtrieb wird sеhт pтоfеssionеll gеfiihrt. Davon hаt siсh еin BеIatungsuntеr.
nеhmеn vor kurzеm tiberzеugt.
3 wil habеn sеit viеlеn Jahlеn gutе Gesсheftsverbindungеn zu dеm Untеrnеh-
mеn. Wir fIеuеn uns dаriibеr.
4 Diе finanziеllеn vеIhаltnissе der Firma sсhеinеn angеspаnnt Zu sein. Das wirkt
siсh аuf diе Zahlungsmoral aus.
5 Diе Zаhlungen еrfolgеn sеhr unrеgеlmiiBig. viеlе Liеfегаntеn habеn siсh darii.
bеr bеsсhwеrt.
6 wiI konnеn Ihnеn lеidеr kеinе WеitеIе Auskunft eеbеn. Wir bеdauеrn das.
Krеditаusku|1ft IзI
Schrеibtrаiпiпg
Wiсhtig Wеnn sie еinе Auskunft bеnotigеn:
. Lеgеn siе dar, waтum Siе еinе Auskunft bеn6tigеn.
. Tеilеn siе knapp und prаzise mit, wаs sie wissеn wollеn.
. Versрrесhen siе аbsolutе Vеrsсhwiеgеnhеit.
. Stеllеn Sie еinе еvеntuеllе Gеgеnlеistung in Aussiсht.
Brief I Siе sind: Jеаn Lесlегс S.A.R.L., zonе industriеllе, 43 ruе d,orvеs'
63690 VIснY FRANсЕ
Siе sсhrеiben an; Ihrе dеutsсhе BаnkvеIbindung, das Bankhaus RddеI,
FabIiсiusstr. \I, 40225 DUssЕLDoRF, DEUтSсI]LAND
Sie wollеn; siсh nасh del Gеsсheftsрolitik und dеn Vеrmбgеnsvеrhёltnis-
sеn еinеs рotеntiеllen dеutsсhеn Gеsсhiftspartnеrs еrkundigеn
132 Kаpitеl 14
Tеrminе_Еinladung
Danksсhrеibеn _
15
Gеsсhiftsrеisе
WеnП siе еinеп Tеrmin absagеn, dеnkеn siе dаIаn' dass ...
Wеnn siе еinе Еinlаdung vеrsсl]iсkетt wollеn' dеnkеn Siе dаran, dass...
. Siе diе Еinladur]g kurz und krrаpp haltеn. Aus{iihrliсhе Informationеn gеhdIеn
il diе Anlagе.
. siе fiir Dаtum, Ulrrzеit l-tt-td ort еinеn grбBеrеn sсhritttyp und еinеn groвеrеn
Zеilеnabstаnd wzihlеn.
Tеrпil1е \зз
TехtbеispiеI Tеrminvеrschiеbuпq
tr
-==: -=:sB
leideгmussiсhunserеnтerminаm.komffJ.i"Т""":ж;T:#i"Т;:Еi,Ё,:Т'
аb^sаgе:"J}
i-"ig"."n"n"n Dienstreise
.,.]iьer das Konzept fiir unseren i;;;;;; zu spreсhen. lсh.sсhlаge
T':],l]]:::;.;;;tttя; аb 14,oo Uhr vor'
"-::1*H#з,%*l}lli1:.i}Цg}Т:iТ#"#:."Jil}'щ,""'"'l
W|r oel
Wenn niсht' dann mtjssеn i" di;.еm Fall rufen sie
ьt miсh
Мittwoсh dieser Woсn
Бen oder auf """'""ii"g"".
an'
bitte heute oder morgen
сlaudia BehrendI
|t4 Kаl1itеl 15
TехtbеispiеI EiпIаduпg
GmbH
Г5582Wыzlo,.Post'lll0-l2
У|аn{rеd Sc|пwLze
ppa' lvlanfred sсhulze
AnIаgen
ProduktbesсhreIbung
AntWortкaпe
Теr!пiпе lз5
TехtbеispiеI Dапkschrеibеп
BIr,DUNGSМANAGЕМЕNт
INSтITUт FUR Gввпz0ввкsснпвlтвNlвs
l .sLovЕNsKА RЕPUBLIсA
Driеnova 14. 82l 0l BRAТlsLAvA
||' Pelrёиуiсlvti
i.A. Nat6liа Prtгёnyiov6
Iз6 Kс|pitеl 15
Tехtbеispiеlе Hotеlreservieruпg / Storпiеruпg
ТЕLЕFAx
Swesda-Ptеss .,^
э/ у
Mikhailovskayа
186 St. РetеrsЬurg
pаtum/Dаte 19.04.20..
Rеservielung
und Heтrеn,
sehт 8eehтtе Damen
(ftinf Nасhte)
vom 9.10._14.10.
*,i. m.iсhtеn ein ЕinzelzimmеIfпitlfiihstiiсk
Ье1lf;HЪ.i*"Jl,'"l]il;
lll'].Ь]il].'..,Ёuк res,00. яro тав ]hnеn еintreffеn'
iil.. ёпnr..u ''i,а' u.uns9?,19:]?..].1,''.ijiilliig fi"iiа". vi"r"n'"oanl'
bestаtiBеn sie drеsе кcь(r v
Bittе
Swеsda.Pтess
TЕLЕFAx
An / To: tlotel Pаzitiс
AlstеtkаmP 54
20149 t{amburg
Еах-Nг,: oаtuш/pаte 2З.08.20..
Reserviетцпgsnummеr
06578 - stoiniеrцng
und Hеrreo
Sеhт geehтte Dаmen
lеidermiissе.nlNir.ul:::'::*}:3.'3lJ;,!lrlxJH"":l.:fri"JilТ,ff.:i.*9*r;"".
u1.I'
ъi. "'tm 04.11.20'. stoтntетen, Kurz 5(lll llr!l\l t
i.A. LiPing Xu
1З90 1892.16
Tel.+8621 1390 1892-12;Faх:.+8621
TеrIiпе 1э7
,7
Tехtbeispiel Tischreserviеruпg
Dmitгovskoуe shosse, 27
Tеlefaх
An' Das blаuе Hаrts
ovelgdnnег Stт. 25
22605 ltamburg
Fax-Nr:
20.04.20..
тisсhгesеrviегuпg
нerreп'
sеhr geehrte Damen und
"
wiг moсhtеn unserе H".*'Р": ч:.::1::Tl";#:ж] i8i}.;:lТ
dеshalb wuг
lhтеm Rеstauтаnt еinlаden, rеservlеrеn.
inlo un' ftiг 6 Pеrsortеп bei lhпеn
"'"*.o*
ob diе Rеsеrviеrung klаppt.
eine kurze Bеstаtigung,
Bittе sсhiсkrn sie uпs
vielen Daпk im voгaus'
lз8 Kаpitеl 15
TехtbеispiеI Autoапmiеtuпg
tr -:gв
-:
; e-@
Herren'
Sehr geehrte Damen und
с.KIasse mit Vollkasko-Versiсherung
ein Fahrzeug der Merсedes
hiermit moсhten Wir
bei lhnen mieten'
n.iAnmiеtunq: Hambuг9erFlughafen
(JпAlll||'Е(u!|У,
ouiu.. i''ou zo Uhzeit; сa. 14 Uhr
Vieleп Danк.
Bitte sсhiсken sie uns
eine Bestаtigung der Reservierung.
TeсNovа
тeсNova
27
Dmitrovskoye Shosse
127616 Mosсow
Tеrmil1е \з9
_--_
Formulieruпgstrаiпing Ёbung
1 с l sеhl gееhrtе
2 иrir moсhtеn diе Erёffnung unselеr a zu еinеm gutеn Pгеis-Lеis-
nеuеn I{ambuгgеI Filialе tungs-vеrhaltnis аnbiеtеn. Ubun-!
3 Wеnn ja, konntеn wir diеsеn Raum b ab i9 Uhr fiir 15 Pеrsonen
am 04.05.20.. rеsеrviеrеn?
4 Wir habеn gеhбrt, dass Siе in Ihrеm
с Damеn und I{еIrеn,
Rеstaurant lесkеIе Ubеrrаsсhungs.
d bаld веsсhеid.
ments e mit unsеren Gеsсhiiftsfrеun-
5 Gibt еs bеi Ihnеn fiiг klеinеrе Grupреn den fеiеrп.
6 вittе gebеn sie uns f einеn Extraгaum?
]'4o Kаpitеl 15
obung 4 sеtzеn siе diе tеhlеndеn W.jrtеr ein.
Abwеsеnhеits.Assistсnt
VieIen Dank f0r Ihre Naсhriсht. Bis einsсhIieB|iсh 10.05.20.. bin iсh im B0ro
niсht erreiсhbar' Bitte Wenden Siе siсh in dringenden Fёl|en an Frau/Herrn ...
Unter der E-Mail-Adresse .'. oder Тel': .'.
TеrШiпе |4|
Grаmmаtik Ё bun
Komparativ - Superlativ
Ilotеl ***. l95,00
ЕUR Ilotеl ****. 225,00
ЕUR llotеl ,!****. вUR 28o,Oo
17ote| *** ist tеuеr. I1otel, **** is| tеurеr. Ilotеl ***** ist а|1,t tеuеrstеn'
Komparativ suрerlativ
RеgеlmаBigе Formеn billig billiger ,rrn Ьillioсtcn
wеlt wеitеI am wеltеstеn
I42 Kаpitеl 15
Ubung z Еrsеtzеn siе dеn Ausdruсk mit wеrdеп durсh еin Vеrb, dаs diе glеiсhе Bеtlеutung
hа t.
kiirzеr wеrdеn
modеrnеr wеrdеn
Wеnn dаs Adjеktiv im Komparаtiv odеr Sr.rpеrlativ vor еinеm Nomеn stеht, muss
das Adjеktiv nасh dеr Adjеktivdеktinаtion (siеhе Kapitеl 2 und ]) dеkliniеrt wеrdеn.
Ёtrung 8 Етgdr.tzеn sit das Adjеktiv еntwеdет im Komрaтa1iv (fl) odеr im SrrТ,етlaliv 1п1).
l Diе nеuе Мobilfunk-Firma hаr еrrl PIoglamm (gut, II) als 1rrihеI.
2 siе vеI1iigl iibеr diе Рr('duktionsаn]авrn (nеL|, Iтl) trnd hаt diе
Mitатbеitет (вut, lII).
Dеshаlb kann siе zrt Bеdingun8еn (gnnstig, II) als diе KOnkurrеnZ
liеfеrn.
siе bеtrеibt еinе МаrkеlingsIrаIеgiе {еl|еktiv. lI) dls ihrе МitkOп-
kurrеntеn, da siс (kundеnori(.ntiсrl' II) а rgu mсn l iеrl.
5 Dаdurс\ \at siе еinеn Maтktz-t.tgапg (sсhпе]\, п) l.rnd kаnn diе
Prodrrktе (viеl, III ) аbsеtzеn.
6 siе hat auсh dеn I(undеndiеnst (ZuVеrlаssig. III) und
PIеisе (niеdri8, II) аls diе Konkurrеnz.
7 Diе mеistсn Kundеn hаbеn hеutе Ansprtiсhе (hoсh, II) аn diе
tесhnisсhе BеIatung; siе muss (pro{еssionеll, II) sеin аls
fтrihеr.
Tеr|lLir|е |4)
Vergleiсhe
Wеnn zwеi Din8е glеiсh sind,
Dеr Satz mit -1с stеht immеI an еIstеr Stеllе uпd ist еin Nеbеnsatz; das Vеrb
stеht am Satzеndе.
Ubung 9 Bildеn siе sаtzе im Prаsеns mit dеr KompaIativform dеs Adjеktivs.
144 KаpitеI 15
Ubung I0 Vег[rindеtt siе diе sJt7е tпit jе ..- dеsto.
Diс Wiпsсhаftslagе ist sсhlесht. Diе Firmеn mасlrеn nur gеringе Umsаtzс.
-f Jе sсh|есhtеr diе wirtsсhаftslаgе ist, dеsto gеringеrе LImsijtzе mаchеn diе Firпеr1'
l DеI Wесhsе]kurs dеr Wdhrungеn ist stаbil. Diе Untеrnеhmеn kсinnеn еxаkt
\a\\r\lt-rtт'.
2 Diе GеsсhДftsbеziеhung bеstеht lаngе. Dаs vеItIauеnsУсIhаltnis zwisсhеп dеn
Gеsсh;iftspartnеrn ist аusgeрIаgт.
] Diе Firn]а infolmiеп dеn Gl;iubigеr friih tibеr ihrе Zаhlungssсl-twieligkеitеn.
Siе blеibt klеditwtirdig.
4 Diе Мitarbеitеr sind quаlifiziеfi. Diс internаtionalе Wrttbеwеrbsfаhigkеit ist gut.
5 Diе Vortеilе dеs Produkts sind k]ar und dеutliсh dargеstеllt. Dаs Angеbot wird
fiil dеn I(rrndеn attrаktiv.
6 Diе Kollеgеtl sind motiviеrt' siе mасhеn ihrе Arbеit gеIl-l'
7 Dеr Kundеndiсnst аIbеitеt soIgfаltig. Diе Kllndсn sind zufIiеdеn.
8 sрIесl]en Siе dеn l(rrndеn реrsdnliсh r-rnd dirеkt an. Еr wird рositiv lеagiеIеn.
9 нolеn Siе konzеntriеrt und аufn]еIksаn] zu. DеI Kundе wird аusfiihrliсh sеinе
Wiinsсhс formuliеrеn.
l0 Diе Mitаrbеitеr sind flехibе]. Diе Problеmе wеrdеn intеlligсnt gеliist.
Tеrn1iпе |45
Schreibtrаiпiпg
146 Kаpitеl 15
Losungssсhltissеl
I(apitel I Ubцn8 5
siс]] interessiеlеn tiir + Akk., beginnеn mil + Dа1.,
Obung I teilnehmеn аn + Dat', siсh unlеrhalten пjt
+ Dal.,
'tg, 2j, 3h' 4i|k, 5ь, 6i|k' 7c' 8а, 9d, 10f, 11е siсlr етkundigеn bеi + Dat./naсh + Dat., bittеn um
+ Akk,, аbhаngen von + Dаt., vеftigеn iibеr + Akk',
Ёbun8 2 siсh vorbеIeitеn aul + Akk., siсh freuеn aul + Akk.,
gеehrtе, }lerstеllеr, Par1пеr, Produkte, Produktioпs. siсh konzentrieren aut + Akk.. siсh gewdhnen аn
+ Akk., denkеn аn + Akk., siс],] bеsсhаItigеr] mit
ртoglаmп, zu gеberr, lеgеn -.. bei, speziаlisierl, ver. + Dаt., sрrесhеп mit + Dаt', siсh flсuеn iibеI + Akk'
I liigen, mitzutei]en, tаtig, lreundliсhen
Obung l Obung 6
Sеhт gесhгtе Dаmеп und неrrеn,
аn _ dаmit _ аn _ fiir_ auf _ vom _ dаnaсh _ darаuf
Wir sind drr grdl3te tаiwаnеsisсhе Imponeur von Aulo.
ersаtzteilen und suсhen die Zusamn]enаlЬеit mit
leistungsfаhigen Fiгmen, die siсh ftir dеп vеrtriеЬ ihrеr l(apitеl 2
Produktе in unsеIem Laпd iпterеssiеrеn. Dаmit siе
eiпеп Ubеrbliсk iibеr unsсг Angebot bekommen, legеп [ibung I
wir Ihnen Prospekte bei. ||, 2е, 3ь, 4g, 5m, 6a, 7j, 8k, 9f, lOi, llс, l2d, l3h
вitte senden sie uns ein Verzеiсhnis mit dеn Nаrnеп
uпd Adrеssen der fiihrеndеn bауelisсhеn Firmеп diеsет oЬung 2
Brаiсhе ztl. Ьezieheл, аu[, vom, Unternehmen, аn, вrzeugnissen,
Мit Ireundliсhen GгiilJen sеndеr], so, wie, unvеIbindliсhеs, ausfiil]rliсliеп, Liе.
fетzеitеn
Ёbun8 4
l Diе Firmа sltсht eiпеn neuen Мarkt, um ihIеп Absatz UЬung 3
zu стhбhеn' geehгte, letztеn, ausgewаhhеn, langjаhrigeп, eхklusive,
2 Das Untеmеhmen modernisiеrt die Маsсhineп, um wilkliсhсп' hoсl]wertigе, aktuеllеn, gutеr, gеliеfеrtеn,
sсhneller und billi8еr prоduzieren zu ktjnnеп' wеitеrеп, fтеundliсhеn
3 Wir brаuсhen zuverlаssige Lieferantеп, dаmil unsеIе
Produktе rесhlzеitig auf dеn Маrkt kommen. Obung I
4 Die QuаIitаt ist uns sehr wiсhtig, dаmit unsere аromatisсhег sсhiпken, itаlienisсhеr sсhinkеn, rеifсs
кLlndeп zulrieden sind. oЬst, griесhisсhes obst, leiсhter wеin, frаnzdsisсhrl
5 Wir wenden uns an sie, um Infolmationen iiьеI die Wеin, Iotе тulpеn, holliindisсlrе Тtrlрсп, duпklсs Brot,
aktuellе Мarktlаge zu Ьеkommеi. dеutsсhrs Brot' sсhwаЕеr Kaffее, Ьlаsilianisсhеr I(affес'
6 Besondеrs mit dаnisсhеn Firmеn wiirden wir gern grtner теe' indisсhel тeе, weiBes Porzellаn, сhinesi.
коntаkt аufnеhmeп, um uns 0ber unsеle сhапсеn sсhеs Porzеllаn
auf diesem Маrkt zu infolmierеп'
7 Unser Untеmеhп]en suсht die Koopеrаtioп пit еiпеm oЬung 5
zuvетlаssigеn Pа nеr, dаmit wiI iп gапz Dапrmаrk dаs Еrei8дi' diе DruсkеIql diе RiiсkfIа8с, dеr Маna8е!
vertrеtеn slno. diе sрeditфд, das Кoпto die Lislе, der veflтerе!, die
8 Zwei unserer мапаgеr kommen naсh Кoрen- Zаhlцдg, dаs Zеntrцд1, der Ladед, die Мenlali!i!!, die
hagen, um dort in einem Intensivkurs Dапisсh zu Iиаsсhing, dаs Еrzеugдь, der нeгstellе!, diе Мolkerеl,
lеInеn. diс Formuliеruдg, das Plakа!, diе Piinkdiсhkqil diе
9 Die Fiтmа lristеt siсh diеsе I(ostеn, dаmit die Ge. Kundiд, der Liеfeгад!, diе GIiiBе' diе Gеwerk5gфft,
sсhаltsраfinеr die Anliegen del Fifma verstehеn der Anbiеtеl dаs Auto, die verрасkцлg, der Kopielе!,
kбnnеn. diе RесhnцДg, die Woсhе, das Еlemец1, das Рorto, djе
Ldsu|1gssсh|Йssеl I47
7
Kollеgjд' der Fаktal diе Industф, die вestelI!щg, das nс Abzug, мепgеnlabatr, bеstеllеп' liеlеrn, frеi ltаus, tibung
Formal, diе LеistцДg, dеr lvlotgr, die Wirtsсhaц, die Bеstеllцпg, Liе[erung I Si.
Anzeigе, dеr sреziаlis!, dет ZwilliДg, diе Adrеssе, die 2 5iс
Farьс, die sсhwieriglg!1, diе Wаrе, diе Vеrsiсhстцl]g oЬung 4 3 siе
4, 1,9, 6, 11,10' 5,2' \' 7,8 (odеI:5,2, 10) 4 siс
Obung 6
Llnser,en _ dеr diе/t.inе _ Un\rг _ lln\еlen _ rinеп _ tibung 5 6 5iс
еinе _ Die _ die _ Еiп Dаs eiл interеssаntеs, сinс аkttrеlle, einеm groIlсrсп' Еinе
аusliihrliсhe, еinе bаldigс, еin mittelsrёndisсhеs, elеk' 8 siе
u Dшng / tlonisсl]en, einеn еinmaligеп, Еinе sсl]riftliсhe 9 sjе
lhrе, im, drг' еil1rL Diеqes, kеin, еinс, еittс, ttItsсrr', 1о siе
diе, Llnsrт, dсr, IhIеn Ёbung 6 ll Si.
geеЬтte, viсlеп, nсuеsteп, l]exiblеs, mоdеrnstсI, digi.
Anzеigg I taler' аktuеllеп, gеnаuеr, vielfаltigen, аktivе' раssспdс,
stаdtапzеigе! m l]eutigen, riсhtigе, gеhсideп, genаuen' bсiliеgсndеn, uDung
Rastеrbreitс I еffektivе, Irеundliсhеn аtltагЬf
seitenhбhс f пli1.lr
l-аnr|каt n iibung 7 lсп _ l..
Bсtonйdaще!]t rr das Vеrрасkungsmаlеriаl, der sttiсkprсis' dеI Kоmmis.
sondеIausstеllцдg siol,lsvorsitzеndс, dаs Fаbrikgel:inde, diе Gеhаltsеrh6. uDt|ng
l siс
I
наlie l l]ung, das Wirtsсhаftswасhstunr, die Gesсhwindig.
kеitsbеgIеnzung, der Arbеitsрlаtz, diе меhrwеltsleLrеr. 2 Sir
Мiigliсh&gц t I Si(
ЕrzсL]g!!цi n iibung 8 4 5iс
ofIспtliсhkei! t мiiлсhеn, deп l2. 08.20..
Liе[еr. und Zаhlungsьedinglщg I sеhr gееhrtе Damеn und нсIren, 6 siс
wiт dаnkеn Ihnen [iir I],rrе Aпfrаgс voпl 5.08.20' . sie
Ubung a suсhеn еiпе leрrаsenlativе наllе' dа siе eine sonder- 8 Sir
l WiI ЬаЬen lhre neue Adгсssе voп dеr DеLrtsсh.slo. аusstеlIung Ihrеr Brаuereiрroduktе plаnеn. 9 siе
wаkisсhеп i{aпdelskаmmer bеkommсn. wir emp[ehlеn Ihnrп епtwеder eir]e groIзe 40 m lапgе l0 5i(
2 WiI sind dаs griiBtе Unternеhл]еn in diesem сх. Hаllе odel zwеi kleiпere tlallсn mit Dшсltgаng. Lelztеrе ll siе
рandietendеn Bеrеiсh. hаbеn den Vorteil, dass siе die P.oduktprаsеnlаtion l2 5lе
f мit unsereп konkurrепzIehigсn Рroduklei l,tаtlеn auсh тiumliсh gliedеrn koппеn,
wiг in dсrjiingsten Vergаngеnhеit grolзеп Еrfol8. Wir miiсhtеn siс noсh dаrаul аufmсrksаrn rnасhеn, Ubrr ng
4 Fiir еillс Zusаrnrnепаrbeil sehеn Wir vеrsсhiсdспе dаss wil еiпen Мiеt. und Lеasing.sеrviсе eпtwiсkеlt
Мб8]iсhkritсп: dеr рIojektbezogeпen I(ooperаtioп, hаbeп, um fleхibеI und prеjswerl аu[ diе Wlinsсhе
aЬer aLlсh diе Iinаnziсlle Betеiligung аn unsеrelт unsеrеr Кunden reagiеrеп zu k6nпеn.
inпovativеn Untеrnehпеп wаrе mбgliсh. Diе Кostеп liir ваurеile, Liеfсrung und Aufball dеr
5 siе sind interеssiert und wiinsсhrn dеtailliсfiеrе In- llаllen ennlеhпеn siе Ьitte denr beiliеgеndеп Kаtalog,
formаtioпеп? _ Dаlin besuсhеn Siе doсh diе t]сuе il,l dеm siе auсh uпsеrе gehendеn Liefer. und Zаh. С lr r't гlg
Website unsеrеr Fiпna. lungsЬеdingungеn findeп.
Ubет еinеn Ьаldigen Au[tIаg vоп Il,tr]er] wti[den wir
uns freuеп.
I(apitel3 мit lreundliсheп GriiBеn
I(ap
несker stаhlbаu Gmbн
Ubung I
|f,29,3d' 4с,5с, 6i, 7h, 8а, 9b L buпsl
I(apitеl 4 l.i l!
Ubung 2
Ab Wеrk; Frei FrасI]tftihrеI; Fтсi Lаngsseite seesсhiff; Obung I
Frеi an вold; I(osten und Fraсht; Kostеn, vеrsiсl]erung |d,,2j' 3k, 4a, 5i, 6I],,7ь, a|' 9с, l0g, lle
und Fraсht; Frасhtfrеi; Frасhrlrеi vеrsiсhсrt; Gеliеfert
Grепzе; Geliefelt аЬ sсhiff; Geliеlert аb Kai (vстzolll); Ubung 2
Gеliеfеrt unvеrzol]t; Gсliеfеrt vеrzollt Gltiсkspilz, nаmliсIl, dаbеi seiп, Gеwinnсhanсс' hiiсltstе, s:с:.:.,i
gеht, fir, sеlbst, bjs, stеuстfrei, sсhritt, gliiсkliсhе, Еr. :-i.' S .
uDung J liillen' еndliсi], wtinsс]]t
gеfreut, erhаltеn, gсwiinsсhte, рro stiiсk' Nеttoрrеisе
еiпsсhliеBliсh, beglеiсhеп, skonto, iпnerhаlb von' oh.
| 48 A|1hаl.lg
Obung 3 Nun, jetzt ist es so wеlt.
l sie sсhreibt diе GеsсhаftspаItner an. UnsеIсn тесhnikern ist еs gеluпgеn die DIuсkgе-
2 siе veIsсhiсkt WеIbеЬfle{e' sсhwindigkeit noсhmals zu erhiihеn und dеn War.
3 siе iiberzеugt die Kuпden' tungsaufwаnd wеiter zц Iеduziеrcn. Trotz diеsеs Fort-
4 siе bedient das Fаxgerаt. sсhritts konnten wiI die Prеisе staьil halten'
5 siе bеreitet diе sitzung vor. sollten siе еhel an unsеIеп auslaufеnden Мodеllen
6 sie vеrglсiсht Angеbote. intетеssieтt sеiп _ wir hаbеn noсh einigе мasсhinen
7 siе sсhiсkt тelexе аb. zu sеhr giinstigеп кondilionen au{ Lager. zul bеsse-
8 siе еntwirft Projektе. Ien Iпfolmаtion sсhiсkеrr wil Ihnеп einе ausfiihrliсhе
9 siе berаt diе Kundеn. teсhnisсhe Besсhreibung del nеr.rеn Мodеllе mit. wir
lo siе holt diе Gаste ab. hof{еn' bald von Ihnеn zu h6lеn.
l1 sie mеldet diе Bеsuсher аn. Мit fтeundliсhеn GтiiBеп
12 sie vеIеinbаrt Tеrmine.
iibung f
Ёtrung 4 iibeI, zugesсhiсkt. erhaltеп, letztеn, zufIiеdеn, wissen,
- vетaтbеitеt _ arbеitеt ...
aufаrЬеitеn _ iibеIarbeitеn intеlessаnt, lаsst, sеnsation. Мessе, vorbeikommеп,
mit _ zusammenzuaтЬеitеn _ ausатbеitеn _ naсhaтbеi Gеrаt, вigеnsсhаften, тermins, entsсhliеBeo, Rabatt
tеn - bearbеitеn
Ubung 4
UDцng ) l ist 2 ist 3 hаt 4 hat 5 ist 6 hat, hаt
1 sie hаt die Gеsсhа{tspa пеr angеsсhrieben. 7 hаt, ist 8 ist, hat 9 hat, ist l0 hat, ist
2 sie hat werbebгiеfe vеBсhiсkt. ll siпd, hat 12 ist
3 sie hat die Kцndеn iibеrzеugt.
4 siе hаt das FаxgеIаt bedient- Ubung 5
5 siе hаt diе sitzung vorbеleitet. l ЕI ist sсhon angеkommеn.
6 sie hаt Angеbotе vergliсhеn. 2 Iсh habе ihn sсhon angеru{еn.
7 siе hаt Te]eхе abgesсhiсkt. f lсh hаbе sсhon аn siе 8еsсhriеbеn.
8 sie hat Projеktе еntworfеn. 4 Iсh habе / WiI hаben siе Ihnen sсhoп mitgеtеilt.
9 siе hat diе Кunden bеraten. 5 siе hat ihn sсhon uпtеrsсhliеbеn.
l0 sie hat die Gаstе abgеholt. 6 Еr hаt ihn sсhon geьuсht.
ll sie hаt die Besцсhel аngеmеldet' 7 sie ist sсhon naсh Frаnklurt geflogen.
12 sie hat тerminе vеrеinbart. E sie ist sсhon in мiinсhеn gelandеt.
9 Iсh habе siе sсhon kopiert.
tibцng 6 lo siе hat sсhon stattgеIundеn.
oht1е Pfafiх: gesagt, gеtaп, stolniert
tеfinbат: еitrgеhaltеn Obung 6
|Иtfеt1t1bаf : vеrь\пden, verkаult, eпеiсht, erlеbt, еnt. l Lеidет musste iсh den теrmin am lvlontаg absagen,
wiсkеlt wеil iсh kurzfristig Уеrhindеrt war'
2 llerr мiillеr wollte siсh bei sеinеm вesuсh in PaIis
Ubung 7 mit dеn franzi'sisсhеn GesсhаItspaпnеrn treffen,
gesagt, gеtan, errеiсht, verkauft, eingеhalten. stolпiеlt, um dеn vеltгag zu untегzеiсhnеn.
verbundеn, еrlebte, еntwiсkeltеn 3 Im KonfеIеnzmum durfte mаn niсht rauсhеn.
4 Wеr moсhte, konntе аm Naсhmittag diе Ausstellung
besuсheп.
Kapitel5 5 zwеi unserer -N/tаnagег wатen in Koреnhagen. siе
solltеn dort in еinеm Intеnsivkurs Dаnisсh lеmen.
iibung I 6 Allе Firmen hatten im l{erbst die Мiigliсhkеit, ihre
|d,29' 3f,4h, 5ь, 6a' 7c,8е neuеsten втzeugnisse dет o{fentliсhkeit vorzustellen.
? wir musstеn dеn Kundеn mittеilen, dаss diе bestеll.
Obung 2 tеn Waren niсht liеferb waIеп.
sehr gеrhrtеI Iterr Nеhтut, 8 Frаu Kraus musstе dringеnd naсh Еamьuгg fahrеn.
vol сa. асht Woсhen hаbеn wir Ihnеn ein Angebot siе war dеshаlb dеn ganzеn тag niсht zu епеiсhеn.
ijber unsетe Dтuсkmasсhinеn gemaсht. Leidет haЬen
siе bishеr niсht daгauf gеantwortеt. Wir nehmеn an. Ubung 7
dаss sie siсh noсh niсht entsсhlieBеn koпnten. wеil l Als 2 Wenn ] wеnn 4 Als 5 als 6 wеnn
sie diе Neuеrungen urrsеlеs 2000-ег Pгogramms 7 als 8 Wеnn
abwarten wollten.
Lijsut\цSsсhlijssеl 1.49
I(apitel6 5 so]ltе diе Firmа diе Wаrе niсht sасhgепаB vеr.
рaсken, nеhmen wir diе Lielеrung niсht ал'
L ЬЦ nq
I :r:, ,'
Obung I 2:ir.ia
Iс, 2е, tg' 4I, 5a, 6d,.7ь Ubung 7 I r,, . L
|5o А|1hапg
UЬung 5 E Iсh wстde mit dem Аssislеntеn lеIеfonieren.
l m.jсhtе' mаg 9 Iсh werdе dеn/diеsсп неrln spаtet аnr fen.
2 mag, Will, М6сhtеs1
3 wollсл, lи6сhtеst' magst tbung ь
l Кollеgеn, нerrn 5 I(Lrndеn, Prаktikаnleп
oЬungь 2 Lбwсп 6 Gеdаnkеп
l WiirdеD sie biltе dаs Fепstеr ijlfnеn/аuflтасhеп? 3 нerlo 7 Naсhbаrn
2 Wаs n]iiсhtеn siе trinkеn? 4 Nаmеi 8 BtrсhstaЬеn
3 Wtirdеli siе пir bittс dеn zuсkеr gеЬсп?
4 М6сh1сп siе пoсh ein Dessеrt? UЬung 7
5 Iсl] miiсhtе gеrn zаhlen. / Wiirdеп siе mir biltе l Wеil diе Warеnmengе selrr gтoB ist.
diе Rссhпung bliлgеn? 2 Wеil die Gtitеr sеhr groBе Abmessungeп lrаЬen.
6 Iсh wiirde molgеl] Ьеi Ihnеп vorbeikomпеn. 3 Weil der Kuпdе es аusdriiсkliсh so will.
7 Wtjrdеn siе miсh Ьittr iibеr die Weitеrе Епtwiсklung 4 Wеil nur еin теil dеr GЁter versсhiсkt wеrdеn soll.
informierеIt? 5 Wеil diе WaIe еiп hohes GеWiсht hаl.
8 Wiirdсп siе bittе lhren Nаmсli Ьuсhstabielen? 6 WеiI dеr Кuлdе eiпеll sреziеllеn Veбаndwеg
9 Wtiтden siе uns bitte lhlс Prеislistс zusсhiсkеn? wiinsсh1.
l0 Wir mdсhten mit аndеrеn Fiгmеn I(oпtаkt аuI. 7 Weil dаs in diеsеr Brаnсhс tib]iсh isl.
nehmen'
ubune 8
ЁЬung z t DlЁ гi.mа liе[еrt лiсht, wеil siе I(onkurs gemaсht
l кеnnen 2 Kdnnел f weil3 4 Wissen hаt.
kаnn, wсiB
5 wеiB, keппe, kanп 6 kiinnеn 7 2 Die Reсhnuig wird niсht bеzаhi1, dепn die summe
8 kennl 9 Wissеп, kаnп stimmt niсht,
J Dеr vеrsаnd klappt niсht, dа dеr Сornрuter aus-
Kapitеl 8 +
*oiF\l?.l,,l
uo"*. niсht mеhr bсnutzt werdeп'
denn das isl niсht mеhr in oldnLrng.
obung l DсI I(undс ist vеrагgelt, wеil diе Wаre niсhl
^4ateriаl
Iе, 2c, 3h' 4|'|, 51, 6a, 7|, 8j, 9\-n, l0k, llb, l2d, 1]g, l4f ' piinktliсh gekommen ist.
6 Frau Pаnadero аrgеrt siсh, dеnn sie hаt die fаlsсhе
Ubung 2 Beste|lnummеr aпgсgеbеп.
l dеr I(aгton, -5 6 das Fаss, Fesser 7 неrr Мбllеmапn епtsсhuldigl siсh, wеil ст un-
2 dеI LаttсnvсIsсh]ag,:e 7 diе Lattепkiste, .л frеuпdliсh gеwesen ist.
] dеI saсk, -с 8 diс Pаlette, -n 8 Diе FiImа widerllrfl ihre Bеstеllung' dа sie noсIl
4 diе нolzkistе, -n 9 diе ftommel, .n tlаndsсhuhe аu[ Lager hаt.
5 dеr сonlаineг, - 9 неrr Yoshikawа lelеfoniеn mit dеrFirmа тhompson'
weil er noсl] eiпе Fтаgе zuI Rесhnuлg hаt.
Ёbung ] lo маn muss vorsiсhtig mit dem Pаket umgсhсn' denп
6, 1'9, |,8' 2' 5' 7,4 dir Wаrсn sind aus GIаs.
4
ijbung obung 9
l oben l Diе Firmа hаt кoпkurs gеmасht, dеshаlb liеfеrt siе
2 v()r Nessе sсhiitzen пiсht.
;l Vor llitzс sсhtjtzen 2 Diе summe stimmt niсht, dеswеgеn wird diе
4 zеrbrесhliсhes Pасkgut Reсhnung niсl]t Ьezahlt.
Еnlzt]пdbаrе Fliissigkеit 3 Der сomрutеr ist ausgеfallen, deswegеn klaррt
' Kеinс
6 наndhаken verwer]den dеr vеIsаnd niсh!.
4 Das Маterial ist niсht mehr iп ordnung, deshаlь
obun8 5 k6nnеn die l(isten пiсht mrhr bеnutzt Werdеn.
l lсh werde den Kollеgеn аnrulen' 5 Die Wаre ist niсhl piinktliсh gеkommen, dаrum
2 Iсl] wеIdе mit dеm Liеfеranten tеlefoniеrеn. ist dеI I(undе vеrаrgеIt.
3 Iсh wеrde bеi нerrn Rбrliсh volbеigеhеn. 6 FIаu Pаnadеro hаl die lаisсhe Bеstellпummer аn-
4 Iсh wеrdе den Chef аnтufеn. gegеbеп' deshalb аrgert sie siсh.
5 Iсh Werde bei mеiiеm Nасhbarn vorbеigehеn. 7 liеrr Мd]lemann ist uпflеundliсh gеwesen, dalum
6 Iсh wеlde FIаu Еmmетiсh morgen аnгU[еn. elltsсhuldigt ег siсil.
7 Iсh wетdе mit lhrem spеziaiislеl] sprесhen. 8 Diе Firmа hаt noсh нandsсhuhe аuf Lagrl, dеs-
wеgеn wideтruft sie ihre вestеlluпg.
Ldsuпgsschliissеl I5]L
9IIeп Yoshikawа hat noсh еiпе FIagе zur Rесh- 4 Wir miissen diesen voтsсhlag unbеdingt рriifen. Uьung l
nung, darum telеfoniеrt er mit dеr Firma тhomр- 5 Wiе kiinnеn diе Fгist lejdеr пiсht verlаngеrn.
son. 2 Sсhaj.
lo Diе Warеn sind aus Glаs. deshalb muss man voI. Obung 7 I Zu du:
siсhtig mit dеm Pakеt umgеhen. l Diesет Politikеr kann niсht bestoсhеп wсldеn' .l sсhiin
2 seinе Ideе kаnn niсht rеalisiert werdеn. i Zu dlri
3 Diе anfallendеn Kostеn kdnnen niсht kalkuliеIt 6 Cur. .i,
I(apitel 9 wеrdеn.
4 Dег nеue Plan kann auf jеdеn Fall durсh8еfiihrt I Gut. d,
ijЬung l werden. 9 Sсhаdt
|I,2е,3d, 4ь, 5a, 6с 5 Dеr Fehlеr konntе auf dеn erstеn Bliсk niсht еr.
kаnnt weтdеп. oЬung 5
lo Uns ist von Ihrег вuсhhaltung zu viel bетесhnet sehr geehтtеI l{err vorderhuьer, 2 Wir il
wordеn. аm l9' 04.20. . haben wil ьei Ihnеn еine DIuсkmаsсhi sсhleul
nе vom Typ 3022 Wx bеstellt. In unsеrеm Auftrag ha- 3 Wir \гс
Ubung 4 bеn wiт ausdriiсkliсh darauf Ыngеwiеsеn, dass wiI diе 4 UnsеIе
l DeI I(цndendiеnst lеpаIiетt molgen dеn Koрieтel. Anlagе bis sрetestеns ]0' 06.20.. bendtigеn. Siс hаbеn zuriiсk
2 Wir ffhrеn die Bеstеllung so sdlr-tеll wie miigliФ aus. uns diesеn теrmin afu28.0+.20'. auсh bestаtigt. Die 5 WiI 11,е
, Bei вezahlung innеrhalb von zwеi woсhеn ziеhen Liеferung ist abeI iпrmеl noсh niсht bei uns еinge- 6 Iсh 11'е]
wir 2olo Skonto ab. tгoffеn. 7 Wtu rli
4 WiI beriiсksiсhtigеn IhIе sondelwiinsсhе. Diеsеr LiеfertеImin war fiil uns dеswеgеn so wiсhtig, gеbеn,
5 Mаn hat ihm gеkiindigt' weil diе altе Dтuсkmasсhinе nul noсh mithalber 8 Iсh.к,е]
Kapazitаt aIbeitet. Einе tjbеrholung dет Anlаge oder 9 DеI Pr(
еinе Reparatur ist niсht mehI mijgliсh, weil fiir diеseп
iibung 5 ЦT kеine вrsatzteile mеhr heIgestеllt weтden. Dа UЬung 7
l Unsеrc Bestellung vom l8. 05. muss lеidеr wider. wir gеgепiiber zаhlreiсhen Kunden vertтagliсhe vеI. l ЕI ra.il
rufen wеrdеn. pfliфtungеn habeгL sind wt bеIеits ilr gIoBе sсhwiеrig- 2 Sie wi
kеiten geratеn. ьеn.
2 Ihr Auftrag kann niсht ausgeftihrt wеrden.
3 An dеI Liisung muss wеitеrgeaтbeitеt wеlden' AuI еine Мahnung vom 0l. 07. 20.. haben siе niсht SDieF
4 DеI vетtrag muss unbedingt еingehaltеn werdеn' reagiеrt. Deshalb setzen wii Ihnen hiешit eine Naсh- habеn
5 Dег zаЪlungseingang konntе niсht bestаti8t werdеn. IIist bis zum 3l. 08.20.. solltеn sie bis dahin niсht liе- 4 DеI Fi
fеln. wеrdеn wir еinen andеlen llerstеIlеr beauftrа. fеIепz
sеn. FtiI еvеntuellе Меhrkostеn und den bis dahin ent. ) ьеln t
Ubung ь
l Маn muss diе Abteilung еndliсh umstIuktuliеrcn. iипdеnеn sсhadеn werdеn wir siе haftbaI maсhеn. 6Derв
Мit Irеundliсhеn GriiBеn sсheiг
2 Wir kiinnen den теrmin niсht weiter hinaussсhieЬen.
3 п{it dеm neuen Koрiеlеl kann mаn sсhoп атbеitеn' 7 DеI А
mutli(
|52 Апhапg
Ubцn8 4 ЕI Wird dеп Vеrtrаg wohl sсl]on LlntеrsсЬrieьеn
l sсhiin' dаss er hеutс koпllllt, llа t)en.
2 sсhаde, dаss sie gсsсhlossеп isl. 9 Die Finneп]еilung Wird siсh wаhIsсhеinliсh аn diе
3 ZL] duпrn, dаss iсh ihn vсrpasst hаЬс, VеrеiпЬаrtlng hа]tеn.
4 sсhdп, dass siс siе hецtс п(rсh аЬsсhiсkr. lo siе 1''етdеn \Nohl сinе !еrсiпbаrutrg tтеllеn'
5 Zц duп1m, dass siе ihn nlсhт errеiсЬt hаbelt.
6 G'II, dа5\ )ie .Ittt lroсlt Itсutr' i.Ьrrцеi5l-
'8
Cut, dаss siс sie еxlrа mаIkiеrl hаbеII'
GilI, dаss 5iе ihn informiсIl hal'
I(apitеl 1l
9 Sсhаdе, dаss es пiс],tt пrеhr gih.
Ubung I
oЬung 5
lb,2l, }а,4d, 5с' 6е' 79
l Diс Fiпna ver]аsst siсh dаrаu[, dаss wIr noсh iп
мonаI ]iеfern.
diеsеDl Ubung 2
2 Dсr кollеgс еrinпeтt siсl,] dаrап, dаss }).\,,.)\:m'"'*'.
Ъlnwt-iteп' с.] |а пl iс7rlt, аl,gc|,lLl|(I),
dсr KLlпdс Uсцolll,'v\цЬti/\t\сhiсkсп,
moгgеn fгLrЬ v(Jrbеik(\n)lnсn wil|. 1еstяestе]llсn, Мirrgсl
., . Ioroеr||сhе|l, I(оsrеn, д"*.1un* сr,.
r.i
', Yl |.-; :.,::"*:)':)=*1 ьаlz g с] с o п а ( i с n
о|lс\ Illл, ||ln аi.
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t. ьt"',nig;.n, F.n's..n; ,,,
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исl(hс Lirlе,jri\l
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UЬuлg 4
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аtrсll zrll rr',ll. ,
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t,, t' t.t,.'" r'.t'',.,;,i;;] Utl{сrl,эgеlt rсt, ;i:,'i T: ]':li 9:n ljе[сrtе|лl jп еi] а".
ii";:.l;- ;l:;,l,;:;,',:,:, .:,:".:sl"il" . *i1,..i i].
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i,.,.r,,.,*,,,,i.,,,'ii;rill:;"i:,;:ll,::li,l;:;i]
*
Lа'uпgs',hI,i,,,t-i;
,r>-
] obwohl diс Gагaпtiсzеil аbgеlаLllсп ist, nсhпleп
wil diс Ьсаn5Iапdе1сп Ехenlрlarе Z(lгiiсk'
Kapitеl l2
Diс Gагапtiе/еiI ist abgсlаtl|еll, trotZdсm пеhl1lсll Ubung I
\,vir diе bсапstalldеtеl] Ехеml)lаrс ztlrL]сk, lс.2g' ]f'.1h,5i' 6k,7а' 8с,9j, lOb, l]d
4 obwо],]] diс Firпrа пiсЬt dаztl vсrPf]iсhlсl ist, gс
Wаhrt siе ciпсn Prсisnасhlаss. Obung 2
Diе Firп1а isl rriсht dаzu \.erрlliсl]tе1' tro1Zdeлr !.с. [:illig, аLlsslеhспdел' Irisigerссht, bсglсiсheп, Buсh.
wаl,]It siс еiпсп Pгeisпасhlаss, hаlltlпg, tlпrgсs1сlh, аl1!]еwiеsсп, Belrаg, tibеrwеisеlr'
5 Diс W.rrс isl bis hеtltс пoсh пiсhl аlrgсkогtlпlсtl. ltir, Vеrzijgеrtlп8, un]
{)bwohl Wir siе Pсг Ехрrсss gеsсhiсkl hаbсll'
Wir hаbеrl diе Warс Peг Ехргеss gсsсhiсkl' trol;,. oЬung 1
dепr ist 5iе bis hеtILс пoсh пiсht а]r!]сko]]lп]еll. Ia,2j,зt'4i,5g,6b,7l,8k,9п1, l0с, 1l11, l2с, l]ll' L4d
6 Dсl BсtIаg ist посlr пiсh1 gtltgсsсhriсЬсп, obwoh]
wiг сlегr Sсhссk sсlr()п voг сiпег Woсhе bеi dсг Ubung 4
Bапk cillgсrеiсht hаbeп. l Nасhdеп el iпs Biiro !lеko]]]п1сп isl, Zjеh1 er sсiпеn
Wir hаЬeп dсn Sсhссk sсhotl vor сiпег W()сhе L]еi Мaпtеl aus.
dсI вапk ciпgегеiсht, tIol7dсm isl dсг веtrаg lloсlr 2 всvol еr siсh ап dеп sсhrеiЬtisсh se!7t, holl er siсh
lliсht gL]tgеsсhriеbeп, сiпе Та5sс I(аI[ес,
7 lIrrl. Ul'сr\vеi.tlll8 i\I |.осll пi.IlI l'ri rrtrч r,ittЁея.ltt. J \.].Ildспl сг ('il|е|| T('\i ilI llr|| Li'IIlрLII(r ..i|]н(
gеn, obwohl sie llns die Zalrltrng sсhоп laпgе zrt gсЬеп hаt' dг(lсkt еr ihп аtls,
!.еsаgt llа t)еll. 4 Bсvol сr dаs Fаx аt] die Buсhl]ahllпg sсhiсkt,
siс hаbсп tlns diе zаhluig sсhon lапgс ztlgсsаgt, suсhт et diс FахIrummсr dег Ab1сiltlпg hеrаtls.
tr()tzdcп isl Ihrс Ubсгrvеistrпg nr)сh пiсht bеi L]lts 5 Wаhrепd сr diе Nlllltlrrсr itn vсrzeiсhпis stlсht,
eillgсl.]аlr!|с]l' klingclt das тсlсtо!r,
8 ob ()hl r^/iг hellblаuе llсmdеtl [rсsle]h hаЬеп, 6 Wаl]rс11d е' lrriI сiI)еlll I(tlndсп te]сf()пiсr!' briп8l
hаЬeп siе dllпkelb1аuе HeЛldсn gсliе[егl, 5сiп ](olLеi]е dаs AlltWorttах.
Wiг habсn hсllЬlаtrс Hелrdсп bеstеllt, lrotzdеnl 7 Nасh<]сп] еr diс Aпtrvo11 3с]сsеn lrа1' tеlе[()пiсIl
habсll siс dLlllkсlЬlаtlе llсmdеll gсliеlсгt. ег lIit dеr наLl5L]апk sеiпсr Firlllа-
9 obwolll iсh sсltolr тrrеllrlrrа]s bei dсг Firпа ап. 8 Bсvor diс Bat]k diе ALlskoпit еrtеi]t, koпtrolliеrt
gеruIсп habс' hаbс iсh L{сгrп мijllcmапп пoсlt siс dеп Aпrtl|er.
пiсh1 сггеiсh1, 9 Nасhс]епr dег Anгufеr dаs l(odсl"folt !lспаl1п! hаt,
Iсh Ьаbс sсhot] mеl]rпrаls ьеi dсr Еirпrа aпgeltlIсп, ltrкl l||l|nl сr ' liе 8(\\ liп5( |l |е lIr |' lr||lаl il ll l.
lгtrlzdеrrr llаLrе iсh негrп м6l]eп1аl]п lr()сh niсh1 lo Bеvor diе Firmа rссhlliсhс sсhritte сiпlсilcl,
сгrеiсht. sрriсЬt sie Лrit ihгеlп Rссl]lsапwа]t,
lo Ег is1 сiп guтсr МilаrЬеi!сr, olrlvohl сr sеhr Wспig
Gеdtlld hаl. Ubung 5
Ег hаl sсhr Wепig GedLlld, tlolzdеr ist сr сin gLltсr l Bevor siе 7uш dгittсп Маl lnаlrDl' гu[l diс Assistсп.
МilarЬеiter- tiп dеIr I(uпde11 ап'
2 W:ihrеlld siс lе1сloпiеп, komп]t diе аkluеlie Post,
UDu nя ) ] Bс'voI siе diе маhпung ап die RссIltsаblсilulrg Wсitеl.
l Iсh l]abс diе Firmа пoсh пiсht аngеrLllсп, lеitе1' iпk)гпliеr1 siс dсл I(uпdell.
2 Diе Fiгlt]а liсfеrl iп diеsеr Wосhс пiсht Лrchr, 4 Nасhdеrl sie tеlсf(rпicrt l,tаt, druсkt siе deп l(onlo.
3 Dеr Kuпdепdiсnsl ist п()сЬ пiсhl inloгmiеr1, ausztlg а Lls'
4 Wir ]raЬсгl kсiпе Fахloгп]tllаrс n]chт, 5 всvor siс diе l"r'iсl,tligstеl,] Рuпklе пlit dсп Ab
5 Wir l]al]сп l]oсlr kеiпсп VеIlrаg L]пlсrsсhгiebсп, lеiltlп!]slсitеr bеspriсht' п1Llss sie das маrkсtil,tg.
6 Dеr мilarbсitеr k(ш1ltll hсrl1е lliсhl п]еhr zuгtiсk, Мсеtiпg orgапlslеlеll-
7 неrr M(;llепrnпn hat пoсh kеiп Aпgеbol а[rge- 6 Nасhdeпl siе dаs мсеliпg orgаIlisiеrL hal, beslсllt siе
sсhiсkl. so[oп dic Flugliсkсts.
8 Diс GаtапtiеZei1 ist lroсh пiсht аLrge]aЦlсп' 7 Nасhdеl)r diс Koпfсrеnz bеспdсI ist (ZLl Епde ist),
9 Dсr VсIlrаg kапп пiсhl mсhl rl]сk!]апsig gеl,naсht ru[t siс Tаxis liir diе Tсilпchпlег'
8 W;ihleпd sie аrbсitc!, dспkl siс oft.rп iЬlеn Urlаtlb'
lo Еr hа1 kсiDе !vеitеrеп веаI]5lапdtlпgсп l-lic11r, 9 всvor siс аlrreisl, ivill siс пoсЬ diс l(оrrсspoldспz ег-
lеdigеll.
|54 А|1htl|1g
Ubung 6 7 Wir vеIkaufеп modеrnе Tеlеfoпапlagеn, diе dеD
l Еs dаuеrt siсhеr пoсh lengеr, bis dет кunde аnruil. hdсhstеn Ansрriiсhrn !!еnLigеn.
2 вs kаnn lаnger dаuетn, bis die Bапktiberweisuпg ein- 8 Unsere sсhnullostelefone, mit denеn Ihr selviсe.
triffl. Teаm jеdеrzсil еrreiсhbаl ist, maсhen den I(uпdеn.
3 Wir wаItеi, Ьis wir пеLrе InformаLкrllсrr vrлr uсr diепst пoЬil.
Ьеkommеп.
i!4еssе 9 Dеr веtrаg, dеп wiг lеidст niсht vollstendi8 bе.
4 Niсht аlle Tсilnеhmеr blеibсn, bis diе кonlerenz zu g1eiсhen k6nnen, ist in viеr Woсhеn fаllig.
Еndе isr. l0 Aus der sсl]wierigen Lаge helIen uns die Zаhluпgen,
5 Еs Wiтd floсh еtwаs dalrстn, ьis dст Kopiеrеr rе- die Wit im пасhsten Мonаl еп&aтtеn'
раriеrt isl.
Obung 6
UЬung 7 l aп dеnеn 2 deneп 3 dem 4 denen
I|1,2с, зd, 4е, 5a 5 mil dепr 6 den 7 um den 8 an denеn
9 fiir dаs l0 аu1die
Kapitеl ].3
I(apitеl 14
Ubung I
Id, 2е, 3b, 4I' 5a' 6g,7с Ubung t
Ic' 2f, зg' 4a,5j, 6e' 7i, 8d, 9b, l0Il
oЬung 2
in н6hе voп, fiillig, gеsаrntеп' Unwе1ter, velniсhtel, UЬung 2
sсhlаgе '''
voI, Anfaпgsbеtrаg, iiberweise, Absсhlа8s- tiЬеI, Auskunft, sеit' Iеibuпgslos, allеrdings, zahlungs-
zаhIungen, еrsten Werktag, Vorsсl,tlаg, аkzерtiеrеn' vеrрfliсhtungen, verzogeгLlngen, nасhgekommеn,
elnverstаnoen vern]ute, Мalktentwiсklung, eiпgesсhаtzl, zu, схpan.
diеIt, behаndеln, vеrtrauliсh
ijbung l
sehr gеehrtr Frаu Kleiп, Obung 3
еs tllt uпs sehr lеid, dass Ihr Kaufhаus аbgеbrапп1 ist' l Еine Мarktstudiе wird Ьеi еiлеm l\4aтkt'
Zum Glliсk isl dеr sсhаdеп ja durсh die versiсhеruлg forsсhungsinstittlt, dеssсn Name niсht genanпt
gedесkt, so dаss siе bald wieder zаl,tlungsfёhig sеirl Wеrdеn soll, in AUltrаg gеgеbеп'
wеrden' Bis zu diesem Zеilpunkl l]сlfеn wiт Ihпеn 2 Dаs Unteгnеl]men, dessеn Kreditwiirdigkеit gе.
gerne mil einer sluпduпg unsсIсI Rссhnung. Iсh рr.]tt wild, isl mit seinеп Produklсn intеrnationаl
dеnke, dаss einе Vетsсhiеbung um drei Мonate liir рrasent'
Ьеidе Sеitеn аkzерtаbеl ist, Dеr neuе Fаlligkеitslаg ist 3 Dеr Wеrbemаnagеr, mit dеssen Ideen die Firmen.
dапn аl5o dст l5.02. leitung rесhnеt' hat eine neue маlketiпgsllаlсgiе
Мit lreund]iсhеn GriiBеn entWiсkelt.
4 Die jugendliсhеп кundеn, an dеrеn BеdiirfпisseD
Ubung + diе Fiш]а diе Produktе oriсntiеrеD will, Werden
l dеr 2 diе 3 dаs 4 der 5 dеnen 6 dеn аusIiihIliсh befrаgt'
7 diе 8 die 9 denen l0 den,l 5 Dir Untеrsrrсhun!!' deren Еrgebnis ftjт niemandеn
tiberrаsсheDd ist, wird in dеr Fасlrprеssе ver
u oung ) iiffentliсht.
l Dеn asiatisсhen Маrkt, iiber den sie siсh infoшliе. 6 Diе Gеrаtс, аn dеrеп Dеsign noсh geаrbeitеt wird,
ren wo]len, kеnnen wiг seil lаngeп sеhr Е!еnau. miissen leiсht рrogrаmmierbаr sein.
2 Uлserе Firmа isl ein GloBhalldеlsuntеrпеhmen, 7 Die Gеbrаuсhsan]eilun8, dеren тermiпologiе fiiI
dаs sсhon sеit l2 Jahrсп bсstсht. jedеn veгslаndliсl,t sеin miisslе, ist zu komрlizieтl
3 oft wеrdеп die Auflrаge, um diе Wсhfirmеn gеsсhriсbеп.
kot]kuIIiereп, naсl,t рolitisсhеn KIitеriеп vеrgebеn. 8 Faсhworlsсhatz, dessеn вedeutung nul spеziаlistеn
4 Unser Berаtungsingeniеur, der iп sерtеmber in verstehen, so]lte mаn niсht benutzen.
Тaiwаn ist, kiiintе mit Ihnеп еiпen теrmin vеr- 9 Diе Produklionsphаse del Funktеlсfonс, dеrеn
еrпDarеn. Leislung iiЬеrzеugеnd sеil,l l,пLlss' wild jе1z1 grрlant.
5 Der Inlеressеnt, dem wil gеslетn pет Fаx unsere l0 Dаs logo dеr Firmа, iiber dеrеn WerЬеkаmpаgnе
тelmiпe zugеsсhiсkt hаЬеn, ist Маrktftjhrer in in der otfendiсhkeit diskutiert wird, islintеrпаtionаl
Taiwап' Ьekалnt.
6 soviеl wiт wissеп, ist dаs Untelnеl]mеn, mil dеm
sie Gesсhаftsbeziehungеn аufnehпrerr wolIсn'
kreditwiirdig.
Ldsu|1gssсhlЙssеl I55
UllLrng 4 Ubung 4
l Diеses sсhпсllrеstаtlrаnl' iп dеп / wo siсh vor а]. RсsсrviеItlп3, Еiпzсlziпmer' Friihsttjсk, storпiеrеп,
lсrтr jungе Leutе trеffeп, isl bсsondеIs beliebt, VisLlm, аLlsgеste]lt, bсstаligen, s!orniеrllng, voгаtls
2 Diс stаndortе, ап dеnеn / Wо сiпе Fi]iаlе eroffпеt
Wird, wеrden nасh Ьсsliпlmten кritстiсп аusge.lvаhh, Ubung t
] Рekiпg' wo Wir dеnlпасhst еil]е Fi]iа]е сriiIfпеn, hal l: rhrr |а, 2: tll('l а, з: с|]еr llrin,4:сIlсr i'r, \: (hеI
mehr аls асht Millioпen Еinwohnеr. tlсiп
4 Fast jedе sIаdt, in dеr / wo сs viеlе Jtlgendliсhс mit
еtwas Gеld gibr, ist eiD gtltсr sтапdort' UЬun8 6
5 Dаs Restаtlтаlll' iп dеln / Wo siсh diе Jtlgeпd dеI l hбhсr 2 lri]hсr ] bеssеr 4 niеdrigеr
stаdт trifft, har сiпе ki]hlе tlnd пlodстпс Atmosрhаrс, 5 sсhnсllсr 6 bеssсI 7 modernсr
6 ALtсh diс Ju8еnd in ostсr]ropа, i"r'o es sсhoп Filiа]еn 8 sсl].iner/аttтаktivеr 9 hеllеr l0 псhr
gib!, issl jсtzt нambLlrs]сr.
7 веstimпrlс Lokаlе, in deпсtl / Wo slаll напrbuтllеIll [Jbung 7
uгrd Polrrrrrсs lаndеslуpisсhе sсhпеllgеriсlrtс sеr. \,eг5сhijnеrn' vеrbеssеrn, vеrkiirzеп, rt,todеrnisiеrс]l
viсrt wеrdeп, liсs]сп Ьеsonders iпr Trспd.
8 ln Viсtпапl gibt еs сinе nаtionа]е Fаst.Food.I(еtIe' UbunB I
in dеr / wo l]]аn diе bсi аllеп Viettlamсsеп so be l bеssеrе5 2 nеuestсп, bеsteo ] giinstigеrеп
]iеЬte NudсIsuррe sеrviеrt. 4 еffeklivеrс'kLlndеDoriспIiеrtet 5 sсhпеllеrеn,
9 In sаigoll, wo dсr Boolt] bсsondсrs stаrk is!' ist hal nrei5tсп 6 zLlvеrl;issi!]slеll, niedгigеrе 7 hijhеrс,
diеsс l(еtte bеrсits diе кonkurrсnz аus An]еrika рloIessioпеllеr
tberholt.
UЬung 9
iibuDg 5 l Diе Produktс siпd preisgiiпstiger аls iп lсtztеn Jаhr'
l worаLlf 2 Womit J Wovoп 4lvаs 5 Worаn 2 Diс маsсl]ine luпkliolriеrt Ьсssеr аls das аlIс Мo.
6 woftir 7 wozu 8 woluntеr 9 Worаtls dс]l.
l0 woruпl 3 Unsсrс Angеbotс siпd аllrаktivсr аls diе Aпgсbotе
der Konkurrenz.
Ubung 6 4 Еr arЬеitet jedсп Tаg lапgсr аls sсin Kollсgс.
l Dаs кonto wies Libсr Jаhlе hiпwсg еiп Ctllhаbеrl 5 Diс Iпvеstitionеп siпd l]ijher аls vor zwеi Jahтеп.
aLl[, \"r'аs ltir diе вoпi!аt dе5 I(oпюinhabеIs sрliсht,
2 Der BсtriеЬ Wird selrr Pr()Iсssione]l gсfiihтt, lvovoп Ubung l0
siсh еin BеrаtLln!.stl!,]lеrnсhmеn vоr kurzсtrr iiLrеr. l Je stаbi]еr dеr Weсlrsсlkurs der Wаhruпgеn ist. dеsto
7еLlgl hаt' схаklеr kiiппсп diе Untеrr]еhmеn kа]ku]iсrсrr'
] wir hа[rеn seit viсlсп Jаl]lео gutс Gсsсhа[tsverbin. 2 Jс lengеr diс Gеsсl,iаltsbсziеhung bestеht' dеsto
dtlngсп zu deDl Uпtстпеh0]еп' woriiЬеr wir uпs ausgсprаgter ist dаs vеrtrаuспsvеrhа]tлis zwisсhеп
tIеLIеп. dеn Gсsсhiiftspатtпеrп'
4 Diс Iinалziеllсn vегhаltпissс dеr Firmа sсhеiпеlt f Jе frtihеr diе Firnlа dеn GlаUbigсr iiьеr iЬrе
апgеsраl]nt 7r.l sсiп, wаs siсь аuI diс Zаl]ltlngsпloта] Zаhluпgssсhwiеrigkеitеп iпk)rп]iert' dсsto krеdit.
atlswirkt. Wtirdigеr ЬlеibI siе.
5 Diе Zahluп8еll еr1olgсп sеhr uпrеgсlпlаJsig, Wo. 4 Jс quаlifiziеr!сr diе Мi!агbсitеr sind, dеsto bсssеI
riiЬег siсh viсlе LieIеrапtеп Ьсsсl]wеп llabсп' ist die iпtсrnаtioпаlс WетlЬеWеrbs[:ihigkеit'
6 Wir kiinг]en Ihnсп LеideI kсiпс wеitеге Ausktlпit 5 Jс klаrеr Llпd dеtltliсhсг diс Vorrеi]е dеs Prodtlkts
gеbсn, wаs lvir bсdauеrn. dargсstellt sind, desto аltraklivеr wird das Aпgеbot
fiir dеп I(tIпdсn,
6 Jе motiviеitеl diс l(ollеgеl] silrd' dсsкl liеtler n]асhеn
Kapitel l5 7
siс il]re Arbсit.
Jt. soтgIа]tiliсr dсг кtlпdспdiеnst аrbсilсt, dеsk)
Ubuпg l zufriеdепеr siпd diе Kt|пdсп.
l с, 2d, ]a' ,tt, 5b' 6с 8 Jе рсrsiiiliсhеr uпсl dirеktсr siе deп I(uпdсп ап-
.р|есhеll, dсnll ll.t\lIivеI l^ird сr r.''Isiс|rn,
i,Ьun8 2 9 Jе konzeпtriсrtеl Llпd аuImеrksапrсr siс ztlhiirelr'
1с,2е, ]b,4а' 5t, 6d dсsю аUsiiihrliсl]el wird dеr I(Llпdс sсiпс Wiiпsсhс
[orпLlliеrеtl.
Ubung l lo Jе tlеxiЬlеI diе Мitarьeiter siпd, dеslo iпtе]ligспtеr
im Nаllrсп, пriсh' ztt' ganz hеrz]iсIl, iп[()rlnаtiv' sсh' wеrdеn diс Probleпlс gсliist.
hol1е, [()rtsс!zсп
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