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Definition
Übereinstimmende
• Willenserklärung zwischen Käufer und Verkäufer
Überlassung
• einer Ware gegen Geld (Bezahlung)
Allgemeines
Rechtliche Grundlagen Bürgerliches Gesetz-
buch
• ABGB Privatpersonen
Käufer und Verkäufer sind (zB. Verkauf.
Unternehmer- Ihres Fahrrades an Ihren Nachbarn)
gesetzbuch
• UGB Käufer und Verkäufer sindUnternehmer .
• KSchG VerkäuferUnternehmer
ist , Käufer Konsument
ist .
Konsumenten-
Formen schutzgesetz
münd Stillschw
Schlüssi eigen
lich schriftl ge 1
Geschäftsfälle im Rahmen des Kaufvertrags
2
Kaufvertrag - Anfrage
• Geht vomKäuferaus
• unverbindlich
Ist immer ( = keine Verpflichtung zum Kauf)
• Waren
Bitte um Information oder Leistungen, Preis,
über Bedingung
.
bestimmte Anfrage
Allgemeine Anfrage
• Ersuchen um Info über einen
Ersuchen umallgemeine ..
konkreten
.. ..
Informationen
• Gegenstand
Zeigt echtes Kaufinte .
• Katal ..
• oge
resse
• Muss enthalten:
Prospe ..
Warenbezeichnung, Qualität, Menge
• Preislis..
kte Gewünschten Liefertermin
Schriftlich, telefonisch,
ten Bitte um Preis
per e-Mail, mündlich,…
3
Kaufvertrag – Angebot (Offert)
• Verkä aus
Geht vom _________
• ufer
Der Verkäufer dem
erklärt sich Kunden
bereit, Waren oder Leistunge
____________________________
bestimmten Bedingungen zu verkaufen
_________________________________
• Das Angebot muss so genau sein, dass der Kunde ohne weitere
__________
kfragen eine Bestellung abgeben kann
________________________________.
• Enthält Angaben über:
Art, Güte, Beschaffenheit der Ware oder Leistung
Preisangaben und Preisnachlässe
Informationen über Verpackung und Transport
Liefer- und Zahlungsbedingungen
• Kostenvora
Angebot von Arbeitsleistungen = _______________
nschlag
4
Arten von Angeboten
Nach der Initiative
Unverlangtes Angebot
Verlangtes Angebot
Anfrag
• Antwort auf _______ • Keine
_________________
• Individ e
_________ ausgearbeitet
Intere wecken
• Anfrage
Muss ________
• uell
Beantwortung aller Werb
vorhersse
gestelltenFrage
______ • Eher ung
________
n der Vorte
• Hervorheben _______
für den Kunden ile Nach der Bindung
Verbindliches Angebot
Unverbindliches Angebot
• An bestimmtePerson
_______
• Enthält Freizeichnung
________________ Menge,
• Angaben über Preis,
___________
sklausel
(unverbindlich,…) Qualität
________
• zB. Schaufensterangebote Verkaufswille
• Eindeutiger __________
• Angebote auf Plakaten,…
Keine Freizeichnungsklausel
• ______________________ 5
Kaufvertrag – Bestellung (Order)