Vdi-Richtlinien Verein Deutscher Ingenieure Entwicklung Technischer Produkte Und Systeme Design of Technical Products and Systems

ICS 03.100.
40 VDI-RICHTLINIEN November 2019
VEREIN Entwicklung technischer Produkte und Systeme VDI 2221

DEUTSCHER Modell der Produktentwicklung Blatt 1 / Part 1
INGENIEURE
Design of technical products and systems
Model of product design Ausg. deutsch/englisch
Issue German/English
Frühere Ausgaben: 03.18 Entwurf, deutsch;
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translation.
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VDI 2221:1993-05
Inhalt Seite Contents Page

Vorbemerkung ......................................................... 2 Preliminary note....................................................... 2
Externe elektronische Auslegestelle-Beuth-Friedrich-Althoff-Konsortium Geschäftsstelle am Zuse-Institut Berlin-KdNr.6956955-ID.KQV2ZVAZCN2VJ9XZCVVVHKJN.2-2020-11-18 13:21:33
Einleitung ................................................................. 2 Introduction.............................................................. 2

1 Anwendungsbereich......................................... 3 1 Scope ................................................................. 3
2 Begriffe .............................................................. 4 2 Terms and definitions ...................................... 4
3 Grundlagen der Produktentwicklung ............ 11 3 Basics of product design ............................... 11
3.1 Grundlagen zu Systemen und Modellen .. 12 3.1 Basics of systems and models .................. 12
3.2 Grundlagen des Problemlösens ................ 14 3.2 Basics of problem-solving ....................... 14
4 Modell der Produktentwicklung ..................... 23 4 Model of product design ................................ 23
4.1 Produktentwicklung ................................. 24 4.1 Product design ......................................... 24
4.2 Allgemeines Modell der 4.2 The general model of
Produktentwicklung ................................. 27 product design.......................................... 27
4.3 Aktivitäten in Wechselwirkung mit 4.3 Activities in interaction with product
der Produktentwicklung ........................... 42 design ....................................................... 42
5 Methoden ......................................................... 49 5 Methods ........................................................... 49
6 Rechnerunterstütztes Vorgehen.................... 50 6 Computer-assisted procedures ..................... 50
Schrifttum .............................................................. 53 Bibliography .......................................................... 53
Benennungsindex englisch – deutsch ..................... 56 Term index English – German ............................... 56
Former editions: 03/18 Draft, in German only
VDI 2221:1993-05
VDI-Gesellschaft Produkt- und Prozessgestaltung (GPP)

Fachbereich Produktentwicklung und Mechatronik
VDI-Handbuch Produktentwicklung und Konstruktion

–2– VDI 2221 Blatt 1 / Part 1 Alle Rechte vorbehalten © Verein Deutscher Ingenieure e.V., Düsseldorf 2019
Vorbemerkung Preliminary note

Der Inhalt dieser Richtlinie ist entstanden unter The content of this standard has been developed in
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Die Nutzung dieser Richtlinie ist unter Wahrung The use of this standard without infringement of
des Urheberrechts und unter Beachtung der Li- copyright is permitted subject to the licensing con-
zenzbedingungen (www.vdi.de/richtlinien), die in ditions (www.vdi.de/richtlinien) specified in the
den VDI-Merkblättern geregelt sind, möglich. VDI Notices.
Allen, die ehrenamtlich an der Erarbeitung dieser We wish to express our gratitude to all honorary
Richtlinie mitgewirkt haben, sei gedankt. contributors to this standard.
Eine Liste der aktuell verfügbaren Blätter dieser A catalogue of all available parts of this series of
Richtlinienreihe ist im Internet abrufbar unter standards can be accessed on the Internet at
www.vdi.de/2221. www.vdi.de/2221.
Einleitung Introduction
Die ersten VDI-Richtlinien zu Methoden der Pro- The first VDI Standards on methods of product
duktentwicklung sind in den 1970er-Jahren er- design were published in the 1970s. They were
schienen. Sie konnten einen wesentlichen Beitrag able to make a significant contribution to the har-
zur Harmonisierung damals neuer wissenschaftli- monisation of what was then new scientific
cher Erkenntnisse (siehe [1] für einen historischen knowledge (see [1] for a historical overview) and
Überblick) und zu ihrer Verbreitung in Praxis und its dissemination in practice and teaching.
Lehre leisten.
Seither haben sich in Praxis, Wissenschaft und Serious changes have since taken place in practice,
Lehre gravierende Änderungen ergeben. Diese science and teaching. These changes concern the
betreffen sowohl die Produkte, die sich zunehmend products, which increasingly consist of mechani-
aus mechanischen, elektrischen/elektronischen cal, electric/electronic and information processing
sowie informationsverarbeitenden Komponenten components and can also include services, as well
zusammensetzen und auch Dienstleistungen ein- as the processes and methods, for example due to
schließen können, als auch die Prozesse und Me- globally distributed design processes and the by
thoden, z. B. durch global verteilte Entwicklungs- now indispensable use of information and commu-
prozesse und den inzwischen unerlässlichen Ein- nication technologies to support product design.
satz von Informations- und Kommunikationstech-
nologien zur Unterstützung der Produktentwick-
lung.
Dazu kommen etwa seit 1990 neue Vorschläge aus Since about 1990, suggestions have been coming
der Wissenschaft. Genannt seien insbesondere die from the scientific field too. In particular the Axi-
Axiomatic Design Theory von Suh [2], der Func- omatic Design Theory by Suh [2], the Function
tion-Behaviour-Structure-Ansatz von Gero [3], die Behaviour Structure approach by Gero [3], the
Concept-Knowledge-Theory von Hatchuel und Concept Knowledge Theory by Hatchuel and
Weil [4], das Entwerfen auf der Basis von Wirkflä- Weil [4], design on the basis of active surface pairs
chenpaaren und Leit-Stützstrukturen nach Albers and control/support structures according to Albers
und Matthiesen [5], das Münchener Vorgehensmo- and Matthiesen [5], the Munich procedural model
dell von Lindemann [6; 7], das eigenschaftsbasierte by Lindemann [6; 7], property-based design by
Entwickeln von Weber [8] oder Konzepte, die ins- Weber [8] or concepts which address mechatronic
besondere mechatronische Fragestellungen adres- issues in particular (see for example the standard
sieren (z. B. Richtlinie VDI 2206 sowie Gausemei- VDI 2206 as well as Gausemeier and Möhringer
er und Möhringer [9] für einen Überblick). Es [9] for an overview) are mentioned here. There are
deutet viel darauf hin, dass alle Ansätze nicht ne- a number of indications that all approaches are not
beneinanderstehen, sondern sich ergänzen, indem separate, instead complementing each other by
All rights reserved © Verein Deutscher Ingenieure e.V., Düsseldorf 2019 VDI 2221 Blatt 1 / Part 1 –3–
sie auf bestimmte Entwicklungsziele oder be- focusing on certain design objectives or certain
stimmte Tätigkeiten im Entwicklungsprozess fo- activities in the design process.
kussieren.
Vor diesem Hintergrund hat sich eine grundlegen- Against this backdrop, a fundamental revision and
de Überarbeitung und Neugliederung zahlreicher restructuring of numerous VDI Standards dealing
VDI-Richtlinien zu Methoden der Produktentwick- with methods of product design has proved indis-
lung als unabdingbar erwiesen. Dabei kann eine pensable. However, a standard cannot be a text-
Richtlinie kein Lehrbuch sein, das alle inzwischen book, which explains all approaches now available.
existierenden Ansätze erläutert. Vielmehr wird Instead, it can only attempt to subject tried-and-
versucht, das Bewährte in Richtung auf aktuelle tested elements to further development in order to
Herausforderungen in der Praxis weiterzuentwi- meet current practical challenges.
ckeln.
Die aktuellen Richtlinien zu Methoden der Pro- The current standards dealing with methods of
duktentwicklung sind wesentlich stärker prozess- product design are much more process-oriented
orientiert als ihre Vorgänger. Dies ist der Tatsache than their predecessors were. This is because cur-
geschuldet, dass in der Praxis heute die Beherr- rent practice sees the principal challenge in the
schung der Prozesse, die in immer stärkerem Maße mastery of the processes, which are becoming in-
fachdisziplin-, unternehmens- und nationenüber- creasingly independent of specialist disciplines,

greifend sind, als vorrangige Herausforderung ge- companies and nations.
sehen wird.
Der Richtlinienreihe VDI 2221 kommt weiterhin The series of standards VDI 2221 goes on playing
die Rolle einer Kernrichtlinie der Produktentwick- the role of a core standard for product design. It
lung zu. Im Interesse einer besseren Übertragbar- was divided into two parts to make it easier to put
keit in die Praxis wurde sie in zwei Blätter geteilt: into practice:
• Blatt 1 behandelt Grundlagen der methodischen • Part 1 deals with basics of the methodical de-
Entwicklung aller Arten von technischen Pro- sign of all types of technical products and sys-
dukten und Systemen und definiert in einem tems. In a “model of product design”, it defines
„Modell der Produktentwicklung“ zentrale Ziele, central objectives, activities and work results
Aktivitäten und Arbeitsergebnisse, die wegen whose general logic and usefulness make them
ihrer generellen Logik und Zweckmäßigkeit central guidelines for interdisciplinary use in
zentrale Leitlinien für die interdisziplinäre An- practice.
wendung in der Praxis darstellen.
• In Blatt 2 werden exemplarisch Produktentwick- • Part 2 explains selected examples of product
lungsprozesse in unterschiedlichen Kontexten design processes in various contexts (such as
(z. B. Branchen, Produktarten, Stückzahlen) er- sectors, product types and piece numbers) and
läutert und Zuordnungen der möglichen Aktivitä- suggests assignments of the possible activities
ten zu Prozessphasen in „kontextspezifischen to process phases in “context-specific design
Entwicklungsprozessen“ vorgeschlagen. Die processes”. The purpose of the examples is to
Beispielprozesse sollen Anwendern helfen, das help users to reflect upon their own procedure
eigene Vorgehen inhaltlich und organisatorisch in terms of content and organisation and adjust
zu reflektieren und gegebenenfalls anzupassen. it if necessary.
1 Anwendungsbereich 1 Scope
Die Grundlagen und Vorgehensweisen dieser Richt- The fundamentals and procedures described in this
linie können auf alle Arten technischer Produkte und standard can be applied to all types of technical
Systeme sowie die entsprechenden interdisziplinä- products and systems and the relevant interdisci-
ren Entwicklungs- und Entstehungsprozesse ange- plinary design and creation processes.
wendet werden.
Für Sonderaspekte und Details der methodischen Additional standards such as VDI 2222, VDI 2223,
Produktentwicklung und Lösungsfindung gelten or VDI 2206 apply for special aspects and details
gegebenenfalls zusätzliche Richtlinien wie of methodical product design and solution-finding.
VDI 2222, VDI 2223 oder VDI 2206.
Die Zielgruppen dieser Richtlinie sind: The target groups of this standard are:
• Prozessverantwortliche und Leiter von Ent- • those in charge of processes and leaders of de-
wicklungsprojekten velopment projects
• Produktentwickler, Produktmanager und Pro- • product designers, product managers and partic-
zessbeteiligte ipants in the process
• Hochschullehrer und Studierende • teachers and students at universities
2 Begriffe 2 Terms and definitions

Für die Anwendung dieser Richtlinienreihe gelten For the purposes of this series of standards, the
die folgenden Begriffe: following terms and definitions apply:
Absicherung (Eigenschaftsabsicherung) assurance (property assurance)
Bestandteil der Qualitätssicherung, der die beiden component of quality assurance which comprises
Aspekte →Verifikation und →Validierung umfasst the two aspects →verification and →validation
[in Anlehnung an VDI 2206] [adapted from VDI 2206]
Anmerkung: Die Qualitätssicherung dient allgemein dem Note: The objective of quality assurance is generally to prove
Nachweis der Erfüllung vorgegebener Anforderungen, der that certain specified requirements have been met, defects
präventiven Vermeidung von Mängeln und der Sicherstellung have been prevented and the process quality has been assured.
einer Prozessqualität, wobei sowohl die →Methoden wie die This applies to methods as well as the processes accompany-
begleitenden Prozesse berücksichtigt werden. Unter der Quali- ing them. According to DIN EN ISO 8402, quality is defined
tät wird nach DIN EN ISO 8402 die Gesamtheit von Merkma- as the totality of characteristics of a unit in terms of their
len einer Einheit bezüglich ihrer Eignung, festgelegte und suitability to meet certain predefined requirements.
vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen, definiert. [VDI 2206] [adapted from VDI 2206]
Analyse analysis
systematisches Untersuchen einer Ausgangslage/ systematic examination of an initial/actual situation
Istsituation oder von (Zwischen-)Ergebnissen or of (intermediate) results
[in Anlehnung an [10]] [adapted from [10]]
Änderungsmanagement change management
Organisation, Verwaltung und Abwicklung von organisation, administration, and execution of
Änderungsanträgen während des Projektablaufs change proposals in the course of a project [adapted
[in Anlehnung an DIN 69901-5, 3.6] from DIN 69901-5, 3.6]
Anforderung requirement
Beschaffenheit, Fähigkeit oder Leistung, die ein condition, ability or service which a product, a
→Produkt, Prozess oder die am Prozess beteiligte process or a person involved in the process has to
Person erfüllen oder besitzen muss, um einen Ver- fulfil or possess in order to fulfil a contract, a
trag, eine Norm, eine →Spezifikation oder andere, standard, a →specification or other formally pre-
formell vorgegebene Dokumente zu erfüllen scribed documents [adapted from DIN 69901-5,
[DIN 69901-5, 3.7] 3.7]
Architektur architecture
grundlegendes Konzept, Eigenschaften eines Sys- basic concept, basic properties of a system or in
tems oder allgemein die fundamentale Struktur general the fundamental structure of a system
eines Systems [in Anlehnung an [11; 12]] [adapted from [11; 12]]
Anmerkung: Architekturen können aus unterschiedlichen Sich- Note: Architectures can be created from differing viewpoints
ten und mit unterschiedlichem Abstraktionsgrad erstellt werden and with differing degrees of abstraction (see also functional,
(vergleiche funktionale-, logische- und physische Architektur). logical and physical architecture).
Aufgabe task
mit bekannten Mitteln erreichbare Zielsetzung [in objective which can be achieved using known
Anlehnung an [13]] means [adapted from [13]]
Baukasten modular system
Menge aller technischen Subsysteme, die dem set of all technical subsystems which follow the
zugehörigen Regelwerk folgen, mit dem Ziel, aus relevant set of rules with the aim of being able to
diesen Subsystemen technische Systeme mit je- use these subsystems to configure technical sys-
weils unterschiedlicher Menge aller →Funktionen tems, each possessing a differing amount of all
konfigurieren zu können [in Anlehnung an [14]] →functions [adapted from [14]]
Baureihe series
Anzahl technischer Systeme, die eine ähnliche Pro- number of technical systems with a similar product
duktarchitektur aufweisen [in Anlehnung an [14]] architecture [adapted from [14]]
Anmerkung: Die jeweiligen technischen Systeme unterschei- Note: The technical systems in each case differ as to the
den sich dabei durch die Ausprägung einzelner Attribute, die manifestations of individual attributes, which are varied by
durch Skalieren variiert werden. means of scaling.
Bewertungskriterium evaluation criterion

Merkmal eines Systems, das hinsichtlich seiner characteristic of a system which is analysed as to
Ausprägungen bei unterschiedlichen Lösungsideen/ its manifestations for solutions/alternative solutions
Lösungsalternativen im Rahmen einer Vorauswahl/ as part of preselection or assessment
Bewertung untersucht wird [in Anlehnung an [6]] [adapted from [6]]
Black Box black box
Abbildung einer grundlegenden →Funktion oder diagram of a basic →function or principal purpose
des wesentlichen Zwecks eines Systems und seiner of a system and its interaction with the environ-
Interaktion mit der Umwelt, ohne dabei den inne- ment which does not include the internal structure
ren Aufbau des Systems zu betrachten of the system [adapted from [15]]
[in Anlehnung an [15]]
Anmerkung: Durch diese Abstraktion lässt sich die Note: This abstraction allows the →complexity of a situation
→Komplexität eines Sachverhalts deutlich reduzieren. to be reduced considerably.
Concurrent Engineering concurrent engineering

Aufteilen und überlappendes Bearbeiten von Tä- subdivision and overlapping handling of activities
tigkeiten [in Anlehnung an [16]] [adapted from [16]]
Anmerkung: Beispielsweise wird eine Automobilkarosserie Note: For example, a car body is engineered in many places at
an vielen Stellen gleichzeitig konstruiert. the same time.
cyber-physische Systeme cyber-physical systems

über eine Kommunikationsschicht (meist das In- mechatronic systems networked using a communi-
ternet) vernetzte mechatronische Systeme, die im cation layer (usually the internet) which fulfil a
Verbund eine gemeinsame →Funktion erfüllen [in joint function when used together [adapted from
Anlehnung an [7]] [7]]
Design for Six Sigma Design for Six Sigma
→Methode des →Qualitätsmanagements, die auf →method of →quality management that aims at
strukturierte Vorgehensweisen und Methodenan- structured procedures and method applications in
wendungen in der →Produktentwicklung abzielt, um →product design allowing the use of preventive
durch präventive Maßnahmen fehlerfreie Produkte measures to ensure error-free products and pro-
und Prozesse sicherzustellen [in Anlehnung an [17]] cesses [adapted from [17]]
Design to X/Design for X Design to X/Design for X
Reihe von Gestaltungsrichtlinien für die →Produkt- series of design guidelines for →product design
entwicklung, zur Verfolgung verschiedener Ziele, used to pursue various objectives, for example
z. B. Kosten-, Gewichts- oder Fertigungsziele cost, weight or production objectives [adapted
[in Anlehnung an [13]] from [13]]
Effekt effect
Grundsatz, nach dem ein technisches (physikali- principle according to which a technical (physical,
sches, chemisches, biologisches, informationstech- chemical, biological, IT, etc.) occurrence can be
nisches usw.) Geschehen voraussehbar beschrieben predictably described [adapted from [6]]
werden kann [in Anlehnung an [6]]
Eigenschaft property
aufgrund von Beobachtungen, Messergebnissen, all- result determined for an object due to observations,
gemein akzeptierten Aussagen usw. von einem Ob- results, generally accepted statements, etc. [adapted
jekt festgestelltes Ergebnis [in Anlehnung an [18]] from [18]]
Anmerkung: Eine Eigenschaft, die besonders herausgehoben Note: A property, which is to be specially emphasised, is
werden soll, wird als →Merkmal bezeichnet. known as a →characteristic.
Emergenz emergence
selbstorganisiertes Entstehen von neuen Eigenschaf- self-organised coming into being of new properties
ten oder Zusammenhängen in einem System, infol- or relationships in a system as a result of the inter-
ge des Aufeinanderwirkens der im System vorhan- action of the elements present there
denen Elemente [in Anlehnung an [19]] [adapted from [19]]
Fehlermöglichkeiten- und -einflussanalyse failure mode and effects analysis (FMEA)
(FMEA)
Methode zur Risikoanalyse von →Produkten und method used for the risk analysis of →products and
Prozessen [20] processes [adapted from [20]]
Funktion function
allgemeiner und gewollter Zusammenhang zwi- general and intentional relationship between input
schen Eingang und Ausgang eines Systems mit and output of a system with the objective of ful-
dem Ziel, eine →Aufgabe zu erfüllen [21] filling a →task [adapted from [21]]
funktionale Architektur functional architecture
lösungsneutrale Beschreibung rein funktionaler Zu- solution-neutral description of purely functional
sammenhänge eines Systems anhand einer Menge relationships of a system using a set of intercon-
von miteinander zusammenhängenden →Funktio- nected →functions and subfunctions

nen und Subfunktionen [12] [adapted from [12]]
Funktionsstruktur function structure
Anordnung und meist netzwerkartige Verknüpfung arrangement and usually network-type linking of
einzelner →Funktionen zu einer oder mehreren individual →functions to form one or more com-
komplexen Funktionen (z. B. zur Gesamtfunktion) plex functions (such as the overall function)
Heuristik heuristics
meist auf individuellen Erfahrungen beruhender, proven procedural plan usually based on individual
bewährter Vorgehensplan zur Lösung von Proble- experience which is used for solving problems
men [in Anlehnung an [18]] [adapted from [18]]
Industriedesign industrial design
funktionale und kreative Gestaltung eines industri- functional and creative development of an industri-
ell hergestellten →Produkts [VDI/VDID 2424] ally manufactured →product [VDI/VDID 2424]
Anmerkung: Das Industriedesign berücksichtigt neben der Note: Besides the technical dimension, industrial design takes
technischen Dimension insbesondere die psychologischen, in particular the psychological, physiological and social needs
physiologischen und sozialen Bedürfnisse der Nutzer über den of the users throughout the entire product lifecycle into ac-
gesamten Produktlebenszyklus. Dies sind u. a. Anforderungen count. These include requirements for operability and the
zur Bedienbarkeit und der Qualität der Benutzbarkeit sowie qualities of usefulness, visibility and recognisability.
zur Sichtbarkeit und Erkennbarkeit.
Innovationsmanagement (IMS) innovation management (IMS)

systematische Planung, Steuerung, Bewertung und systematic planning, control, assessment and moni-
Kontrolle der Umsetzung von neuen oder signifi- toring of the implementation of new or significant-
kant verbesserten →Produkten (Güter, Dienstleis- ly improved →products (goods, services or pro-
tungen bzw. Prozesse) [in Anlehnung an DIN cesses) [adapted from DIN CEN/TS 16555-1, 3.2]
CEN/TS 16555-1, 3.2]
Iteration iteration
gewollte oder ungewollte Wiederholung einer deliberate or accidental repetition of an action
Handlung [in Anlehnung an [13]] [adapted from [13]]
Anmerkung: Eine Iteration kann beispielsweise auf das glei- Note: An iteration can for example refer to the same problem
che Problem bei gleicher Eingangssituation bezogen sein. in the same input situation.
Konfigurationsmanagement configuration management

Managementtätigkeit, die die technische und admi- management activity which takes care of the tech-
nistrative Leitung des gesamten Produktlebenszyk- nical and administrative management of the entire
lus, der Konfigurationseinheiten des →Produkts und product lifecycle, the configuration units of the
der produktkonfigurationsbezogenen Angaben über- →product and the specifications relevant for the
nimmt [in Anlehnung an ISO/IEC/IEEE 16326] product configuration involved

[adapted from ISO/IEC/IEEE 16326]
Kostenmanagement cost management
Managementprozess, in dem insbesondere die Kos- management process in which in particular the
ten in einem Unternehmen analysiert und zielge- costs in a company are analysed and influenced in
richtet beeinflusst werden a targeted way
Lastenheft functional specification
Dokumentation der vom Auftraggeber festgelegten documentation of the totality of demands made on
Gesamtheit der Forderungen an die Lieferungen und the deliveries and services of a contractor within a
Leistungen eines Auftragnehmers innerhalb eines (project) assignment and specified by the customer
(Projekt-)Auftrags
Anmerkung: siehe DIN 69901-5; VDI 2519 Blatt 1 Note: see DIN 69901-5; VDI 2519 Part 1
Lean Product Development lean product development

Ausrichtung der Aktivitäten in der →Produktent- orientation of activities in →product design to-
wicklung auf →Prinzipien wie die Fokussierung auf wards →principles such as a focus on the customer
den Kundennutzen und die Verbesserung des Wert- benefit and the improvement of the effective
stroms durch die Vermeidung von Verschwendung stream by avoiding waste

Lösungsprinzip solution principle
grundsätzliche Umsetzung einer →Funktion oder fundamental implementation of a →function or of
mehrerer verknüpfter Funktionen durch Auswahl several linked functions executed by selecting ef-
von Effekten oder →Wirkprinzipien fects or →effective principles
Merkmal characteristic
Charakteristikum eines Systems, das durch seine feature of a system whose manifestation causes it
Ausprägung als Eigenschaft wahrgenommen wird to be perceived as a property [adapted from [13]]
Metakognition metacognition
Reflektieren der eigenen kognitiven Prozesse, so- reflection upon one’s own cognitive processes and
mit ein „Nachdenken über das Denken“ [in Anleh- thus “thinking about thinking” [adapted from [15]]
nung an [15]]
Methode method
planmäßiges Vorgehen in einer Abfolge von Tätig- systematic procedure in a sequence of activities
keiten zum Erreichen eines bestimmten Ziels aiming at achieving a certain objective
Modell model
vereinfachtes, abstrahiertes Gebilde, das Analogien simplified, abstract entity that shows analogies to
zu einem Objekt aufweist [in Anlehnung an [18]] an object [adapted from [18]]
Anmerkung: Modelle sind zweckorientiert und trennen das Note: Models are purpose-oriented and separate what is im-
für die jeweilige Problematik Wesentliche vom Unwesentli- portant from what is unimportant for the problem in each case.
chen. Damit können aus dem Verhalten des Modells Rück- As a result, consequences for the object can be inferred from
schlüsse auf das Objekt gezogen werden. the behaviour of the model.
Modul module
Subsystem eines Produkts [in Anlehnung an [14]] subsystem of a product [adapted from [14]]
Anmerkung: Es wird entweder von Modulen gesprochen, Note: We speak of modules either when the subsystems are
wenn die Subsysteme zeitlich oder organisatorisch verteilt designed in a distributed way with regard to time or organisa-
entwickelt werden (siehe Abschnitt 4.2.2), oder auch, wenn zur tion (see Section 4.2.2), or when, for the purpose of variant
Variantenbildung (siehe Abschnitt 4.3.2) ein Subsystem durch formation (see Section 4.3.2), a subsystem is to be replaceable
ein oder verschiedene andere technische Subsysteme ersetzbar by one or more other technical subsystems, so that the number
sein soll, sodass damit die Menge aller →Funktionen oder of all →functions or →attributes of the technical system can
→Attribute des technischen Systems variiert werden kann. be varied.
morphologischer Kasten morphological box

Ordnungsschema zur systematischen Kombination scheme for the systematic combination of effective
von Wirk- und →Lösungsprinzipien [in Anlehnung principles and solution principles [adapted from
an [21]] [21]]
Pflichtenheft technical specification
Dokumentation der vom Auftragnehmer erarbeite- documentation of the implementation specifications
ten Realisierungsvorgaben auf Basis des vom Auf- elaborated by the contractor on the basis of the
traggeber vorgegebenen →Lastenhefts →functional specification compiled by the customer
Anmerkung: siehe DIN 69901-5; VDI 2519 Blatt 1 Note: see DIN 69901-5; VDI 2519 Part 1
physische Produktarchitektur physical product architecture

Gesamtheit der →Module oder Lösungsbausteine, totality of →modules or solution modules making
aus denen das →Produkt/System besteht up the →product/system [adapted from [12]]
Plattform platform
Menge von Subsystemen, die in unterschiedlichen set of subsystems used unchanged in differing
technischen Systemen unverändert zum Einsatz technical systems [adapted from [14]]
kommen [in Anlehnung an [14]]

Prinzip principle
allgemeine Strategie oder allgemeiner Grundsatz, general strategy or principle characterising activity
der das Handeln im Entwicklungsprozess prägt in the design process [adapted from [6]]
Anmerkung: Verhaltensweisen, die als elementare Gestal- Note: Types of behaviour which serve as elementary design
tungselemente des Vorgehens dienen; finden sich in vielen elements of the procedure can be found in many →methods,
→Methoden wieder und prägen dadurch ihre Wirkungsweise. whose mode of functioning they characterise.
Problem problem
Aufgabe oder Fragestellung, deren Lösung nicht task or issue whose solution is not obvious and
offensichtlich ist und auch nicht direkt mit bekann- cannot be directly specified using familiar methods
ten Mitteln angegeben werden kann [adapted from [18]]
Produkt product
Erzeugnis oder Leistung materieller wie immateri- material or immaterial commodity or service which
eller Art, das oder die allein oder als System ange- is offered alone or as a system in order to satisfy
boten wird, um den Bedarf am Markt sowie die the need of the market as well as the needs of users
Bedürfnisse von Nutzern zielgruppengerecht zu in a target-group-oriented way
befriedigen [in Anlehnung an VDI 4520 Blatt 1] [adapted from VDI 4520 Part 1]
Produktdokumentation product documentation
Gesamtheit aller relevanten Dokumente, die in totality of all relevant documents coming into be-
oder aus einem Produktentwicklungsprojekt ent- ing in or as a result of a product design project and
stehen, Verwendung und Anwendung finden oder are used and applied or have a different connection
anderen Bezug zum Projekt haben to the project [adapted from DIN 69901-5, 3.55]
[in Anlehnung an DIN 69901-5, 3.55]
Produktentstehung product creation
Teil des Produktlebenszyklus, der die Phasen „Pro- part of the product lifecycle consisting of the phas-
duktplanung“, „Produktentwicklung“ und „Produk- es “product planning”, “product design”, and “pro-
tionseinführung“ umfasst duction introduction”
Produktentwicklung product design
interdisziplinärer Unternehmensprozess zur Ent- interdisciplinary corporate process used to design a
wicklung eines marktfähigen Produkts, basierend marketable product, the process is based on the
auf der Definition initialer Ziele und Anforderun- definition of initial objectives and requirements for
gen an das Produkt, die im Lauf des Prozesses the product which are constantly further improved
kontinuierlich weiterentwickelt und iterativ ange- and iteratively adjusted in the course of the process
passt werden
Anmerkung: Die Phase der Produktentwicklung schließt die Note: The product design phase includes engineering. The
Konstruktion mit ein. Oft werden die Begriffe Produktent- terms “product design” and “engineering” are often used
wicklung und Konstruktion synonym verwendet. Im Rahmen interchangeably. In the context of this standard, however, the
dieser Richtlinie wird jedoch einheitlich der Begriff „Produkt- term “product design” is used throughout.
entwicklung“ verwendet.
Produktplanung product planning

Gestaltung des Angebots eines Unternehmens, development of the range of a company depending
abhängig von den Zielmärkten und den dort erziel- on the target markets and the yields and market
baren Renditen und Marktführerschaften [in An- leaderships achievable there [adapted from [16]]
lehnung an [16]]
Anmerkung: Die Produktplanung besteht aus den Phasen Note: Product planning consists of the phases “research”,
„Forschung“, „Erstellen des Produktportfolios“ und „Marke- “product portfolio creation”, and “marketing”.
ting“.
Produkt-Service-System product service system

System, das integrativ aus einem physischen system consisting of a physical →product and an
→Produkt und einem dazugehörigen Dienst be- integrated associated service
steht [in Anlehnung an [7]] [adapted from [7]]
Produktwertstrom product value stream

auftragsbezogener Teilwertstrom im Konzept des an order-specific partial effective stream belonging
→Lean Product Development to the concept of →lean product development
Prozessmanagement process management
Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Imple- identification, design, documentation, implementa-
mentierung, Steuerung und Verbesserung von Ge- tion, control and improvement of business process-
schäftsprozessen [in Anlehnung an [24]] es [adapted from [24]]
Qualitätsmanagement quality management
aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten coordinated activities for leading and guiding an
und Lenken einer Organisation mit dem Ziel einer organisation with the objective of achieving maxi-
maximalen Produkt- und Prozessqualität [in An- mum product and process quality [adapted from
lehnung an DIN EN ISO 9000] DIN EN ISO 9000]
Simultaneous Engineering simultaneous engineering
paralleles Bearbeiten unterschiedlicher Aufgaben parallel processing of different tasks with constant
mit kontinuierlicher Abstimmung des Fortschritts adjustment of the progress made
Anmerkung: Beispielsweise kann die Planung der Herstell- Note: For example, the planning of the manufacturing pro-
prozesse in der Prozessplanung leicht zeitversetzt, aber fast cesses within process planning can be carried out with a slight
parallel zur →Produktentwicklung erfolgen. time delay, but virtually in parallel with →product design.
soziotechnisches System sociotechnical system

System, das aus technischen und sozialen Bestand- system consisting of technical and social compo-
teilen besteht [in Anlehnung an [19]] nents [adapted from [19]]
Beispiel: Bedienpersonal, das ein technisches Gerät nutzt Example: operating personnel using a technical device
Spezifikation specification
formale Beschreibung eines Systems mit dem Ziel, formal description of a system with the objective of
→Merkmale zu definieren und zu quantifizieren, defining and quantifying →characteristics allowing
mit denen das →Produkt des Auftragnehmers bei the →product of the contractor to be tested and
der Übergabe an den Auftraggeber geprüft und accepted by the customer when handed over to him
durch den Auftraggeber abgenommen werden kann [adapted from [6]]
Stakeholder stakeholder
Person, Gruppe oder Institution, die irgendeine Art person, group or institution with some kind of rela-
von Beziehung zum oder ein Interesse am Verlauf tionship to, or interest in, the course or result of a
oder Ergebnis eines Prozesses oder Projekts hat process or project [adapted from [12]]
– 10 – VDI 2221 Blatt 1 / Part 1 Alle Rechte vorbehalten © Verein Deutscher Ingenieure e.V., Düsseldorf 2019
Synthese synthesis
Ausarbeitung und Darstellung von Lösungsalterna- elaboration and depiction of solution alternatives
tiven für ein gesetztes Ziel auf Basis einer for a set goal on the basis of an →analysis [adapted
→Analyse [ in Anlehnung an [10]] from [10]]
SysML (Systems Modeling Language) SysML (Systems Modeling Language)
standardisierte Programmiersprache auf UML2- standardised programming language based on
Basis zur grafischen Modellierung von technischen UML2 for the graphic modelling of technical sys-
Systemen tems
Systemarchitektur systems architecture
grundlegender Aufbau und Strukturierung eines fundamental structure and structuring of a technical
technischen Systems über verschiedene Konkreti- system across different levels of concretisation, i.e.
sierungsstufen hinweg, also die Funktionsstruktur, the functional structure, the effective structure, the
die Wirkstruktur, die Baustruktur und deren Ver- building structure and the links between them
knüpfungen [in Anlehnung an [13]] [adapted from [13]]
Systemdenken systems thinking
Denken in funktionalen, strukturalen und hierarchi- thinking in functional, structural and hierarchical
schen Zusammenhängen und/oder →Modellen contexts and/or →models [adapted from [19]]
Systems Engineering (SE, Systemtechnik) systems engineering (SE)
interdisziplinärer Ansatz, um komplexe technische interdisciplinary approach for developing and real-
Produkte/Systeme in großen Projekten zu entwi- ising complex technical products/systems in large
ckeln und zu realisieren [in Anlehnung an [11]] projects [adapted from [11]]
Anmerkung: Systems Engineering konzentriert sich darauf, den Note: Systems engineering concentrates on defining the cus-
Kundenbedarf und eine erforderliche Funktionalität früh im tomer requirements and necessary functions at an early stage
Laufe der Entwicklung zu definieren, Anforderungen zu doku- of development, documenting requirements and then continu-
mentieren und dann mit Designsynthese und Designbestätigung ing with design synthesis and design confirmation while tak-
unter Berücksichtigung des vollständigen →Problems fortzufah- ing the →problem as a whole into account: application, costs
ren: Anwendung, Kosten und Zeitplan, Leistung, Schulung und and schedule, service, training and support, verification, pro-
Unterstützung, Nachweis, Produktion und Entsorgung. Systems duction and disposal. Systems engineering takes the economic
Engineering berücksichtigt sowohl den wirtschaftlichen als auch and technical requirements of all customers into account with
den technischen Bedarf aller Kunden mit dem Ziel, ein Quali- the objective of providing a quality product which meets the
tätserzeugnis bereitzustellen, das den Benutzerbedarf deckt. user requirements.
Systemtheorie systems theory

interdisziplinärer Wissenschaftsansatz, der sich mit interdisciplinary scientific approach which deals
den grundlegenden Aspekten und →Prinzipien von with the fundamental aspects and →principles of
Systemen befasst [in Anlehnung an [19]] systems [adapted from [19]]
UML (Unified Modeling Language) UML (Unified Modeling Language)
standardisierte Sprache zur grafischen Modellierung standardised language for the graphic modeling of
von Softwaresystemen [in Anlehnung an [12]] software systems [adapted from [12]]
Validierung validation
Prüfung, inwieweit die Testresultate tatsächlich das check as to whether the test results really show
darstellen, was durch den Test bestimmt werden what is to be determined by the test
soll [in Anlehnung an [25]] [adapted from [25]]
Anmerkung: Auf technische Systeme übertragen, ist hierunter Note: In terms of technical systems, this is the check as to
die Prüfung zu verstehen, ob das →Produkt bezogen auf seinen whether the →product is suitable for its purpose or achieves
Einsatzzweck geeignet ist bzw. den gewünschten Wert erzielt. the desired value. The expectations of the technical expert and
Hier gehen die Erwartungshaltung des Fachexperten und des the user are taken into account here. Put simply, validation
Anwenders ein. Umgangssprachlich ist Validierung die Beant- answers the question: “Is the correct product being designed?“
wortung der Frage: „Wird das richtige Produkt entwickelt?“
Variantenmanagement variant management

aktives und übergreifendes Gestalten der Produkt- active and comprehensive designing of the product
architektur und der variablen technischen Ausprä- architecture and the variable technical manifesta-
gung von →Produkten oder Produktportfolien tions of →products or product portfolios
All rights reserved © Verein Deutscher Ingenieure e.V., Düsseldorf 2019 VDI 2221 Blatt 1 / Part 1 – 11 –
Verifikation verification
Nachweis über die Wahrheit von Aussagen [in An- evidence of the truth of statements
lehnung an [25]] [adapted from [25]]
Anmerkung: Auf technische Systeme übertragen, ist hierunter Note: In terms of technical systems, this is the check as to
die Überprüfung zu verstehen, ob eine Realisierung mit der whether an implementation corresponds with the specification.
Spezifikation übereinstimmt. Umgangssprachlich ist die Veri- Put simply, verification answers the question: “Is the product
fikation die Beantwortung der Frage: „Wird das Produkt rich- being designed correctly?“
tig entwickelt?“
Vorgehensmodell procedural model

Beschreibung wichtiger Elemente einer Hand- description of important elements of a sequence of
lungsfolge für bestimmte Situationen oder Zielset- actions for certain situations or objectives [adapted
zungen [in Anlehnung an [13]] from [13]]
Anmerkung: Drei wesentliche Anwendungszwecke sind die Note: Three important purposes of this are process planning,
Prozessplanung, die Prozessnavigation und die Prozessreflexion. process navigation and process reflection.
White Box white box

detaillierte Betrachtung – im Gegensatz zu einer in contrast to a →black box, this is a detailed con-
→Black Box – des inneren Aufbaus eines Systems sideration of the internal structure of a system

Wirkprinzip effective principle
Lösungsprinzip unter Einbeziehung des eingesetzten solution principle which includes the physical ef-
physikalischen Effekts sowie geometrischer und fect used as well as geometrical and material
stofflicher →Merkmale (Wirkgeometrie, Wirkbe- →characteristics (effective geometry, effective
wegung und Werkstoff) [in Anlehnung an [23]] movement and material) [adapted from [23]]
Wirkstruktur effective structure
Anordnung und Verknüpfung mehrerer →Wirk- arrangement and linking of several →effective
prinzipien [in Anlehnung an [18]] principles [adapted from [18]]
Wissensmanagement knowledge management
Organisation aller Prozesse, in denen Informatio- organisation of all processes in which information,
nen, Erkenntnisse und Erfahrungen identifiziert, knowledge and experience are identified, generat-
erzeugt, gespeichert, verteilt und angewendet wer- ed, stored, distributed and applied [adapted from
den [VDI 5610 Blatt 1, Abschnitt 2.3] VDI 5610 Part 1, Section 2.3]
Wissenswertstrom knowledge value stream
auftragsunabhängiger, wissensbezogener Teilwert- assignment-independent knowledge-specific partial
strom im Konzept des →Lean Product Develop- effective value stream within the concept of →lean
ment [in Anlehnung an [52]] product development [adapted from [52]]
3 Grundlagen der Produktentwicklung 3 Basics of product design

Im Rahmen der Entwicklung eines Produkts müs- In the context of designing a product, people have
sen Menschen durch ihr Denken und Handeln un- to compile and process differing information in
terschiedliche Informationen er- und verarbeiten, order that a functioning and manufacturable prod-
damit aus einem Bedarf oder einem Auftrag ein uct can arise from a requirement or assignment. In
funktionsfähiges und herstellbares Produkt entste- the product design process, therefore, this infor-
hen kann. Im Produktentwicklungsprozess müssen mation and the resources necessary for compiling
somit diese Informationen sowie die zu deren Er- and processing it shall be put into a useful relation-
stellung und Bearbeitung erforderlichen Ressour- ship.
cen in einen zweckmäßigen Zusammenhang ge-
bracht werden.
Auch wenn die zu erstellenden Informationen im Even though the details of the information to be
Detail so unterschiedlich sein können wie die aus compiled can differ as much as the products arising
einem Entwicklungsprozess hervorgehenden Pro- from a design process, each product design process
dukte, so liegen jedem Produktentwicklungspro- is simultaneously based on generic modules result-
zess doch zugleich generische Bausteine zugrunde, ing in particular from the fields of systems theory,
die sich insbesondere aus den Gebieten der Sys- various model representations and the human abili-
temtheorie, aus verschiedenen Modelldarstellungen ties of thought and action as individuals and as
sowie aus den menschlichen Fähigkeiten des Den- groups.
kens und Handelns als Individuum und in Gruppen
ergeben.
3.1 Grundlagen zu Systemen und Modellen 3.1 Basics of systems and models
Die Systemtheorie bzw. das damit verbundene For a long time now, systems theory and the sys-
Systemdenken haben sich seit langer Zeit in zahl- tems thinking associated with it have proved espe-
reichen, sehr unterschiedlichen Fachdisziplinen, cially useful in a wide range of specialist disci-
z. B. der Technik, Naturwissenschaft, Wirtschaft, plines such as technology, natural science, econo-
Soziologie und der Philosophie, als besonders my, sociology and philosophy. In the technical
nützlich erwiesen. Im technischen Bereich stellt die field, systems theory is also an important founda-
Systemtheorie ebenfalls eine wichtige Grundlage tion for product design and systems engineering
für die Produktentwicklung und das Systems Engi- (see [10; 11]). Even if systems theory has many
neering dar (siehe [10; 11]). Auch wenn die Sys- specific manifestations in different specialist disci-
temtheorie in unterschiedlichen Fachdisziplinen im plines, so that differing terms and definitions are
Detail verschiedene Ausprägungen erfährt und used at times, these all basically have the same
damit auch zum Teil unterschiedliche Begriffe und contents and statements in common: a system is
Definitionen zum Einsatz kommen, so haben diese understood to be a set of elements delimited by an
im Kern ihrer Definition in der Regel die gleichen imagined system boundary and the relationships
Inhalte und Aussagen gemeinsam: Als ein System between them which are used to fulfil a defined
wird eine von einer Umgebung durch eine gedach- purpose.
te Systemgrenze abgegrenzte Menge von Elemen-
ten und zwischen ihnen bestehenden Relationen
verstanden, die einen definierten Zweck erfüllen
sollen.
Was genau ein System ist und was darin als Ele- Systems theory does not define exactly what a
mente und Beziehungen aufgefasst wird, ist im system is and which components of it are to be
Rahmen der Systemtheorie nicht weiter festgelegt. considered as elements and relationships. This
Diese Festlegung erfolgt abhängig von dem vom definition is made regardless of the purpose pur-
Ersteller oder auch vom Betrachter des Systems sued by the creator or viewer of the system. Thus, a
verfolgten Zweck. So kann ein Produkt beispiels- product can for example be considered as a system
weise als ein System mit darin enthaltenen Bautei- containing various components (elements). How-
len (Elementen) betrachtet werden. Ebenso kann ever, a system can also consist of various products
ein System jedoch auch aus darin enthaltenen Pro- and can thus be considered as a “system of sys-
dukten bestehen und somit als ein „System aus tems”. This is for example often the case with re-
Systemen“ betrachtet werden. Dies ist z. B. in Be- gard to the design of product service systems or
zug auf die Entwicklung von Produkt-Service- cyber-physical systems.
Systemen oder cyber-physischen Systemen oftmals
der Fall.
Zur Beschreibung von Systemen werden häufig Three basic concepts for the description of systems
drei Grundkonzepte benannt (siehe [19]): Das are often named (see [19]): the “functional con-
„Funktionale Konzept“ beschreibt, dass ein Sys- cept” describes how a system viewed “from the
tem, „von außen“ als Black Box betrachtet, auf outside” as a black box reacts to an input with a
einen Input (Eingabe) mit einem (gegebenenfalls (possibly time-delayed) output or a change of state.
zeitverzögerten) Output (Ergebnis) oder einer Zu- For the system to be capable of this, according to
standsänderung reagiert. Damit das System dies the “structural concept” and viewed as a white box,
kann, verfügt es gemäß dem „strukturalen Kon- it includes various defined elements on the “inside”
zept“, als White Box betrachtet, in seinem „Inne- as well as the relationships between them. Accord-
ren“ über definierte Elemente und zwischen ihnen ing to the “hierarchical concept”, the elements
bestehende Beziehungen. Die Elemente können themselves can also be seen as systems, meaning
entsprechend dem „hierarchischen Konzept“ selbst that any desired level of detail ranging from super-
auch wieder als Systeme betrachtet werden, womit systems and subsystems to individual elements
eine beliebige Gliederungstiefe von Super- über (parts, components or individual commands in a
Subsysteme bis hin zu Elementen (Bauteilen, Bau- computer program) is possible. Figure 1 illus-
elementen oder einzelnen Befehlen in einem Com- trates these three basic concepts of systems theory.
puterprogramm) möglich ist. Bild 1 verdeutlicht
diese drei Grundkonzepte der Systemtheorie.
Bild 1. Bestandteile von Systemen Figure 1. Components of systems

(in Anlehnung an [13]) (adapted from [13])
a) funktionales Konzept a) functional concept
b) strukturales Konzept b) structural concept
c) hierarchisches Konzept c) hierarchical concept
Sowohl das System selbst als auch dessen Bezie- The system itself as well as its relationships and
hungen und Elemente verfügen über Eigenschaf- elements have properties allowing them to be dis-
ten, mit denen sie unterschieden werden können. tinguished. At the same time, a large number of
Eine große Anzahl unterschiedlicher Elemente und different elements and relationships (or their prop-
Beziehungen, bzw. deren jeweiligen Eigenschaf- erties in each case) are a measure of the complexity
ten, sind zugleich ein Maß für die Komplexität von of systems. However, the characteristics of an en-
Systemen. Die Eigenschaften eines ganzen Sys- tire system usually do not only result from the
tems ergeben sich jedoch meist nicht ausschließlich characteristics of the elements and relationships
aus den Eigenschaften der einzeln betrachteten viewed in isolation, but only from their interaction.
Elemente und Beziehungen, sondern erst aus deren Aristotle made a statement on this, which is usually
Zusammenwirken. Schon Aristoteles machte dazu quoted in abbreviated form as follows: “The whole
eine Aussage, die in gekürzter Form meist zitiert is more than the sum of its parts.” This state of
wird als: „Das Ganze ist mehr als die Summe sei- affairs is also known as “emergence” and can lead
ner Teile.“ Dieser Zusammenhang wird auch als to the occurrence of desirable as well as undesira-
Emergenz bezeichnet und kann dazu führen, dass ble (and therefore often unexpected) characteristics
sowohl erwünschte als auch unerwünschte und of a system.
damit oftmals unerwartete Eigenschaften eines
Systems auftreten.
Bei der Struktur eines Systems aus Elementen und With regard to the structure of a system consisting
Beziehungen wird insbesondere zwischen den sta- of elements and relationships, a distinction is in
tischen und dynamischen Zusammenhängen unter- particular made between static and dynamic rela-
schieden. Je nachdem, welcher Zweck verfolgt und tions. Depending on which purpose is pursued and
was als Element eines Systems betrachtet wird, what is considered as an element of a system, soci-
werden dann bei soziotechnischen Systemen mit- otechnical systems are described in terms of the
tels den Beziehungen insbesondere Materie, Ener- relationships between matter, energy or infor-
gie oder Information sowie damit verbundene Ope- mation as well as related operations (such as stor-
rationen (z. B. Speichern, Leiten, Verknüpfen, Um- ing, conducting, linking, converting, and trans-
formen und Wandeln) innerhalb von Raum oder forming) within time and space as well as any de-
Zeit sowie auch beliebige Kombinationen daraus sired combinations of them.
ausgedrückt.
Der Begriff des Systems ist ebenfalls eng mit dem The concept of the system is also closely related to
Begriff des Modells verbunden. Jedes Modell ver- the concept of the model. According to a wide-
fügt nach einer weitverbreiteten Definition von spread definition by Stachowiak [27], each model
Stachowiak [27] ebenfalls über drei charakteristi- has three typical characteristics. Defined in this
sche Merkmale. Demnach ist ein Modell immer way, a model is always a depiction of an original
das Abbild eines Originals (Abbildungsmerkmal) (representational characteristic) for a certain pur-
für einen bestimmten Zweck (pragmatisches pose (pragmatic characteristic), but the original is
Merkmal), wobei das Original jedoch nur in redu- only reproduced to a reduced or abstract extent
ziertem oder abstrahiertem Umfang (Verkür- (reductive characteristic).
zungsmerkmal) wiedergegeben wird.
Modelle sind somit mögliche Abbilder von Syste- Models are therefore possible depictions of sys-
men, sie beschreiben Systeme mittels geeigneter tems, which describe them using suitable symbols
Zeichen [28]. Diese reichen von rein textuellen über [28]. These range from purely textual, graphical,
grafische sowie matrizenbasierte oder mathemati- matrix-based or mathematical descriptions to real
sche Beschreibungen bis hin zu realen sowie virtuel- or virtual two-dimensional drawing-based or three-
len, zweidimensionalen zeichnerischen oder auch dimensional form-based means. In particular, a
dreidimensionalen gestaltorientierten Mitteln. Insbe- mixture of graphs with drawing-based and textual
sondere eine Mischung aus Graphen sowie zeichne- elements proves especially suitable for describing
rischen und textuellen Elementen, wie sie z. B. die systems. An example of this is the standardised
standardisierte Modellierungssprache „SysML“ modelling language “SysML” (Systems Modeling
(Systems Modeling Language) bietet, erweist sich Language). This allows the system elements and
für die Beschreibung von Systemen als besonders their static and dynamic relationships with each
geeignet. So können die Systemelemente und deren other or with the system environment to be de-
statische und dynamische Zusammenhänge unterei- scribed graphically (see [11; 12; 29]).
nander oder zur Systemumgebung anschaulich be-
schrieben werden (siehe [11; 12; 29]).
3.2 Grundlagen des Problemlösens 3.2 Basics of problem-solving
Die Konzepte zu Systemen und Modellen unter- The concepts for systems and models support in
stützen insbesondere das Denken und Handeln des particular the thought and action of human beings
Menschen sowie dessen Kommunikation. Untersu- and their intercommunication. In the course of
chungen zu Denkprozessen haben sich seit einigen several decades, analyses of thought processes
Jahrzehnten zu einem umfangreichen Forschungs- have become an extensive field of research in the
feld in der Denkpsychologie (Kognitive Psycholo- psychology of thought (cognitive psychology) and
gie) sowie in der empirischen Produktentwick- in empirical product design research, which both
lungsforschung entwickelt, die insbesondere das analyse so-called “design problem-solving” (see
sogenannte „Entwurfsproblemlösen“ (design prob- [30 to 32]). This is because product design requires
lem solving) analysieren (siehe [30 bis 32]). Denn a wide range of different tasks, and above all prob-
bei der Entwicklung von Produkten müssen eine lems, to be solved.
Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben und insbe-
sondere auch Probleme gelöst werden.
3.2.1 Problemlösezyklus 3.2.1 Problem-solving cycle
Zwischen den beiden Begriffen „Problem“ und A deliberate distinction is often made between the
„Aufgabe“ erfolgt oftmals eine bewusste Abgren- two terms “problem” and “task”. This is because a
zung. Denn ein Problem wird meist dadurch cha- problem is usually characterised by a barrier be-
rakterisiert, dass es zwischen einem unerwünschten tween an undesirable initial state (actual) and a
Anfangszustand (Ist) und einem gewünschten End- desirable final state (target) which is to be over-
zustand (Soll) eine Barriere gibt, die es durch eine come by means of a (mental) transformation and
(gedankliche) Transformation und mittels geeigne- using suitable instruments (operators) [18; 33]. In
ter Hilfsmittel (Operatoren) zu überwinden gilt [18; contrast to a problem, a task is characterised by the
33]. Im Unterschied zum Problem sind bei einer fact that initial and final state as well as instru-
Aufgabe hingegen der Anfangs- sowie der Endzu- ments and transformational rules are known, so
stand und auch die Hilfsmittel und Transformati- that there is no barrier for the problem-solver.
onsregeln bekannt und eine Barriere besteht somit
für den Problemlöser nicht.
Bild 2 verdeutlicht den Aufbau von Problemen Figure 2 illustrates the structure of problems and
und deutet zugleich an, dass Modelle zur Pro- simultaneously shows that models can be used to
blemlösung bzw. als Hilfsmittel zur Überwindung solve problems or as instruments for overcoming
der Barriere genutzt werden können. the barrier.
Bild 2. Problem und Problemlösung mit Modellen Figure 2. Problems and problem-solving using
models
Als charakteristische Merkmale von Problemen The following four points from Table 1 are con-
werden häufig die folgenden vier Punkte der Ta- sidered as characteristic features of problems [33;
belle 1 angesehen [33; 34], zu denen Empfehlun- 34]. Recommendations for improving problem-
gen zur Verbesserung des Problemlösens gegeben solving can be given in terms of these points.
werden können.
Probleme, die alle genannten charakteristischen Problems, which show all characteristics named,
Merkmale aufweisen, werden meist zugleich als are usually also termed “complex problems”.
komplexe Probleme bezeichnet. Diese sind für die These are especially characteristic for product de-
Produktentwicklung besonders charakteristisch. sign. When solving complex problems, human
Beim Lösen komplexer Probleme greift der beings usually resort to different strategies as a
Mensch aufgrund seiner beschränkten kognitiven result of their limited cognitive abilities.
Fähigkeiten dann meist auf unterschiedliche Stra-
tegien zurück.
Einfache, aber gegebenenfalls auch fehleranfällige Simple, but possibly also error-prone, problem-
Strategien zur Problemlösung werden auch als solving strategies are termed “heuristics”. Heuris-
Heuristiken bezeichnet. Heuristiken entsprechen tics are “rules of thumb” which are usually based
„Daumenregeln“ und basieren meist auf Erfahrung on experience and the spanning and scanning of the
sowie auf einem Aufspannen und Absuchen des problem space according to the “trial and error”
Problemraums nach dem Prinzip „Versuch und principle or a process of elimination [35; 36]. In
Irrtum“ oder nach dem Ausschlussverfahren [35; contrast, other problem-solving strategies aim at
36]. Andere Strategien zur Problemlösung haben gradually building up ideas or descriptions of the
hingegen zum Ziel, schrittweise Vorstellungen problem or possible solutions. The steps necessary
oder Beschreibungen zum Problem bzw. zu mögli- for this can be summarised to form generally ac-
chen Lösungen aufzubauen. Die dazu erforderli- cepted problem-solving processes.
chen Schritte können zu allgemeingültigen Pro-
blemlöseprozessen zusammengefasst werden.
Tabelle 1. Problemmerkmale und darauf basie- Table 1. Problem characteristics and recommen-
rende Empfehlungen dations based on them
Problemmerkmal: Empfehlung Problem characteristic: Recommendation
Beschreibung Description
Intransparenz: Vermeidung von Intrans- Lack of transparency: avoidance of lack of trans-
Es liegen nur unvollstän- parenz durch die mög- Only incomplete or un- parency due to the com-
dige oder unklare Informa- lichst umfassende Samm- clear information on the prehensive collection and
tionen zum Ausgangszu- lung und Verfügbarkeit initial state is available. availability of information
stand vor. von Informationen
Vielzieligkeit (Polytelie): eindeutige Priorisierung Multi-intentionality the unambiguous prioritisa-
von Zielen unter frühzeiti- (polytely): tion of objectives while
Ein Problem hat nicht nur ger Berücksichtigung A problem usually has not taking potentially conflicting
ein, sondern meist viele möglicher Zielkonflikte one but many objectives objectives into account at
Ziele, die sich sowohl er- which can complement or an early stage
gänzen als auch wider- contradict each other.
sprechen können.
Vernetztheit: fortlaufende Erfassung der Networking: the continuous capture of
Die Bestandteile des Pro- unter- und zueinander The components of a networked dependencies
vernetzten Abhängigkei- of problem and solution
blems und der Lösung problem and of the solu-

bedingen einander gegen- ten von Problem- und tion are mutually depend- components
seitig, sodass ein Verän- Lösungsbestandteilen ent, so that changing one
dern eines Teils meist part usually affects other
auch Auswirkungen auf parts too.
andere Teile hat.
(Eigen-)Dynamik: zeitliche Planung des (Inner) dynamics: the temporal planning of
Ein Problem kann sich Vorgehens sowie deren A problem can itself the procedure and its con-
über die Zeit aufgrund der fortlaufende Kontrolle und change over time as a stant monitoring and updat-
Bearbeitung des Problems Aktualisierung bei neuen result of the handling of ing when new knowledge is
selbst oder auch aufgrund Erkenntnissen the problem or due to acquired
externer Einflüsse verän- external influences.
dern.
Im Kern orientieren sich Problemlösungsprozesse Basically, problem-solving processes often follow

häufig an Modellvorstellungen zu Regelzyklen un- model concepts which describe control cycles of
seres Denkens und Handelns. Beispiel solcher Re- our thought and activity. Examples of control cy-
gelzyklen sind das TOTE-Schema (Test-Operate- cles of this kind are the TOTE (Test-Operate-Test-
Test-Exit) von Miller, der VVR-Zyklus (Vergleich- Exit) model by Miller, the CCF (Comparison-
Veränderung-Rückkopplung) von Hacker sowie der Change-Feedback) cycle by Hacker as well as the
PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) von Deming PDCA (Plan-Do-Check-Act) cycle by Deming [6].
[6]. In diesen Zyklen werden, ausgehend von ei- Starting from a set goal, these cycles generate re-
nem gesetzten oder gefassten Ziel, durch verschie- sults by means of various thought processes and
dene Aktivitäten des Denkens und Handelns Er- activities (synthesis). The results are deliberately or
gebnisse erzeugt (Synthese), wobei bewusst oder partly deliberately coordinated with the objectives
teilweise auch unbewusst ein fortlaufender Ab- (analysis) until the search for a solution is termi-
gleich der Ergebnisse mit den Zielen erfolgt (Ana- nated due to the satisfactory quality of the result
lyse), bis die Lösungssuche aufgrund der zufrie- achieved, but often also as a result of the expiry of
denstellenden Güte des erreichten Ergebnisses oder the time allotted. One single objective and one
oft auch aufgrund von zeitlichen Rahmenbedin- single activity are not usually enough to solve
gungen beendet wird. Ein einziges Ziel und eine complex problems. For this reason, intentionally or
einzige Aktivität reichen meist nicht aus, um kom- not, intermediate results or intermediate objectives
plexe Probleme zu lösen, deshalb werden sowohl are formed and compared with each other if neces-
bewusst als auch unbewusst Zwischenergebnisse sary.
bzw. Zwischenziele gebildet und ebenfalls gegen-
einander abgeglichen.
Bild 3 zeigt einen generischen Regelungszyklus Figure 3 shows a generic control cycle consisting
aus Zielen, Aktivitäten der Synthese und Analyse of objectives, activities of synthesis and analysis
sowie Ergebnissen. and results.
Bild 3. Regelungszyklus zwischen Zielen, Aktivitä- Figure 3. Control cycle between objectives, activi-
ten und Ergebnissen ties and results
Basierend auf solchen elementaren Regelungszy- On the basis of elementary control cycles of human
klen des menschlichen Denkens und Handelns thought and action of this kind and of the above
sowie auf den zuvor benannten Problemcharakte- problem characteristics – or the recommendations
ristiken – bzw. den damit zusammenhängenden associated with them – it is also possible to de-
Empfehlungen – können auch komplexere Pro- scribe more complex problem-solving cycles. A
blemlösungszyklen beschrieben werden. Ein sol- problem-solving process of this kind then for ex-
cher Problemlösungsprozess enthält dann bei- ample includes the activities “search for the objec-
spielsweise die Aktivitäten Zielsuche, Lösungssu- tive”, “search for the solution” and “selection of a
che und Lösungsauswahl [6; 12; 18; 37]. solution” [6; 12; 18; 37].
Diese Aktivitäten können beispielsweise in die in These activities can for example be shown in more
Bild 4 aufgeführten und nachfolgend beschriebe- detail by splitting them up into the activities listed
nen Aktivitäten weiter detailliert werden: in Figure 4 and described in the following:
a) Situationsanalyse a) analysis of the situation
Jede Problemstellung bewirkt zunächst eine Each problem first leads to a confrontation with
Gegenüberstellung mit mehr oder weniger Un- more or less unknown factors affecting the solu-
bekanntem hinsichtlich der Lösung des Pro- tion of the problem. This confrontation depends
blems. Diese Konfrontation hängt vom Wis- on the level of knowledge and information
sens- und Informationsstand des Problemlösers available to the problem-solver. It is often nec-
ab. Häufig ist eine über die Eingangsproblem- essary or helpful to conduct an analysis provid-
stellung hinausgehende Analyse erforderlich ing additional information on the initial prob-
oder hilfreich, bei der zusätzliche Informationen lem itself and its main focuses, conditions and
über das Problem selbst sowie dessen Schwer- possible solutions.
punkte, Bedingungen und mögliche Lösungs-
wege gewonnen werden.
b) Zielformulierung b) formulation of the objective
Eine anschließende Formulierung und vor allem The subsequent formulation and above all clari-
Präzisierung des zu lösenden Problems bzw. des fication of the problem to be solved or of the
erwünschten Endzustands erleichtert die Lö- desired final state makes it easier to search for
sungssuche, weil damit der Wesenskern des solutions because it allows the essential core of
Problems und die zu beachtenden Bedingungen the problem and the requirements which are to
ohne Vorfixierung auf Lösungen in der Sprache be complied with to be expressed in the lan-
des Problemlösers ausgedrückt werden können. guage of the problem-solver without insisting
on certain solutions from the outset.
c) Synthese von Lösungen c) synthesis of the solutions
Beim Suchen nach Lösungen werden alternative During the search for solutions, alternative solu-
Lösungsideen oder schon konkrete Lösungen tion concepts or even concrete solutions or parts
oder Teile davon erarbeitet und kombiniert. of them are elaborated and combined. It is cru-
Wesentlich ist dabei das Entwickeln bzw. Er- cial here to develop or identify not just one so-
kennen nicht nur einer Lösung, sondern auch lution, but alternative solutions too.
von Lösungsalternativen.
d) Analyse von Lösungen d) analysis of the solutions
In einem anschließenden Schritt werden diese Then, in a subsequent step, these alternative so-
Lösungsalternativen dann hinsichtlich ihrer Ei- lutions are analysed in terms of their properties
genschaften analysiert, um die für eine Lö- in order to acquire the information necessary for
sungsauswahl erforderlichen Informationen zu selecting the correct solution.
gewinnen.
e) Bewertung e) assessment
Anschließend werden die Eigenschaften der Lö- Then the properties of the alternative solutions
sungsalternativen in Bezug auf das Ziel als with regard to the objective are assessed to pro-
Grundlage für eine abschließende Entscheidung vide a basis for a final decision.
bewertet.
f) Entscheidung f) decision
Abschließend erfolgt die Festlegung auf eine This is followed by a decision in favour of one
oder mehrere zur Weiterführung geeignete Lö- or more solutions suitable for further procedure,
sungen sowie deren Umsetzung oder eine Itera- their implementation or iteration or the aban-
tion oder der Abbruch des Vorgehens. donment of the procedure.
Bild 4. Aktivitäten eines typischen Problem- Figure 4. Activities characterising a typical prob-
lösungsprozesses lem-solving process
Mit allen Aktivitäten geht für gewöhnlich auch ein All activities are usually connected with follow-up
Nachbereiten und Lernen einher, wodurch das effort and learning which allow the level of infor-
Informationsniveau fortlaufend angehoben wird. mation to be constantly raised. This requires the
Dies erfordert die Dokumentation aller gesammel- documentation of all information collected or com-
ten sowie erstellten Informationen. Durch die kon- piled. The constant reflection of the problem-
tinuierliche Reflexion des durchlaufenen Pro- solving process passed through allows experiences
blemlösungsprozesses können Erfahrungen ausge- to be assessed and improvements to be realised.
wertet und Verbesserungen umgesetzt werden. This permits reflection on the problem-solving
Damit wird eine Reflexion des Problemlösungs- process and, if necessary, adherence to knowledge
prozesses und gegebenenfalls ein Festhalten von for the purposes of future processes as well as the
Erkenntnissen für zukünftige Prozesse sowie das derivation of best practices [38].
Ableiten von Erfolgsrezepten (Best Practices) er-
möglicht [38].
Die in Bild 4 enthaltenen Pfeile deuten an, dass The arrows in Figure 4 indicate that the activities
eine strikte Abfolge der Aktivitäten natürlich nicht do not of course always comply with a certain
immer gegeben ist. Streng aufeinander folgende fixed sequence. Activities are often only displayed
Aktivitäten sind oft nur einer übersichtlicheren Dar- as following each other in a fixed sequence in or-
stellung der grundlegenden Zusammenhänge ge- der to display the basic connections more clearly.
schuldet. Die in realen Problemlösungsprozessen The iterations taking place in real-life problem-
stattfindenden Iterationen sind darin meist nur an- solving processes are usually only sketched in here.
gedeutet. Iterationen und andere Prinzipien werden Please see the next chapter for a more detailed
im nächsten Abschnitt detaillierter beschrieben. description of iteration and other principles.
3.2.2 Iterationen und andere Grundprinzipien 3.2.2 Iteration and other basic principles
Aus Untersuchungen der Denkpsychologie ist un- One of the results of the psychology of thought is
ter anderem bekannt, dass es keine streng auf- that there are no strictly consecutive procedural
einander folgenden Vorgehensschritte beim Pro- steps in problem-solving. Instead, conscious or
blemlösen gibt, sondern dass meist nur bewusste unconscious repeat cycles are the only way to suc-
oder auch unbewusste Wiederholzyklen zum Er- cess. Iterations therefore are to be considered as
folg führen. Iterationen sind deshalb als üblich, important, usual and mostly unavoidable. Above
meist nicht vermeidbar und auch als durchaus wich- all, they also come into being due to the internal
tig anzusehen. Sie entstehen insbesondere auch auf- dynamic of the problem, which is addressed as one
grund der unter den Problemmerkmalen angespro- of the characteristics of the problem, i.e. as a result
chenen (Eigen-)Dynamik des Problems, bzw. der of the co-evolution of problem and solution. In the
Koevolution von Problem und Lösung. Bei Iteratio- case of iterations, individual activities or a com-
nen können einzelne Aktivitäten oder auch ein plete process can be run through several times. The
kompletter Prozess mehrmals durchlaufen werden. extent and number of repeat cycles depend on the
Der Umfang und die Anzahl an Wiederholzyklen problem itself, one’s own knowledge and experi-
sind dabei sowohl abhängig von dem Problem an ence and skill of the problem-solvers. Also, the
sich als auch von den persönlichen Kenntnissen, problem-solver becomes more experienced with
Erfahrungen und Fähigkeiten der Problemlöser. each iteration. Iterations should therefore always
Mit jeder Iteration gewinnt der Problemlöser dar- be seen as a function of the problem to be solved,
über hinaus an Erfahrung hinzu. Iterationen sollten i.e. they should be performed flexibly depending
deshalb immer in Abhängigkeit von dem zu lösen- on the situation in accordance with the progress
den Problem bzw. dem Lösungsfortschritt entspre- made towards the solution.
chend situationsabhängig und flexibel erfolgen.
In Entwicklungsprozessen können charakteristi- In development processes, we can distinguish be-
sche Gründe für Iterationen unterschieden werden, tween a number of characteristic reasons for itera-
von denen einige als Beispiele in Tabelle 2 zu- tions. A few examples of these are summed up in
sammengefasst sind. Table 2.
Iterationen erfolgen meist im Rahmen von weiteren Iterations usually take place in the context of other
Prinzipien des Vorgehens. Dazu zählen beispiels- procedural principles. These for example include
weise das Zerlegen/Zusammenführen, das Abstra- analysis/synthesis, abstraction/concretisation and
hieren/Konkretisieren sowie das Variieren/Ein- variation/restriction. Other principles can for in-
schränken. Weitere Prinzipien finden sich z. B. stance be found in the “theory of inventive prob-
auch bei „Theorie des erfinderischen Problemlö- lem-solving” (TIPS)” [39]; see also VDI 4521. The
sens (TRIZ)“ [39], siehe auch VDI 4521. Die zuvor above three basic principles are frequently also
genannten drei Grundprinzipien werden häufig combined and can be depicted graphically in a
auch miteinander kombiniert und können anschau- space with three axes [13; 15].
lich in einem Raum auf drei Achsen dargestellt
werden [13; 15].
Tabelle 2. Gründe für Iterationen (in Anlehnung an Table 2. Reasons for iterations (adapted from [27])
[27])
Bezeichnung und Erklärung Designation and explanation
Exploration bezeichnet Iterationen, wel- Exploration is a term used for iterations
chen das abwechselnde Erkunden des based on the alternating exploring of
Problems und der Lösung zugrunde liegt. problem and solution.
Konvergenz bezeichnet Iterationen, bei Convergence is a term used for itera-

denen eine Annäherung an einen ge- tions with which a desirable target state
wünschten Zielzustand durch das wech- is approached by means of the mutual
selnde Anpassen verschiedener, sich adjustment of different networked pa-
meist gegenseitig beeinflussender, ver- rameters, which usually interact.
netzter Parameter erfolgt.
Tabelle 2. Gründe für Iterationen (in Anlehnung an Table 2. Reasons for iterations (adapted from [40])
[40]) (Fortsetzung) (continued)
Bezeichnung und Erklärung Designation and explanation
Verfeinerung bezeichnet Iterationen, bei Refinement is a term used for iterations
denen z. B. eine Optimierung von se- with which secondary product character-
kundären Produktmerkmalen (z. B. Äs- istics (such as aesthetics or cost) are
thetik oder Kosten) verfolgt wird. optimised.
Nachbesserung bezeichnet Iterationen, Rectification is a term used for iterations

bei denen auf Fehler in der Lösung oder with which the problem-solver reacts to
im Vorgehen reagiert wird oder die auf- errors in the solution or procedure or
grund einer Anpassung an geänderte which he has to perform in order to ad-
Randbedingungen erfolgen muss. just to changes in the basic conditions.
Verhandlung bezeichnet Iterationen, die Negotiation is a term used for iterations
aufgrund einer Klärung von Konflikten performed due to the clarification of con-
zwischen den Zielen unterschiedlicher flicts between the various parties in-
Beteiligter erfolgen. volved.
Repetition bezeichnet Iterationen, wel- Repetition is a term used for iterations
che dieselben Aktivitäten an verschie- which repeat the same activities at dif-
denen Stellen im Entwicklungsprozess ferent places in the design process, but

wiederholen, um damit jedoch unter- in order to achieve different objectives.
schiedliche Ziele zu erreichen. Dies un- These are distinct from other iterations
terscheidet sich von anderen Iterationen, which repeat different activities in order
bei denen unterschiedliche Aktivitäten to achieve the same objective.
zum Erreichen des gleichen Ziels wie-
derholt werden.
Bild 5 zeigt eine solche Darstellung eines „Vor- Figure 5 shows a “procedural space” of this kind.
gehensraums“. Darin sind mit einigen Begriffen It provides a few terms indicating steps used for
die Schritte zum Zerlegen und zur Abstraktion the analysis or abstraction of a problem or objec-
eines Problems oder eines Ziels sowie die Schritte tive and for solving the problem.
zur Problemlösung angedeutet.
Wie viele und welche Stufen in den drei Dimensi- It cannot be generally said how many (and precise-
onen eines solchen Vorgehensraums erforderlich ly which) steps are required in the three dimensions
sind, kann nicht pauschal angegeben werden. of a procedural space of this kind.
Bild 5. Vorgehensraum mit den drei wichtigsten Grundprinzipien Abstrahieren, Zerlegen und Variieren
Figure 5. Procedural space with the three main basic principles abstraction, analysis and variation
Ebenso kann auch der Startpunkt eines Problemlö- Also, the starting point of a problem-solving pro-
sungsprozesses in diesem Raum an verschiedenen cess can be found at different places in this space,
Stellen liegen, sodass auf dem Weg zur Gesamtlö- so that various similarly iterative steps can be per-
sung verschiedene, ebenfalls iterative Schritte in formed in all possible directions of abstraction/
allen möglichen Richtungen der Abstraktion/Kon- concretisation, analysis/synthesis and variation/
kretisierung sowie des Zerlegens/Zusammenführens restriction.
und des Variierens/Einschränkens möglich sind.
3.2.3 Gute Problemlöser, Kreativität und 3.2.3 Good problem-solvers, creativity, and
Teamarbeit teamwork
Gute Problemlöser bzw. Entwickler beachten viele Good problem-solvers or developers take heed of
der zuvor aufgeführten Zusammenhänge und sind the connections described above and are usually
sich meist darüber bewusst bzw. verfügen über conscious of them or are capable of a good deal of
eine gute (Selbst-)Reflexion und Metakognition, (self-)reflection and metacognition through which
durch die sie fortlaufend „über ihr eigenes Denken they are constantly “thinking about their own
nachdenken“ [41]. Insbesondere wählen gute Pro- thinking” [41]. Above all, good problem-solvers
blemlöser ein richtiges, an das zu lösende Problem choose the correct combination of concreteness and
angepasste Maß zwischen Konkretheit und Ab- abstraction to solve the problem in hand, have an
straktion, haben einen Blick für wesentliche eye for essential problems and start looking for a
Hauptprobleme und beginnen bei diesen mit der solution there. They also search for alternative
Lösungssuche. Sie betreiben auch eine dem Pro- solutions in a way that matches the problem, and
blem angepasste Suche nach Lösungsalternativen they spend a lot of time on the precise analysis and
und verwenden viel Zeit zur genauen Analyse und assessment of solutions. Even when difficulties
Beurteilung von Lösungen. Auch bei auftretenden occur, they act by restructuring or summarising
Schwierigkeiten können sie z. B. durch Umstruktu- information or by changing the working procedure
rieren oder Zusammenfassen von Informationen and applying a strategy for controlling the proce-
oder durch das Ändern des Arbeitsablaufs handeln, dure used in the problem-solving process, which
nutzen eine inhaltlich begründbare Strategie zur can be justified in terms of content. They also ex-
Ablaufsteuerung des Problemlösungsprozesses und hibit flexible decision-making behaviour [18; 34].
besitzen zugleich ein flexibles Entscheidungsver- Besides well-structured specialist knowledge,
halten [18; 34]. Neben gut geordnetem Fachwissen however, good problem-solvers also have a signifi-
verfügen gute Problemlöser aber auch über ein cantly better ability to imagine solutions. They
signifikant besseres Vorstellungsvermögen für have a good knowledge of facts and methods and a
Lösungen. Sie haben gute Fakten- und Methoden- high “heuristic competence”, which above all in-
kenntnisse sowie eine hohe sogenannte „heuristi- cludes perceiving the importance and urgency of
sche Kompetenz“, wozu vor allem das Erkennen issues as well as planning, controlling and monitor-
von Wichtigkeit und Dringlichkeit und das Planen, ing their own work and activating well-focussed
Steuern und Kontrollieren der eigenen Arbeit so- creativity [18; 36; 37].
wie auch die Aktivierung zielgerichteter Kreativität
gezählt werden können [18; 36; 37].
Insbesondere Kreativität wird als eine wichtige In particular, creativity is considered as an im-
Grundlage des Problemlösens angesehen. Sie „fängt portant basis for solving problems. Creativity
da an, wo der Verstand aufhört, das Denken zu be- “starts when reason stops obstructing thought”, and
hindern“ und für jede Phase des Problemlösungs- a wide range of different methods are available for
prozesses gibt es eine Vielzahl verschiedener Me- each phase in the problem-solving process [42].
thoden [42].
Kreativität ist somit nicht nur auf bloße Geistes- Creativity is therefore not only the result of flashes
blitze zurückzuführen, sondern kann gezielt unter- of inspiration but can be helped on in a targeted
stützt, aber damit ebenso auch behindert oder ver- way. It can also be obstructed or prevented in the
hindert werden. So wirken sich z. B. die folgenden same way, however. The following aspects thus
Dinge positiv auf die Kreativität aus: have a positive effect on creativity:
• die Fähigkeit zum Erzeugen konkreter Vorstel- • the ability to conjure up concrete ideas
lungsbilder
• das Denken in beziehungsreichen (vernetzten) • thinking in systems rich in connections (net-
Systemen worked systems)
• eine hohe Frustrationstoleranz bezüglich des • a high frustration tolerance with regard to deal-
Umgangs mit Ungelöstem ing with unsolved problems
• ein hohes Kompetenzbewusstsein • a high awareness of competence
• die Bereitschaft zur Denkarbeit beim Problem- • a willingness to perform mental work during
lösen problem-solving
Als weitere personenbezogene Kreativitätsmerk- Other person-specific characteristics of creativity
male spielen neben Erfahrung und Wissen auch which play an important role besides experience
eine hohe intrinsische Motivation, weit gespannte and knowledge are a high intrinsic motivation, a
Interessen, Offenheit, Nonkonformismus (bewusste wide range of interests, openness, non-conformism
Grenzüberschreitung, Regelverstöße, unkonventio- (the deliberate crossing of boundaries, rule viola-
nelles Verhalten), Risikobereitschaft und Flexibili- tions, unconventional behaviour), a willingness to
tät eine wichtige Rolle [42 bis 44]. take risks and a high degree of flexibility [42 to
44].
Bei einer prozessualen Betrachtung von Kreativität For the procedural consideration of creativity, the
sind ebenfalls die Aktivitäten „Zielsuche“, „Lö- activities “search for the objective”, “search for the
sungssuche“ und „Lösungsauswahl“ erkennbar. So solution”, and “selection of a solution” are also
erfordert Kreativität zunächst ebenfalls eine inten- visible. First and foremost, therefore, creativity
sive Analyse der Situation (Präparation). Darauf requires an intensive analysis of the situation
aufbauend wird dann bei der Lösungssuche durch (preparation). On this basis, in the search for a
die Kombination einzelner Aspekte und die Um- solution, the combination of individual aspects and
strukturierung vorhandenen Wissens – sowohl the restructuring of existing knowledge – whether
bewusst als auch unbewusst – eine Vielzahl von intentionally or not – allow a large amount of in-
Informationen zu neuen Gedanken verknüpft (In- formation to be combined to form new thoughts
kubation), bis einer der Gedanken dann – zu einem (incubation), until one of the thoughts – usually at
meist ungewissen Zeitpunkt – ins Bewusstsein tritt an uncertain point in time – enters one’s con-
und zur Einsicht (Illumination) führt. sciousness and leads to insight (illumination).
Dieser Gedanke wird vergleichbar der Lösungsaus- As in the selection of a solution, this thought is
wahl nach einer Bewertung (Verifikation) schließ- finally declared as useful following verification. To
lich für brauchbar erklärt. Zur Förderung der Krea- promote creativity, however, it is advisable not to
tivität wird jedoch dazu geraten, die Bewertung der assess the solution at too early a date [45].
Lösung nicht zu früh vorzunehmen [45].
Wie beim Problemlösungszyklus bereits angespro- As we have already mentioned in the context of the
chen, folgen auch diese Aktivitäten keinem streng problem-solving cycle, these activities do not fol-
aufeinanderfolgenden Ablauf, sondern es sind Vor-/ low a strictly consecutive sequence. Instead, jumps
Rücksprünge und Überschneidungen zwischen den back and forward as well as overlaps between the
einzelnen Aktivitäten üblich. individual activities are quite usual.
Eine Übersicht zu Aspekten der Kreativität im The standard VDI 2806 shows an overview of as-
Rahmen der Produktenwicklung zeigt die Richtli- pects of creativity in the context of product design.
nie VDI 2806. Darin wird unter anderem sowohl This refers to individual creativity as well as crea-
auf die individuelle Kreativität als auch auf die tivity in groups.
Kreativität in Gruppen eingegangen.
Bei der Betrachtung komplexer Problemlösungs- In the consideration of complex problem-solving
prozesse im Rahmen der Produktentwicklung ist processes as part of product design, it is also rele-
ebenfalls relevant, dass die Lösung des Problems vant that the solution to the problem is almost nev-
fast nie die Leistung einer einzelnen Person, son- er reached by one individual only but is usually the
dern eher die von parallelen oder auch aufeinander- achievement of a group or team of problem-solvers
folgenden Tätigkeiten einer Gruppe bzw. eines who often come from different specialist disci-
Teams von Problemlösern aus oftmals verschiede- plines.
nen Fachdisziplinen darstellt.

Grundlage jeder Teamarbeit ist stets eine gute Teamwork is always base on good communication.
Kommunikation. Studien zeigen, dass die Leistung Studies show that the achievement of a team when
eines Teams beim Lösen komplexer Probleme ins- solving complex problems profits above all from
besondere von umfassender, problembezogener und comprehensive communication, which is problem-
handlungsrelevanter Kommunikation profitiert [46]. related and relevant for action [46]. Communica-
Kommunikation stellt somit die Basis der Teamar- tion is therefore the foundation for teamwork, and
beit dar, auf der dann die Koordination und Kollabo- the coordination and collaboration of the distribut-
ration der verteilten Tätigkeiten aufbauen können. ed activities can be based on it.
Zur Koordination verteilter Arbeit müssen sowohl The coordination of distributed work requires suit-
geeignete Modelle zum Problem, zu den (Zwischen- able models of the problem, the (intermediate)
)Lösungen sowie insbesondere auch zum Vorgehen solutions and in particular the procedure. Above
vorhanden sein. Dazu müssen vor allem implizite all, this requires the definition of implicit (univer-
(allgemeingültige) und explizite (vereinbarte) Re- sally applicable) and explicit (agreed) rules on the
geln zur zeitbezogenen Planung und Regelung der time-related planning and regulation of the distrib-
verteilten Vorgehensweisen sowie zu den Zustän- uted procedures and on the responsibilities and the
digkeiten und dem Arbeitsfortschritt definiert wer- work progress [46]. The standard VDI 2807 in-
den [46]. Eine Zusammenfassung von Aspekten der cludes a summary of aspects of teamwork.
Teamarbeit findet sich in der Richtlinie VDI 2807.
Eine klar strukturierte und allen Beteiligten be- A clearly structured description, familiar to all
kannte Beschreibung des Vorgehens im Rahmen those involved, of the procedure in the context of
der Produktentwicklung auf Basis der zuvor darge- product design on the basis of the above insights
stellten Erkenntnisse zum problemlösenden Den- into problem-solving thinking is therefore of great
ken ist somit für den verteilten Entwicklungspro- importance for the distributed design process in
zess in Unternehmen von großer Bedeutung. Im companies. In the following, these insights are
Folgenden werden diese Erkenntnisse zu einem described in more detail and used to create a model
Modell der Produktentwicklung weiter detailliert. of product design.
4 Modell der Produktentwicklung 4 Model of product design

Aus der in Abschnitt 3 dargelegten systematischen From the problem-solving methodology described
Problemlösungsmethodik, einschließlich der denk- in Section 3, including the insights gained from
psychologischen Erkenntnisse, sind Modelle für die thought psychology, it is possible to derive models
Produktentwicklung ableitbar, die auf die speziellen of product design tailored to the special conditions
Verhältnisse beim Entwickeln technischer Produkte prevailing during the designing of technical prod-
zugeschnitten sind. ucts.
Solche Modelle müssen für die Vielfalt der Pro- Models of this kind shall be applicable to the di-
duktentwicklungsaufgaben anwendbar sein. Diese versity of product design tasks. These tasks are
Aufgaben werden deshalb in Abschnitt 4.1 einlei- therefore initially characterised in Section 4.1 in
tend charakterisiert, um die entwickelte Grobstruk- order to justify the general structure of the proce-
tur des Vorgehens zu begründen. dure.
4.1 Produktentwicklung 4.1 Product design
4.1.1 Kontextfaktoren 4.1.1 Contextual factors

Im Rahmen der Produktentwicklung sind über den In the context of product design, different design
gesamten Lebenszyklus hinweg unterschiedliche objectives are to be achieved throughout the entire
Entwicklungsziele zu erfüllen, wie die Funktions- lifecycle. These include function optimisation, cost
optimierung, die Kostenminimierung oder die Er- minimisation and the fulfilment of further condi-
füllung weiterer Bedingungen (hinsichtlich Leis- tions (in terms of efficiency, lightweight design,
tung, Leichtbau, Genauigkeit, Bedienbarkeit usw.). precision, operability, etc.). Compliance with fur-
Die Beachtung weiterer, genereller eher techni- ther requirement fields or restrictions and objec-
scher Anforderungsbereiche bzw. Restriktionen tives characterises the product quality, for example
und Ziele kennzeichnet die Produktqualität, z. B. in with regard to safety, manufacture, assembly,
Hinsicht auf Sicherheit, Fertigung, Montage, Ver- packaging, transport, recycling and disposal. De-
packung, Transport, Recycling und Entsorgung. pending on their weighting, objectives of this kind
Solche Ziele müssen entsprechend ihrer Gewich- shall either be complied with equally, or the design
tung entweder gleichberechtigt beachtet werden, process as a whole is characterised by individual
oder einzelne Restriktionen bzw. Ziele prägen den restrictions or objectives (see Section 4.3.1 here
gesamten Entwicklungsvorgang (siehe dazu auch too).
Abschnitt 4.3.1).
Die Entwicklung von Produkten wird von einer Product design is determined by a wide range of
Vielfalt an Kontextfaktoren bestimmt. Aus Sicht contextual factors. From the viewpoint of the com-
des Unternehmens kann zunächst zwischen exter- pany, an initial distinction can be made between
nen und internen Faktoren unterschieden werden, external and internal factors, see VDI 2221 Part 2.
siehe VDI 2221 Blatt 2.
Zu den externen Faktoren gehören entsprechend: The external factors include:
• makroökonomische Faktoren (z. B. Gesellschaft • macroeconomic factors (such as society and the
und Umwelt) environment)
• mikroökonomische Faktoren (z. B. Markt und • microeconomic factors (such as market and
Kunde) customer)
Zu den internen Faktoren gehören: The internal factors include:
• organisatorische Faktoren (z. B. Unternehmens- • organisational factors (such as corporate struc-
struktur und -strategie, Branche) ture and strategy, sector)
• projektbezogene Faktoren (z. B. Innovationswe- • project-related factors (such as innovation and
sen und Projektmanagement) project management)
• individuelle Faktoren (z. B. Wissen und Kompe- • individual factors (such as know-how and com-
tenzen) petences)
Diese Merkmale führen zu individuellen Ausprä- These properties lead to individual manifestations
gungen von kontextspezifischen Modellen der Pro- of context-specific models of product design (spe-
duktentwicklung (spezifische Produktentwicklungs- cific product design processes) which are discussed
prozesse), auf die in VDI 2221 Blatt 2 näher einge- in more detail in VDI 2221 Part 2.
gangen wird.
Die Aufzählung dieser vielfältigen Ziele verdeut- The enumeration of these wide-ranging objectives
licht bereits, dass die Entwicklung von Produkten illustrates that product design usually requires an
in der Regel ein interdisziplinäres Vorgehen zusam- interdisciplinary procedure in conjunction with
men mit Personen aus Bereichen wie der Betriebs- persons from fields such as management, industrial
wirtschaft, dem Industriedesign, der Produktion design, production and/or distribution. The course
und/oder dem Vertrieb erforderlich macht. Der of the design process is determined not only by the
Ablauf des Entwicklungsprozesses wird nicht nur demands made on the product itself, but also by
durch die Anforderungen an das Produkt selbst, son- general external restraints or necessities present
dern auch durch allgemeine externe Zwänge oder within the company. These influences can mainly
innerbetriebliche Notwendigkeiten bestimmt. Diese be subsumed under the three dimensions quality,
Einflüsse lassen sich im Wesentlichen unter die drei costs and time. They are examined in more detail
Dimensionen Qualität, Kosten und Zeit subsumieren. in VDI 2221 Part 2.
Sie werden in VDI 2221 Blatt 2 näher betrachtet.
4.1.2 Produktlebenszyklus und 4.1.2 Product lifecycle and product creation
Produktentstehung
Die Produktentwicklung ist ein wesentlicher Be- Product design is a key component of product crea-
standteil der Produktentstehung und damit Grund- tion, making it the basis of the product lifecycle.
lage des Produktlebenszyklus.
Zum Begriff des Produktlebenszyklus gibt es un- The concept of the product lifecycle can be inter-
terschiedliche Verständnisse. Während aus betriebs- preted in a number of different ways. From a man-
wirtschaftlicher Sicht der Lebensweg eines Produkts agement point of view, the lifecycle of a product in
am Markt mit den Phasen „Produkteinführung“, the market is considered in terms of the phases
„Wachstum“, „Reife“, „Sättigung“ und „Degenera- “product launch”, “growth”, “maturity”, “satura-
tion“ betrachtet wird (z. B. [22]), orientieren sich tion”, and “degeneration” (e.g. [22]), whereas eco-
ökologische Ansätze (Ökobilanzierung, Eco- logical approaches (lifecycle assessment, eco-
Design) an einer Ressourcenbetrachtung von der design) include resources in the calculation, from
Rohstoffgewinnung/-erzeugung über die Produktion the extraction and production of raw materials to
und Nutzung bis zur endgültigen Beseitigung des production and use and the ultimate disposal of the
Produkts [47]. Die technische Sicht fokussiert den product [47]. The technical view focuses on the life
Lebensweg eines Produkts von der Produktent- of a product from product creation to production/
stehung über die Produktion/Realisierung und die implementation and use until the end of the lifecy-
Nutzung bis zum Lebenszyklusende. Die Produkt- cle. The phase of product creation includes the
entstehungsphase umfasst dabei die Aktivitäten activities “product planning”, “product design”,
„Produktplanung“, „Produktentwicklung“ und and “production/implementation”. If necessary, the
„Produktion/Realisierung“. Falls erforderlich, er- production systems required are also designed in
folgt in der Produktentstehungsphase zudem die the phase of product creation.
Entwicklung der benötigten Produktionssysteme.
Bild 6 zeigt ein allgemeines Verständnis der tech- Figure 6 shows a general interpretation of the
nischen Sichtweise des Produktlebenszyklus. technical view of the product lifecycle.
Die Aktivitäten der Produktentstehung werden zwar The activities associated with product creation are
häufig sequenziell aufeinander folgend dargestellt, in often displayed as following each other in a se-
der Regel jedoch iterativ (Abschnitt 3.2.2) sowie quence, but they are usually passed through itera-
(teil-)parallelisiert (Abschnitt 4.1.3) durchlaufen. tively (Section 3.2.2) and (partially) in parallel
(Section 4.1.3).
Bild 6. Technischer Produktlebenszyklus Figure 6. Technical product lifecycle

4.1.3 Simultaneous Engineering und 4.1.3 Simultaneous engineering and

Concurrent Engineering concurrent engineering
Konzepte des Simultaneous und des Concurrent Concepts of Simultaneous and Concurrent engi-
Engineering fokussieren auf das Parallelisieren von neering focus on parallelising activities taking
Aktivitäten im Produktentstehungsprozess. place in the process of product creation.
Beim Simultaneous Engineering werden unter- In the case of Simultaneous engineering, different
schiedliche Aktivitäten (beispielsweise die Pro- activities (such as product design and production
duktentwicklung und die Produktionssystem- system design) are performed in an overlapping
entwicklung) überlappt und parallel ausgeführt. and parallel way.
Beim Concurrent Engineering wird dagegen eine In the case of concurrent engineering, in contrast,
einzelne umfangreiche Aufgabe (z. B. innerhalb der one extensive individual task (for example within
Produktentwicklung) auf mehrere Personen oder product design) is divided up among several per-
Gruppen aufgeteilt, die von diesen dann parallel sons or groups who process the task in parallel.
bearbeitet wird.
Wichtigstes Kriterium für das Parallelisieren ist bei With simultaneous engineering and concurrent
Simultaneous Engineering und Concurrent Engine- engineering, the most important criterion for paral-
ering die Frage, wann die Ergebnisse des vorher lelisation is the question as to when the results of
begonnenen Arbeitsschritts soweit stabil sind, dass the work step commenced previously are stable
die statistische Wahrscheinlichkeit einer Änderung enough to ensure that the statistical probability of a
und die damit verbundenen Änderungskosten ge- change including the associated change costs is
ringer sind als die Kosten, die durch zu spätes Wei- lower than the costs caused by excessively late
terarbeiten verursacht werden. further work.
Stage-Gate-Ansätze sind führungsorientierte Mo- Stage-gate approaches are management-based
delle von Produktentstehungsprozessen und stellen models of product creation processes, which are
den Ausgangspunkt für Simultaneous Engineering used as the starting point for simultaneous engi-
dar. Hierbei werden in einem Phasenmodell die neering. Here the activities are displayed in their
Aktivitäten in ihrer zeitlichen Abfolge dargestellt. temporal sequence in the form of a phase model
Auf diese Weise werden eine Planung und Steue- allowing the design project to be planned and con-
rung des Entwicklungsprojekts ermöglicht. trolled.
Dazu werden Stages (deutsch „Phasen“) und Gates Stages and gates (also known as quality gates) are
(auch „Quality Gates“, deutsch „Entscheidungs- defined for this purpose. A project review is then
Meilensteine“ oder „Tore“) definiert. Zu jedem performed for each gate. This review documents
Gate erfolgt ein Projektreview. Es wird darin do- which results are available for the individual gates.
kumentiert, welche Ergebnisse zu den einzelnen
Gates vorliegen.
Cooper [48] schlägt einen flexibleren Ansatz als Cooper [48] proposes a more flexible approach to a
Stage-Gate-Prozess der dritten Generation vor. Die stage-gate process of the third generation. The
unterschiedlichen Generationen von Stage-Gate- various generations of stage-gate processes are
Prozessen sind in Bild 7 dargestellt. shown in Figure 7.
Mit der ersten Generation wird der von der NASA The approach developed by NASA in the 1960s is
in den 1960er-Jahren entwickelte Ansatz beschrie- considered as the first generation. The first genera-
ben. Die erste Generation ist stark von einer Auf- tion was strongly characterised by a customer and
traggeber- und Zulieferer-Sichtweise innerhalb des supplier view within the product creation process.
Produktentstehungsprozesses geprägt. Dabei ist Each phase is simultaneously the customer of the
jede Phase gleichzeitig der Kunde der vorherge- previous phase.
henden Phase.
Bild 7. Stage-Gate-Ansätze unterschiedlicher Generationen (in Anlehnung an [48]) /

Figure 7. Stage-gate approaches of different generations (adapted from [48])
Dies führt zu einer Fokussierung auf das Ergebnis This leads to a focus on the result of each phase,
jeder Phase, wodurch alle Aufgaben am Ende einer with the result that all tasks performed at the end of
Phase erledigt sein müssen, bevor mit der nächsten a phase have to be completed before the next phase
Phase begonnen werden kann. Neben den dadurch can begin. Besides the time delays this causes, this
entstehenden zeitlichen Verzögerungen wird an procedure is also criticised because it concentrates
diesem Vorgehen auch die Konzentration auf aus- on purely technical aspects only.
schließlich technische Aspekte kritisiert.
In der zweiten Generation von Stage-Gate- In the second generation of stage-gate models, non-
Modellen werden nicht technische Erfolgsfaktoren technical success factors such as marketing aspects
wie Marketingaspekte bei den Meilensteinen stär- are included in the gates to a greater extent. This
ker berücksichtigt. Dadurch wird die Marktorien- drives the market orientation and increases the
tierung forciert und die Wahrscheinlichkeit eines probability that the product will be successful. In
Produkterfolgs erhöht. Außerdem können einzelne addition, individual activities can be parallelised in
Aktivitäten in den Phasen parallelisiert werden. the various phases. This increases the effort re-
Dies erhöht zwar den Abstimmungsaufwand, kann quired for coordination, but it can also bring time
aber gleichzeitig eine Zeitersparnis mit sich brin- savings with it. As before, however, the phases are
gen. Eine Überlappung der Phasen ist aber nach not intended to overlap.
wie vor nicht vorgesehen.
Das Potenzial zur Zeitersparnis durch überlappen- The potential for time savings as a result of over-
de Phasen nach Takeuchi und Nonaka [49] ist in lapping phases according to Takeuchi und Nonaka
Bild 8 angedeutet. Dieses Konzept greift Cooper [49] is indicated in Figure 8. Cooper takes up this
in der dritten Generation von Stage-Gate-Prozessen concept in the third generation of stage-gate pro-
auf. Dadurch wird der starke Bezug von Aktivitä- cesses. This dissolves the strong connection be-
ten der Produktentwicklung und ihrer zeitlichen tween product design activities and their temporal
Abfolge aufgelöst. Außerdem werden Planände- sequence. Also, plan changes are better taken into
rungen durch eine flexiblere Gestaltung der Mei- account due to a more flexible design of the gates.
lensteine besser berücksichtigt.
4.2 Allgemeines Modell der 4.2 The general model of product design
Produktentwicklung
Aus den dargelegten Zusammenhängen wird im Now we shall use the details described above to
Folgenden ein generelles, für die Aufgabenvielfalt derive a general procedure for design and develop-
gemäß Abschnitt 3.1 allgemein anwendbares Vor- ment suitable for the wide range of tasks listed in
gehen beim Entwickeln und Konstruieren abgeleitet. Section 3.1.
Bild 8. Sequenzielle (a) und überlappende Phasen (b und c) (in Anlehnung an [49]) /
Figure 8. Sequential (a) and overlapping phases (b and c) (adapted from [49])
Für Modelle zur Beschreibung eines generischen For models used to describe a generic procedure in
Vorgehens im Rahmen der Produktentwicklung gilt the context of product design, the same is true as
das gleiche wie für alle Modellbeschreibungen: Sie for all model descriptions: they depict reality in an
geben die Realität nur abstrahiert und reduziert für abstract way only and reduce it to a previously
einen vorher definierten Zweck wieder. defined purpose.
Produktentwicklungsmodellen ist gemein, dass sie What models of product design have in common is
die Abläufe in der Produktentwicklung wie beim the fact that they subdivide the processes of prod-
Stage-Gate-Prozess in eine idealisierte Form von uct design – such as those included in the stage-
einzelnen, sequenziell aneinandergereihten Arbeits- gate processes – and put them into an idealised
schritten mit einer Hierarchie von Phasen und unter- form consisting of individual work steps strung
geordneten Aktivitäten sowie dabei entstehenden together in a hierarchy of phases and secondary
Zwischenergebnisse untergliedern. Details zu zeitli- activities as well as intermediate results. Details on
chen Aspekten wie die tatsächliche Dauer, der Auf- temporal aspects such as the actual duration, the
wand und die Überlappung oder die Anzahl an Wie- effort and the overlap or the number of repetitions
derholungen von einzelnen Arbeitsschritten werden of individual work steps are often simplified as
oftmals vereinfacht, da diese sehr stark von den they depend very strongly on the contextual factors
bereits angesprochenen Kontextfaktoren abhängen. mentioned above.
Je nach Faktoren und Verwendungszweck existie- Depending on factors and intended purpose, vari-
ren unterschiedliche Inhalte und Umfänge, die in ous different contents and volumes occurring in
Prozessabläufen betrachtet werden. Daraus ergeben process sequences are considered. This leads to
sich unterschiedliche Darstellungsformen zur Be- differing types of display for describing the proce-
schreibung des Vorgehens. Auch wenn Vorge- dure. Even though procedural models sometimes
hensmodelle manchmal ähnliche Inhalte haben, so have a similar content, their depiction can vary
kann deren Darstellung dennoch stark variieren. strongly.
Bild 9 zeigt exemplarisch unterschiedliche Dar- Figure 9 shows an example of different ways of
stellungsarten von Abläufen innerhalb der zwei displaying processes according to the two dimen-
Dimensionen Detaillierungsgrad und Formalisie- sions “degree of detail” and “degree of formalisa-
rungsgrad. tion”.
Vielen Darstellungsformen ist gemein, dass sie zur Many types of display have in common that, for
besseren Lesbarkeit eine starre und oftmals ideale reasons of better legibility, they suggest a rigid and
Sequenzialität des Vorgehens suggerieren. Dies often ideal sequentiality of the procedure. Howev-
entspricht aber weder der Intention der Darstellun- er, this corresponds neither with the intention of
gen noch der Realität. Entsprechend sind gedank- the displays nor with reality. As a result, iteration
lich Iterationsschleifen und Parallelisierungen zu loops and parallelisations are to be added mentally.
ergänzen.
Bild 9. Unterschiedliche Darstellungsarten von Abläufen / Figure 9. Various ways of displaying processes
Die Beispiele in Bild 9 reichen von einfachen, The examples shown in Figure 9 range from simple
nicht standardisierten grafischen Elementen zur non-standardised graphical elements to the depic-
Darstellung einfacher Zusammenhänge bis hin zu tion of standardised process descriptions using
standardisierten Prozessbeschreibungen mittels Pe- Petri networks and various diagrams which can
trinetzen und verschiedenen Diagrammen, die auf- also be processed automatically and used for the
grund ihres hohen Formalisierungsgrads auch ma- simulation or even control of processes. Displays
schinell verarbeitbar sind und zur Simulation oder of this kind are often used for concrete procedural
sogar Steuerung von Abläufen verwendet werden descriptions. In contrast, procedural models for
können. Solche Darstellungen werden häufig bei more general application use a simple non-
konkreten Vorgehensbeschreibungen verwendet. formalised graphic display of the processes.
Allgemeiner verwendbare Vorgehensmodelle be-
dienen sich hingegen einer nicht formalisierten,
einfachen, grafischen Darstellung der Abläufe.
So verfügen einfache Flussdiagramme über einen Thus, simple flow diagrams have a low degree of
geringen Detaillierungs- und Formalisierungsgrad, detail and formalisation whereas the 3-cycle model
während das 3-Zyklen-Modell der Produktentste- of product creation [22] or networks like the “Mu-
hung [22] oder Netzwerke wie das „Münchener nich procedural model” [6] pursue a more holistic
Vorgehensmodell“ [6] einen ganzheitlicheren An- approach. Sector-specific displays such as the
satz verfolgen. Einen höheren Grad der Formalisie- V model from the standard VDI 2206 provide a
rung geben branchenspezifische Darstellungen wie higher degree of formalisation and allow mecha-
das V-Modell der Richtlinie VDI 2206, mit dem tronic systems to be examined in terms of their
sich mechatronische Systeme hinsichtlich ihres functional structure consisting of modules (system
funktionalen Aufbaus aus Modulen (Systemele- elements, components). Matrix-based models such
mente, Bauteile) betrachten lassen. Matrixorientier- as the product creation model (iPeM) [47] give the
te Modelle wie das integrierte Produktentste- user a detailed orientation by describing the steps
hungsmodell (iPeM) [47] geben dem Anwender in terms of micro- and macro-activities. The exam-
eine detaillierte Orientierung durch die Beschrei- ples of the highly formalised types of display
bung der Schritte in Mikro- und Makroaktivitäten. which are easy for humans to read as well as being
Als Vertreter der hoch formalisierten Darstellungs- computer-processable include the “Event-driven
formen, die sowohl vom Menschen leicht lesbar als Process Chain” (EPC), the “Structured Analysis
auch von Rechnern leicht verarbeitbar sind, sind and Design Technique” (SADT) and the “Business
unter anderem die „Ereignisgesteuerte Prozessket- Process Model and Notation” (BPMN).
te“ (EPK), die „Structured Analysis and Design
Technique“ (SADT) sowie die „Business Process
Model and Notation“ (BPMN) zu nennen.
Basierend auf den dargelegten Beschreibungen und Based on the descriptions given here and in partic-
insbesondere auf der matrixorientierten Struktur ular on the matrix-based structure of the iPeM,
des iPeM stellt Bild 10 ein Vorgehen als allge- Figure 10 shows a procedure as a general model
meines Produktentwicklungsmodell mit einfachen of product design using simple graphical means.
grafischen Mitteln dar. Wenn die Darstellung in Although the display in Figure 10 looks sequential
Bild 10 auch sequenziell erscheint, so werden die too, the work steps closely interlock and are run
Arbeitsabschnitte doch eng verzahnt und je nach through completely, in part only or with several
Aufgabenstellung vollständig, nur zum Teil oder iterations depending on the task in hand. VDI 2221
auch mehrmals iterativ durchlaufen. Auf diesen Part 2 gives more details on this matter. It shows
Sachverhalt wird in VDI 2221 Blatt 2 näher einge- how the general model of product design can be-
gangen. Dort wird aufgezeigt, wie aus dem allge- come a concrete process in a real-life project. This
meinen Modell der Produktentwicklung ein kon- content of VDI 2221 Part 2 is indicated on the
kreter Ablauf in einem realen Projekt werden kann. right-hand side of Figure 10.
Dieser Inhalt von VDI 2221 Blatt 2 ist in Bild 10
auf der rechten Seite angedeutet.
Bild 11 zeigt zusätzlich, wie das charakteristische Figure 11 also shows how the characteristic
Pendeln zwischen den verschiedenen Aktivitäten movement between the different activities can take
im Rahmen eines realen Produktentwicklungspro- place in different periods as part of a real-life
zesses zu unterschiedlichen Zeitabschnitten statt- product design process.
finden kann.
Das in Bild 10 dargestellte allgemeine Modell der The general model of product design shown in
Produktentwicklung wird hier in Aktivitäten unter- Figure 10 is subdivided into activities, which make
gliedert, die das Vorgehen beim Entwickeln über- the design process straightforward, rational and
schaubar, rationell und branchenunabhängig ma- sector-independent. The overall procedure for con-
chen. Das Gesamtvorgehen zur Konzeptentwick- cept design, itemisation and elaboration is subdi-
lung, Detaillierung und Ausarbeitung wird in Akti- vided into activities from which necessary work
vitäten gegliedert, aus denen erforderliche Arbeits- results arise.
ergebnisse hervorgehen.
Die (Zwischen-)Ergebnisse werden entlang des The (intermediate) results are compared with the
gesamten Vorgehens jeweils mit den (sich eben- (also developing) requirements throughout the
falls weiterentwickelnden) Anforderungen abgegli- entire procedure and, depending on the progress,
chen und je nach Fortschritt entweder durch virtuel- verified either through virtual assurances (calcula-
le (Berechnung, Simulation) oder reale Absicherun- tion, simulation), real assurances (experiments,
gen (Versuch, Test) oder auch mit einer Mischung tests) or a mixture of both. In practice, individual
aus beiden geprüft. In der Praxis werden oft ein- activities are often combined to form phases of
zelne Aktivitäten zu Entwicklungsphasen zusam- development which can be followed by deadline or
mengefasst, an denen sich terminliche oder organi- organisation schedules.
satorische Ablaufpläne orientieren können.
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Bild 10. Allgemeines Modell der Produktentwicklung

VDI 2221 Blatt 1 / Part 1
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VDI 2221 Blatt 1 / Part 1
Figure 10. The general model of product design

Alle Rechte vorbehalten © Verein Deutscher Ingenieure e.V., Düsseldorf 2019
Bild 11. Pendeln zwischen verschiedenen Aktivitäten der Produktentwicklung bzw. der Problemlösung (in
Anlehnung an [18]) /
Figure 11. Moving back and forth between different activities belonging to product design (adapted from [18])
Eine solche Zusammenfassung in Phasen kann je Combining activities to form phases in this way
nach Produkt, Branche und Organisation im Unter- can take place in different ways depending on the
nehmen auf unterschiedlich Art und Weise erfol- product, sector or organisation or can use other
gen, sowie auch andere Begriffe verwenden. Wei- terms. Other details on this subject are described in
tere Details dazu sind in VDI 2221 Blatt 2 be- VDI 2221 Part 2.
schrieben.
4.2.1 Ziele und Anforderungen 4.2.1 Objectives and requirements
Ausgangspunkt für die Produktentwicklung ist oft The starting point for product design is frequently
eine unternehmensexterne oder auch -interne Pro- product planning inside or outside of the company,
duktplanung, welche eine je nach Projektsituation which results in a more or less detailed description
mehr oder weniger detaillierte Beschreibung eines of a design request depending on the project situa-
Entwicklungsauftrags als Ergebnis hat. Die Band- tion. The bandwidth can range from clients and
breite kann dabei vom namentlich benannten Auf- customers known by name to design for abstract
traggebern und Kunden bis hin zur Entwicklung für customer groups or market segments. A design
abstrakte Kundengruppen oder Marktsegmente rei- request can thus have a large bandwidth and in-
chen. Ein Entwicklungsauftrag kann somit eine clude ideas, wishes, visions and objectives, etc. as
große Bandbreite aufweisen und sowohl Ideen, well as detailed applications and requirements with
Wünsche, Visionen, Ziele usw. als auch bereits de- regard to functions, characteristics or properties
taillierte Anwendungsfälle, Anforderungen zu and interfaces of the product.
Funktionen, Merkmalen oder Eigenschaften und
Schnittstellen des Produkts beinhalten.
Der Auftraggeber steht meist nur stellvertretend für The customer usually just stands for the needs of
die Bedürfnisse von Personen(gruppen) oder Orga- (groups of) persons or organisations, which have
nisationen, die an dem zu entwickelnden Produkt an interest of some kind in the product to be de-
irgendein Interesse haben bzw. davon in irgendei- signed or are affected by it in some way. These can
ner Art und Weise betroffen sein werden. Das kön- for example be users, controllers, operators or
nen z. B. die Benutzer, Bediener, Betreiber, Besit- owners, but also designers, manufacturers, sellers,
zer, aber auch die Entwickler, Hersteller, Verkäufer, suppliers, buyers, disposers, legislators or just
Lieferanten, Käufer, Entsorger, Gesetzgeber oder viewers of a product. These all have very different
auch nur die Betrachter eines Produkts sein. Sie alle requirements with regard to the product and, as
haben sehr unterschiedliche Anforderungen an das groups of persons, are all often referred to as
Produkt und werden als Personengruppen häufig mit “stakeholders”.
dem englischen Begriff „Stakeholder“ (Interessens-
vertreter, Wissensträger, Betroffene, Anspruchsbe-
rechtigte) zusammengefasst, der auch meist im
Deutschen verwendet wird.
Anforderungen werden damit nicht nur an gesam- As a result, requirements are not just formulated in
ten Produkt oder an seinen einzelnen Bestandteilen terms of the product as a whole or its individual
und Schnittstellen gestellt, sondern auch an den mit components and interfaces, but also with reference
dem Produkt verbundenen Phasen des Produkt- to the phases of the product lifecycle associated
lebenszyklus sowie auch an Entwicklungsprojekt with the product and the design project itself (for
selbst (z. B. zu Kosten, Terminen, Vertragsfragen). example costs, deadlines and contractual matters).
Damit wird deutlich, dass Anforderungen nicht nur This shows that requirements are not just formulat-
zu Beginn der Produktentwicklung erhoben und ed and documented at the beginning of project
dokumentiert werden, sondern dass diese in unter- design, but are constantly refined, derived and if
schiedlichen Detaillierungsgraden kontinuierlich necessary updated and changed again and again in
verfeinert, abgeleitet und gegebenenfalls auch im- varying degrees of detail.
mer wieder aktualisiert und geändert werden müs-
sen.
In der Praxis werden definierte Teile von Anforde- In practice, defined parts of requirements are re-
rungen zu bestimmten Meilensteinen freigegeben leased and frozen when certain gates are reached in
und eingefroren, um die Entwicklungsdauer nicht order not to make the design duration indetermina-
aufgrund fortlaufender Änderungen unbestimmbar ble as a result of constant changes. In particular
zu machen. Ein wichtiger Grund für das Einfrieren product design processes based on the division of
von Anforderungen ist vor allem auch die arbeits- labour are an important reason for freezing re-
teiligen Prozesse der Produktentwicklung. An- quirements. Requirements are usually a central
forderungen sind in der Regel eine zentrale Kom- basis for communication when solutions are elabo-
munikationsbasis, wenn Lösungen durch mehrere rated in parallel or in succession by several per-
beteiligte Personen, Bereiche oder Unternehmen sons, departments or companies.
parallel oder aufeinanderfolgend erarbeitet werden.
Ein extern eingebrachter Auftrag wird in der Regel An externally input order is usually formulated as a
als rechtlich verbindliches Vertragsdokument in legally binding contractual document in the form
Form eines Lastenhefts formuliert. In diesem sol- of a functional specification. According to
len nach DIN 69901-5 die „vom Auftraggeber DIN 69901-5, this shall include the “totality of
festgelegte Gesamtheit der Forderungen an die demands made by the customer on the deliveries
Lieferungen und Leistungen eines Auftragnehmers and services of a contractor in the context of an
innerhalb eines Auftrags“ enthalten sein. Im weite- order”. This is then responded to in the further
ren Verlauf der Produktentwicklung wird dann als course of product design with a technical specifica-
Antwort darauf ein Pflichtenheft erstellt, welches tion containing the “specifications for implementa-
die „vom Auftragnehmer erarbeiteten Realisie- tion elaborated by the contractor on the basis of the
rungsvorgaben auf der Basis des vom Auftraggeber functional specification drawn up beforehand by
vorgegebenen Lastenhefts“ enthält (siehe auch the customer” (see also VDI 2519 Part 1).
VDI 2519 Blatt 1).
Anforderungen sollten sowohl untereinander als Requirements should be networked in a compre-
auch zu den Lösungselementen sowie zu „Aktivitä- hensible way with regard to one another, the solu-
ten der Absicherung“ nachvollziehbar vernetzt tion elements and “assurance activities”. The activ-
werden. Die mit der Dokumentation und Pflege der ities connected with the documentation and
Anforderungen verbundenen Aktivitäten werden maintenance of the requirements are also referred
auch als Anforderungsmanagement bezeichnet. to as “requirements management”. It can be ex-
Diese Nachvollziehbarkeit herzustellen und im tremely laborious to create this comprehensibility
Laufe der Entwicklung auch kontinuierlich zu and constantly maintain it in the course of product
pflegen, kann sehr aufwändig sein, erzeugt aber die design, but it also provides the opportunity to as-
Möglichkeit, die Auswirkung von Fehlern oder sess the effects of errors or changes more rapidly.
Änderungen schneller beurteilen zu können. Des- This is why this comprehensibility is for example
halb wird sie z. B. bei der Entwicklung von sicher- usually prescribed for the design of safety-critical
heitskritischen Produkten meist vorgeschrieben. products. It is also the reason why these activities
Daher werden diese Aktivitäten durch spezielle are supported by special software tools belonging
Softwarewerkzeuge des Anforderungsmanage- to requirements management.
ments unterstützt.
Von besonderer Bedeutung ist der Bezug zwischen Of particular importance is the relationship be-
Anforderungen und der Analyse bzw. der Absiche- tween the requirements and the analysis and/or
rung der entwickelten Ergebnisse. Jede Anforde- assurance of the results developed. Each require-
rung gibt das zu erreichende Ziel (Soll) vor, mit ment specifies the objective (target) to be achieved
dem ein Ergebnis (Ist) irgendwann abgeglichen with which a result (actual) has to be coordinated
werden muss (Soll-Ist-Vergleich). Zu jeder Anfor- at some point (target-actual comparison). For each
derung sollte deshalb auch beschrieben sein, von requirement, therefore, it is necessary to describe
wem, wie und womit geprüft wird, ob diese Anfor- who verifies in which way and with what whether
derung erfüllt ist. this requirement is met.
Weitere Informationen zum Erheben, Analysieren, For further information on the formulation, analy-
Dokumentieren, Strukturieren, Abstimmen, Bewer- sis, documentation, structuring, alignment, assess-
ten und Prüfen von Anforderungen finden sich ment and verification of requirements, please see
unter anderem in [48; 49]. for example [48; 49].
4.2.2 Aktivitäten und Ergebnisse 4.2.2 Activities and results
Im Folgenden werden Aktivitäten der Produktent- Various product design activities belonging to
wicklung vorgestellt. Sie können je nach Komple- product design are presented in the following. De-
xität der Aufgabenstellung noch in weitere Teil- pending on the complexity of the task, they can be
aktivitäten untergliedert werden. Als wichtige Aus- further subdivided into other partial activities. At
sage sei hier noch einmal wiederholt, dass die Ak- this point, let us once more repeat the important
tivitäten nicht starr nacheinander ablaufen müssen, statement that the activities do not have to be per-
sondern durch Zurückgehen auf vorangegangene formed rigidly one after the other but are instead
Abschnitte häufig iterativ durchlaufen werden, um often run through iteratively by returning to previ-
schrittweise bessere Lösungen oder Optimierungen ous sections in order to gradually achieve better
zu erreichen. solutions or optimisations.
Abhängig von der Entwicklungsaufgabe (siehe Depending on the design task (see Section 4.1.1),
Abschnitt 4.1.1) sind Aktivitäten im Rahmen einer activities of varying intensity are necessary as part
Produktentwicklung in unterschiedlicher Intensität of product design (see VDI 2221 Part 2 on this
notwendig (siehe dazu VDI 2221 Blatt 2). Die be- subject). The design processes described shall be
schriebenen Entwicklungsabläufe müssen im Un- integrated into the organisation of the company,
ternehmen organisatorisch eingebunden sein, was something which can be realised in a number of
auf unterschiedliche Art und Weise erfolgen kann. different ways. The organisation of the design pro-
Festzulegen sind hierzu die Ablauforganisation des cess, its structural organisation and efficient infor-
Entwicklungsprozesses, dessen Aufbauorganisati- mation management are to be defined for this pur-
on und ein leistungsfähiges Informationsmanage- pose. In particular, the latter is strongly character-
ment. Besonders letzteres wird stark vom Rechner- ised by the use of computers (Section 6). Procedur-
einsatz geprägt (Abschnitt 6). Ablauf- und Auf- al and structural organisation shall be flexibly
bauorganisation sollen für unterschiedliche Aufga- adaptable and/or changeable for different tasks and
benstellungen flexibel anpassbar bzw. veränderbar be supported by suitable project management and
sein und durch ein geeignetes Projektmanagement change management.
und Änderungsmanagement unterstützt werden.
4.2.2.1 Klären und Präzisieren des Problems 4.2.2.1 Clarifying and itemising the
bzw. der Aufgabe problem or task
Anforderungen gehören nicht nur zu den Zielen, Requirements not only belong to the objectives but
sondern sind zugleich auch ein Ergebnis von Akti- are also the result of activities taking place with
vitäten, die rund um das Klären und Präzisieren des regard to the clarification and itemisation of the
Auftrags bzw. der Aufgabe oder des Problems assignment, task or problem. These activities for
stattfinden. Zu diesen Aktivitäten gehören z. B. das example include the collecting of all available in-
Zusammentragen aller verfügbaren Informationen formation on the product context and the identifi-
zum Produktkontext und das Erkennen von Infor- cation of information gaps, the verification and
mationslücken, das Überprüfen und Ergänzen der completion of the requirements received, the addi-
erhaltenen Anforderungen, das Hinzufügen eigener tion of requirements of one’s own and/or the con-
Anforderungen bzw. das bewusste Formulieren des scious formulation of the problem from the view-
Problems aus Sicht des Entwicklers einschließlich point of the developer including structurations
bereits möglicher und notwendiger Strukturierun- which are necessary or already possible as well as
gen und dem Planen des weiteren Vorgehens. the planning of the further procedure.
Eine Formulierung und vor allem Präzisierung des The formulation and above all itemisation of the
zu lösenden Problems erleichtert die Lösungssu- problem to be solved facilitates the search for a
che, weil mit dieser Beschreibung der Kern des solution because this description is able to express
Problems und die zu beachtenden Anforderungen – the core of the problem and the requirements to be
ohne Vorfixierung auf Lösungen in der Sprache, complied with – without any premature fixation
den Bildern oder den Modellen des Bearbeiters – according to the metaphors, the language or the
ausgedrückt werden können. Ein zentrales Arbeits- models of the processor. A structured collection of
ergebnis ist dabei auch eine strukturierte Samm- requirements is another central work result here.
lung von Anforderungen.
Die Anforderungen sind für alle folgenden Aktivi- The requirements are an information base which
täten eine begleitende, weiter zu verfeinernde und accompanies all subsequent activities and are to be
stets auf dem aktuellen Stand zu haltende Informa- kept up-to-date at all times. Knowledge acquired
tionsbasis. Erkenntnisse während des Entwick- during the design process can mean that existing
lungsablaufs können dazu führen, dass bestehende requirements have to be changed and new require-
Anforderungen geändert sowie neue Anforderun- ments added. In accordance with the central im-
gen hinzugefügt werden müssen. Entsprechend der portance of requirements, changes or additions to
zentralen Bedeutung von Anforderungen müssen the requirements have to be made and documented
Änderungen bzw. Ergänzungen an den Anforde- continuously and consistently as well as being
rungen fortlaufend und konsequent durchgeführt open at all times towards change requests made by
und dokumentiert werden sowie zugleich auch product planning or the customer. The definition
immer gegenüber Änderungswünschen der Pro- and use of the requirements does not end with the
duktplanung bzw. des Auftraggebers hin offen release of the design documentation, but continues
sein. Die Definition und Verwendung der Anforde- when the product is realised.
rungen endet auch nicht mit der Freigabe der Ent-
wicklungsdokumentation, sondern sie setzt sich
auch mit der Realisierung des Produkts fort.
4.2.2.2 Ermitteln von Funktionen und 4.2.2.2 Determining functions and
deren Strukturen their structures
Eine weitere zentrale Aktivität im Rahmen der Another central activity in the context of product
Produktentwicklung besteht im Ermitteln von design is the determination of functions and their
Funktionen und deren Strukturen. Insbesondere bei structures. In particular with new developments or
Neuentwicklungen oder grundsätzlichen Problem- fundamental problem solutions, a function-based
lösungen kann eine funktionsorientierte Herange- approach can help to expand the search space and
hensweise helfen, den Suchraum zu erweitern und support the search for alternative or innovative
die Suche nach alternativen oder innovativen Lö- solution principles. Functions also form the basis
sungsprinzipien unterstützen. Funktionen bilden for widespread design methods such as Failure
zudem die Grundlage für verbreitete Entwick- Mode and Effects Analysis (FMEA).
lungsmethoden wie die Fehlermöglichkeits- und
-einflussanalyse (FMEA).
Funktionen definieren, was das Produkt oder ein Functions define what the product or a component
Bestandteil davon tut bzw. tun soll. Neben rein of it does or is intended to do. Besides purely tech-
technischen Funktionen, die z. B. durch physikali- nical functions, which are for example described
sche oder mathematische Zusammenhänge als by physical or mathematical relationships in the
Gleichungen beschrieben werden, müssen in sozio- form of equations, further types of functions shall
technischen Systemen jedoch noch weitere Arten be taken into account in sociotechnical systems.
von Funktionen betrachtet werden. Funktionen For this reason, functions are often described in a
werden deshalb oftmals in einer einfachen „Objekt- simple “verb and object” form (such as “provide
Verb-Form“ (z. B. „Energie bereitstellen“) beschrie- energy”). In sociotechnical systems, in addition to
ben. In soziotechnischen Systemen werden neben the technical user functions which focus on the
den auf den Zweck des Produkts fokussierenden purpose of the product (for example “Generate
technischen Gebrauchsfunktionen (z. B. „Drehbe- rotary movement”), so-called validity functions
wegung erzeugen“) zusätzlich auch noch sogenann- (such as “radiate valence”) are considered. These
te Geltungsfunktionen (z. B. „Wertigkeit ausstrah- for example include the look and feel, the aesthet-
len“) betrachtet, zu denen z. B. die Anmutung, Äs- ics or the symbolism of a product (VDI 2803
thetik oder Symbolik eines Produkts zählen Part 1). In addition, besides unwanted technical
(VDI 2803 Blatt 1). Darüber sollten neben er- functions, unwanted disturbance functions (for
wünschten Zweckfunktionen auch unerwünschte example “cause noise”) should also be distin-
Störfunktionen (z. B. „Lärm verursachen“) unter- guished so that solutions for avoiding or reducing
schieden werden, damit auch dafür Lösungen zu them can be determined. All types of functions can
ihrer Vermeidung oder Minderung ermittelt wer- additionally be distinguished according to main
den können. Alle Arten von Funktionen können and secondary functions in order to emphasise the
zusätzlich noch nach Haupt- und Nebenfunktionen relevance of individual functions.
unterschieden werden, um die Relevanz von ein-
zelnen Funktionen hervorzuheben.
Bei einfachen Produkten genügt oft eine rein ver- For simple products, it often suffices to give a
bale Beschreibung in Form von Funktionslisten. purely verbal description in the form of function
Für komplexere Produkte mit umfangreicheren lists. In contrast, for more complex products with
Energie-, Stoff- und Informationsflüssen kommen more extensive energy, material and information
hingegen Funktionsmodelle, wie hierarchisch struk- flows, function models such as hierarchically struc-
turierte Funktionsdiagramme (Funktionshierarchien, tured function diagrams (function hierarchies,

Funktionsbäume) aus Gesamt- und Teilfunktionen function trees) consisting of overall functions and
sowie graphen- oder matrizenorientierte Funktions- subfunctions as well as graph- or matrix-based
strukturen zum Einsatz, welche die netzwerkarti- function structures which better illustrate the net-
gen Beziehungen zwischen Funktionen besser ver- work-type relationships between functions are
deutlichen. Eine solche – zunächst möglichst tech- used. This kind of description of all functions
nologieneutrale – Beschreibung aller Funktionen, should initially be as technology-neutral as possi-
in der verschiedene funktionsorientierte Zusam- ble. In it, different function-based relationships are
menhängen im Hinblick auf die zu entwickelnden structured with regard to the components to be
Bestandteile des Produkts geordnet werden, wird designed for the product, so it is also known as a
auch als funktionale Architektur bezeichnet. Sie functional architecture. It serves as a basis for the
dient als Grundlage für die spätere Gestaltung der later design of the logical architecture and the
logischen Architektur sowie der physischen Pro- physical product architecture.
duktarchitektur.
Die Richtlinie VDI 2803 Blatt 1 sowie Literatur The standard VDI 2803 Part 1 as well as the litera-
zur Produktentwicklung [18; 21] und zur Anwen- ture on product design [18; 21] and the use of
dung der UML oder SysML [12] zeigen, wie Funk- UML or SysML [12] show how functions and their
tionen und deren Architekturen beschrieben wer- architectures can be described. Analyses show that
den können. Dabei zeigen Untersuchungen, dass complex technical matters can be dealt with in
insbesondere durch die integrative Betrachtung von particular as a result of the integrative considera-
Funktion und Gestalt komplexe technische Frage- tion of function and form [5].
stellungen bearbeitet werden können [5].
4.2.2.3 Suchen nach Lösungsprinzipien 4.2.2.3 Searching for solution principles
und deren Strukturen and their solutions
Für die festgelegten Funktionen oder Gruppen von The search for solution principles and their struc-
Funktionen folgt das Suchen nach Lösungsprinzi- tures then follows for the functions or groups of
pien und ihren Strukturen. Dabei werden zunächst functions defined. At first, solution principles for
Lösungsprinzipien für die wesentlichen Teilfunk- the main partial functions are searched for. For
tionen gesucht. Hierzu müssen in einem ersten this, it is necessary in a first step to select natural
Schritt natürliche (physikalische, chemische, elekt- (physical, chemical, electrical, …) or other effects
rische …) oder andere Effekte (z. B. Algorithmen (such as algorithms from information technology).
aus der Informationstechnik) ausgewählt werden.
Anschließend müssen diese Effekte durch soge- Then these effects have to be realised by means of
nannte wirkstrukturelle Festlegungen (Wirkprinzi- definitions of the effective structure (effective
pien) realisiert werden. Bei mechanischen Bestand- principles). For mechanical components, such def-
teilen betreffen solche wirkstrukturellen Festlegun- initions of the effective structure for example con-
gen z. B. die Geometrie (Wirkgeometrie), die Be- cern the geometry (effective geometry), the move-
wegung (Wirkbewegung) oder die Werkstoffart. ment (effective movement) or the type of material.
Die für Teilfunktionen gefundenen Wirkprinzipien The effective principles found for partial functions
können anschließend zu Wirkstrukturen verknüpft can then be linked to form effective structures
werden, die das Lösungsprinzip zum Erfüllen der which describe the solution principle for fulfilling
Gesamtfunktion beschreiben. Dabei können z. B. the overall function. Other functions (secondary
wieder weitere Funktionen (Nebenfunktionen oder functions or undesirable functions) which allow or
unerwünschte Funktionen) erkennbar werden, die prevent the implementation of certain effects or
die Realisierung bestimmter Effekte bzw. Lösungs- solution principles can for example be identified
prinzipien erst möglich machen oder auch verhin- here. The combination of effective or solution
dern. Die Kombination von Wirk- bzw. Lösungs- principles to form overall solution concepts can for
prinzipien zu Gesamtlösungskonzepten kann bei- instance be supported by the “morphological box”
spielsweise durch die Methode des „Morphologi- method. The standard VDI 2222 Part 1 provides
schen Kastens“ unterstützt werden. Die Richtlinie further details on searching for solution principles
VDI 2222 Blatt 1 beschreibt weitere Details zum and describing effective structures.
Suchen nach Lösungsprinzipien und zum Be-
schreiben von Wirkstrukturen.
Arbeitsergebnisse der Suche nach Lösungsprinzi- Work results of the search for solution principles
pien und deren Strukturen sind eine oder mehrere and their structures are one or more fundamental
prinzipielle Lösungen, die die Wirkstruktur zum solutions mapping the effective structure for ful-
Erfüllen einzelner Funktionen oder der ganzen filling individual functions or the entire function
Funktionsstruktur des zu entwickelnden Produkts structure of the product to be designed. The fun-
darstellen. Die prinzipiellen Lösungen können als damental solutions can be documented as verbal
verbale Beschreibungen, Prinzipskizzen, Diagram- descriptions, principle sketches, diagrams, draw-
me, Zeichnungen oder Modelle dokumentiert wer- ings or models. Together they form one or more
den und bilden zusammen ein oder auch mehrere fundamental solution concepts. The solution con-
prinzipielle Lösungskonzepte. Die Lösungskonzepte cepts map the logical architecture of the product.
stellen die logische Architektur des Produkts dar.
4.2.2.4 Bewerten und Auswählen des 4.2.2.4 Assessing and selecting the
Lösungskonzepts solution concept
Aufgrund der kontinuierlichen Überprüfung der As a result of the continuous comparison of the
Ergebnisse gegenüber den Anforderungen wird die results with the requirements, the amount of possi-
Menge möglicher Lösungen zwar bereits fortlau- ble solutions is constantly restricted, but this gen-
fend eingeschränkt, in der Regel bleiben aber den- erally still leaves behind distinguishable alterna-
noch unterscheidbare Alternativen von prinzipiel- tives of fundamental solution concepts which fulfil
len Lösungskonzepten übrig, die alle die zuvor all the requirements defined beforehand. As it is
definierten Anforderungen erfüllen. Da eine Detail- usually not possible for technical or financial rea-
lierung aller Alternativen aus zeitlichen oder finan- sons to describe all alternatives in detail, deliberate
ziellen Gründen meist nicht möglich ist, muss es activities for assessing and selecting the most
demnach bewusste Aktivitäten zur Bewertung und promising solution concepts are required.
Auswahl der vielversprechendsten Lösungskonzep-
te geben.
Dazu gilt es, zunächst geeignete Bewertungskrite- For this, it is first necessary to define suitable as-
rien zu definieren. Dies erfolgt z. B. durch eine Ge- sessment criteria. This is for example done by
wichtung der bereits vorhandenen Anforderungen. weighting the existing requirements. However, it
Es kann jedoch auch erforderlich sein, dass zusätz- can also be necessary to define additional criteria.
lich weitere Kriterien definiert werden müssen. Oft These are often criteria for which the effort (cost or
sind dies Kriterien, mit denen der Aufwand (Kos- time) and the benefit of a fundamental solution
ten oder Zeit) und der Nutzen eines prinzipiellen concept as well as risks possibly associated it are
Lösungskonzepts sowie damit gegebenenfalls ver- used for further assessment.
bundene Risiken zum weiteren Bewerten herange-
zogen werden.
Das Durchführen von Bewertungen kann je nach Depending on complexity and objective of the
Komplexität und Ziel der Bewertung durch unter- assessment involved, the execution of assessments
schiedliche Methoden (paarweiser Vergleich, ABC- can be supported by different methods (pair-by-
Analyse, SWOT-Analyse, Nutzwertanalyse o. Ä.) pair comparison, ABC analysis, SWOT analysis,
unterstützt werden [10; 18]. benefit analysis, etc.) [10; 18].
Häufig beruhen diese Bewertungsmethoden auf These assessment methods are often based on a
einer verbalen oder einer mathematischen Gegen- verbal or mathematical comparison of the solution
überstellung der Lösungskonzepte in einfachen concepts in the form of simple tables or more com-
Tabellen oder auch komplexeren Matrizen. Da plex matrices. However, as similar properties apply
jedoch auch für Bewertungen ähnliche Merkmale for assessments as they do for problems (lack of
(Intransparenz, Vernetztheit, Dynamik) wie für transparency, networking, dynamics), most as-
Probleme gelten, können die meisten Bewertungen sessments ultimately cannot be free from subjec-
letztlich nicht frei von subjektiven Einflüssen tive influences. With mathematical procedures too,
durchgeführt werden. Deshalb sind auch bei ma- therefore, the results of the assessment are to be
thematischen Verfahren die resultierenden Bewer- questioned at all times and never accepted dogmat-
tungsergebnisse stets zu hinterfragen und keines- ically as being unchangeable. In particular, when
falls dogmatisch als unveränderbar hinzunehmen. assessment results only differ to a minor’s extent,
Insbesondere bei geringem Unterschied in den experience and intuition should ultimately be in-
Bewertungsergebnissen sollten letztlich auch Er- cluded in the final decision for a solution concept.
fahrung und Intuition bei der finalen Entscheidung
für ein Lösungskonzept mit einfließen.

Die Entscheidungen und die Ergebnisse jeder Be- The decisions and the results of each assessment as
wertung sollten ebenso wie der Weg dorthin mit all well as the way to get there should be documented
ihren dafür definierten Parametern dokumentiert with all of their parameters defined for this pur-
werden. Nicht nur, weil dies dem Nachweis eines pose. This is not only because this procedure al-
einwandfreien Vorgehens dient, sondern auch weil lows verification as to whether the procedure was
diese Informationen oft im Rahmen von später faultless, but also because this information can
stattfindenden Iterationen erneut verwendet und often be used again and then compared in the con-
dann untereinander verglichen werden können. text of iterations taking place afterwards.
4.2.2.5 Gliedern in Module – 4.2.2.5 Subdivision into modules –
Schnittstellendefinitionen interface definitions
Sind die auszuarbeitenden Lösungskonzepte ausge- Once the solution concepts to be elaborated have
wählt, werden diese in zu realisierende Module ge- been selected, they are subdivided into modules to
gliedert, bevor deren weitere, in der Regel arbeits- be realised before their further – usually time-
aufwändige Konkretisierung erfolgt. consuming – concretisation takes place.
Arbeitsergebnis ist eine Systemarchitektur (modu- The work result is a systems architecture (modular
lare Struktur, modulare physische Produktarchitek- structure, modular physical product architecture)
tur), welche die funktionale und die logische Ar- which further develops the functional and the logi-
chitektur (Funktionsstruktur und Wirkstruktur) aus cal architecture (function structure and effective
früheren Aktivitäten weiterentwickelt und die an- structure) from earlier activities and subdivides the
gestrebte Lösung in die für deren Realisierung we- intended solution into the main groups and ele-
sentlichen Gruppen und Elemente (Teilsysteme ments essential for its implementation (partial sys-
und Systemelemente) gliedert, einschließlich deren tems and system elements) including their links
Verknüpfungen (Schnittstellen). Darstellungsfor- (interfaces). Forms of display can for example be
men können z. B. Anordnungsskizzen, Graphen, layout drawings, graphs, logic diagrams, structure
Logikpläne, Struktogramme oder UML- bzw. charts, or UML or SysML diagrams.
SysML-Diagramme sein.
Eine Modularisierung vor den arbeitsintensiven With complex products in particular, it is important
Gestaltungsschritten vorzunehmen ist insbesondere to perform modularisation prior to the labour-
bei komplexen Produkten wichtig, um eine effizi- intensive design steps in order to facilitate the ef-
ente Aufteilung der Entwicklungsarbeit zu erleich- fective subdivision of the design work and use
tern und durch Strukturierung bestimmte Entwick- structuring to better identify and solve certain de-
lungsschwerpunkte besser erkennen und lösen zu sign focuses.
können.
Module können disziplinspezifisch (Mechanik, Modules can be formed in a discipline-specific
Elektrik/Elektronik, Software) oder nach arbeits- way (mechanics, electrics/electronics, software) or
technisch-pragmatischen Gesichtspunkten auch in an interdisciplinary manner according to prag-
disziplinübergreifend (mechatronische Systeme) matic considerations (mechatronic systems).

gebildet werden.
An dieser Stelle verzweigt sich eine Produktent- At this point, product design often branches into
wicklung oft in parallele Entwicklungslinien, in parallel lines in which individual modules are
denen einzelne Module im Wesentlichen parallel mainly designed in parallel and separate from one
und getrennt voneinander, aber zugleich auch un- another while simultaneously being coordinated
tereinander koordiniert entwickelt werden (siehe with each another (see Section 4.3).
Abschnitt 4.3).
4.2.2.6 Gestalten der Module 4.2.2.6 Designing the modules
Die Aktivität „Gestalten der Module“ führt zu ei- The activity “designing the modules” leads to an
nem wichtigen Konkretisierungs- bzw. Realisie- important jump in concretisation or implementa-
rungssprung durch das Detaillieren der für die Pro- tion as a result of the detailed description of the
dukt- bzw. Systemoptimierung maßgebenden Mo- modules crucial for product and system optimisa-
dule. Hierbei hat es sich als zweckmäßig erwiesen, tion. It has proved practical here to only further the
den Konkretisierungs- und Vollständigkeitsgrad degree of concretisation and completeness of the
der geometrischen, stofflichen und/oder informati- definitions with regard to geometry, material or
onstechnischen Festlegungen nur so weit zu trei- information technology to the extent that it be-
ben, dass ein Erkennen und Auswählen eines Ge- comes possible to identify and select an optimum
staltungsoptimums möglich werden. Es wird hier- design. We also speak of “preliminary design” or
bei auch von einem Vorgestalten oder Grobgestal- “rough design” here.
ten gesprochen.
Auch diese Aktivität kann für einzelne Module This activity can be performed separately for indi-
getrennt erfolgen. vidual modules too.
Arbeitsergebnis sind Vorentwürfe für die maßge- The results of the work are preliminary designs for
benden Module, die als grobe maßstäbliche Zeich- the principal modules which can be displayed in
nungen, CAD-Modelle, Stromlaufpläne, Datenmo- the form of rough scale drawings, CAD models,
delle, Programmablaufpläne u. Ä. dargestellt sein circuit diagrams, data models, program flowcharts,
können. etc.
4.2.2.7 Integrieren des gesamten Produkts 4.2.2.7 Integrating the product as a whole
Im Rahmen der Integration werden die bereits vor- As part of integration, the modules already subject-
entworfenen Module durch weitere Detailangaben, ed to preliminary design are finally defined by
durch Gestalten und Ergänzen noch nicht bearbei- designing and supplementing as yet unprocessed
teter Gruppen und Elemente sowie durch Verknüp- groups and elements and linking all groups and
fen aller Gruppen und Teile endgültig festgelegt parts, after which they are merged to form a prod-
und zu einem Produkt zusammengeführt. uct.
Es wird bei diesem Abschnitt auch von einem This phase is also known as “fine design” or “final
„Endgestalten“ oder „Feingestalten“ gesprochen. design”. In particular, the definition of the modules
Insbesondere die Festlegung der in früheren Akti- not yet implemented in earlier activities is possible
vitäten noch nicht realisierten Module ist durch by selecting well-known off-the-shelf elements
Auswahl bekannter bzw. handelsüblicher Elemente such as standard parts or standard components.
wie Normteile oder Standardkomponenten mög-
lich.
Arbeitsergebnis ist ein Gesamtentwurf, der alle The work result is an overall design containing all
wesentlichen gestalterischen Festlegungen zur Pro- principal definitions with regard to design, which
duktrealisierung enthält. Darstellungsformen sind are necessary for realising the product. Types of
vor allem maßstäbliche Zeichnungen, ausgearbeite- display used are above all scale drawings, elaborat-
te CAD-Modelle, vorläufige Stücklisten, Instru- ed CAD models, provisional parts lists, instrument
mentenfließbilder u. Ä. flow charts, etc.
4.2.2.8 Ausarbeiten der Ausführungs- 4.2.2.8 Elaborating the details of
und Nutzungsangaben execution and use
Das Ausarbeiten der Ausführungs- und Nutzungs- The elaboration of the details of execution and use
angaben überlappt insofern mit vorhergehenden overlaps with previous activities because important
Aktivitäten, weil in diesen Aktivitäten bereits we- definitions concerning use of the product and im-
sentliche Festlegungen zur fertigungstechnischen plementation from a manufacturing point of view
Realisierung sowie zum Produktgebrauch getroffen were already made in those activities.
wurden.
Arbeitsergebnis ist die Produktdokumentation mit The work result is the product documentation with
Herstellungs-, Nutzungs- und Zertifizierungsanga- details on manufacture, use and certification, for
ben, z. B. in Form von technischen Zeichnungen, example in the form of technical drawings, CAD
CAD-Modellen, Programmcode-Dokumentationen, models, program code documentations, parts lists,
Stücklisten, Fertigungs-, Montage-, Prüf- und Trans- manufacturing, assembly, testing and transport
portvorschriften, Betriebsanleitungen oder Benut- regulations, operating manuals, user handbooks
zerhandbüchern, Recycling- und Entsorgungsanlei- and recycling and disposal guidelines. The im-
tungen. An dieser Stelle sei auf die Bedeutung des portance of change management is pointed out
Änderungswesens hingewiesen, das je nach Ände- here. Depending on the changes required, it shall
rungsnotwendigkeiten auch in anderen Aktivitäten take place in other activities too. Rational change
stattfinden muss. Rationelle Änderungsmöglichkei- options, in particular using computer support, are
ten, insbesondere durch Rechnerunterstützung, sind especially important for the costs and the time
für die Kosten und den Zeitablauf in Produktent- schedule in product design and manufacture.
wicklung und Fertigung besonders wichtig.

4.2.2.9 Absichern der Anforderungserfüllung 4.2.2.9 Assurance of the fulfilment of
the requirements
Unter dem Begriff der „Absicherung der Anforde- The term “assurance of the fulfilment of the re-
rungserfüllung“ fallen alle Aktivitäten der Analyse, quirements” includes virtually all analysis activi-
die zum Abgleich von Ergebnis und Ziel (bzw. den ties, which are constantly performed in order to
Anforderungen) kontinuierlich als einer der we- compare the result with the objective (or the re-
sentlichen Bestandteile der Produktentwicklung quirements), and is one of the essential components
durchgeführt werden. of product design.
Darunter fallen alle Berechnungs-, Simulations-, It includes all calculation, simulation, experi-
Versuchs- und Testaktivitäten eines Entwicklungs- mental, and testing activities of a design project,
projekts von der Materialerprobung bis hin zu Ver- from materials testing to experiments or durability
suchen oder Dauerlauftests. Dabei kann zusätzlich tests. An additional distinction can be made be-
zwischen der Verifikation und der Validierung tween verification and validation. Verification is
unterschieden werden. Unter Verifikation ist die the analysis as to whether an implementation
Analyse zu verstehen, ob eine Realisierung mit den matches the requirements expressed in the specifi-
Anforderungen in der Spezifikation übereinstimmt. cation. In contrast, validation is the analysis as to
Unter Validierung ist hingegen die Analyse zu whether the product is suitable for its intended
verstehen, ob das Produkt für seinen Einsatzzweck purpose, i.e. whether it really meets the require-
geeignet ist bzw. den Bedarf und Nutzen aus Sicht ments and provides the intended benefits from the
der Stakeholder auch wirklich erfüllt (siehe viewpoint of the stakeholders (see VDI 2206).
VDI 2206).
Bei der Validierung müssen sowohl Ergebnisse als In validation, results as well as objectives shall be
auch Ziele den eigentlichen Bedarfen und den zu- compared with the actual requirements and the
künftigen Anwendungsfällen gegenübergestellt wer- future applications. The surroundings of the prod-
den. Hierfür sind die Einflüsse der Stakeholder und uct or its parts and the influence of the stakeholders
die Umgebung des Produkts oder seiner Teile in are to be mapped using suitable models. An ap-
Form von geeigneten Modellen abzubilden. Ein proach to this, which is often used in research and
Ansatz hierzu in der Forschung und Anwendung ist practice, is “X-in-the-Loop” [25].
„X-in-the-Loop“ [25].
Die verwendeten Modelle können je nach Validie- Like the system to be tested, the models used can
rungszweck und Reifegrad – wie auch das zu unter- be present in physical form (prototype) or virtual
suchende System selbst – in physischer (Prototyp) form (simulation model) depending on the purpose
oder virtueller Form (Simulationsmodell) vorlie- of validation and the degree of maturity.
gen.
Häufig vorkommende Mischformen werden als Widespread mixed forms are known as “physi-
gemischt physisch-virtuelle Absicherung bezeich- cal/virtual assurance”. Assurance takes place con-
net. Dabei findet die Absicherung kontinuierlich stantly within the design process while also speci-
im Entwicklungsprozess statt und detailliert zu- fying the objectives and requirements. The
gleich auch die Ziele und Anforderungen. Häufig knowledge gained from assurance often initiates
werden durch die Erkenntnisse aus der Absiche- new design activities, thus making assurance one
rung zudem auch neue Entwicklungsaktivitäten of the core activities of product design.
initiiert, wodurch die Absicherung eine zentrale
Aktivität der Produktentwicklung darstellt.
4.3 Aktivitäten in Wechselwirkung mit der 4.3 Activities in interaction with
Produktentwicklung product design
Abschnitt 4.2 beschreibt ein allgemeines Produkt- Section 4.2 describes a general model of product
entwicklungsmodell und die wesentlichen Akti- design and the principal activities and results,
vitäten und Ergebnisse, die im Laufe eines Produkt- which can be of importance in the course of a
entwicklungsprojekts von Bedeutung sein können. product design project.
Neben diesen projektbezogenen Aktivitäten sind Besides these project-related activities, further
meist weitere unterstützende Elemente erforderlich, supporting elements are usually necessary in order
um eine Produktentwicklung sowohl im Rahmen to make product design a success in the context of
eines Prozesses als auch innerhalb einer Organisa- a process and within an organisation.
tion zum Erfolg zu führen.

Diese Elemente werden im Folgenden kurz darge- These elements are described in brief in the follow-
stellt. ing.
Bild 12 zeigt im Zentrum die projektbezogenen Figure 12 shows the project-related core activities
Kernaktivitäten des allgemeinen Produktentwick- of the general product design model.
lungsmodells.
Diese werden ergänzt durch: These are supplemented as follows:
• Design to/for X fokussiert auf besondere Rest- • Design to/for X focuses on special restrictions,
riktionen, Nebenbedingungen oder Entwick- secondary conditions or design objectives,
lungsziele, die während der Entwicklung neben which are to be taken into account during de-
der reinen Funktionserfüllung als zusätzliche sign in addition to the pure fulfilment of func-
Anforderungen zu berücksichtigen sind. Für tions. See Section 4.3.1. for more details.
weitere Ausführungen siehe Abschnitt 4.3.1.
• Begleitaktivitäten stellen im weiteren Sinne • In a wider sense, supporting activities are also
ebenfalls projektbezogene Aktivitäten dar. Als part of project-related activities. All compo-
Komponenten der operativen Ablauforganisation nents of operational process organisation form
bilden sie den prozessbegleitenden Rahmen für the process-supporting framework for the core
die Kernaktivitäten des Produktentwicklungs- activities of the product design model. These
modells. Hierzu zählen insbesondere das Pro- include in particular project management,
jektmanagement, Änderungsmanagement, Kon- change management, configuration manage-
figurationsmanagement, Qualitätsmanagement ment, quality management and cost manage-
und Kostenmanagement, siehe Abschnitt 4.3.2. ment, see Section 4.3.2.
• Querschnittsaktivitäten stellen projektunabhän- • Cross-cutting activities are project-independent
gige oder -übergreifende Aktivitäten in einer or cross-project activities performed within pro-
Produktentwicklungsorganisation dar. Als Kom- ject design organisation. As components of stra-
ponenten der strategischen Ablauforganisation tegical process organisation, they form the fun-
bilden sie den grundlegenden Rahmen der Pro- damental framework of product design. They
duktentwicklung. Hierzu zählen das Prozessma- include process management, variant manage-
nagement, Variantenmanagement, Wissensma- ment, knowledge management, technology
nagement, Technologiemanagement und Innova- management and innovation management, see
tionsmanagement, siehe Abschnitt 4.3.3. Section 4.3.3.
Bild 12. Unterstützende Elemente der Produktentwicklung
Figure 12. Supporting elements of product design

4.3.1 Design to/for X 4.3.1 Design to/for X

Das in Abschnitt 4.2 vorgestellte generelle Vorge- The general procedure presented in Section 4.2 is
hen unterliegt in der Anwendung einer Vielzahl subject to a wide range of influences and design
von Einflüssen und Entwicklungszielen, die neben objectives during application. These are secondary
den Hauptzielen Qualität, Kosten und Zeit stehen to the main objectives of quality, costs and time or
bzw. diese konkretisieren. Derartige Restriktionen make them more concrete. Restrictions of this kind
werden oft durch sogenannte „Design-to-X“- oder are often addressed using so-called “Design to X”
„Design-for-X“-Prinzipien adressiert und neben die or “design for X” principles and are treated as sec-
Hauptziele gestellt, Das „X“ beschreibt dabei das ondary to the main objectives. The “X” describes
jeweilige Entwicklungsziel (z. B. Bewertungskrite- the design objective in each case (for example an
rium, gegebenenfalls Gruppe von Soll-Eigen- assessment criterion) and a group of target proper-
schaften). Hubka [50] definiert „Design for X“ als ties if applicable). Hubka [50] defines “Design for
Wissenssystem, in dem die Erkenntnisse, wie ein- X” as “a system of knowledge in which the know-
zelne Eigenschaften technischer Systeme beim how necessary to achieve certain properties of
Konstruieren zu erreichen sind, gesammelt und technical systems during the design process is col-
geordnet werden. lected and structured.
„Design-to-X“-Prinzipien sind in der Regel auf “Design to X” principles are usually directed to-
Schwerpunktziele des Entwicklungsprozesses selbst wards principal objectives of the design process
(z. B. Design to Safety) gerichtet, während „Design- itself (e.g. Design to Safety), whereas “Design for
for-X“-Prinzipien Folgeeffekte oder -prozesse des X” principles address follow-on effects or process-
Entwicklungsprozesses adressieren (z. B. Design for es belonging to the design process (e.g. Design for
Manufacturing; Design for Assembly). Manufacturing; Design for Assembly).
Jedes dieser Entwicklungsprinzipien wird beschrie- Each of these design principles is described by
ben durch Richtlinien und Methoden, die entlang standards and methods which can be used through-
des Entwicklungsprozesses (auch im Sinne von out the design process (including supporting activi-
Begleitaktivitäten gemäß Abschnitt 4.3.2) zur An- ties according to Section 4.3.2) and thus represents
wendung kommen können, und bildet somit ergän- additional views of the general procedure de-
zende Sichten auf das beschriebene generelle Vor- scribed. The importance of the individual design
gehen. Die Wichtigkeit der einzelnen Entwick- objectives depends on the design task and its con-
lungsziele hängt von der jeweiligen Entwicklungs- textual factors in each case (Section 4.1.1). Thus,
aufgabe und ihren Kontextfaktoren ab (Ab- in particular with new developments, the fulfilment
schnitt 4.1.1). So wird insbesondere bei Neuent- of the functions is focused on first, whereas other
wicklungen zunächst ein Fokus auf die Funktionser- “Design-for/to-X” principles such as costs or
füllung gelegt, während andere „Design-for/to-X“- weight are not optimised until afterwards.
Prinzipien wie Kosten oder Gewicht erst nachträg-
lich optimiert werden.
Eine besondere Herausforderung stellt die in der A special challenge is posed by the usually neces-
Regel erforderliche Kombination mehrerer Ent- sary combination of several design principles, for
wicklungsprinzipien dar, denn die entsprechenden the relevant standards or methods can lead to con-
Richtlinien oder Methoden können zu sich einan- flicting requirements (conflicts of objectives). Al-
der widersprechenden Anforderungen führen (Ziel- so, the design principles are to be taken into ac-
konflikte). Zudem sind die Entwicklungsprinzipien count in the early phases of development in partic-
insbesondere in den frühen Phasen der Entwick- ular as this is where most options for influencing
lung zu berücksichtigen, in denen die Einflussmög- the product solutions are to be found. Simultaneous
lichkeiten auf die Produktlösungen und -kosten am engineering concepts (Section 4.1.3) have to pro-
größten sind. Simultaneous-Engineering-Konzepte vide the basic organisational conditions for this, for
(Abschnitt 4.1.3) müssen die organisatorischen example via simultaneous engineering teams or
Randbedingungen dazu bereitstellen, beispielswei- workshops.
se durch Simultaneous-Engineering-Teams oder
-Workshops.
Tabelle 3 fasst wesentliche Entwicklungsziele Table 3 sums up important design objectives and
und -prinzipien zusammen und gibt Hinweise auf principles and points to further standards or litera-
weiterführende Richtlinien oder Literatur. ture.
Tabelle 3. Design to/for X in Wechselwirkung mit der Produktentwicklung

„Design to/for X“-Prinzipien und Kurzbeschreibung Quellen
Design for Manufacture beschreibt die fertigungsgerechte Produktgestaltung, die Belange [17; 20]
aller Bereiche berücksichtigt, welche die Teile und Baugruppen bis zur Montagereife vorberei-
ten [53].
Design for Manufacture kann mit Design for Assembly zu Design for Manufacture and
Assembly zusammengefasst werden. In der Praxis wird DFMA oft als bedeutendstes „Design
for X“-Prinzip gesehen [53].
Design for Assembly beschreibt die montagegerechte Produktgestaltung, bei der Produkte [17; 20; 54; 55]
bereits in frühen Entwicklungsphasen so gestaltet werden, dass sie mit minimalem Montage-
aufwand bei gleichzeitig minimalen Herstellkosten hergestellt werden können [53].
Design to Ergonomics beschreibt die ergonomiegerechte Produktgestaltung, die auf eine VDI 2242
eigenschafts-, fähigkeits-, fertigkeits- und bedürfnisgerechte Ausgestaltung der Beziehungen
zwischen Mensch und technischem Erzeugnis durch konstruktive Maßnahmen zielt [56].
Design to Safety beschreibt die sicherheitsgerechte Produktgestaltung, gegebenenfalls auch DIN 31000, VDI 2244
im Sinne geltender Rechts- und sonstiger Vorschriften [57].
Design for Maintenance beschreibt die Gestaltung instandhaltungs- und servicegerechter VDI 2246 Blatt 1 und
Produkte. Blatt 2
Design for Recycling zielt auf eine recyclinggerechte Produktgestaltung und trägt damit der VDI 2243
steigenden Bedeutung von Lebenszyklusaspekten und Ressourcenschonung Rechnung.
Design for Six Sigma zielt auf eine strukturierte Vorgehensweise und Methodenanwendung [20]
in der Produktentwicklung mit dem Ziel, durch präventive Maßnahmen fehlerfreie Produkte
sicherzustellen.
Table 3. Design to/for X in interaction with product design

“Design to/for X” principles and brief descriptions Sources
Design for Manufacture takes into account the interests of all areas which prepare the parts [17; 20]
and models in the run-up to assembly maturity [53].
Design for Manufacture consists of Design for Assembly and Design for Manufacture
and Assembly. In practice, DfMA is often considered as the most important Design for X
principle [54].
Design for Assembly describes a product design process which takes the interests of as- [17; 20; 54; 55]
sembly into account. Even in early design phases, this principle ensures that products are
designed in a way allowing them to be manufactured with minimal assembly effort at minimal
manufacturing costs [53].
Design to Ergonomics describes a product design process which takes the interests of er- VDI 2242
gonomics into account. This principle ensures that design measures shape the relations be-
tween technical product and human being in a way which does justice to the properties, skills
and needs of the latter. [56].
Design to Safety describes a product design process which takes safety interests into ac- DIN 31000, VDI 2244
count, if necessary, also according to applicable legal and other regulations [57].
Design for Maintenance describes a product design process which takes the interests of VDI 2246 Part 1 and
maintenance and servicing into account. Part 2
Design for Recycling aims at a product design process which takes the interests of recycling VDI 2243
into account, thus doing justice to the increasing importance of lifecycle aspects and the spar-
ing use of resources.
Design for Six Sigma aims at a structured procedure and the application of methods in prod- [20]
uct design with the objective of ensuring that products are free from defects.
Zusätzlich zu den „Design for/to X“-Ansätzen“ hat In addition to the “Design for/to X” approaches,
das Industriedesign allgemein bei immer mehr Pro- industrial design generally has a great influence on
dukten großen Einfluss auf die Anforderungen, Ak- the requirements, activities and results of product
tivitäten und Ergebnisse der Produktentwicklung. design.
Viele Einflüsse auf das Produkt ergeben sich nicht Many of the influences on the product do not result
ausschließlich bzw. nicht direkt aus den techni- exclusively from the technical or economic design
schen oder wirtschaftlichen Entwicklungszielen, objectives, but in particular from the physical, psy-
sondern insbesondere aus den physischen, psychi- chological or social needs of persons/users [51].
schen oder sozialen Bedürfnissen von Menschen/
Nutzern [51].
In der Umsetzung ergonomischer oder formalästhe- When implementing ergonomic or formally aes-
tischer Entwicklungsziele berücksichtigen Indust- thetic design goals, industrial designers take in
riedesigner insbesondere die Mensch-Maschine- particular the operator-equipment interface into
Schnittstelle und dabei z. B. auch gezielt die Alters- account. This also specifically includes the age
gruppe, das Geschlecht, die Kultur oder Historie group, gender, culture or history of different stake-
verschiedener Stakeholder. Sie steigern somit die holders. In this way, they increase the quality of
Qualität des Produkts mit einer ganzheitlichen, the product using a holistic view of it which above
insbesondere auf den Menschen und seine Bedarfe all addresses human beings and their needs (see
ausgerichteten Sicht auf das Produkt (siehe VDI/VDID 2424).
VDI/VDID 2424).
Industriedesigner müssen deshalb möglichst früh in Industrial designers therefore have to be included
den Produktentwicklungsprozess eingebunden in the product design process at as early a stage as
werden. Ihre über weite Teile des Entwicklungs- possible. Their activities overlap throughout large
prozesses überlappenden und im Vergleich zum parts of the design process and are often similar to
Ingenieur oftmals auch ähnlichen Aktivitäten er- those performed by engineers. They also require
fordern darüber hinaus eine kontinuierliche und constant intensive coordination of the procedure in
intensive Abstimmung des Vorgehens in der ge- the phase of product creation as a whole [52].
samten Produktentstehungsphase [52].
4.3.2 Begleitaktivitäten 4.3.2 Supporting activities
Das in Abschnitt 4.2 beschriebene allgemeine Mo- The general model of product design described in
dell der Produktentwicklung umfasst den operati- Section 4.2 comprises the operational design pro-
ven Kernentwicklungsprozess eines Produkts mit cess for a product with activities ranging from clar-
Aktivitäten vom Klären und Präzisieren des Pro- ifying and itemising the problem as input infor-
blems als Eingangsinformation der Produktplanung mation for product planning up until production
bis zur Produktionsfreigabe. release.
Begleitend zu diesem Kernprozess sind jedoch However, further project-related activities are re-
weitere projektbezogene Begleitaktivitäten erfor- quired to accompany this process and successfully
derlich, um ein Entwicklungsprojekt hinsichtlich handle a design project in terms of its wide range
seiner Vielzahl an Zielen (siehe Abschnitt 3.4) of objectives (see Section 3.4). Communication
erfolgreich abzuwickeln. Hierbei ist Kommunika- and teamwork are central elements here (see Sec-
tion und Teamwork ein zentrales Element (siehe tion 3.2.3).
Abschnitt 3.2.3).
So unterscheidet die ISO/IEC/IEEE 15288 im Sys- In systems engineering, therefore, ISO/IEC/
tems Engineering ca. 30 Teilprozesse in den Pro- IEEE 15288 distinguishes between around 30 sub-
zessgruppen Technische Prozesse, Technische Ma- processes in the process groups Technical Process-
nagementprozesse, Organisatorische Projektunter- es, Technical Management Processes, Organisa-
stützungsprozesse und Vertragsprozesse, von de- tional Product Support Processes and Contractual
nen sich die frühen technischen Teilprozesse mit Processes. Of these, the early technical processes
dem Kernentwicklungsprozess aus Abschnitt 4.2 correspond with the core design process described
überdecken. in Section 4.2.
Die darüber hinausgehenden technischen Teilpro- The technical subprocesses which go beyond this
zesse adressieren über den Rahmen dieser Richtli- address lifecycle phases which extend beyond the
nie hinausgehende Lebenszyklusphasen, während framework of this standard, whereas subprocesses
Teilprozesse der weiteren Prozessgruppen im We- of the other process groups are mainly accompany-
sentlichen Begleitprozesse im Sinne dieses Ab- ing processes as defined in this section.
schnitts darstellen.
Tabelle 4 stellt wesentliche projektbezogene Be- Table 4 sums up important project-related design
gleitaktivitäten dar und gibt Hinweise auf weiter- objectives and points to further standards or litera-
führende Richtlinien oder Literatur. ture.
Tabelle 4. Begleitaktivitäten in Wechselwirkung mit der Produktentwicklung

Begleitaktivität und Kurzbeschreibung Quellen
Projektmanagement ist in der DIN 69901 als Gesamtheit von Führungsaufgaben, der Projek- DIN 69901-1, ISO/IEC/
torganisation, der Techniken und der Mittel für die Abwicklung eines Projekts definiert. IEEE 16326, [11]
In der Produktentwicklung befasst sich Projektmanagement entsprechend mit den organisato-
rischen Aspekten eines Projekts (z. B. Aufbauorganisation, Ablauforganisation, Projektcontrol-
ling).
Änderungsmanagement umfasst nach DIN 69901 allgemein die Organisation, Verwaltung DIN 69901-1
und Abwicklung von Änderungsanträgen während des Projektablaufs.
In der Produktentwicklung beschreibt Änderungsmanagement Funktionen und Prozesse, die
in einer Organisation etabliert werden, um Änderungen an Produkten der Organisation kon-
trolliert und dokumentiert vorzunehmen.
Konfigurationsmanagement ist in der DIN ISO 10007 als eine Managementtätigkeit defi- DIN ISO 10007
niert, die die technische und administrative Leitung des gesamten Produktlebenszyklus, der
Konfigurationseinheiten des Produkts und der produktkonfigurationsbezogenen Angaben
übernimmt.
In der Anwendung beinhaltet Konfigurationsmanagement sowohl Teile des Varianten- als
auch des Änderungsmanagements.
Qualitätsmanagement ist in der DIN EN ISO 9000 Qualitätsmanagement allgemein definiert [20], DIN EN ISO 9000
als aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten und Lenken einer Organisation bezüglich
Qualität.
In der Produktentwicklung befasst sich Qualitätsmanagement entsprechend mit dem Einsatz
von qualitätsorientierten Methoden und Werkzeugen in Entwicklungsprojekten.
Kostenmanagement beschreibt allgemein einen Managementprozess, in dem insbesondere VDI 2234, VDI 2235,
die Kosten in einem Unternehmen analysiert und zielgerichtet beeinflusst werden. [18]
In der Produktentwicklung werden in der Regel 70 % bis 80 % der Produktkosten festgelegt
[18]. Daher ist Kostenmanagement hier von besonderer Bedeutung.
Table 4. Accompanying activities interacting with product design

Accompanying activity and short description Sources
DIN 69901 defines project management as the totality of management tasks, organisation, DIN 69901-1, ISO/IEC/
techniques and tools required for handling a project. IEEE 16326, [11]
Similarly, in project design, change management deals with the organisational aspects of a
project (e.g. structural organisation, process organisation, project controlling).
According to DIN 69901, change management generally includes the organisation, admin- DIN 69901-1
istration and handling of change requests during the project procedure.
In product design, change management describes functions and processes, which are estab-
lished in an organisation in order to carry out changes to products of this organisation in a
controlled and documented way.
DIN ISO 10007 defines configuration management as a management activity, which takes DIN ISO 10007
care of the technical and administrative management of the entire product lifecycle, the con-
figuration units of the product and the product-configuration-specific data.
In application, configuration management includes elements of variant management as well as
change management.
DIN EN ISO 9000 generally defines quality management as coordinated activities for manag- [20], DIN EN ISO 9000
ing and controlling an organisation in terms of quality.
As a result, within product design, quality management deals with the use of quality-based
methods and tools in design projects.
Cost management generally describes a management process in which in particular the VDI 2234, VDI 2235,
costs in a company are analysed and influenced in a targeted way. [18]
70 % to 80 % of the product costs are usually determined in product design [18]. For this rea-
son, cost management is of particular importance here.
4.3.3 Querschnittsaktivitäten 4.3.3 Cross-cutting activities

Neben dem operativen und auftragsbezogenen Besides the operative and order-specific core de-
Kernentwicklungsprozess nach Abschnitt 4.2 und sign process as defined in Section 4.2 and the also
den ebenfalls operativen und auftragsbezogenen operational and order-specific accompanying activ-
Begleitaktivitäten nach Abschnitt 4.3.1 sind weite- ities according to Section 4.3.1, further activities
re (auftragsunabhängige bzw. -übergreifende) Ak- (of an order-independent or cross-order nature) are
tivitäten erforderlich, um Produktentwicklungsor- necessary in order to develop product design or-
ganisationen strategisch zu entwickeln und Pro- ganisations in a strategic way and develop product
duktentwicklungsprojekte entsprechend dauerhaft design projects which are successful in the long
erfolgreich zu gestalten. Diese Querschnittspro- term. These cross-cutting processes shape the basic
zesse gestalten die Rahmenbedingungen einer Pro- conditions of a product design organisation.
duktentwicklungsorganisation.
So finden die operativ geprägten Projekt-, Ände- In this way, the operationally characterised project,
rungs- und Qualitätsmanagementaktivitäten hier im change and quality management activities find
Prozessmanagement ihre strategische Entsprechung. their strategic counterpart in process management.
Der operativen auftragsbezogenen Gestaltung und The operational order-specific designing and inte-
Integration von Modulen gemäß Abschnitt 4.2 und gration of modules according to Section 4.2 and
dem diesbezüglichen Konfigurationsmanagement the relevant configuration management according
gemäß Abschnitt 4.3.1 ist ein strategisches Varian- to Section 4.3.1 are to be accompanied by strategic
tenmanagement zur Seite zu stellen. variant management.
Eine weitere wichtige Querschnittsaktivität stellt Knowledge management is another important
das Wissensmanagement dar: In wissensorientier- cross-cutting activity: in knowledge-based ap-

ten Ansätzen z. B. des Lean Product Development proaches, for example those belonging to Lean
tritt der Wissenswertstrom als gleichberechtigte Product Development, the knowledge value stream
Säule einer Entwicklungsorganisation neben den accompanies the product value stream as an equal-
Produktwertstrom, die Mehrung des Produktent- ly important pillar of design organisation, just as
wicklungswissens entsprechend als Ziel neben den the objective of increasing the product design
Erfolg von Produktentwicklungsprojekten. Aus- stream accompanies the success of product design
prägungen des Wissensmanagements stellen auch projects. The areas of technology and innovation
die Bereiche des Technologie- und Innovationsma- management which form the basis for future prod-
nagements dar, die die Grundlage für zukünftige uct planning are also manifestations of knowledge
Produktplanungen bilden. management.
Tabelle 5 fasst die wesentlichen strategischen Table 5 sums up the principal cross-cutting activi-
Querschnittsaktivitäten zusammen und gibt Hinwei- ties and gives hints as to further standards or litera-
se auf weiterführende Richtlinien oder Literatur. ture.
Tabelle 5. Querschnittsaktivitäten in Wechselwirkung mit der Produktentwicklung

Querschnittsaktivität und Kurzbeschreibung Quellen
Technologiemanagement umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle der Entwicklung und [53]
Anwendung von (neuen) Technologien zur Schaffung erfolgswirksamer Wettbewerbsvorteile.
Innovationsmanagement umfasst die systematische Planung, Steuerung und Kontrolle von neuen DIN CEN/
Ideen oder Erfindungen mit hohem Innovationspotenzial in Organisationen und damit die Überfüh- TS 16555-1
rung von Technologien und Produktideen in erfolgreiche Produkte auf dem Markt.
Prozessmanagement beschäftigt sich allgemein mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, [24]
Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen.
In der Produktentwicklung sind entsprechend – auch als Teil eines Qualitätsmanagementsystems –
Entwicklungsabläufe zu definieren und zu beschreiben, die die Basis für Projektmanagementsysteme
und Meilensteinpläne (oft auch Produktentwicklungssysteme genannt) darstellen können.
Variantenmanagement beschreibt das aktive und übergreifende Gestalten der Produktarchitektur [26; 58]
und der variablen technischen Ausprägung von Produkten oder Produktportfolios. Ziel ist die ein
oder mehrere Produkte übergreifende Definition und gegebenenfalls die Standardisierung von Pro-
duktbestandteilen durch Baukasten-, Plattform- und Baureihenprinzipien.
Wissensmanagement wird in der Richtlinie VDI 5610 definiert als das Organisieren aller Prozesse, VDI 5610
in denen Informationen, Erkenntnisse und Erfahrungen identifiziert, erzeugt, gespeichert, verteilt und
angewendet werden.
In der Produktentwicklung sind entsprechend alle auftragsbezogenen und -übergreifenden Informa-
tionen im Fokus des Wissensmanagements.
Table 5. Cross-cutting activities in interaction with product design

Cross-cutting activity and short description Sources
Technology management includes the planning, execution and verification of the design and appli- [53]
cation of (new) technologies in order to create competitive advantages with an effect on success.
Innovation management includes the systematic planning, control and verification of new ideas or DIN CEN/
inventions with a high innovation potential in organisations and thus the implementation of technolo- TS 16555-1
gies and product ideas in the form of successful products in the marketplace.
Process management generally deals with the identification, shaping, documentation, implementa- [24]
tion, control and improvement of business processes.
As a result, product design – including when it is part of a quality management system – shall define
and describe design procedures which can form the basis for project management systems and gate
schedules (often also known as product design systems).
Variant management describes the active and comprehensive shaping of the product architecture [26; 58]
and the variable manifestations of products or product portfolios. The objective here is to define and
if necessary, standardise product components by means of modular, platform and series construc-
tion.
The standard VDI 5610 defines knowledge management as the organising of all processes in which VDI 5610
information, knowledge and experience are identified, generated, stored, distributed and used.
As a result, knowledge management focuses on all order-specific and cross-order information.
5 Methoden 5 Methods
Der Begriff „Methode“ beschreibt nach VDI 2223 According to VDI 2223, the term “method” de-
ein planmäßiges Vorgehen zum Erreichen eines scribes a systematic procedure for achieving a pre-
vorher definierten Ziels. Die Forschung bietet Pro- viously defined objective. Research provides prod-
duktentwicklern eine beständig wachsende Zahl an uct designers with a constantly growing range of
Methoden an. Der Methodenbegriff wird in der methods. In the literature, the term “method” is
Literatur häufig als ein regelbasierter und geplanter often understood to mean a systematic rule-based
Ablauf von Aktivitäten verstanden [6]. Methoden sequence of activities [6]. Methods can thus be
können somit als die Abfolge chronologisch ablau- understood as a chronological sequence of ele-
fender Elemente aufgefasst werden, die eine ge- ments describing a certain procedure for solving a
wisse Vorgehensweise beschreiben, um ein gege- given problem step by step [8]. To support devel-
benes Problem Schritt für Schritt zu lösen [8]. Um opers in meeting the existing requirements, meth-
Entwickler bei der Erfüllung der vorliegenden An- ods are used which lead to the improvement of the
forderungen zu unterstützen, werden Methoden product and the process of product creation [9].
eingesetzt, die zur Verbesserung des Produkts und Methods can support the design process in several
des Produktentstehungsprozesses führen [9]. Indem ways by standardising action sequences according
Methoden Handlungsschritte nach bestimmten to certain rules [18]. On the one hand, the use of
Regeln vereinheitlichen [18], können sie den Ent- suitable methods structures the individual activities
wicklungsprozess in mehrfacher Hinsicht unter- and makes the results more comprehensible in each
stützen. Der Einsatz geeigneter Methoden bewirkt case. On the other hand, the use of suitable meth-
einerseits die Strukturierung der einzelnen Aktivi- ods creates transparency. Methods can stimulate
täten, wodurch die jeweiligen Ergebnisse nachvoll- creativity too [42].
ziehbarer werden. Zum anderen wird durch den
Einsatz geeigneter Methoden Transparenz geschaf-
fen. Zusätzlich können Methoden auch die Kreati-
vität anregen [42].
Jede Aktivität im Rahmen der Produktentstehung Every activity performed as part of product design
verfolgt bestimmte Ziele. Methoden sind Hilfsmit- pursues certain objectives. Methods are instru-
tel, die diese Zielerreichung unterstützen [8]. Ent- ments which support this achievement of objec-
sprechend muss die Auswahl einer Methode je- tives [8]. Accordingly, the selection of a method
weils aufgabenspezifisch abgestimmt werden [11]. shall be coordinated task-specifically [11]. The set
Die Menge von Methoden in der Produktentwick- of methods to be found in product design can for
lung lässt sich unter anderem hinsichtlich der Ziele example be structured with regard to the objectives
gliedern, deren Erreichung sie unterstützen. Pahl whose achievement they support. Pahl and Beitz
und Beitz [21] unterteilen Methoden in allgemein [21] divide methods into generally usable solution-
einsetzbare Lösungs- und Beurteilungsmethoden, finding and assessment methods, methods of prod-
Methoden zur Produktplanung und Aufgabenklä- uct planning and task clarification, methods of
rung, Methoden zum Konzipieren, zum Entwerfen, conceiving, designing and elaborating and methods
zum Ausarbeiten und zur qualitätssichernden Pro- of product design including quality assurance.
duktentwicklung.
Es gibt diverse Arbeiten, in denen Methodensamm- Various documents describing methods are availa-
lungen aufbereitet sind. Hier wird exemplarisch auf ble. We refer here to the standard VDI 2223, meth-
die Richtlinie VDI 2223, Methodenhandbücher odological handbooks (e.g. [6; 18; 21; 56]) and
(z. B. [6; 18; 21; 56]) und digitale Anwendungen digital applications according to DIN 31000.
nach DIN 31000 verwiesen.
6 Rechnerunterstütztes Vorgehen 6 Computer-assisted procedures

Produktentstehung ist heute ohne einen umfassen- Today, product creation is no longer conceivable
den Einsatz von sich ständig weiterentwickelnder without the extensive use of constantly improving
Informations- und Kommunikationstechnik nicht information and communication technology. Some
mehr denkbar. Allgemeine Ziele des Rechnerein- general objectives of the use of computers in the
satzes im Produktentstehungsprozess sind z. B.: process of product creation are for example:
• eine Beschleunigung des gesamten Produktent- • to speed up of the process of product creation as
stehungsprozesses a whole
• die durchgängige Dokumentation, der rasche • to allow the consistent documentation, rapid
Austausch bzw. die einfache Wiederverwen- exchange or simple reuse of work results
dung von Arbeitsergebnissen
• die bessere Nachvollziehbarkeit und Steuerung • to better comprehend and control activities
von Aktivitäten
• die frühe Analyse des Verhaltens von Produk- • to allow the timely analysis of products using
ten durch die Nutzung von rechnerunterstützten computer-assisted calculation/simulation tools
Berechnungs-/Simulationswerkzeugen
• die Weiterverwendung der Daten in Folgepro- • to reuse the data in subsequent activities, for
zessen, z. B. zur Fertigung mittels CNC- oder example for manufacture using CNC or rapid
Rapid-Prototyping-Verfahren prototyping methods
Zur Realisierung dieser Zielsetzungen finden ver- Different types of design-assisting IT tools are
schiedene Arten von entwicklungsunterstützenden used to realize these objectives. The abbreviation
IT-Werkzeugen Verwendung. Als ein Oberbegriff “CAx” (computer-aided) is often used as a generic
für viele in der Produktentstehung (sowie teilweise term for many authoring and assurance tools used
darüber hinaus) eingesetzte Autoren- und Absiche- in product creation (and sometimes in other areas
rungswerkzeuge wird häufig das Kürzel „CAx“ too). “x” is a placeholder for a term indicating the
(Computer Aided) verwendet, wobei „x“ als Platz- application in each case. However, the boundaries
halter für einen Begriff der jeweiligen Verwendung between these types of tools are usually indistinct
steht. Die Grenzen zwischen diesen Werkzeugarten as the tools are integrating more and more.
sind heute jedoch meist fließend, da die Werkzeuge
immer mehr ineinander integriert werden.
Einige zentrale Werkzeugarten der Produktent- Table 6 shows a few of the principal types of
wicklung sind in Tabelle 6 dargestellt. tools used in product design.
Alle IT-Werkzeuge können im Produktentstehungs- All IT tools can only have a supporting role within
prozess nur unterstützend wirken. Es ist stets zu the process of product creation. It is to be observed
beachten, dass ihre Einführung und ihre effiziente at all times that they can only be introduced and
Nutzung nur eingebettet in einem aufgabenange- used efficiently when they are embedded in an
passten methodischen Gesamtkonzept für die Pro- overall methodical basic concept of product design.
duktentwicklung möglich sind.
Tabelle 6. IT-Werkzeuge in der Produktentwicklung

Werkzeugart Quellen
Autorenwerkzeuge werden im Produktentwicklungsprozess eingesetzt, um grundlegende funktiona- [16; 59]
le, logische, geometrische und technologische produktrelevante Informationen zu erzeugen.
Hierzu zählen z. B. Werkzeuge für das Anforderungsmanagement, die Geometriebeschreibung in der
Mechanikdomäne (M-CAD) oder der Elektrik/Elektronikdomäne (E-CAD) oder für die Sofwaredomäne
(Computer Aided Software Engineering, CASE).
Absicherungswerkzeuge dienen zur Berechnung und Simulation (Computer Aided Engineering,
CAE). Sie werden oft auch zu den Autorenwerkzeugen gezählt bzw. sind direkt darin integriert.
Hierzu zählen z. B. Werkzeuge für mechanische oder thermische Berechnungen mittels der Finite
Elemente Methode (FEM), für Strömungsberechnungen (Computer Fluid Dynamics, CFD), Mehrkör-
persimulationen (MKS) zur Kinematikberechnung oder auch zur Elektronik-/Softwaresimulation
(Hardware-in-the-Loop, HiL, sowie Software-in-the-Loop, SiL).
Datenmanagementwerkzeuge verwalten die erzeugten Daten nah an den Autorenwerkzeugen
(Team Data Management, TDM) oder übergreifend (Produktdaten Management, PDM) über den
ganzen Lebenszyklus (Produkt Lebenszyklus Management, PLM).
Table 6. IT tools in product design

Type of tool Sources

Authoring tools are used in the product design process to generate fundamental functional, logical, [16; 59]
geometrical and product-relevant technological information.
These for example include tools for requirements management, geometrical description in the me-
chanical (M-CAD) or electrical/electronic field (E-CAD) or the software field (Computer Aided Soft-
ware Engineering, CASE).
Assurance tools are used for calculation and simulation (Computer Aided Engineering, CAE). They
are frequently included in the authoring tools and are directly integrated into them.
These for example include tools for mechanical or thermal calculations using the Finite Element
Method (FEM), fluid calculations (Computer Fluid Dynamics, CFD), multiple-body simulations (MBS)
for calculating kinematics or circuitry/software simulation (Hardware-in-the-Loop or HiL and Software-
in the-Loop or SiL).
Data management tools manage the generated data close to the authoring tools (Team Data Man-
agement, TDM) or in an overarching way (Product Data Management, PDM) throughout the entire
lifecycle (Product Lifecycle Management or PLM).
Die bereits im Jahr 1997 von Spur und Krause The vision formulated by Spur and Krause as far
formulierte Vision des (vollständig) virtuellen Pro- back as 1997 of the (completely) virtual product
dukts [60] bzw. der darauf aufbauenden virtuellen [60] and/or the virtual product design based on it
Produktentwicklung [29; 61] kann als die mög- [29; 61] can be considered as the digital representa-
lichst vollständige digitale Repräsentation und tion and assurance of all relevant properties of a
Absicherung aller relevanten Eigenschaften eines product which only uses the corresponding IT tools
Produkts ausschließlich mithilfe entsprechender and is as complete as possible.
IT-Werkzeuge angesehen werden.
Da die Zusammenhänge in der realen Welt jedoch However, as the circumstances in the real world
noch zu komplex sind, um diese heute mit vertret- are still too complex to allow them to be described
barem Aufwand vollständig rechnerunterstützt zu and assured using computer assistance with a rea-
beschreiben und abzusichern, kommen auch Zwi- sonable amount of effort, intermediate stages are
schenstufen auf dem Weg zur Umsetzung dieser also used on the way to realising this vision.
Vision zum Einsatz.
Ein Beispiel ist der sogenannte „X in the Loop“- One example of these is the so-called “X-in-the-
Ansatz [25], der eine Mischung aus virtuellen und Loop” approach [25], which contains a mixture of
physischen Absicherungsmethoden beinhaltet, die virtual and physical methods of assurance which
aufgaben- und phasenabhängig auch wechseln can vary depending on the tasks and phases in-
können. Die Vielfalt und die Komplexität der Pro- volved in each case. The variety and complexity of
dukteigenschaften sind auch dafür verantwortlich, the product properties is also responsible for the
dass häufig viele verschiedene CAx-Werkzeuge fact that it is often necessary to use a large number
eingesetzt werden müssen. Dadurch wird der Aus- of different CAx tools. This makes the exchange of
tausch von Daten zwischen diesen Werkzeugen zu data between these tools a central topic in terms of
einem zentralen Thema für eine effektive und effi- the effective and efficient shaping of the entire
ziente Gestaltung des gesamten Produktentste- process of product creation.
hungsprozesses.
Eine wichtige Grundlage hierfür ist derzeit z. B. der An important basis for this is currently for example
sogenannte Standard for the Exchange of Product the so-called “Standard for the Exchange of Prod-
Model Data (STEP) (siehe ISO 10303). uct Model Data” (STEP) (see ISO 10303).
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dung und Analyse in der frühen Phase der Produktent-
stehung. München: Carl Hanser Verlag, 2012
Benennungsindex englisch – deutsch / Term index English – German

Anmerkung: Vorzugsbenennungen sind fett gesetzt. / Note: Preferred terms are set in bold.
Englische Benennung / Deutsche Vorzugsbenennung / Englische Benennung / Deutsche Vorzugsbenennung /

English term German preferred term English term German preferred term
analysis Analyse physical product archi- physische Produktarchitektur
architecture Architektur tecture
assurance Absicherung platform Plattform
black box Black Box principle Prinzip
change management Änderungsmanagement problem Problem
characteristic Merkmal procedural model Vorgehensmodell
concurrent engineering Concurrent Engineering process management Prozessmanagement
configuration man- Konfigurationsmanagement product Produkt
agement product creation Produktentstehung
cost management Kostenmanagement product design Produktentwicklung
cyber-physical systems cyber-physische Systeme product documentation Produktdokumentation
Design for Six Sigma Design for Six Sigma product planning Produktplanung
Design to X/Design for Design to X/Design for X product service system Produkt-Service-System
X product value stream Produktwertstrom
effect Effekt property Eigenschaft
effective principle Wirkprinzip property assurance Absicherung
effective structure Wirkstruktur quality management Qualitätsmanagement
emergence Emergenz requirement Anforderung
evaluation criterion Bewertungskriterium SE Systems Engineering
failure mode and ef- Fehlermöglichkeiten- und series Baureihe
fects analysis -einflussanalyse
simultaneous engineer- Simultaneous Engineering
FMEA Fehlermöglichkeiten- und ing
-einflussanalyse
sociotechnical system soziotechnisches System
function Funktion
solution principle Lösungsprinzip
functional architecture funktionale Architektur
specification Spezifikation
functional specification Lastenheft
stakeholder Stakeholder
function structure Funktionsstruktur
synthesis Synthese
heuristics Heuristik
SysML SysML
IMS Innovationsmanagement
systems architecture Systemarchitektur
industrial design Industriedesign
systems engineering Systems Engineering
innovation manage- Innovationsmanagement
Systems Modeling Lan- SysML
ment
guage
iteration Iteration
systems theory Systemtheorie
knowledge manage- Wissensmanagement
systems thinking Systemdenken
ment
task Aufgabe
knowledge value Wissenswertstrom
stream technical specification Pflichtenheft
lean product develop- Lean Product Development UML UML
ment Unified Modeling Lan- UML
metacognition Metakognition guage
method Methode validation Validierung
model Modell variant management Variantenmanagement
module Modul verification Verifikation
modular system Baukasten white box White Box
morphological box morphologischer Kasten

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ICS 03.100.

40 VDI-RICHTLINIEN November 2019

VEREIN Entwicklung technischer Produkte und Systeme VDI 2221

Inhalt Seite Contents Page

Einleitung ................................................................. 2 Introduction.............................................................. 2

VDI-Gesellschaft Produkt- und Prozessgestaltung (GPP)

VDI-Handbuch Produktentwicklung und Konstruktion

Vorbemerkung Preliminary note

fachdisziplin-, unternehmens- und nationenüber- creasingly independent of specialist disciplines,

2 Begriffe 2 Terms and definitions

Bewertungskriterium evaluation criterion

Concurrent Engineering concurrent engineering

cyber-physische Systeme cyber-physical systems

von miteinander zusammenhängenden →Funktio- nected →functions and subfunctions

Innovationsmanagement (IMS) innovation management (IMS)

Konfigurationsmanagement configuration management

nimmt [in Anlehnung an ISO/IEC/IEEE 16326] product configuration involved

Lean Product Development lean product development

stroms durch die Vermeidung von Verschwendung stream by avoiding waste

morphologischer Kasten morphological box

physische Produktarchitektur physical product architecture

kommen [in Anlehnung an [14]]

Produktplanung product planning

Produkt-Service-System product service system

Produktwertstrom product value stream

soziotechnisches System sociotechnical system

Systemtheorie systems theory

Variantenmanagement variant management

Vorgehensmodell procedural model

White Box white box

[in Anlehnung an [19]] [adapted from [19]]

3 Grundlagen der Produktentwicklung 3 Basics of product design

Bild 1. Bestandteile von Systemen Figure 1. Components of systems

blems und der Lösung problem and of the solu-

Im Kern orientieren sich Problemlösungsprozesse Basically, problem-solving processes often follow

Konvergenz bezeichnet Iterationen, bei Convergence is a term used for itera-

Nachbesserung bezeichnet Iterationen, Rectification is a term used for iterations

denen Stellen im Entwicklungsprozess ferent places in the design process, but

nen Fachdisziplinen darstellt.

4 Modell der Produktentwicklung 4 Model of product design

4.1.1 Kontextfaktoren 4.1.1 Contextual factors

Bild 6. Technischer Produktlebenszyklus Figure 6. Technical product lifecycle

4.1.3 Simultaneous Engineering und 4.1.3 Simultaneous engineering and

Bild 7. Stage-Gate-Ansätze unterschiedlicher Generationen (in Anlehnung an [48]) /

All rights reserved © Verein Deutscher Ingenieure e.V., Düsseldorf 2019

Bild 10. Allgemeines Modell der Produktentwicklung

Figure 10. The general model of product design

turierte Funktionsdiagramme (Funktionshierarchien, tured function diagrams (function hierarchies,

für ein Lösungskonzept mit einfließen.

disziplinübergreifend (mechatronische Systeme) matic considerations (mechatronic systems).

wicklung und Fertigung besonders wichtig.

tion zum Erfolg zu führen.

Bild 12. Unterstützende Elemente der Produktentwicklung

Figure 12. Supporting elements of product design

4.3.1 Design to/for X 4.3.1 Design to/for X

Tabelle 3. Design to/for X in Wechselwirkung mit der Produktentwicklung

Table 3. Design to/for X in interaction with product design

Tabelle 4. Begleitaktivitäten in Wechselwirkung mit der Produktentwicklung

Table 4. Accompanying activities interacting with product design

4.3.3 Querschnittsaktivitäten 4.3.3 Cross-cutting activities

das Wissensmanagement dar: In wissensorientier- cross-cutting activity: in knowledge-based ap-

Tabelle 5. Querschnittsaktivitäten in Wechselwirkung mit der Produktentwicklung

Table 5. Cross-cutting activities in interaction with product design