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-Ein effektives und wirtschaftliches Instrument zur Analyse, Verwaltung und Verbesserung des
Potenzials der Teamarbeit, das die Teammitglieder zu einer kontinuierlichen Entwicklung
motiviert.
Überzeugungskraft
Entscheidungsfindung
-1, 3, 4
-falsch
4 Welches sind die drei Dimensionen, die bei der Bewertung der Teamleistung zu berücksichtigen
sind?
-Eine Gruppe von Personen, die entsprechend ihren spezifischen Fähigkeiten und Kompetenzen
ein bestimmtes Ziel unter der Leitung eines Vorgesetzten erreichen.
6 Eine Führungskraft __________ ermutigt die Teammitglieder nicht zur Teilnahme, da sie die
einzige ist, die Entscheidungen trifft.
-autokratisch
- wirklich
9 Ordnen Sie jedes Beispiel der Art des theoretischen Ansatzes zu, dem es entspricht.
-Luis zieht es vor, die Bodega mit Juan und Paty zu organisieren, denn wenn er es alleine macht,
wird er nicht zum geplanten Termin fertig.
-Funktionalist
-Anna ist gerne mit ihren Freundinnen zusammen, weil sie mit ihnen über ihre Probleme sprechen
kann, sie fühlt sich begleitet und sie sagen ihr, ob ihr etwas gut oder schlecht steht.
-zwischenmenschlich
10. Manchmal organisiere ich die Freizeitaktivitäten, manchmal Maria oder Roberto. Wir alle
machen hier alles. Was für eine Art von Gruppe sind wir?
-Unstrukturierte Gruppe
-Primärgruppe
Obwohl ich in Brasilien geboren wurde und einen brasilianischen Pass besitze, lebe ich seit 10
Jahren in Mexiko. Ich fühle mich mexikanisch. Um welche Art von Gruppe handelt es sich in
diesem Beispiel?
- Beziehungsgruppe
13 Lesen Sie den folgenden Fall und beantworten Sie dann die Fragen.
Rossana, Claudia und Roberto arbeiten in einer Fabrik, in der Kleidung für verschiedene
Unternehmen hergestellt wird. Die drei arbeiten in der Rockabteilung und jeder hat eine
bestimmte Aufgabe: Rossana schneidet die Rockteile zu, Claudia fügt die Teile zusammen und näht
die Säume, und Roberto klebt die Knöpfe und Verschlüsse an. Damit Claudia nähen kann, muss sie
darauf warten, dass Rossana die Stücke zuschneidet und Roberto die Knöpfe und Verschlüsse
aufklebt, sie muss warten, bis Claudia den Rock fertig genäht und gesäumt hat. Damit die Arbeit
pünktlich geliefert werden kann, ist es notwendig, die Zeitplanung für jede Tätigkeit so zu
organisieren, dass niemand aufgehalten wird und die benötigten Teile pro Tag geliefert werden.
Andererseits liebt Rossana Hunde, und so trat sie einer Facebook-Seite bei, die Informationen über
die Rettung von Straßenhunden und andere Tipps zur Pflege von Hunden verbreitet.
Es handelt sich um organisierte gemeinsame Aktionen, die zur Erreichung eines gemeinsamen Ziels
durchgeführt werden
-Teamarbeit
Sie ist definiert als eine Gruppe von Personen, die unter der Leitung eines Vorgesetzten ein
bestimmtes Ziel entsprechend ihren spezifischen Fähigkeiten und Kompetenzen erreichen.
-Arbeitsteam
16. im Folgenden sind die Phasen aufgeführt, die ein Arbeitsteam in seiner Entwicklung durchläuft;
ordnen Sie sie danach, wie diese Phasen bei der Bildung eines Teams ablaufen.
Ausbildung
Sturm
Verordnungen
Leistung
Schlussfolgerung
In einer Gruppe von Freunden kann jeder in verschiedenen Situationen eine andere Rolle
einnehmen, weil sie eine strukturierte Gruppe ist.
-falsch
Ausbildung
Programmierung
Nachbereitung
Verordnungen
Sitzungen
Leistung
Schlussfolgerung
-1, 4, 6, 7
19. In einer Arbeitsgruppe haben die Menschen das gleiche Profil, wenn sie zusammenarbeiten
-true
20. eine Phase, in der es wichtig ist, hervorzuheben, was erreicht wurde und wie dies den
Teammitgliedern bei ihren zukünftigen Aktivitäten helfen kann:
-Schlussfolgerung
-- Teamarbeit
22.He __________ bezieht sich auf ________, was zu schlechten oder falschen Entscheidungen
führt. Dieser Prozess tritt auf, wenn Gruppen mit einer hohen ________ keine Methoden für eine
effektive Entscheidungsfindung haben.
-true
24. welche Phase des Teamentwicklungsmodells ist dadurch gekennzeichnet, dass bei den
Mitgliedern ein Gefühl der Unsicherheit vorherrscht?
-Schulung
25. Eine Gruppe ist eine _________ von Individuen, die _________ und durch eine Reihe von
konstanten _________ ihre gemeinsame _________ bestimmen.
In welchem Stadium haben sich die sozialen Beziehungen entwickelt, die Rollen sind festgelegt
und es besteht ein starkes Gefühl des Engagements für das Team?
-Implementierung
27. "Ich glaube an Sie, weil wir alle die gleichen Fähigkeiten für diese Aufgabe haben, und ich
hoffe, dass Sie bald in der Lage sein werden, mir durch diese Aufgabe, die ich Ihnen anvertraue,
große Ergebnisse zu zeigen. Es ist die Haltung eines:
-Leiter
28. "Das Projekt für das neue Betriebshandbuch des Referats ist im Gange, ich bitte Sie, mir Ihre
Vorschläge unter Berücksichtigung der Bedürfnisse, die Sie während Ihrer Tätigkeit festgestellt
haben, zu übermitteln". Es ist die Haltung eines:
-Leiter
29. "Es ist wichtig, dass wir über die Veränderungsprozesse im Management informiert sind, denn
sie werden Bewegungen in der Struktur des Unternehmens bewirken, die es uns ermöglichen
werden, uns als Team zu konsolidieren, und wir werden alle die gleichen Möglichkeiten innerhalb
der Organisation haben". Es ist die Haltung eines:
-Leiter
30. "Der gesamte IT-Bereich wird aus verwaltungstechnischen Gründen verlagert, dies wird sofort
geschehen". Es ist die Haltung eines:
-Kopf
31 Ordnen Sie das Merkmal der traditionellen Führungsformen dem entsprechenden Bild zu.
Autokratische Führung: Die Entscheidungsfindung konzentriert sich allein auf die Führungsperson,
die Beteiligung anderer wird nicht gefördert.
Bei der freien oder Laissez-faire-Führung werden die Entscheidungen von den Teammitgliedern
selbst getroffen.
Bei der demokratischen Führung schlägt der Leiter Ideen oder Maßnahmen vor, und die
Teammitglieder entscheiden, ob sie diese annehmen oder nicht.
Interkulturelle Führung
34 Setzen Sie jede Definition auf der linken Seite mit dem entsprechenden Führungskonzept in
Beziehung.
-Die Annahme, dass Menschen durch Belohnungen und Bestrafungen motiviert werden und dass
Arbeitssysteme am besten funktionieren, wenn es eine klare Befehlskette gibt.
-Transaktionale Führung
-Überwacht die Produktion, jedoch ohne Übermaß, und weist die Mitarbeiter an, die strengen
Unternehmensrichtlinien zu befolgen.
-Bürokratische Führung
-Schlüsselfaktoren sind das Charisma, die Motivation, die intellektuelle Anregung und die
individuelle Rücksichtnahme der Führungskraft.
-Transformation
35 Wir sagen, dass wir Leadership __________ anwenden, wenn die Teams virtuell sind.
-Erdbeben
Das klassische Modell betrachtet Führung als einen Prozess, der auf verschiedenen Ebenen
stattfindet und vom Kontext abhängt, in dem er ausgeübt wird.
-falsch
38. nicht alle _________ haben die _________ von _________. Man kann einige haben und
andere nicht haben
39 Ein _________ ist eine Person, die ihr Team mit Projekten begeistert und beeinflusst und die
kreative Entwicklung in Richtung eines gemeinsamen Ziels vorantreibt.
-Leiter
Die transaktionale Führung befürwortet, dass Menschen durch Belohnungen oder Bestrafungen
motiviert werden und akzeptiert, dass Arbeitssysteme am besten funktionieren, wenn es eine
klare Befehlskette gibt.
-true
Bei dieser Art von Führung sind die Führungsaufgaben immer auf die Teammitglieder verteilt, die
sich gegenseitig je nach den Umständen führen:
-gemeinsam
Der Nachteil der geteilten Führung besteht darin, dass sich der Leiter nur wenig um die Führung
und Koordinierung des Teams kümmern muss.
-falsch
43 Die traditionellen Führungsmodelle sind transkulturell, authentisch und autokratisch.
-falsch
44. __________ kennt __________, lenkt die Bemühungen des Teams und beseitigt
____________, um gute Leistungen zu erzielen.
Wie PepsiCo sein Ziel für sauberes Wasser mit einem 3-Jahres-Vorsprung erreicht hat
Am 28. Mai gab PepsiCo bekannt, dass das Unternehmen sein (ursprünglich für 2015 gesetztes)
Ziel, drei Millionen Menschen in Entwicklungsländern mit sauberem Wasser zu versorgen, erreicht
hat. Infolgedessen wird das Ziel ausgeweitet und es wird erwartet, dass in den verbleibenden drei
Jahren weitere 3 Millionen Menschen erreicht werden. Dies alles ist Teil der Strategie für
nachhaltige Entwicklung Performance with Purpose.
Um ihr Ziel zu erreichen, hat die PepsiCo Foundation strategische Partnerschaften mit Projekten
und Institutionen in Gemeinden in China, Indien, Mali, Brasilien und Lateinamerika geschlossen,
die sich auf die Erhaltung, Verteilung, Reinigung und Hygiene von Wasser konzentrieren. Darüber
hinaus arbeitet die Stiftung seit 2008 mit dem Earth Institute der Columbia University an
gemeinsamen Projekten zum Thema Wasser.
CEO Indra Nooyi sagte zu diesem Erfolg: "Indem wir in den letzten Jahren die gegenseitige
Abhängigkeit von Unternehmen und den Gemeinschaften, in denen sie arbeiten, respektiert
haben, haben wir große Fortschritte bei der Positionierung von PepsiCo als ein Unternehmen
gemacht, das eine langfristige nachhaltige Entwicklung erreicht", und merkte an, dass sein Ansatz
der Wasserbewirtschaftung nicht nur dazu beigetragen hat, eine positive Rolle in wasserarmen
Gemeinschaften zu spielen, sondern auch die Geschäftsabläufe effizienter gemacht hat. PeiCo ist
ein Unternehmen, das sich für eine langfristige nachhaltige Entwicklung einsetzt", und stellte fest,
dass sein Ansatz zur Wasserbewirtschaftung nicht nur dazu beigetragen hat, eine positive Rolle in
wasserarmen Gemeinden zu spielen, sondern auch die Geschäftsabläufe effizienter gemacht hat.
Bildung von Partnerschaften mit Organisationen in der ganzen Welt, um die Entwicklung von
Gemeinschaften zu fördern. Dazu gehören die Women's Development Foundation of China, die
Inter-American Development Bank und das Safe Water Network.
Einsparung von fast 16 Milliarden Litern Wasser in den Betrieben des Unternehmens im Jahr 2011
(im Vergleich zu 2006), durch
Die Installation von Anlagen und Technologien zur Wassereinsparung, zum Recycling und zur
kreativen Wiederverwendung sowie die Einführung eines Wassermanagementprogramms in allen
Produktionsstätten.
Innovationen bei landwirtschaftlichen Praktiken auf der ganzen Welt zur Verringerung des
Wasserverbrauchs in der Landwirtschaft.
PepsiCo Mexiko und seine Stiftung haben auch in Gemeinden im ganzen Land etwas bewirkt, und
wir sprachen kürzlich mit CEO Pedro Padierna über diese Themen.
46 Ordnen Sie jede Art von Rolle den entsprechenden Merkmalen zu.
-stellt sicher, dass das Team bereit oder fähig ist, eine Entscheidung zu treffen. Dazu stellt er
Fragen, die die Reife der Entscheidungsfindung des Teams bestätigen.
-Konsenssucher
-Zeigt Verständnis und Akzeptanz für die Ansichten, Ideen und Beiträge der Teammitglieder und
fördert die Beteiligung
-Animator
Bewertet die Rationalität, Machbarkeit oder Logik der vom Problemlösungsteam getroffenen
Entscheidungen.
-Kritiker
-bittet die Mitglieder um Klarstellungen, unterstützende Daten und Informationen in Bezug auf das
im Team diskutierte Thema.
-Informationssuchmaschine
47. ordnen Sie die Schritte zur Lösung von Konflikten an und ziehen Sie die Sätze an die
entsprechende Stelle.
Maßnahmen ergreifen
-Examiner, Der Prozess umfasst die Überprüfung und das Studium der Informationen. Wenn wir
die verfügbaren Informationen analysieren, können wir eine fundierte Vermutung anstellen.
-Spekulativ, es ist ungenau zu wissen, welche Option die beste ist, man ist sich nicht sicher, ob man
richtig liegt, bis man es in die Praxis umsetzt und die Ergebnisse sieht.
49 Dies ist die Rolle der Person, die andere Teammitglieder um Klarstellungen, Daten und
Informationen bittet:
-Informationssuchmaschine
50. die Art des Ziels muss so festgelegt werden, dass alle Teammitglieder einbezogen werden.
-Generalziel
51 Eines der Merkmale des Ziels ist, dass es Grenzen und Parameter für die Erreichung des Ziels
gibt (_______).
-Zeit
-sich vergewissern, dass das Team bereit oder fähig ist, eine Entscheidung zu treffen.
Die Rolle von ______________ besteht darin, verwandte Ideen zusammenzubringen, um eine
bessere Alternative zu dem diskutierten Thema zu finden.
-Koordinator
54 Wenn das Ziel konkret aussagt, was das Team erreichen soll, bedeutet das, dass es so ist:
-spezifiziert
55 Bei welcher Art von Konflikt gibt es persönliche Differenzen zwischen den Teammitgliedern?
-Beziehungskonflikt
Welches sind die Verhaltensweisen, die auf das Erreichen von Arbeitszielen ausgerichtet sind?
Aufgaben-Rollen
57 Das Ziel ist _____, wenn es nach den Kriterien Qualität, Kosten, Quantität und Zeit bestimmt
werden kann.
-messbar
58.Sofia ermutigt gerne alle Teammitglieder, sich zu beteiligen, indem sie ihre Ideen und
Standpunkte zum Ausdruck bringt.
-Animator
Es handelt sich um einen Prozess der regelmäßigen und formellen Überprüfung der
Arbeitsergebnisse der Mitarbeiter, der gemeinsam vom Chef und den Mitarbeitern im Hinblick auf
die Art und Weise der Erfüllung der zuvor vereinbarten Arbeits- und Zielvorgaben durchgeführt
wird.
60 Wählen Sie den Punkt im Leistungsbeurteilungsprozess, auf den sich jede Aussage bezieht.
Zeit für eine Bestandsaufnahme dessen, was während der Leistungsüberprüfung und -kontrolle
bearbeitet wurde. Das Team ist für die Dokumentation der gemeinsamen Leistungen sowie des
Verhaltens und des Beitrags jedes einzelnen Mitglieds verantwortlich.
-Sie besteht darin, während des gesamten Bewertungsprozesses Sitzungen abzuhalten, um den
Fortschritt und die erledigten Aufgaben zu überprüfen, den Teammitgliedern Feedback zu geben
und Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen, um die gesetzten Ziele zu erreichen.
-Ein Moment in der Evaluation, in dem die Ziele und die Arbeitsweise spezifiziert und die
erwarteten Aktionen festgelegt werden. Sie kann zwischen 3 und 12 Wochen betragen.
Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Arbeit von den anderen Teammitgliedern geschätzt wird? Es
handelt sich um eine Art von Frage, die sich darauf bezieht:
In meiner Bewertung habe ich gesagt, dass dieses Team mir neue Arbeitsweisen beigebracht hat,
und ich persönlich bin sehr froh, dazu zu gehören. Welche Dimension des Geräts wird in diesem
Beispiel bewertet?
Um die _________ von Teams zu messen, ist es wichtig, die Verhaltensweisen der Mitglieder zu
bewerten.
-Durchführbarkeit
65 Nach Stewart, Manz und Sims (2005) sollte die Effektivität von Arbeitsteams aus einer
Perspektive gemessen werden:
-multidimensional
Das Team wird vom Bereichsleiter bewertet, der die Anzahl der monatlichen Montagen, die
Qualität jedes elektronischen Geräts und die Zeit, in der es montiert wurde, berücksichtigt. Was
wird in diesem Beispiel gemessen?
-Erzeugnisse erhalten
Wenn wir die ___________ der Teammitglieder messen, versuchen wir festzustellen, inwieweit
die ___________ mit dem zufrieden sind, was das Team ihnen auf ____________ bietet.
68. die Messung des Outputs nach "Menge" ist ein Faktor:
-Ziel
69 Dies ist der erste Moment der Leistungsbeurteilung, in dem die Ziele und die Arbeitsweise
festgelegt werden und die erwarteten Maßnahmen bestimmt werden.
In dieser Phase der Evaluierung werden Teammitglieder, Vorgesetzte und Nutznießer der
Dienstleistung oder des Produkts gefragt, ob das Ziel auf unterschiedliche Weise erreicht wurde.
72. die aus dem Gerät gewonnenen Produkte können auf eine bestimmte Weise gemessen
werden:
Das Ziel ist ________________, wenn es nach den Kriterien Qualität, Kosten, Menge und Zeit
bestimmt werden kann.
-messbar
-bürokratisch
In dieser Phase der Evaluierung werden Teammitglieder, Vorgesetzte und Nutznießer der
Dienstleistung oder des Produkts gefragt, ob das Ziel auf unterschiedliche Weise erreicht wurde:
76. Ana versucht immer, Spannungen und Konflikte abzubauen, weil sie uns immer ermutigt,
unsere Differenzen offen zu diskutieren.
-Harmonisierer
77. Dies sind die Phasen des Teamentwicklungsmodells:
Ausbildung
Planung
Programmierung
Sturm
Nachbereitung
Verordnungen
Sitzungen
Entwicklung
Schlussfolgerung
Konsolidierung
- 1, 4, 6, 8, 9
-Sicherstellen, dass das Team bereit oder in der Lage ist, eine Entscheidung zu treffen
-Arbeitsteams
Wenn wir ein Teammitglied fragen, ob es die Qualitätsstandards einhält und aktiv an den
Teamsitzungen teilnimmt, bewerten wir dies:
-Komplex
Dass Menschen durch Belohnung oder Bestrafung motiviert werden und dass Arbeitssysteme am
besten funktionieren, wenn es eine klare Form der Führung gibt, sind Vorstellungen von Führung:
-transactional
Wenn wir die Bewertung des Gesamtziels, der Ziele und der erwarteten Verhaltensweisen
festlegen, welche Akteure sollten wir bei unserer Bewertung berücksichtigen?
Wenn wir den Grad der persönlichen Bereicherung der Teammitglieder bewerten wollen, sollten
wir folgende Frage stellen:
-Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Arbeit von den anderen Teammitgliedern geschätzt wird?
86. bezieht sich auf die Messung der vom Gerät produzierten Waren oder Dienstleistungen:
-Erzeugnisse erhalten.
88 In einer Gruppe von Freunden kann jeder in verschiedenen Situationen eine andere Rolle
übernehmen, weil sie eine Gruppe sind:
-Unstrukturiert
89 Welches sind die beiden grundlegenden Kategorien von Rollen innerhalb eines Arbeitsteams?
Hausaufgaben und sozio-emotionaler Bereich
90. in einem _________ Arbeitsplatz haben die Menschen das gleiche Profil, wenn sie
zusammenarbeiten.
-Element
91 Jedes _____ ist ein _____, aber nicht jedes _____ kann als _____ betrachtet werden.
Zweiter Teil:
Es handelt sich um eine Gruppe von Personen, die entsprechend ihren spezifischen Fähigkeiten
und Kompetenzen ein bestimmtes Ziel unter der Leitung eines Vorgesetzten erreichen.
- ARBEITSTEAM
(2) Jemand kann einer Mitgliedergruppe angehören und sich dennoch nicht als Teil dieser Gruppe
fühlen.
- wirklich
3. __________ sind Gruppen, in denen die Mitglieder feste Regeln annehmen, um das
gemeinsame Ziel zu erreichen.
-strukturiert
Wenn wir von __________ sprechen, beziehen wir uns auf gemeinschaftliche Aktionen
__________, die für __________ ein gemeinsames Ziel durchgeführt werden.
5 In dieser Phase entwickelt sich der Zusammenhalt, d.h. das Gefühl der Zusammengehörigkeit
unter den Teammitgliedern.
-Normativität
6. demokratische Führungskräfte sorgen dafür, dass die Mitarbeiter strenge
Unternehmensrichtlinien befolgen.
-Falsch
Bei der Führung _________ geht es um _________, die Einstellungen, Werte und _________ der
Mitarbeiter, um _________ das Gruppeninteresse auf den Einzelnen zu übertragen, um die
_________ der Organisation zu erreichen.
8. Pedro ist für ein Team von 5 Mitgliedern verantwortlich. Die Entscheidungsfindung liegt
hauptsächlich bei ihnen, da sie über viel Initiative und Erfahrung verfügen, während Pedro nicht
sehr engagiert und partizipativ ist. Welche Art von Führung übt Peter aus?
Spezifische
Realist
Erreichbar
Activa
Einschlägige
Ehrgeizig
-1, 3. 5.
10. das Ziel, das für jedes Teammitglied in einer Weise gesetzt wird, die dem Gesamtziel dient.
- Individuelles Ziel
11 Wenn das Ziel des Teams relevant ist, wird es als _______ bezeichnet und unterstützt die
langfristigen Ziele der Organisation.
-konsistent
12 Damit wir ein Ziel ________ haben, darf es weder so schwierig sein, dass es unmöglich zu
erreichen ist, noch so leicht, dass es keine Herausforderung darstellt.
-zugänglich
13. wenn die Teammitglieder sich über die zu erledigende Arbeit nicht einig sind, sprechen wir von
einem Konflikt:
-Aufgaben
- Es handelt sich um eine Meinungsverschiedenheit zwischen zwei oder mehreren Personen, die
auf unterschiedlichen Positionen, Werten, Interessen, Bedürfnissen usw. beruht.
16. beurteilt, inwieweit die Teammitglieder mit dem, was ihnen auf persönlicher Ebene geboten
wird, zufrieden sind.
Wenn wir ein Teammitglied fragen, ob er/sie sich nach der Arbeit im Team besser auf seine/ihre
Arbeit vorbereitet fühlt, bewerten wir dies: