PROJEKTBERICHT VOM

MARKETINGSTRATEGIEN VON HINDUSTAN UNILEVER

LIMITED IN INDIEN

IN TEILERFÜLLUNG FÜR DIE VERLEIHUNG DES GRADES DES BACHELOR OF

COMMERCE (HONOURS) EINGEREICHT
Unter der Leitung von: Eingereicht von:
Dr. Usha Nair Moksh Arya
Fakultät B.Com.(H) - 2. Semester
MAIMS Rolle Nr. 0111478817

MAHARAJA AGRASEN INSTITUT FÜR MANAGEMENTSTUDIEN

SEC 22, ROHINI, 110086
 Inhalt
STUDENTENERKLÄ........................................................................................................................................................5
ZERTIFIKAT DES GUIDES.............................................................................................................................................6
DANKSAGUNG..................................................................................................................................................................7
ZUSAMMENFASSUNG.....................................................................................................................................................8
Kapitel 1............................................................................................................................................................................... 9
EINLEITUNG..................................................................................................................................................................... 9
EINLEITUNG.........................................................................................................................................................10
FORSCHUNGSZIELE DER STUDIE.................................................................................................................12
HAUPTZIEL:.................................................................................................................................................................12
Weitere Ziele.................................................................................................................................................................. 12
FORSCHUNGSMETHODIK................................................................................................................................13
Arten der Forschung......................................................................................................................................................13
GRUNDLAGENFORSCHUNG....................................................................................................................................13
ANGEWANDTE FORSCHUNG..................................................................................................................................13
PROBLEMORIENTIERTE FORSCHUNG...............................................................................................................14
PROBLEMLÖSUNG.....................................................................................................................................................15
QUANTITATIVE FORSCHUNG................................................................................................................................15
QUALITATIVE FORSCHUNG...................................................................................................................................15
METHODIK............................................................................................................................................................16
FORSCHUNGSDESIGN...............................................................................................................................................16
DATENERHEBUNGSMETHODE..............................................................................................................................16
Kapitel 2............................................................................................................................................................................. 18
ÜBER DIE ORGANISATION.........................................................................................................................................18
UNTERNEHMENSPROFIL............................................................................................................................................18
NAME UND ANSCHRIFT....................................................................................................................................19
Das Unternehmen ist führend in der Konsumgüterindustrie mit vielen Marken unter seinem Dach. Das
Marken- und Produktportfolio besteht aus-.........................................................................................................20
LEBENSMITTELMARKEN.................................................................................................................................20
Magnum (Speiseeis) Modernes Brot.............................................................................................................20
Kwality Walls (gefrorenes Dessert) Knorr Suppen......................................................................................20
Liptontee Kissan Konfitüren, Sauce, Säfte etc..........................................................................................20
Brooke-Bond-Tee Bru-Kaffee.......................................................................................................................20
Annapurna atta und Salz........................................................................................................................................20
HOMECARE-MARKEN.......................................................................................................................................20
Magic – (Wassersparer) Vim Geschirrspüler...............................20
Surf Excel Waschpulver Sonnenlicht-Waschpulver....................................................................................20
 Rin Waschmittel Domestos Desinfektionsmittel........................................................................................20
Komfortweichmacher für Stoffe Cif..............................................................................................................20
Radwaschmittel.......................................................................................................................................................20
MARKEN IM ZUSAMMENHANG MIT KÖRPERPFLEGE..........................................................................20
TIGI Tresemme zur Haarpflege.................................................................................................................21
Vaseline Lotionen, Gelee zur Hautpflege Sicheres Antitranspirant............................................................21
Sunsilk-Shampoo Rexona-Seife.....................................................................................................................21
Teichcreme und Talkum Pepsodent Zahnpasta...........................................................................................21
Birnenseife Lux Duschgel, Seife und Deodorant......................................................................................21
Liril-Seife Rettungsring Handwäsche und Seife........................................................................................21
Lakme Beauty Merchandising Hamamseife..................................................................................................21
Fair& Lovely Produkte zur Hautaufhellung Denim-Produkte für die Rasur.............................................21
DOVE-Haarpflegesortiment und Hautprodukte Nahaufnahme-Zahnpasta..............................................21
Clinic Plus Öl und Shampoo Clear Hair Produkte.......................................................................................21
Breeze-Seife Nutzen Sie Körperpflege- und Gesundheitsprodukte..........................................................21
Axtseife, Deodorant und After-Shave-Lotion Aviance...................................................................................21
WASSERREINIGER..............................................................................................................................................21
PureIt Wasserreiniger............................................................................................................................................21
Kürzlich hat Hindustan Unilever einige neue Produkte auf dem Verbrauchermarkt eingeführt, wie
Easywash von Surf Excel, Eyeconic von Lakme, Anti-Germ Bar von Vim und Hair Fall Rescue Treatment
von Dove...................................................................................................................................................................21
ANZAHL DER MITARBEITER IN HINDUSTAN UNILEVER LIMITED...................................................21
MARKETINGSTRATEGIE PRÄSENTIEREN..................................................................................................22
 WETTBEWERBSVORTEIL IN DER MARKETINGSTRATEGIE VON HUL...................................22
ZUKÜNFTIGES PROJEKTS................................................................................................................................26
HUL startet eine neue Kampagne zu „Swachh Aadat Swachh Bharat“.............................................................................26
Die Prioritäten und Grundsätze.......................................................................................................................................27
Eine bessere Zukunft für Kinder.....................................................................................................................................27
Eine gesündere Zukunft...................................................................................................................................................27
Eine zuversichtlichere Zukunft........................................................................................................................................28
Eine bessere Zukunft für den Planeten............................................................................................................................28
Eine bessere Zukunft für Landwirtschaft und Landwirte...............................................................................................28
VISION.....................................................................................................................................................................29
Was verstehen wir unter nachhaltigem Wohnen?....................................................................................................30
Ein starker Business Case.........................................................................................................................................31
Unsere Blaupause – der Unilever Sustainable Living Plan.......................................................................................32
Transformativer Wandel über unser Geschäft hinaus.............................................................................................32
 Wir lernen noch........................................................................................................................................................33
Was andere denken...................................................................................................................................................34
Kapitel 3............................................................................................................................................................................. 35
ANALYSE......................................................................................................................................................................... 35
DIE WIRKUNG VON HINDUSTAN UNILEVER LMITED AUF DAS LEBEN DER MENSCHEN..........49
AUSWIRKUNG.......................................................................................................................................................49
Kapitel - 5...........................................................................................................................................................................50
FAZIT................................................................................................................................................................................ 50
 STUDENTENERKLÄ

Hiermit bestätige ich, dass ich dieses Projekt mit dem Titel "Marketingstrategien von HINDUSTAN
UNILEVER LIMITED in Indien" unter der Leitung von Dr. Usha Nair in teilweiser Erfüllung der
Anforderung der Verleihung des Abschlusses eines Bachelor of Commerce (Honours) am Maharaja
Agrasen Institute of Management Studies, Delhi, abgeschlossen habe. Dies ist ein Originalwerk und ich
habe es nicht früher an anderer Stelle eingereicht.

MOKSH ARYA

B.Com.(Hons)

01114788817
 ZERTIFIKAT DES GUIDES

Hiermit wird bescheinigt, dass das Projekt mit dem Titel „Marketingstrategien von HINDUSTAN
UNILEVER LIMITED in Indien“ eine akademische Arbeit von „MOKSH ARYA“ ist, die in der
teilweisen Erfüllung der Anforderung für den Bachelor of Commerce (Honours) vom Maharaja Agrasen
Institute of Management Studies, Delhi, unter meiner Leitung und Leitung eingereicht wurde. Nach
bestem Wissen und Gewissen wurden die von ihm im Projekt vorgelegten Daten und Informationen
nicht früher eingereicht.

DR. USHA NAIR

(Fakultät, MAHARAJA AGRASEN INSTITUT FÜR MANAGEMENTSTUDIEN)

 DANKSAGUNG

Zunächst möchte ich mich bei Dr. M.K. Bhatt (Direktor, Maims) dafür bedanken, dass er mir eine so
wunderbare Gelegenheit gegeben hat, meinen Wissenshorizont zu erweitern.

In nicht geringen Maßen möchte ich mich bei allen bedanken, die mir konstruktive Anregungen zur
Verbesserung aller mit diesem Projekt verbundenen Aspekte gegeben haben.

Insbesondere möchte ich mich bei Frau Dr. Usha Nair, meiner Rechercheführerin, für ihre
wertvollen Anregungen und Hinweise bedanken.

Ich schulde auch anderen Fakultätsmitgliedern einen großen Dank für ihre kontinuierliche Ermutigung.

Trotz aller Bemühungen habe ich keinen Zweifel daran, dass Fehler und Unklarheiten bestehen bleiben,
die alle Forschungsprojekte betreffen und für die ich verantwortlich bin.
 ZUSAMMENFASSUNG

Das Hauptziel des Projekts ist es, das Wissen über die Produkte der Hindustan Unilever Limited zu
erlangen und was sie tun, um die Kundenbindung zu erhalten und ihren Markt zu erhalten. Dies dient auch
dazu, die Präferenzen der Kunden und deren Marktkenntnisse und Produktinformationen, Informationen
über die Präsenz der Konkurrenten von Hindustan Unilever Limited und alle anderen Optionen, die sie auf
dem Markt haben, zu finden. Welche Techniken wenden sie an, um die Vorlieben und sich ändernden
Bedürfnisse des Kunden zu kennen? Hindustan Unilever Limited sucht auch den Markt im ländlichen
Bereich zu erschließen, so dass sie auch die Bedürfnisse und Wünsche der Menschen dort
berücksichtigen. Sie untersuchen auch die Konsumgewohnheiten der Landbevölkerung. Wie die meisten
von ihnen sind Tageslohnempfänger oder Kleinbauern.

Da das Pro-Kopf-Einkommen Indiens mit der indischen Bevölkerung steigt. Die Zukunft der FMCG-
Unternehmen ist also rosig. Um die vergangene Leistung unddie zukünftige Nachfrage von HUL-,
FMCG-PRODUKTEN zu analysieren, haben wir folgende Punkte berücksichtigt:

o Wir haben die verschiedenen FMCG-Produktlinien von HUL aufgelistet.

o Wir haben die Analyse der Wettbewerber durchgeführt und die

verschiedenen Produktkategorien von HUL'S werden im Vergleich zu den Wettbewerbern
analysiert.
 Kapitel 1

EINLEITUNG
 EINLEITUNG

Hindustan Unilever Limited ist der indische Zweig des anglo-holländischen Unternehmens – Unilever.
Sowohl Unilever als auch HUL haben sich in der Kategorie Fast Moving Consumer Goods (FMCG) gut
etabliert. In Indien bietet das Unternehmen viele Haushaltsmarken wie Dove, Lifebuoy, Lipton, Lux,
Pepsodent, Ponds, Rexona, Sunsilk, Surf, Vaseline usw. an. Einige seiner Bemühungen wurden auch
belohnt, als vier der HUL-Marken in der „Top 10 Brands“ -Liste für das Jahr 2008, die in der Economic
Times veröffentlicht wurde, Platz fanden.

Hindustan Unilever Limited (abgekürzt HUL), ehemals Hindustan Lever Limited, ist das größte
Konsumgüterunternehmen von INDIA und wurde 1933 als Lever Brothers India Limited gegründet. Das
Unternehmen hat derzeit seinen Hauptsitz in Mumbai, Indien, und seine 41.000 Mitarbeiter werden von
Harish Manwani, dem nicht geschäftsführenden Vorstandsvorsitzenden, geleitet. HUL ist Marktführer bei
indischen Produkten wie Tee, Seifen und Waschmitteln, da seine Produkte in Indien zu einem täglichen
Begriff geworden sind. Das anglo-holländische Unternehmen Unilever besitzt eine Mehrheitsbeteiligung
an Hindustan Unilever Limited.

Das Unternehmen wurde Ende Juni 2007 in „Hindustan Unilever Limited“ umbenannt.

Einige seiner Marken sind Kwality Wall's Eiscreme, Lifebuoy, Lux, Breeze, Liril, Rexona, Hamam, Moti
Seifen, Pureit Wasserreiniger, Lipton Tee, Brooke Bond Tee, Bru Kaffee, Pepsodent und Close Up
Zahnpasta und Pinsel sowie Surf, Rin und Wheel Waschmittel, Kissan Kürbisse und Marmeladen,
Annapurna Salz und Atta, Teich Talke und Cremes, Vaseline Lotionen, Fair & Lovely Cremes, Lakme
Schönheitsprodukte, Clinic Plus, Clinic All Clear, Sunsilk und Dove Shampoos, Vim Geschirrspüler, Ala
Bleiche und Domex Desinfektionsmittel, Rexona, Modern Bread und Axe Deospray. HUL hat viele
Wirtschaftsführer für Corporate India produziert. Aus den gleichen Gründen wird sie in der indischen
Presse als „CEO Factory“ bezeichnet. Das Potenzial für den Aufbau von Führungskräften wurde erkannt,
als es im Hewiit Global Leadership Survey 2007 auf Platz 4 landete, wobei nur GE, P&G und Nokia in
der Fähigkeit, Führungskräfte mit einer solchen Regelmäßigkeit hervorzubringen, vor HUL
RANGIERTEN
Heute ist HUL einer der größten indischen Exporteure von Fast Moving Consumer Goods. Es wurde von
der indischen Regierung als Goldenes Super Star Trading House anerkannt.

Im Laufe der Zeit hat sich HUL zu einer tragfähigen und wettbewerbsfähigen Beschaffungsbasis für
Unilever weltweit in der Produktkategorie Home and Personal Care & Foods & Beverages entwickelt.
HUL ist auch ein globaler Marketingarm für ausgewählte lizenzierte Unilever-Marken und arbeitet auch
am Aufbau von Kategorien mit Kernvorteilen für Länder wie Marken-Basmatireis.

Unilever entstand 1930 aus der Fusion des niederländischen Margarineunternehmens Margarine Unie mit
dem britischen Seifenhersteller Lever Brothers. 70 Jahre lang war Unilever der unangefochtene
Marktführer, sieht sich aber jetzt einer harten Konkurrenz durch Proctor & Gamble und andere
Wasserreinigungsunternehmen gegenüber.

HUL Exports bietet ein hohes Maß an Service mit Flexibilität und Reaktionsfähigkeit entlang der
gesamten Lieferkette. Es verfügt über eine dedizierte Organisationsstruktur, um dieses Bestreben zu
unterstützen, und dies hat insbesondere zum Wachstum dieser Unternehmen beigetragen. Die intrinsische
Kostenwettbewerbsfähigkeit am Ende der Lieferkette mit geeigneter Technologie und wettbewerbsfähigen
Kapitalinvestitionen bei gleichzeitig erstklassiger Qualität ermöglicht es HUL, sich als wichtiger
Beschaffungsknotenpunkt für Unilever zu positionieren und auch ein bevorzugter Partner für globale
Kunden in den von uns betriebenen Kategorien zu werden.

DER Schwerpunkt von HUL im Exportgeschäft liegt auf zwei großen Kategorien. Es ist eine
Beschaffungsbasis für Unilever-Marken in den Bereichen Home & Personal Care (HPC) und Food and
Beverages (F&B) für Lieferungen an andere Unilever-Unternehmen. Es konzentriert sich auch darauf, ein
bevorzugter Lieferant für Nicht-Unilever- und Unilever-Kunden in drei Kategorien zu werden, in denen
Indien als Land einen Wettbewerbsvorteil hat – Markenreis, Meeresprodukte und Castor und seine
Derivate. HUL genießt internationale Anerkennung innerhalb und außerhalb von Unilever für seine
Qualität, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit des Kundendienstes. Die Exportgeographie von HUL umfasst
derzeit Länder in Europa, Asien, dem Nahen Osten, Afrika, Australien und Nordamerika usw.

HUL ist auch für sein starkes Vertriebsnetz in Indien bekannt. HUL brachte 2004 in einem Bezirk in
Chennai einen Wasserreiniger auf den Markt. Die Idee hinter diesem Projekt war es, einen separaten
Marktplatz für Wasserreiniger zu schaffen, so dass HUL diesen Reiniger auf den Markt brachte.

 Die Produkte von HUL berühren jeden Tag zwei von drei indischen
 Erreiche 80 % der Haushalte
 Direkte Abdeckung von 1 Mio. Verkaufsstellen
  2000 Lieferanten und Mitarbeiter
 71 Fertigungsstandorte
 15.000 Mitarbeiter
 1100 Führungskräfte
 Regalverfügbarkeit 84 % Verkaufsstellen in Indien

FORSCHUNGSZIELE DER STUDIE

HAUPTZIEL:

Das Hauptziel dieses Projekts ist es, herauszufinden, welche Schritte Hindustan
Unilever Ltd. unternimmt, um Marktführer zu werden und sich von seinen Wettbewerbern
abzuheben. Was sind die Schritte, die das Unternehmen nutzt, um den aktuellen Trend auf
dem Markt zu finden? Der größte Teil des Produkts von HUL gehört zur Kategorie der
Convenience-Produkte. Sie werden häufig von den Kunden verwendet und gekauft. Es gibt
eine große Anzahl von Akteuren auf dem Markt, die den Kunden ein ähnliches Produkt
liefern. Jetzt sind die Kunden schlau geworden, sie haben große Markt-, Produkt- und
Lieferantenkenntnisse. Sie suchen also nach dem Produkt, das etwas Besonderes bietet.

Weitere Ziele:

o Marktstrukturanalyse - Die Marktstrukturanalyse bezieht sich auf die Art und den Grad des Wettbewerbs
auf dem Markt für Waren und Dienstleistungen. Die Marktstrukturen sowohl für den Warenmarkt als auch
für den Dienstleistungsmarkt (Faktormarkt) werden durch die Art des auf einem bestimmten Markt
vorherrschenden Wettbewerbs bestimmt.

o SWOT-Analyse - Die SWOT-Analyse ist eine strategische Planungstechnik, die einer Person oder
Organisation hilft, die Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen im Zusammenhang mit
dem Wettbewerb oder der Projektplanung zu identifizieren. Es soll die Ziele des Unternehmens oder
Projekts spezifizieren und die internen und externen Faktoren identifizieren, die für die Erreichung dieser
Ziele günstig und ungünstig sind. Benutzer einer SWOT-Analyse stellen und beantworten häufig Fragen,
 um aussagekräftige Informationen für jede Kategorie zu generieren, um das Tool nützlich zu machen und
ihren Wettbewerbsvorteil zu identifizieren. Stärken und Schwächen sind häufig intern bedingt, während
sich Chancen und Bedrohungen häufig auf die Platzierung in der Umwelt konzentrieren.

o Wettbewerbsanalyse - Die Wettbewerbsanalyse ist eine Bewertung der Stärken und Schwächen aktueller
und potenzieller Wettbewerber. Diese Analyse bietet sowohl einen offensiven als auch einen defensiven
strategischen Kontext, um Chancen und Bedrohungen zu identifizieren. Das Profiling vereint alle
relevanten Quellen der Wettbewerbsanalyse in einem Rahmen zur Unterstützung einer effizienten und
effektiven Strategieformulierung, -umsetzung, -überwachung und -anpassung. Die Wettbewerbsanalyse ist
ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensstrategie

FORSCHUNGSMETHODIK

Arten der Forschung

Forschung kann auf viele verschiedene Arten auf der Grundlage der Forschungsmethodik, des von ihr
geschaffenen Wissens, der Benutzergruppe, des von ihr untersuchten Forschungsproblems usw.
klassifiziert werden.

GRUNDLAGENFORSCHUNG

Diese Forschung wird hauptsächlich zur Erweiterung des Wissens durchgeführt und ist eine Forschung,
die kein unmittelbares kommerzielles Potenzial hat. Die Forschung, die für das Wohlergehen des
Menschen, des Tierwohls und des Pflanzenreichs durchgeführt wird. Es heißt Grundlagenforschung, reine
Grundlagenforschung. Die Hauptmotivation hier ist, das Wissen des Menschen zu erweitern, nicht etwas
zu schaffen oder zu erfinden. Laut Travers "soll die Grundlagenforschung zu einem organisierten
wissenschaftlichen Wissen beitragen und nicht unbedingt Ergebnisse von unmittelbarem praktischem
Wert hervorbringen." Eine solche Recherche ist zeit- und kostenintensiv. (Beispiel: Eine experimentelle
Forschung, die für den menschlichen Fortschritt möglicherweise nicht hilfreich ist oder sein wird.)

ANGEWANDTE FORSCHUNG

Angewandte Forschung ist darauf ausgerichtet, praktische Probleme der modernen Welt zu lösen, anstatt
Wissen um des Wissens willen zu erwerben. Ziel der angewandten Forschung ist es, den Zustand des
Menschen zu verbessern. Es konzentriert sich auf die Analyse und Lösung von sozialen und realen
Problemen. Diese Forschung wird in der Regel in großem Maßstab durchgeführt und ist teuer. Daher wird
sie häufig mit Unterstützung einer Finanzierungsagentur wie der nationalen Regierung, einer öffentlichen
Körperschaft, der Weltbank, UNICEF, UGC usw. durchgeführt. Laut Hunt ist „angewandte Forschung
eine Untersuchung nach Möglichkeiten, wissenschaftliche Erkenntnisse zur Lösung praktischer Probleme
zu nutzen“, zum Beispiel:- Verbesserung der landwirtschaftlichen Pflanzenproduktion, Behandlung oder
Heilung einer bestimmten Krankheit, Verbesserung der Energieeffizienz von Häusern, Büros, wie kann
die Kommunikation zwischen Arbeitnehmern in großen Unternehmen verbessert werden? Angewandte
Forschung kann weiter als problemorientierte und problemlösende Forschung eingestuft werden.

PROBLEMORIENTIERTE FORSCHUNG

Die Forschung wird von der Apex-Stelle der Industrie durchgeführt, um Probleme zu lösen, mit denen alle
Unternehmen konfrontiert sind. Z.B.:- Die WTO betreibt problemorientierte Forschung für
Entwicklungsländer, in Indien betreiben die Landwirtschaft und die Entwicklungsbehörde für den Export
verarbeiteter Lebensmittel (APEDA) regelmäßige Forschung zum Nutzen der Agrarindustrie.

• Wie der Name schon sagt, werden Untersuchungen zur Problemidentifizierung durchgeführt, um die
genaue Art des Problems zu kennen, das gelöst werden muss.

• Hier ist eine Klarstellung erforderlich, wenn wir den Begriff "Problem" verwenden, es ist kein Problem
im eigentlichen Sinne. Es handelt sich in der Regel um ein Entscheidungsdilemma oder um die
Notwendigkeit, eine bestimmte Geschäftssituation anzugehen.

• Es könnte eine Schwierigkeit oder eine Chance sein.

Zum Beispiel:- Der Umsatz des Mobilfunkunternehmens ist im letzten Jahr um 25 % gesunken. Die
Ursache des Problems kann eine der folgenden sein:

• Schlechte Qualität des Produkts. • Mangelnde ständige Verfügbarkeit. • Nicht so effektive

Werbekampagne. • Hoher Preis. • Schlechtes Kaliber / mangelnde Motivation im Vertrieb/Marketing-
Team. • Harte Konkurrenz durch importierte Marken. • Depressive wirtschaftliche Bedingungen

• Nehmen wir im gleichen Fall an, die Hauptursache des Problems ist eine schlechte Werbekampagne und
die Nebenursache ist eine höhere Preisgestaltung. • Um das Problem der schlechten Werbung anzugehen,
müssen wir Fragen beantworten, wie die neue Werbekampagne aussehen kann, wer Markenbotschafter
sein kann, welche Medien, welcher Kanal, zu welcher Zeit und während welcher Programmwerbung
ausgestrahlt werden.
PROBLEMLÖSUNG

Diese Art von Forschung wird von einem einzelnen Unternehmen für das Problem durchgeführt, mit dem
es konfrontiert ist. Marktforschung und Marktforschung sind die angewandte Forschung. Zum Beispiel:-
Videocon International führt Forschung durch, um das Niveau der Kundenzufriedenheit zu untersuchen,
es wird Problemlösungsforschung sein. Kurz gesagt, das Hauptziel der Problemlösungsforschung ist es,
eine Lösung für ein dringendes praktisches Problem zu finden.

QUANTITATIVE FORSCHUNG

Diese Forschung basiert auf numerischen Zahlen oder Zahlen. Quantitative Forschung zielt darauf ab, die
Menge oder Menge zu messen und sie mit früheren Aufzeichnungen zu vergleichen und versucht, sie für
zukünftige Zeiträume zu projizieren. In den Sozialwissenschaften bezieht sich „quantitative Forschung auf
die systematische empirische Untersuchung quantitativer Eigenschaften und Phänomene und ihrer
Beziehungen“. Ziel der quantitativen Forschung ist es, mathematische Modelle, Theorien oder
Hypothesen zu Phänomenen zu entwickeln und anzuwenden.

Der Prozess der Messung ist für die quantitative Forschung von zentraler Bedeutung, da er eine
grundlegende Verbindung zwischen empirischer Beobachtung und mathematischem Ausdruck
quantitativer Beziehungen herstellt. Statistik ist der am weitesten verbreitete Zweig der Mathematik in der
quantitativen Forschung. Statistische Methoden werden ausgiebig in Bereichen wie Wirtschaft und Handel
eingesetzt.

QUALITATIVE FORSCHUNG

Die qualitative Forschung stellt eine nichtquantitative Art der Analyse dar. Qualitative Forschung ist das
Sammeln, Analysieren und Interpretieren von Daten, indem beobachtet wird, was Menschen tun und
sagen. Qualitative Forschung bezieht sich auf die Bedeutungen, Definitionen, Merkmale, Symbole,
Metaphern und die Beschreibung von Dingen. Die qualitative Forschung ist viel subjektiver und nutzt sehr
unterschiedliche Methoden der Informationssammlung, vor allem individuelle Tiefeninterviews und
Fokusgruppen.

Ich habe QUALITATIVE FORSCHUNG für die Analyse verwendet.

 METHODIK

Der Abschnitt umfasst das gesamte Forschungsdesign, das Probenahmeverfahren, die

Datenerhebungsmethode, die Feldmethode sowie die Analyse und das Verfahren

FORSCHUNGSDESIGN:
Für dieses Forschungsprojekt wird eine explorative Methode verwendet. In der explorativen Methode
werden neue Dinge aus dem gegebenen Thema herausgefunden.

DATENERHEBUNGSMETHODE:
Die für die Forschung erhobenen Daten können als Primärdaten und Sekundärdaten klassifiziert werden.
PRIMÄRDATEN: - Die erstmals erhobenen Daten werden als Primärdaten bezeichnet.

SEKUNDÄRDATEN: - Die Daten, die bereits von jemandem gesammelt wurden, werden als
Sekundärdaten bezeichnet. Es wird aus dem Internet, Büchern usw. gesammelt.

FORSCHUNGSINSTRUMENT
Das für die Datenerhebung verwendete Instrument sind Sekundärdaten.
 Kapitel 2

ÜBER DIE ORGANISATION

UNTERNEHMENSPROFIL
HUL arbeitet jeden Tag daran, eine bessere Zukunft zu schaffen und hilft Menschen, sich gut zu fühlen,
gut auszusehen und mehr aus dem Leben zu machen, mit Marken und Dienstleistungen, die gut für sie und
gut für andere sind.

Mit über 35 Marken in 20 verschiedenen Kategorien wie Seifen, Waschmittel, Shampoos, Hautpflege,
Zahnpasten, Deodorants, Kosmetika, Tee, Kaffee, verpackte Lebensmittel, Eiscreme und Wasserreiniger
ist das Unternehmen Teil des Alltags von Millionen von Verbrauchern in ganz Indien. Das Portfolio
umfasst führende Haushaltsmarken wie Lux, Lifebuoy, Surf Excel, Rin, Wheel, Fair & Lovely, Pond's,
Vaseline, Lakmé, Dove, Clinic Plus, Sunsilk, Pepsodent, Closeup, Axe, Brooke Bond, Bru, Knorr, Kissan,
Kwality Wall's und Pureit.

Die Gesellschaft beschäftigt rund 18.000 Mitarbeiter und hat einen Nettoumsatz von 33895 crores INR
(Geschäftsjahr 2016-17). HUL ist eine Tochtergesellschaft von Unilever, einem der weltweit führenden
Anbieter von Lebensmitteln, Haushaltspflege-, Körperpflege- und Erfrischungsprodukten mit Verkäufen
in über 190 Ländern und einem Jahresumsatz von 52,7 Milliarden Euro im Jahr 2016. Unilever hält über
67 % der Anteile an HUL.

NAME UND ANSCHRIFT

Hindustan Unilever Limited (HUL) ist Indiens größtes Fast Moving Consumer Goods Unternehmen mit
seinen Produkten, die das Leben von neun von zehn Haushalten in Indien berühren. HUL arbeitet jeden
Tag daran, eine bessere Zukunft zu schaffen.

Hindustan Unilever Limited,

Unilever House,
B. D. Sawant Marg,
Chakala, Andheri (E),
Mumbai - 400 099.

VON HINDUNSTAN UNILEVER LIMITED ANGEBOTENE PRODUKTE

Das Unternehmen ist führend in der Konsumgüterindustrie mit vielen Marken unter seinem Dach.
Das Marken- und Produktportfolio besteht aus-

LEBENSMITTELMARKEN

Magnum (Speiseeis) Modernes Brot

Kwality Walls (gefrorenes Dessert) Knorr Suppen

Liptontee Kissan Konfitüren, Sauce, Säfte etc.

Brooke-Bond-Tee Bru-Kaffee

Annapurna atta und Salz

HOMECARE-MARKEN

Magic – (Wassersparer) Vim Geschirrspüler

Surf Excel Waschpulver Sonnenlicht-Waschpulver

Rin Waschmittel Domestos Desinfektionsmittel

Komfortweichmacher für Stoffe Cif

Radwaschmittel
MARKEN IM ZUSAMMENHANG MIT KÖRPERPFLEGE

TIGI Tresemme zur Haarpflege

Vaseline Lotionen, Gelee zur Hautpflege Sicheres Antitranspirant

Sunsilk-Shampoo Rexona-Seife

Teichcreme und Talkum Pepsodent Zahnpasta

Birnenseife Lux Duschgel, Seife und

Deodorant

Liril-Seife Rettungsring Handwäsche und Seife

Lakme Beauty Merchandising Hamamseife

Fair& Lovely Produkte zur Hautaufhellung Denim-Produkte für die Rasur

DOVE-Haarpflegesortiment und Hautprodukte Nahaufnahme-Zahnpasta

Clinic Plus Öl und Shampoo Clear Hair Produkte

Breeze-Seife Nutzen Sie Körperpflege- und

Gesundheitsprodukte

Axtseife, Deodorant und After-Shave-Lotion Aviance

WASSERREINIGER

PureIt Wasserreiniger

Kürzlich hat Hindustan Unilever einige neue Produkte auf dem Verbrauchermarkt eingeführt, wie
Easywash von Surf Excel, Eyeconic von Lakme, Anti-Germ Bar von Vim und Hair Fall Rescue
Treatment von Dove.

ANZAHL DER MITARBEITER IN HINDUSTAN UNILEVER LIMITED

Die Gesellschaft beschäftigt rund 18.000 Mitarbeiter.

JAHRESUMSATZ VON HINDUSTAN UNILEVER LIMITED

Es hat einen Nettoumsatz von INR 33895 crores (Geschäftsjahr 2016-17). HUL ist eine
Tochtergesellschaft von Unilever, einem der weltweit führenden Anbieter von Lebensmitteln,
Haushaltspflege-, Körperpflege- und Erfrischungsprodukten mit Verkäufen in über 190 Ländern und
einem Jahresumsatz von 52,7 Milliarden Euro im Jahr 2016. Unilever hält über 67 % der Anteile an HUL.

MARKETINGSTRATEGIE PRÄSENTIEREN

 WETTBEWERBSVORTEIL IN DER MARKETINGSTRATEGIE VON HUL

Führend im FMCG-Markt: Mit einer Präsenz in verschiedenen Konsumgütersegmenten und den

großen SKUs jeder Marke in verschiedenen Produktkategorien beherrscht HUL den Markt. Laut Nielsen-
Daten verwenden 2 von 3 Verbrauchern auf dem MARKT HUL-Server HUL-PRODUKTE.

Markensichtbarkeit: Mit mehr als 35 Marken in den verschiedenen Segmenten wie Mundpflege,
Körperpflege, häusliche Pflege, Toilettenartikel, verpackte Lebensmittel und viele andere hilft das
Unternehmen, hohe Regalflächen in den Geschäften der Einzelhändler zu erreichen, was zu einer
hohen Markenbekanntheit und hohen Sichtbarkeit führt.

Finanzstarke Muttergesellschaft: Unilever selbst ist ein starkes Finanzunternehmen und hält 67 % der
Anteile an Hindustan Unilever Co. Ltd.

Starke Produktlinie: Es bietet Produktkategorien wie Mundpflege, Körperpflege, Haushaltsoberfläche,

Stoffpflege und Tierernährung usw. mit einem umfangreichen Sortiment über die Produktkategorien
hinweg.
BCG-MATRIX IN DER MARKETINGSTRATEGIE VON HUL

In der BCG-Matrix ist das Segment Körperpflege und Mundpflege des Unternehmens Sterne in der BCG-
Matrix, während die häusliche Pflege und verpackte Lebensmittel aufgrund der Anwesenheit einer großen
Anzahl lokaler, nationaler und internationaler Akteure auf dem Markt ein Fragezeichen sind.

VERTRIEBSSTRATEGIE IN DER MARKETINGSTRATEGIE VON HUL

Hindustan Unilever handelt mit verschiedenen Marken und hat viele Produkte im Angebot. Um all diese
Produkte und Marken erfolgreich zu handhaben, verfügt es über ein riesiges Vertriebsnetz, das mindestens
zwei Millionen Verkaufsstellen direkt und 7,7 Millionen Einzelhandelsgeschäfte in allen Teilen des
Landes umfasst. Das Unternehmen hat auch ein Direktvertriebsnetzwerk namens Hindustan Unilever
Network (HUNL) und unter diesem Netzwerk vermarktet Ayush Therapy Gesundheitsprodukte, Aviance
vermarktet Schönheitsprodukte, Lever Home vermarktet Heimprodukte, D.I.Y. vermarktet männliche
Pflegeprodukte. Um seine Marktposition zu halten, hat das Unternehmen einen innovativen Mechanismus
für den Vertrieb seiner Produkte verfolgt. In seinem Eifer, die unzähligen potenziellen Verbraucher in
städtischen Regionen und in ländlichen Gebieten zu erreichen, in denen es wenig Spielraum gibt, ein
Netzwerk zu erreichen und aufzubauen, hat das Unternehmen einfach eine No-Hold-Politik verfolgt und
verschiedene Netzwerke aufgebaut.

Das Unternehmen erkennt, dass es einen Vorteil gegenüber seinen Konkurrenten hat und hat daher
verschiedene Methoden eingesetzt, um die Kunden über unabhängige Groß- und Einzelhandelsgeschäfte
mit mindestens zweitausendneunhundert Fachhändlern zu erreichen. Lokale Lager werden an geeigneten
Orten eingerichtet, von wo aus die C & F-Agenten die Artikel an die Einzelhändler in den Bestellungen
des Händlers versenden

HUL arbeitet an Markteinführungsstrategien, um jeden Teil des Landes mit seinen verschiedenen Arten
von Vertriebskanälen zu erreichen. Durch die enge Zusammenarbeit mit mehr als 2700
Umverteilungshändlern und -käufern jeden Tag, um ihren Umsatz zu maximieren, stellt HUL sicher, dass,
egal ob es sich um einen kleinen Kirana-Laden oder eine Drogerie oder einen Pops- und Mums-Laden an
einem entfernten Ort handelt, ihr Produkt all diese Orte jedes Mal pünktlich erreichen sollte.
Um den ländlichen Markt zu erreichen, verfügt Hindustan Unilever über ein vierstufiges Vertriebssystem.
Das Unternehmen im Rahmen des Direct Coverage Scheme verfügt über einen gemeinsamen Händler, der
für jede Filiale in seiner Zone sorgt. Im Rahmen des indirekten Deckungssystems richtet sich das
Unternehmen an Einzelhändler in Dörfern in der Nähe städtischer Märkte. Der Fachhändler wird
angewiesen, alle Dörfer in seiner Nähe zu bedienen.

MARKENWERT IN DER MARKETINGSTRATEGIE VON HUL

Mit einem so hohen TOMA (Top-of-Mind-Bewusstsein) und einer engen Zusammenarbeit mit den
Distributoren, um eine vielfältige Gruppe von Kunden über mehrere Kanäle zu erreichen, hat sich HUL zu
einem Vorreiter in der FMCG-Branche in Indien entwickelt.

Die Interaktion mit den Communities über verschiedene Medien wie soziale und digitale Plattformen hat
dem Unternehmen geholfen, das beliebteste FMCG-Unternehmen in Indien zu werden.

Viele Marken von HUL waren in der Liste der vertrauenswürdigsten Marken von Brand Equity.

WETTBEWERBSANALYSE IN DER MARKETINGSTRATEGIE VON HUL

Eine große Anzahl von Marken mit einem umfangreichen Sortiment hat dem Unternehmen geholfen,
einen hohen Anteil an Geldbörsen der Kunden zu erreichen. Der Vertrieb ist eines der entscheidenden
Instrumente für den Erfolg der FMCG-Akteure in einem Land wie Indien und HUL, da es mit seinem
robusten und innovativen Vertriebsmodell wie Shakti Amma und vielen anderen gelungen ist, die
Produkte den Kunden über verschiedene Medien zur Verfügung zu stellen.

Auf dem FMCG-Markt konkurriert es mit lokalen und MNC-Playern wie P & G, Godrej, Reckitt
Benckiser und vielen anderen.

MARKTANALYSE IN DER MARKETINGSTRATEGIE VON HUL

Der FMCG-Markt ist überfüllt mit lokalen nationalen und internationalen multinationalen Unternehmen,
die sich gegenseitig Marktanteile verschlingen, aber das Hauptproblem besteht darin, das enorme
Potenzial des ländlichen Marktes zu erschließen, der sich noch in der Wachstumsphase befindet und nicht
über die Zugänglichkeit verschiedener Produkte und Dienstleistungen verfügt.
Die hohe Infrastrukturinvestition in die Gründung des FMCG-Unternehmens an sich ist die Eintritts- und
Austrittsbarriere für die Branche. Viele FMCG-Unternehmen lagern die Produkte von den lokalen
Herstellern gemäß den Standards des FMCG-Unternehmens und der Vertraulichkeitsvereinbarung aus,
was dem FMCG-Unternehmen hilft, die Betriebskosten zu minimieren.

KUNDENANALYSE IN DER MARKETINGSTRATEGIE VON HUL

Der Kunde von HUL reicht vom Neugeborenen bis zum Senioren. Es hat Produkte für jeden Teil der
Gesellschaft.

PREISSTRATEGIE VON HUL

Hindustan Unilever glaubt an Produkte, die verbraucherfreundlich sind, da dies enorme Umsätze
generiert. Zu diesem Zweck haben sie eine einfache Preispolitik für kostengünstige Produkte
beibehalten, damit die Produkte einen breiteren Markt erreichen können. Sie haben keine Kompromisse
bei der Qualität des Produkts gemacht, sondern lediglich die Kosten aufgrund seiner breiten und
weitreichenden Vertriebspolitik gesenkt. Für einige seiner Produkte hat Hindustan Unilever eine
wettbewerbsfähige Preispolitik beibehalten. Sobald seine Konkurrenten die Preise der Produkte erhöhen
oder senken, tut dies Hindustan Unilever.

Es geht darum, das Gleichgewicht des Marktes im Namen verschiedener Rabatte oder Programme wie
zweihundert Gramm eines Produkts, das mit einem kg dieses Produkts frei ist, aufrechtzuerhalten. Dies
reduziert automatisch die Preise und da die Verbraucher begierig darauf sind, zu ermäßigten Preisen zu
kaufen, generiert dies ein übermäßiges Verkaufsvolumen, was zu zusätzlichen Einnahmen führt.

Hindustan Unilever versucht, verschiedene Marken mit einer Vielzahl von Produkten in zahlreichen
Preisklassen anzubieten. Dies liegt daran, dass der Verbraucher je nach seiner finanziellen
Leistungsfähigkeit eines der Produkte kauft. Die Preise werden so platziert, dass sie in der Regel
angemessen und zu wettbewerbsfähigen Preisen sind. Für seine Premium-Produktqualität hat es eine
Premium-Preispolitik beibehalten, da es sich an einen anderen Teil der Gesellschaft richtet, der gerne
Marken- und Premium-Produkte kauft.

FÖRDERUNGSSTRATEGI

Hindustan Unilever ist ein sehr großes Unternehmen mit vielen Marken und Produkten, daher sind seine
Werberichtlinien vielfältig und umfangreich. Sie hat die Hilfe von Werbung in Anspruch genommen,
um Bewusstsein für ihre Produkte zu schaffen. Der Austausch von Produktwissen über die Printmedien
wie Zeitschriften und verschiedene Zeitungen ist ebenfalls eine gute Werbestrategie.
Manchmal werden Gutscheine mit lokalen Zeitungen verbunden, um die Produkte zu bewerben und zu
bewerben. Hindustan Unilever hat die elektronischen Medien für seine Werbeaktionen genutzt, da die
Anzeigen in regelmäßigen Abständen im Fernsehen geschaltet werden. Es hat auch detaillierte
Informationen über seine Produkte zusammen mit Werbung auf den Websites veröffentlicht, um das
Bewusstsein der Verbraucher zu erhalten. Hindustan Unilever hat attraktive Produktauftritte mit
detaillierten und vollständigen Informationen über das Produkt auf der Verpackung in mindestens drei
Sprachen beibehalten.

Rabatte werden zusammen mit verschiedenen Programmen angeboten, um die Kunden während der
Nebensaison und bei besonderen Anlässen zu gewinnen.

ZUKÜNFTIGES PROJEKTS

HUL startet eine neue Kampagne zu „Swachh Aadat Swachh Bharat“

10-01-2018

Um eine Nation einer "spielenden Milliarde" zu schaffen

Hindustan Unilever Limited startete im Rahmen seiner Swachh Aadat-Initiative Swachh Bharat seine
neue Kampagne zur Förderung gesunder Hygienegewohnheiten bei Kindern.

Ein Drittel der indischen Kinder erkranken wiederholt, und dies kann leicht durch grundlegende
Hygienegewohnheiten wie Händewaschen mit Seife, Trinken von sauberem Wasser und Verwenden
einer sauberen Toilette verhindert werden. Während der Kampagne wurde ein Film mit dem Titel "A
Playing Billion" gestartet.

Der Film beleuchtet das Thema durch eine herzzerreißende Geschichte einer Gruppe von Kindern, die
aufgrund wiederholter Krankheiten die einfachen Freuden der Kindheit verpassen. Die Kampagne zielt
darauf ab, das Bewusstsein für die drei "swachh aadats", # HaathMuhBum, zu schärfen und sie dann mit
einem starken Appell an die Nation zu verfolgen, sich der Bewegung anzuschließen, indem sie zu
Botschaftern der Sauberkeit werden.
Bis zu 50 % aller Unterernährung von Kindern ist auf den Mangel an sauberem Trinkwasser, sanitären
Einrichtungen und Hygienepraktiken (Wash) zurückzuführen - was zu Krankheiten und
lebensbedrohlichen Krankheiten wie Durchfall führt. Wiederholte Episoden von Durchfall sind
zunehmend mit chronischer Mangelernährung und Verkümmerung verbunden. Daher versucht HUL mit
seiner Kampagne darauf aufmerksam zu machen, dass das Auftreten von wiederholten Erkrankungen
bei Kindern durch die Befolgung der drei einfachen Gewohnheiten verhindert werden kann.

Fast 38 % der indischen Kinder sind verkümmert, was deutlich über dem Weltdurchschnitt liegt.
Stunting ist mit später Einschulung, geringerer Kognition, schlechterer Exekutivfunktion und
geringerem Schulabschluss verbunden. Auch verkümmerte Körper sind nach wie vor sehr anfällig für
Krankheiten und Infektionen. Es wird deutlich, dass, wenn wiederholte Krankheiten reduziert werden,
Kinder nicht nur eine glückliche, gesunde Kindheit führen, sondern auch Indien als Nation davon
profitieren wird, indem es das wahre Potenzial seiner vielfältigen Kinder freisetzt.

HULS Swachh Aadat Swachh Bharat-Kampagne zielt darauf ab, Kindern diese drei einfachen, aber
lebensverändernden Hygienegewohnheiten beizubringen.

Die Prioritäten und Grundsätze

Unilever setzt sich für Nachhaltigkeit ein und bietet seinen Verbrauchern auf der ganzen Welt die
Produkte, die sie brauchen, um gut auszusehen, sich gut zu fühlen und mehr aus dem Leben zu machen.

Fünf Schlüsselprioritäten bilden die Grundlage für die Kampagnen der Marke. Lesen Sie einige
Beispiele dafür, wie verschiedene Marken diese Grundsätze einhalten.

Eine bessere Zukunft für Kinder

 Die Mundpflege-Marken Signal und Close-Up ermutigen Kinder, ihre Zähne Tag und Nacht für eine
optimale Zahngesundheit zu putzen. Sie sind auch Partner der FDI World Dental Federation und
unterstützen Mundgesundheitsprogramme auf der ganzen Welt.
 Marken wie Omo und Persil haben Eltern geholfen, die unkonventionelle Philosophie zu glauben,
dass Schmutz gut ist. Kinder lernen spielerisch, Schlammspritzer und Grasflecken lassen sich mit
effektiven Wäscheprodukten leicht entfernen
 Unilever ist auch Partner des Welternährungsprogramms und hat die Initiative „Together for Child
Vitality“ ins Leben gerufen, um Kinder in einigen der ärmsten Länder der Welt mit unserem Fachwissen
im Bereich Ernährung zu versorgen.
Eine gesündere Zukunft
 Margarinemarken von Flora/Becel sind wissenschaftlich erwiesen, dass sie zur Senkung des
Cholesterinspiegels beitragen
 Vaseline hat die Vaseline Skin Care Foundation ins Leben gerufen, die Hauterkrankungen erforscht
und von ihnen betroffene Menschen unterstützt
 Lifebuoy-Seife ist seit langem in Entwicklungsmärkten auf der ganzen Welt präsent, und ihre
Kampagne zur Förderung des Händewaschens mit Seife wurde 2013 von 200 Millionen Menschen in 53
Ländern gefeiert.

Eine zuversichtlichere Zukunft

 Die Kampagne für echte Schönheit von Dove verwendet in ihren Werbekampagnen echte Frauen
anstelle von Models. Die Marke hat auch den Dove Self Esteem Fund ins Leben gerufen, der Millionen
junger Frauen ausbildet und inspiriert
 Die Haarpflegemarke Sunsilk hat sich mit einigen der weltweit führenden Haarspezialisten
zusammengetan, um gemeinsam Formeln zu entwickeln, die auf die Behandlung von Erkrankungen wie
Haarausfall, Frizz, schlaffen Locken und unkontrollierbaren Locken zugeschnitten sind
 Close-Up-Zahnpasta bietet Verbrauchern in sich entwickelnden Märkten eine erschwingliche
Lösung für die Mundpflege, die es ihnen ermöglicht, sich um ihre Zahngesundheit zu kümmern und mit
Zuversicht näher zu kommen.

Eine bessere Zukunft für den Planeten

 Sie zielen darauf ab, ihr Geschäft auszubauen, während sie ihren ökologischen Fußabdruck
reduzieren und über die gesamte Lieferkette hinweg für jede Marke arbeiten, um dies zu tun.
 Ihre Wäschereimarken, darunter Surf, Omo, Persil und Comfort, haben gemeinsam den Cleaner
Planet Plan ins Leben gerufen, um die Verbraucher zu ermutigen, ihre Wäschegewohnheiten zu ändern,
um den Wasser- und Energieverbrauch zu senken
 Ihre Marke Lipton Tea unterstützt nachhaltige Waldbewirtschaftungsprojekte in Afrika

Eine bessere Zukunft für Landwirtschaft und Landwirte

 Viele ihrer Marken enthalten ethisch und nachhaltig hergestellte Inhaltsstoffe, die unabhängig
zertifiziert sind
 Dazu gehören Lipton-Tee, der von der Rainforest Alliance akkreditiert ist, und Ben & Jerry's
Eiscreme, die Fairtrade-Vanille und Mandeln in verschiedenen Geschmacksrichtungen enthält.
 Rund die Hälfte ihrer Rohstoffe stammt aus der Land- und Forstwirtschaft, daher arbeiten sie daran,
ihre Schlüsselkulturen zu 100 % nachhaltig zu gestalten.

VISION

Unilever ist ein einzigartiges Unternehmen mit einer stolzen Geschichte und einer glänzenden Zukunft.
Sie haben ehrgeizige Pläne für nachhaltiges Wachstum und ein intensives soziales Ziel.

Ihr Ziel ist es, nachhaltiges Leben alltäglich zu machen. Sie arbeiten jeden Tag daran, eine bessere
Zukunft zu schaffen, mit Marken und Dienstleistungen, die den Menschen helfen, sich gut zu fühlen, gut
auszusehen und mehr aus dem Leben zu machen.

2009 starteten sie The Compass – ihre Strategie für nachhaltiges Wachstum. Es legt ihre klare und
überzeugende Vision dar, die Größe des Unternehmens zu verdoppeln und gleichzeitig ihren
ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und ihre positiven sozialen Auswirkungen zu erhöhen, und
verleiht ihrer Entschlossenheit, langfristig ein nachhaltiges Unternehmen aufzubauen, Leben. Dies wird
im Unilever Sustainable Living Plan festgehalten.

Durch die Kombination der multinationalen Expertise mit ihren tiefen Wurzeln in verschiedenen lokalen
Kulturen bieten sie weiterhin eine Produktpalette an, die für eine Vielzahl von Verbrauchern geeignet
ist. Sie stärken auch unsere starken Beziehungen in den Schwellenländern.

Und indem sie unsere globale Reichweite nutzen und Menschen dazu inspirieren, kleine, alltägliche
Maßnahmen zu ergreifen, glauben sie, dass sie dazu beitragen können, einen großen Unterschied für die
Welt zu machen.

„Wir können unsere Augen nicht vor den Herausforderungen verschließen, vor denen die Welt steht.
Unternehmen müssen einen expliziten und positiven Beitrag leisten, um sie anzusprechen. Ich bin
überzeugt, dass wir auf diese Weise eine gerechtere und nachhaltigere Welt für uns alle schaffen können
“, sagt Paul Polman, CEO von Unilever.

„Wir haben ein klares Ziel – nachhaltiges Leben alltäglich zu machen – und die Vision, unser Geschäft
auszubauen und gleichzeitig unseren ökologischen Fußabdruck von unserem Wachstum zu entkoppeln
und unsere positiven sozialen Auswirkungen zu erhöhen. Diese sind in unserem "Kompass", unserem
Geschäftsstrategie-Dokument, festgelegt."

„Wir glauben, dass dies der beste Weg ist, um langfristig geschäftlichen Erfolg zu erzielen, und in der
Tat sehen wir bereits starke Ergebnisse. Im Jahr 2015 wuchsen unsere 12 Sustainable Living-Marken
um 30 % schneller als der Rest des Geschäfts; im Jahr 2016 wuchsen sie um 40 % schneller und
lieferten fast die Hälfte unseres Wachstums. Sustainable Living Brands sind Marken, die einen starken
Zweck kombinieren, der einen sozialen oder ökologischen Nutzen bringt, wobei Produkte zu mindestens
einem unserer USLP-Ziele beitragen.“

MEHR ÜBER NACHHALTIGES LEBEN, WIE VON DER ORGANISATION GESAGT

Was verstehen wir unter nachhaltigem Wohnen?

Wir wollen dazu beitragen, eine Welt zu schaffen, in der jeder innerhalb der natürlichen Grenzen des
Planeten gut leben kann. Wir stellen nachhaltiges Leben in den Mittelpunkt unseres Handelns,
einschließlich:
Unsere Marken und Wie wir uns verhalten Zusammenarbeit mit
Produkte anderen

Wir schaffen Marken, die Wir beziehen unsere Wir arbeiten mit anderen
eine ausgewogene Produkte sorgfältig, um zusammen, um transformative
Ernährung, gute Hygiene die Ressourcen der Erde Veränderungen über unser
und Selbstvertrauen bieten. zu schonen. Wir Geschäft hinaus zu schaffen,
Wir machen unsere behandeln Menschen fair während unsere brightFuture-
Produkte für Verbraucher und respektieren ihre Kampagne Millionen von
zugänglich und Rechte, so dass Menschen motiviert, kleine,
erschwinglich, wo auch Mitarbeiter, Lieferanten alltägliche Maßnahmen zu
immer sie leben, und wir und Gemeinschaften alle ergreifen, die zusammen
entwickeln Innovationen, von der Zusammenarbeit einen großen Unterschied
um neue Produkte zu mit uns profitieren. machen.
finden, die das Leben
besser machen.

Ein starker Business Case

Mit 7 Milliarden Menschen auf unserem Planeten werden die Ressourcen der Erde zunehmend belastet.
Nachhaltiges, gerechtes Wachstum ist das einzig akzeptable Modell für unser Geschäft. Aber Wachstum
und Nachhaltigkeit stehen nicht im Widerspruch.

Unser Vier-Punkte-Rahmen zeigt, wie Nachhaltigkeit den Wert für unser Unternehmen steigert.

Mehr Wachstum - Nachhaltigkeit schafft Innovationschancen, erschließt neue Märkte und ermöglicht es
unseren Marken, auf neue Weise mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten. Die Verbraucher reagieren
- unsere Marken für nachhaltiges Leben wachsen schneller als der Rest unseres Geschäfts.

Geringere Kosten - durch die Reduzierung von Verschwendung und den sorgfältigen Einsatz von
Ressourcen schaffen wir Effizienz, senken Kosten und verbessern die Margen, während wir weniger der
Volatilität der Ressourcenpreise ausgesetzt sind. Seit 2008 haben wir durch Ökoeffizienz in unseren
Fabriken Kosten von über 700 Mio. € vermieden.
Geringeres Risiko - Nachhaltiges Handeln hilft uns, unsere Lieferkette gegen die Risiken des
Klimawandels und der langfristigen Rohstoffbeschaffung zukunftssicher zu machen. Bis 2016 wurden
51 % unserer landwirtschaftlichen Rohstoffe nachhaltig bezogen.

Mehr Vertrauen - Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt unseres Geschäftsmodells zu stellen, stärkt unsere
Beziehungen. Es hilft uns, unseren Wert und unsere Relevanz für die Verbraucher zu erhalten und
gleichzeitig die derzeitigen und zukünftigen Mitarbeiter von Unilever zu inspirieren. Zum Beispiel
haben wir 2016 unseren Status als Graduate Employer of Choice im schnelllebigen Konsumgütersektor
unter 34 der 60 Länder, aus denen wir rekrutieren, beibehalten.

Unsere Blaupause – der Unilever Sustainable Living Plan

Unser Plan für nachhaltiges Leben enthält die detaillierte Blaupause, wie wir unseren Zweck erreichen
werden. Es deckt alle Aspekte unseres Geschäfts, jede unserer Marken und Kategorien und jedes Land,
in dem wir arbeiten, ab. Sie zielt darauf ab, Veränderungen in unserer gesamten Wertschöpfungskette
herbeizuführen – von unseren Betrieben über unsere Beschaffung bis hin zur Art und Weise, wie
Verbraucher unsere Produkte verwenden. Es wurde entwickelt, um profitables Wachstum zu fördern und
Innovationen voranzutreiben, und zwar auf die richtige Weise, damit alle unsere Stakeholder die
Vorteile spüren.

Der Plan, der 2010 ins Leben gerufen wurde, basiert auf drei großen Zielen.

1 2 3

Bis 2020 werden wir Bis 2030 ist es unser Ziel, den Bis 2020 werden wir die
mehr als einer Milliarde ökologischen Fußabdruck der Lebensgrundlagen von
Menschen helfen, Herstellung und Verwendung Millionen von Menschen
Maßnahmen zur unserer Produkte zu halbieren, verbessern, während wir
Verbesserung ihrer während wir unser Geschäft unser Geschäft
Gesundheit und ihres ausbauen. ausbauen.
Wohlbefindens zu
ergreifen.

Für jedes Ziel haben wir detaillierte Ziele und objektive Messtechniken, siehe The Unilever Sustainable
Living Plan.
Transformativer Wandel über unser Geschäft hinaus
Viele Nachhaltigkeitsherausforderungen sind komplex und global. Ihre Bewältigung erfordert eine
Änderung ganzer Systeme und Arbeitsweisen. Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen,
Regierungen, NGOs und anderen ist entscheidend, wenn wir diesen Wandel erreichen wollen – durch
Partnerschaften wie die Aktion 2020 des World Business Council for Sustainable Development, die
Tropical Forest Alliance 2020 und die Global Task Force for Scaling up Nutrition.

Unser Plan für nachhaltiges Leben bietet die Blaupause für Veränderungen in unserer Organisation und
Lieferkette. Aber wir wollen noch weiter gehen und haben vier Schlüsselbereiche identifiziert, in denen
wir unsere Größe und unseren Einfluss nutzen können, um einen transformativen Wandel
herbeizuführen:

 maßnahmen gegen das Klima ergreifen und die Entwaldung stoppen

 verbesserung der Lebensgrundlagen und Schaffung von mehr Chancen für Frauen
 verbesserung von Gesundheit und Wohlbefinden
 Verfechter einer nachhaltigen Landwirtschaft und Ernährungssicherheit.
Wir unterstützen die globalen Ziele der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung und das Pariser
Abkommen der UN-Klimakonferenz. Durch unseren Plan für nachhaltiges Leben und unsere Agenda für
transformative Veränderungen werden wir unseren Beitrag dazu leisten, die Ziele „Null Armut und Null
Kohlenstoff“ zu erreichen.

Wir lernen noch

Wir haben einige großartige Ergebnisse mit unserem Plan für nachhaltiges Leben erzielt. Wir wissen,
dass es zum Geschäftswachstum beiträgt, da wir sehen, dass Verbraucher auf Kampagnen unserer
Sustainable Living-Marken - wie Hellmann's, Breyers und Omo - zu Themen reagieren, die von
nachhaltiger Beschaffung bis hin zu Wasserknappheit reichen.

Wir haben auch viel darüber gelernt, was funktioniert und was nicht, und wir werden weiterhin
Änderungen vornehmen, um die Dinge in Ordnung zu bringen. Eine unserer größten Herausforderungen
ist unsere Fähigkeit, Veränderungen außerhalb unseres Geschäfts zu stimulieren, wo wir keine direkte
Kontrolle haben. Während wir beispielsweise gute Fortschritte bei der Reduzierung der
Treibhausgasemissionen (THG) aus unseren Fabriken gemacht und unser Ziel für 2020 bis 2016 erreicht
haben, sind die THG-Auswirkungen unserer Produkte pro Verbraucher seit 2010 um 8 % gestiegen. Wir
haben unsere THG-Strategie aktualisiert, um das Gelernte widerzuspiegeln.
Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Ideen und Möglichkeiten, unsere breitere
Wertschöpfungskette zu beeinflussen. Wir wissen, dass die Zusammenarbeit mit anderen der Schlüssel
zur Bewältigung vieler Nachhaltigkeitsherausforderungen ist, und wir werden uns in den kommenden
Jahren noch stärker darauf konzentrieren. Unsere transformativen Veränderungsinitiativen werden uns
helfen, den Systemwandel herbeizuführen, der erforderlich ist, um einige der komplexesten sozialen und
ökologischen Probleme anzugehen.

Was andere denken

Wir freuen uns, dass unsere Strategie von anderen anerkannt wurde, darunter:

 Dow Jones Sustainability Index (DJSI) - Nach 15 Jahren als Branchenführer in der Foods, Beverage
& Tobacco Industry Group (von 16 Jahren Teilnahme) wurde Unilever mit einer Punktzahl von 92 von
100 zum Leiter der Household & Personal Products Industry Group ernannt.
 Nach unserer Teilnahme an der RobecoSAM Corporate Sustainability Assessment 2016 wurden wir
auch als Indexkomponente der Dow Jones Sustainability Indices (DJSI) ausgewählt.
 GlobeScan/SustainAbility Sustainability Leaders Umfrage – wir haben unsere Top-Rangliste für
sechs aufeinanderfolgende Jahre beibehalten.
 CDP - 2016 wurden wir auch in den CDP-Berichten zu Klima, Wasser und Wäldern in den
Leistungsbereichen „A“ aufgeführt. Wir wurden auch in den Leadership Report on Supply Chain von
CDP aufgenommen.
Kapitel 3

ANALYSE
STÄRKEN

1) Markensichtbarkeit – Von Seife bis Mineralwasser prägt HUL täglich das Leben von 1,3 Milliarden
Menschen. Auf dem Konsumgütermarkt mit seinen 20 Verbraucherkategorien wie Seife, Tee,
Waschmittel, Shampoo usw. tätig zu sein und jeweils ein großes Sortiment zu haben, half HUL, die
große Regalfläche von Lebensmittel- /Kaufhäusern zu besetzen, was selbst die Akzeptanz/Nachfrage
ihrer Produkte auf dem Markt erklärt.

2) Marktführer bei Konsumgütern: Laut Nielsen-Daten verwenden 2 von 3 indischen Verbrauchern

HUL-PRODUKTE. HUL nutzte eine selektive Targeting-Strategie, um sich als Marktführer auf dem
indischen Markt zu etablieren.

3) Innovatives FMCG-Unternehmen: Hindustan Unilever Research Center (HURC),Mumbai & Unilever

Research India, Bangalore ,beide Forschungseinrichtungen wurden 2006 an einem einzigen Standort in
Bangalore zusammen gekauft. Mitarbeiter in dieser Einrichtung arbeiten kontinuierlich daran,
Innovationen in Produkten und Herstellungsprozessen zu entwickeln, was dem HUL hilft, sich als
Vorreiter auf dem Konsumgütermarkt zu etablieren.

4) Umfangreiches und integriertes Vertriebssystem: Die Marken von HUL sind jetzt ein bekannter
Name, was nur aufgrund seines 4-stufigen Vertriebssystems möglich ist, nämlich

• a) Direkte Abdeckung durch einen gemeinsamen Händler innerhalb einer Stadt mit einer
Bevölkerung von weniger als 50.000 Menschen.
• b) Indirekte Abdeckung: Dörfer, die näher an größeren städtischen Märkten liegen, wurden ins
Visier genommen.

• c) Straffung: Nutzung des ländlichen Großhandelsmarktes, um Märkte zu erreichen, die auf der
Straße nicht zugänglich sind.

• d) Projekt SHATKI AMMA: Es zielte auf die sehr kleinen Dörfer (2000 Einwohner) ab und nutzte
bereits bestehende SHG (Selbsthilfegruppen) für Frauen. Die Märkte wurden auf der Grundlage ihrer
Zugänglichkeit und ihres Geschäftspotenzials segmentiert.

5) Hohe Markenbekanntheit: Durch die Unterzeichnung beliebter Prominenter für die Werbung ihrer
Produkte hat HUL im Laufe der Zeit positive Mundpropaganda geschaffen, die ihnen bei der sozialen
Akzeptanz ihrer Produkte geholfen hat, die intelligent auf verschiedene Einkommensgruppen
ausgerichtet und für diese gedacht sind.

6) Produktlinie: Es bietet Produktkategorien wie Mundpflege, Körperpflege, Haushaltsoberfläche,

Stoffpflege und Tierernährung usw. mit einem umfangreichen Sortiment über die Produktkategorien
hinweg.

7) Finanzlage: Mit mehr als 80 Jahren Erfahrung auf dem Konsumgütermarkt und der Unterstützung von
Unilever, das 67 % der Anteile an HUL hält, ist es finanziell stark.

8) Marktanteil: Durch die hohe Marktdurchdringung hatte es HUL geschafft, seinen hohen Marktanteil
in verschiedenen Produktkategorien zu halten.

9) Anteil der Geldbörse: Egal, ob man Surf- /Rad- /Rin-Waschmittel kauft, es geht in die Taschen von
HUL. DIE HUL-Strategie, verschiedene Produkte für verschiedene Einkommensgruppen anzubieten
(selektives Targeting), war erfolgreich, um den Anteil der Geldbörse eines Verbrauchers zu erreichen.

SCHWÄCHEN

1) Sinkender Marktanteil: Konkurrenten, die sich auf ein bestimmtes Produkt konzentrieren und den
Anteil von HUL auffressen, wie Ghadi & Nirma Waschmittel, die den Marktanteil von Huls
Radwaschmittel auffressen.

2) Große Anzahl von Marken in verschiedenen Produktkategorien: Manchmal kann ein breites
Markenportfolio zu einer verwirrenden Positionierung führen. Die Preispositionierung in einigen
Kategorien ermöglicht einen Niedrigpreiswettbewerb, da AMUL den Marktanteil von Kwality erobert
hat.

CHANCEN

1) Expansion des Marktes: Durch die stärkere Durchdringung der ländlichen Märkte durch sein Projekt
Shakti AMMA und den Übergang von unorganisierten zu organisierten Geschäften wird der
Konsumgütermarkt weiter expandieren.

2) Bewusstsein für die Nutzungsrate von Konsumgütern: Menschen, die sich der Nutzung durch
Werbung /Mundpropaganda /ärztliche Verschreibung bewusster werden, führen zu einer Erhöhung der
Nutzungsrate dieser Produkte.

3) Steigendes Einkommensniveau: Aufgrund eines stabilen politischen Szenarios, einer verbesserten

Alphabetisierungsrate und einer kontrollierten Inflation steigt das verfügbare Einkommen der
Menschen, was zu einem Anstieg der Nachfrage und einer Änderung ihres Lebensstils führt.

BEDROHUNGEN

1) Wettbewerb auf dem Markt: Mit zunehmender Anzahl lokaler und nationaler Akteure wird es für die
Unternehmen sehr schwierig, sich von anderen abzuheben. Es besteht auch die Gefahr, dass gefälschte
Produkte das Markenimage auf dem Markt zerstören.

2) Rohstoffpreis: Steigende Rohstoffpreise führen zu einem weiteren Preisanstieg. Ein weiterer

Preisanstieg wird zu einem Rückgang von Umsatz, Margen und Markenwechsel führen.

3) Käufermacht: Mit einem stark diversifizierten Konsumgütermarkt, auf dem es viele Marken gibt, die
verschiedene Arten von Vorteilen beanspruchen, ist es für die Verbraucher sehr schwierig, sich an eine
bestimmte Marke zu halten und führt daher zu einem Markenwechsel, bei dem die Verbraucher die
Macht haben, eine Marke basierend auf mehreren Faktoren wie Verfügbarkeit,
Referenzgruppenempfehlung, Präferenz und Preis auszuwählen.
 HAUPTKONKURRENTEN VON HINDUSTAN UNILEVER LIMITED

(i) COLGATE-PALMOLIVE LIMITED:

Colgate wird von Colgate-Palmolive USA gefördert, das mit 51 Prozent an der indischen
Tochtergesellschaft Colgate Dental Cream, dem Flaggschiffprodukt des Unternehmens, beteiligt ist und
mit einem geschätzten Marktanteil von über 30 Prozent im Jahr 2010 die meistverkaufte Zahnpasta in
Indien ist. Das Unternehmen hat einen Anteil von über 45 Prozent an den Märkten für Mundpflege in
Höhe von 21 Milliarden Rupien. Colgate-Palmolive ist auch in der Kategorie Personal Products mit
Marken wie Palmolive (Seifen, Rasierprodukte) und Charmis (Gesichtscreme) vertreten. Das
Unternehmen hat die Produktion von Toilettenseifen (Palmolive) ab dem dritten Quartal des
Geschäftsjahres 2006 eingestellt, die es nun über eine der Tochtergesellschaften seiner
Muttergesellschaft importiert.

(ii) P&G-HYGIENE:
P&G Hygiene and Healthcare (PGHH) ist eine 69-prozentige Tochtergesellschaft des FMCG-
Großkonzerns P&G, USA. Das Unternehmen dominiert sowohl die Hygiene- als auch die
Gesundheitssegmente, unterstützt von starken Marken, Vicks im Anti-Kälte-Segment und Whisper im
Feminine-Care-Segment (40 Prozent Marktanteil). Die Muttergesellschaft des Unternehmens hat zwei
weitere 100-prozentige Tochtergesellschaften in Indien, die bekannte Marken im Bereich Shampoos
(Head & Shoulders, Pantene, Rejoice) und Waschmittel (Ariel, Tide) haben. Früher hat PGHH die
Auftragsfertigung für das Waschmittelportfolio der Muttergesellschaft in Indien übernommen, das es
eingestellt hat. P&G, USA, hat kürzlich Gillette, das größte Unternehmen für Rasierprodukte,
übernommen und Unilever entthront, um den Spitzenplatz im globalen FMCG-Bereich einzunehmen.

(iii) MARICO-INDUSTRIE:
Marico ist eine führende indische Gruppe für Konsumgüter und Dienstleistungen im Beauty- und
Wellnessbereich. Es verfügt über Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Haarpflege,
Hautpflege und gesunde Lebensmittel. Die Marken von Marico und ihre Erweiterungen besetzen
Führungspositionen mit erheblichen Marktanteilen in allen Kategorien. Das Unternehmen ist im
Segment der Hautpflegedienste durch Kaya-Hautpflegekliniken (44 Kliniken) in Indien und den
Vereinigten Arabischen Emiraten sowie durch das Sundari-Sortiment an ayurvedischen Hautpflege-Spa-
Produkten in den USA und anderen Ländern vertreten. Die Markenprodukte von Marico sind auch in
Bangladesch, anderen SAARC-Ländern und im Nahen Osten präsent. Marico wächst sowohl organisch
als auch anorganisch. Es erwarb Nihar, Öl von Malabar und Manjal Kräuterseifenmarke in Indien. Es
erwarb auch eine Reihe von Marken, nämlich Camelia, Aromatic und Magnolia in Bangladesch.

(iv) NIRMA LIMITED:

Nirma verkauft jedes Jahr über 8.000 Tonnen Waschmittelprodukte und hat einen Anteil von 35 Prozent
am indischen Waschmittelmarkt, was es zu einer der größten Waschmittelmarken der Welt macht. Die
Markenwerbung wird durch die Vertriebsreichweite und Marktdurchdringung von Nirma durch ein
landesweites Netzwerk von 400 Händlern und über 2 Millionen Einzelhandelsgeschäften ergänzt,
wodurch Nirma-Produkte vom kleinsten ländlichen Dorf bis zur größten U-Bahn verfügbar sind. Der
operative Geschäftsbereich von Nirma Industries Limited (NIL) besitzt unter anderem die Marke
"Nirma", "Nima" und andere, sowie Kalksteinabbaurechte und eine Einheit zur Herstellung von
Speckstein.

(v) GILLETTE INDIEN:

Gillette India ist die 52-prozentige Tochtergesellschaft des US-Rasierers Major Gillette USA. Das
Unternehmen kam 2003 nach einer Reihe von Umstrukturierungen in den Jahren 2001 und 2002 wieder
in die schwarzen Zahlen. Gillette verließ seine Batteriefabrik (Duracell) in Manesar und erlebte auch
eine Geldspritze von der Muttergesellschaft, die ihr half, alle ihre Schulden zu restrukturieren und zu
bezahlen. Es ist jetzt ein fokussiertes Rasierprodukt, das auch die Duracell-Batterien vermarktet.

(vi) ITC:
ITC ist kein reines FMCG-Unternehmen, da Zigaretten sein Hauptgeschäft sind. Es diversifiziert sich in
Nicht-Tabak-FMCG-Segmente wie Lebensmittel, Körperpflege, Papierprodukte, Hotels und
Agribusiness, um seine Exposition gegenüber Zigaretten zu reduzieren. Das Lebensmittelgeschäft
erstreckt sich auf vier Kategorien im Markt für verzehrfertige Lebensmittel, Grundnahrungsmittel,
Süßwaren und Snacks. Um den Verbrauchern die höchsten Standards für Lebensmittelsicherheit und -
hygiene zu gewährleisten, unterstützt ITC die ausgelagerten Hersteller bei der Umsetzung erstklassiger
Hygienestandards durch die HACCP-Zertifizierung. Das unerschütterliche Engagement für international
vergleichbare Qualitätsstandards hat es ITC ermöglicht, in allen seinen sechs Marken schnell
Marktposition zu gewinnen: Kitchens of India, Aashirvaad, Sunfeast, Mint-o, Candyman und Bingo!
ITC brachte Mitte 2005 eine exklusive Linie feiner Düfte unter der Marke Essenza Di Wills auf den
Markt. Im September 2007 brachte das Unternehmen Fiama Di Wills auf den Markt, ein Premium-
Sortiment an Körperpflegeprodukten aus Shampoos, Conditionern, Duschgels und Seifen. Zwischen
Februar und Juni 2008 erweiterte es sein Körperpflegeportfolio mit der Einführung der Marken Vivel Di
Wills und Vivel. Vivel Di Wills, eine Reihe von Seifen, und Vivel, eine Reihe von Seifen und
Shampoos, erfüllen die spezifischen Bedürfnisse einer Vielzahl von Verbrauchern. Im beliebten
Segment brachte ITC unter dem Markennamen Superia eine Reihe von Seifen und Shampoos auf den
Markt.

(vii) BRITANNIA INDUSTRIES LIMITED:

Britannia Industries Limited ist ein indisches Unternehmen mit Sitz in Kolkata und berühmt für seine
Kekse der Marken Britannia und Tiger, die im ganzen Land sehr bekannt sind. Britannia ist Indiens
größtes Keksunternehmen mit einem geschätzten Marktanteil von 38 Prozent. Die Haupttätigkeit des
Unternehmens ist die Herstellung und der Verkauf von Keksen, Brot, Zwieback, Kuchen und
Milchprodukten. Zu den beliebten Keksmarken gehören MarieGold, Treat, Maska Chaska, Good Day,
Milk Bikis, Little Hearts und Pure Magic.

(viii) NESTLÉ INDIEN:

Das Unternehmen konzentriert sich kontinuierlich darauf, die sich verändernden Lebensstile der Inder
besser zu verstehen und die Bedürfnisse der Verbraucher zu antizipieren, um durch sein Produktangebot
Geschmack, Ernährung, Gesundheit und Wellness zu bieten. Die Innovations- und Renovierungskultur
im Unternehmen und der Zugang zu der firmeneigenen Technologie-/Markenexpertise der Nestlé-
Gruppe sowie die umfangreichen zentralisierten F&E-Einrichtungen verschaffen ihr bei diesen
Bemühungen einen deutlichen Vorteil. Es hilft dem Unternehmen, Werte zu schaffen, die langfristig
erhalten werden können, indem es den Verbrauchern eine Vielzahl hochwertiger, sicherer Lebensmittel
zu erschwinglichen Preisen anbietet. Nestlé India stellt Produkte von internationaler Qualität unter
international bekannten Markennamen wie Nescafe, Maggi, Milkybar, Milo, KitKat, Bar One, Milkmaid
und Nestea her. In den letzten Jahren hat das Unternehmen auch Produkte des täglichen Verzehrs und
Gebrauchs eingeführt, wie Nestle Milk, Nestle Slim Milk, Nestle Fresh ‘n’ Natural Dahi und Nestle
Jeera Raita.
(ix) GODREJ CONSUMER PRODUCTS LIMITED:
Godrej Consumer Products Limited (GCPL) gehört zu den bekannten Mid-Cap-Unternehmen im
indischen FMCG-Bereich mit einer Präsenz in den Bereichen Körperpflege, Haarpflege und Textilpflege
sowie erstklassigen Marken wie Cinthol, Fairglow, Godrej No. 1 (Seifen) und Ezee Flüssigwaschmittel,
um nur einige zu nennen. Im Jahr 2003 kaufte das Unternehmen die Marke Snuggles im Bereich
Kinderwindeln.

(xi) DABUR INDIA LIMITED:

Dabur India Limited hat seine Präsenz mit einigen sehr bedeutenden Erfolgen markiert und verfügt
heute über die Marktführerschaft. Seine Erfolgsgeschichte basiert auf Hingabe an die Natur,
Unternehmens- und Prozesshygiene, dynamischer Führung und Engagement gegenüber Partnern und
Stakeholdern.
MARKTANTEIL DER WICHTIGSTEN FMCG-GESELLSCHAFTEN IM GESCHÄFTSJAHR
2016-2017
 AUSZEICHNUNGEN UND GLÜCKWÜNSCHE

MARKE

 HUL gewann den Titel "Kunde des Jahres" bei den Effies 2016 Awards; insgesamt 12
Auszeichnungen - zwei Gold-, fünf Silber- und fünf Bronze-Auszeichnungen.

 Die Kampagne "6-Pack Band" von Brooke Bond Red Label Tea gewann den Grand Prix "Glass
Lions" bei den Cannes Lions 2016.

 HUL wurde bei den Dun & Bradstreet Corporate Awards 2016 als das beste indische FMCG und als
eines der „500 besten Unternehmen Indiens“ ausgezeichnet.

 HUL holte sich auf der EMVIES 2016 mit einer Rekordleistung den Titel „Medienkunde des Jahres“
zurück und gewann insgesamt 35 Metalle – 8 Gold, 16 Silber und 11 Bronze.

 HUL wurde bei den CMO Asia Awards 2016 in Singapur mit dem „Best Digital Business of the
Year“ -Award ausgezeichnet.

 HUL wurde zum zweiten Mal in Folge bei den Campaign India Digital Crest Awards (CIDCA) 2016
für herausragende Leistungen im digitalen Marketing und in der digitalen Werbung als „Kunde des
Jahres“ ausgezeichnet.

 Lifebuoy, Fair & Lovely, Lux und Brooke Bond wurden in der 2016er Ausgabe von Brand
Footprint, dem jährlichen Ranking des IMRB Kantar World Panels der am häufigsten ausgewählten
Verbrauchermarken in Indien, das von Mint veröffentlicht wurde, in den Top 20 aufgeführt.

 Clinic Plus gewann sowohl beim India Star- als auch beim Asia Star-Wettbewerb für herausragendes
Verpackungsdesign, Innovation und Nachhaltigkeit.

 Kissan Tomato Ketchup erhielt ein Silber für seine Kampagne "Kissanpur – Where Experiences
Happen" in der Kategorie "The Effectiveness Award" bei den Festival of Media-Asia (FOMA) Awards.
PERSONEN

 Dr. Thirumalai Rajgopal, Vice President, Global Medical & Occupational Health, Unilever, gewann
den renommierten Dr. B.C. Roy National Award für seine herausragenden Leistungen im Bereich
„Socio Medical Relief“ für das Jahr 2016.

 Unser CEO, Sanjiv Mehta, wurde bei den CEO AWARDS 2016 als "The Outstanding CEO of the
Year" AUSGEZEICHNET.

 Das Magazin Businessworld verlieh unserem CFO P.B. Balaji den Best CFO Award in der
Kategorie Best MNC-Large bei den „BEST CFO AWARDS 2015-16“.

 HUL wurde von The Best Companies for Women in India (BCWI) Study 2016, die von Working
Mother in Zusammenarbeit mit der AVTAR Group ins Leben gerufen wurde, als eines der "Top 10 Best
Companies for Women in India" ausgezeichnet.

 Laut der neuesten Nielsen-Umfrage „Campus Track Business School Survey“ hat SICH HUL als
„Nr. 1 Arbeitgeber der Wahl“ für B-Schüler herauskristallisiert. Darüber hinaus hat HUL den Status
"Dream Employer" beibehalten und ist weiterhin das Top-Unternehmen, das von B-School-Studenten
für die Bewerbung in Betracht gezogen wird.

 HUL wurde mit dem „Gold Award for Healthy Workplace“ des Arogya World-India Healthy
Workplace Award Program ausgezeichnet.

BETRIEB

 HUL wurde bei den Cold Chain Industry Awards 2016, die von Future Supply Chain verliehen
wurden, zum Gewinner in der Kategorie „Operational Excellence in Cold Chain-FMCG“ erklärt.

 HULS Pune Tea Exports Factory gewann den National Energy Conservation Award 2015-16
(zweiter Preis in der Kategorie Lebensmittelverarbeitung).
 Die HPC-Fabrik in Pondicherry von HUL gewann den renommierten IMEA (Indian Manufacturing
Excellence) Award von Frost & Sullivan. Die Einheit erhielt einen Gold Award als erster
Zweitplatzierter in der Kategorie „FMCG - Large Business“.

 Die Chhindwara-Waschmittelfabrik von HUL wurde vom National Safety Council, Madhya
Pradesh, in der Kategorie „Shresth“ des Waschmittelsegments ausgezeichnet.

 HUL's Hosur Factory und Kandla Exports Factory erhielten jeweils einen "Gold Award" in der
Kategorie "FMCG Sector" bei den 15. jährlichen Greentech Safety Awards 2016 für herausragende
Leistungen im Sicherheitsmanagement. Goa Factory gewann einen Silver Award.

NACHHALTIGKEIT

 HUL gewann den "Best Performance Award" in der Kategorie MSME bei den Odisha State Energy
Conservation Awards 2016.

 Das CII-Nachhaltigkeitsteam würdigte den Beitrag unserer Fabrik in Khamgaon zum

Umweltmanagement, indem es uns den renommierten "CII-Nachhaltigkeitspreis 2016 für
Umweltmanagement" verlieh.

 Die Dapada-Fabrik von HUL wurde von der Industrie- und Handelskammer von Bombay zum
Gewinner der Civic Awards in der Kategorie „Nachhaltige Umweltinitiativen“ erklärt.

 DIE Hul-Werke in Pondicherry, Dapada und Gandhidham erhielten die Nachhaltigkeitspreise von
Frost & Sullivan in der Kategorie „Sustainability Leaders Award“.

 DIE HUL-Fabrik in Mysore wurde beim GreenCo Best Practices Award 2016 mit dem Titel
„Innovative Project“ für „Best Practices in Renewable Energy and GHG Emission Reduction“
ausgezeichnet.
Kapitel - 4

BEFUND
DIE WIRKUNG VON HINDUSTAN UNILEVER LMITED AUF DAS LEBEN DER
MENSCHEN

HUL hat Tausende von Frauen in Dörfern in ganz Indien ausgebildet, um eine unternehmerische
Denkweise zu entwickeln und sie finanziell unabhängig und befähigt zu machen. Diese
Unternehmerinnen (genannt Shakti Ammas) wurden in den grundlegenden Grundsätzen des
Vertriebsmanagements und der Einarbeitung in die Produkte des Unternehmens geschult. HUL hat ein
Team von ländlichen Verkaufsförderern (RSPs), die Shakti Ammas bei der Verwaltung ihres Geschäfts
coachen und helfen. Dazu gehören Hilfe bei den Geschäftsgrundlagen und der Fehlerbehebung sowie
Coaching in weicheren Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten, die es ihnen ermöglichen, ihr
Geschäft effektiv zu führen.

Im Jahr 2010 wurde das Shakti-Programm um Shaktimäer erweitert, die in der Regel die Ehemänner
oder andere männliche Familienmitglieder der Shakti Ammas sind. Shaktimaans ergänzen die Shakti
Ammas. Sie verkaufen HUL-PRODUKTE auf Fahrrädern in umliegenden Dörfern und decken eine
größere Fläche ab, als Shakti Ammas zu Fuß abdecken kann.

AUSWIRKUNG
Das Projekt Shakti hat über 72.000 Kleinstunternehmer, die von 48.000 Shaktimäern unterstützt werden.
Kapitel - 5

FAZIT
 FAZIT

Hindustan Unilever Limited ist das am meisten bewunderte FMCG-Unternehmen Indiens, das vielen
anderen Akteuren der Branche wie ITC, Nestlé, P & G usw. harte Konkurrenz bietet.

Aus der Untersuchung von HUL durch das strategische Modell kann verstanden werden, dass die Größe
und der Umfang der Marken jedem seiner Produkte und Dienstleistungen die gleiche Bedeutung
zuerkannt hat. Darüber hinaus ist HUL in jedem seiner Segmente, das sowohl von indischen als auch
von weltweiten Kunden weit verbreitet ist, so offensichtlich. HUL konzentriert sich nicht nur auf große
Marken, sondern auch auf diejenigen Marken, die nicht gut abschneiden, und neue Produkte werden auf
den Markt gebracht, wenn man die Bedeutung von Innovation in diesem sich verändernden Umfeld
betrachtet.

Hindustan Unilever ist ein sehr großes Unternehmen mit vielen Marken und Produkten, daher sind seine
Werberichtlinien vielfältig und umfangreich. Es hat die Hilfe von Anzeigen in Anspruch genommen, um
Bewusstsein für seine Produkte zu schaffen und Produktwissen über die Printmedien wie Zeitschriften
und verschiedene Zeitungen zu teilen.

Der Verkaufsschub ist auch durch verschiedene Wettbewerbe, kostenlose Proben und niedrigere Preise
für Einführungsprodukte und die Unterstützung von Produkten durch Prominente sichtbar. Sakshi
Talwar wird mit Vim in Verbindung gebracht, Yami Gautam in Kwality Walls, Schauspielerin Kareena
Kapoor mit Lakme, Schauspieler Kajol mit Knorr-Suppen und Varun Dhawan im Männerbereich von
Ponds und Anoushka Sharma mit Bru. Um das Interesse der Verbraucher zu wecken, werden
verschiedene Mitarbeiter eingestellt, die eine Live-Produktdemonstration durch die Stände an
bestimmten öffentlichen Orten bieten.

Das Verständnis für den Kunden, die Nutzung von Technologie und Innovation, um mit ihm in Kontakt
zu treten, zeichnet ihn aus.

Der tiefe Einblick und die kontinuierliche Forschung und Entwicklung bei der Vermarktung seiner
Produkte machen das Unternehmen zu einem Teil des täglichen Lebens aller 2 von 3 Indern.
 LITERATURVERZEICHNIS

https://www.hul.co.in/

https://www.ibef.org/industry/fmcg.aspx

https://economictimes.indiatimes.com/hindustan-unilever-ltd/stocks/companyid-13616.cms

https://www.fmcgdirect.com/

https://www.marketing91.com/marketing-mix-hindustan-unilever/ (Link nur auf Englisch)

https://healthmarketinnovations.org/program/project-shakti

https://www.indiainfoline.com/company/hindustan-unilever-ltd/summary/255

BÜCHER

Kothari, C.R. Research methodology, 3. Auflage, 1997, Vikas Publishing House Pvt. Ltd, Neu-Delhi
ANHANG