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Crown Institute of Business and Technology Pty Ltd ABN 86 116 018 412 Nationaler Anbieter Nr.

: 91371 CRICOS-Anbietercode:
02870D
North Sydney Campus: 116 Pacific Highway North Sydney NSW 2060 P 02 9955 0488 F 02 9955 3888
Sydney CBD Campus: Ebene 5, 303 Pitt St Sydney NSW 2000 P 02 8959 6340 F 02 9955 3888
Sydney CBD Campus: Ebene 11, 307 Pitt St Sydney NSW 2000 P 02 8034 6431
Canberra Campus: Suite 1, Level 4, 40 Cameron Avenue, Belconnen, ACT 2617 P 02 6253 5184

BSBLDR601 Organisatorische Veränderungen leiten


und managen

Bewertungsaufgabe 02 – Projekt

Informationen für Studierende


In dieser Aufgabe müssen Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse unter Beweis
stellen, indem Sie eine Reihe von Aktivitäten durcharbeiten und ein
Projektportfolio ausfüllen und einreichen.
Sie benötigen Zugriff auf:

 ihre Lernressourcen und andere Informationen als Referenz

 Projektportfolio-Vorlage

 Simulationspaket (wenn Sie eine


Fallstudie benötigen). Stellen Sie sicher, dass
Sie:

 überprüfen Sie die Ratschläge für Studenten in Bezug auf die Beantwortung
schriftlicher Aufgaben im Business Works Student User Guide

 das Fälligkeitsdatum für die Bewertung einhalten, das Ihr Prüfer vorlegt

 halten Sie sich an die Einreichungsrichtlinien Ihres RTO

 alle Fragen vollständig und korrekt beantworten

 arbeit einreichen, die originell ist und gegebenenfalls ordnungsgemäß referenziert


wird

 reichen Sie ein ausgefülltes Deckblatt mit Ihrer Arbeit ein

 vermeiden Sie es, Ihre Antworten mit anderen Schülern zu teilen


Aktivitäten
Führen Sie die folgenden Aktivitäten durch:

1. Lesen Sie Folgendes sorgfältig durch:

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Dieses Projekt erfordert, dass Sie einen Change-Management-Plan
entwickeln und implementieren, um Veränderungen in einer
Organisation zu führen und zu managen. Als Teil der Bewertung werden
Sie:

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 analysieren das interne und externe Umfeld Ihrer Organisation.

 konsultieren und vereinbaren Sie mit den relevanten


Stakeholdern, um erforderliche organisatorische Änderungen
oder Chancen zu identifizieren und zu priorisieren, die die Ziele
der Organisation unterstützen.

 experten-/Fachbeiträge einholen.

 einen Projektplan für das Änderungsmanagement für Ihre


identifizierten Änderungen/Chancen zu entwickeln, zu bewerten und
zu ändern.

 strategien zu entwickeln, zu bewerten und zu modifizieren, um


Mitarbeiter über die identifizierten Veränderungen oder Chancen
zu informieren und/oder aufzuklären.
Bei der beruflichen Aus- und Weiterbildung geht es darum, praktische
Fähigkeiten zu erwerben und zu entwickeln, die branchenrelevant sind
und Ihnen helfen können, in Ihrer gewählten Karriere erfolgreich zu sein.
Aus diesem Grund geben wir Ihnen die Wahl, dieses Projekt auf Ihr
eigenes Unternehmen zu stützen, in dem Sie arbeiten oder mit dem Sie
vertraut sind, oder Sie können die bereitgestellte Fallstudie verwenden.
Dies bedeutet, dass Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten auf relevante,
praktische und sinnvolle Weise auf Ihre eigene Situation anwenden!
Es ist wichtig, dass Sie in der Lage sind, auf genügend Informationen
für Ihr ausgewähltes Unternehmen zuzugreifen, um Ihre Bewertung
durchführen zu können. Dies sollte mindestens die Dokumentation
des Arbeitsplatzes in Bezug auf das Änderungsmanagement (z. B.
Kommunikationspolitik) umfassen.
Sie benötigen auch Informationen, um Ihre Change-Management-
Strategien (Bildungs-/Kommunikationsplan) und Ihren Change-
Management-Projektplan zu überprüfen und zu bewerten. Weitere
Informationen finden Sie in den Anforderungen in Abschnitt 3 Ihres
Projektportfolios.
Sie müssen mit Personen kommunizieren, die an Veränderungen oder
Chancen in Ihrem Unternehmen beteiligt sind. Ihre Kommunikation
kann entweder direkt mit den tatsächlichen Mitarbeitern oder
Kommilitonen erfolgen/Ihr Prüfer kann die Rollen relevanter
Personen/Parteien spielen. Die Kommunikation kann in jedem
geeigneten Format erfolgen (z. B. von Angesicht zu Angesicht,

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Videokonferenz, E-Mail), solange sie den im Projektportfolio
beschriebenen Anforderungen entspricht.
Sie werden Beweise für diese Einheit in einem Projektportfolio
sammeln. Die Schritte, die Sie unternehmen müssen, sind unten
aufgeführt.

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2.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit der Organisation, auf der Sie diese
Bewertung basieren, vertraut sind und die notwendigen
Hintergrundinformationen gelesen haben. Für das Fallstudiengeschäft
sind dies alle Dokumente, die im Simulationspaket enthalten sind.
Wenn es sich um Ihr eigenes Unternehmen oder ein Unternehmen
handelt, in dem Sie arbeiten oder mit dem Sie vertraut sind, lassen Sie
Ihr Unternehmen oder Ihre Fallstudie (und unterstützende
Dokumentation/Bewertungsdaten) von Ihrem Gutachter genehmigen.
Füllen Sie Seite 4 Ihres Projektportfolios für diese Einheit aus.
Lesen Sie die Anforderungen in Abschnitt 1, 2 und 3 Ihres
Projektportfolios durch.

3. Organisatorische Veränderungsanforderungen und -chancen identifizieren

Füllen Sie Abschnitt 1 Ihres Projektportfolios aus. Um dies zu tun, müssen


Sie:
 die strategischen Ziele Ihres Unternehmens zu erläutern.

 beschreiben, wie Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten mit der


Umsetzung der Ziele/Zielsetzungen zusammenhängen.

 identifizieren Sie die organisatorischen Anforderungen


(einschließlich Richtlinien und Prozesse), die Sie bei der
Bewältigung von Veränderungen befolgen müssen.

 analysieren Sie das externe Umfeld Ihrer Organisation.

 analysieren Sie das aktuelle interne Umfeld Ihrer Organisation.


 Treffen Sie sich mit mindestens zwei Stakeholdern, um:
o laterales Denken und Erkunden (z. B. Brainstorming) zu nutzen,
um:
 neue und innovative Möglichkeiten zu identifizieren

 identifizieren Sie alle erforderlichen Änderungen an der


Art und Weise, wie die Dinge derzeit in der Organisation
erledigt werden.
o berücksichtigen Sie organisatorische Ziele, Leistungslücken,
Geschäftschancen, Geschäftsbedrohungen und
Managemententscheidungen, um mindestens drei wichtige
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betriebliche Änderungsanforderungen und -chancen zu


wählen.
o die identifizierten Änderungen/Chancen zu priorisieren.

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o sich auf Meldeprotokolle einigen.

Diese Besprechung sollte 20 Minuten dauern. Im Rahmen Ihres Meetings


sind Sie
erforderlich, um Informationen über die Organisation und
Veränderungsmöglichkeiten zu besprechen und zu suchen, indem eine
geeignete Geschäftssprache verwendet wird, Fragen gestellt werden
und aktive Zuhörtechniken verwendet werden, um das Verständnis zu
klären und zu bestätigen. Sie sind auch verpflichtet, integrative und
kollaborative Techniken zu verwenden, um die Priorisierung
identifizierter Änderungen auszuhandeln.
Während Ihres gesamten Meetings müssen Sie Ihre Fähigkeit unter
Beweis stellen, effektive Arbeitsbeziehungen aufzubauen und
aufrechtzuerhalten. Sie werden danach beurteilt.
Dieses Treffen kann mit tatsächlichen Personen stattfinden, die für das
von Ihnen gewählte Unternehmen arbeiten/mit diesem verbunden sind.
Alternativ können Klassenkameraden oder Ihr Assessor die Rolle eines
oder mehrerer Teammitglieder spielen. Dies kann entweder persönlich
von Ihrem Assessor eingesehen werden, oder Sie möchten die Sitzung
per Video aufzeichnen, damit Ihr Assessor sie später ansehen kann. Ihr
Beurteiler kann Ihnen in diesem Schritt weitere Details mitteilen. Stellen
Sie sicher, dass Sie die obigen Anweisungen befolgen und die
zugewiesenen Zeitrahmen einhalten. Wenn diese Sitzung von Ihrem
Beurteiler nicht persönlich betrachtet wird, fügen Sie den Nachweis der
Sitzung Abschnitt 1 Ihres Projektportfolios bei.
Füllen Sie Abschnitt 1 Ihres Projektportfolios weiter aus. Um dies zu
tun, müssen Sie

 experten-/Fachberatung über die identifizierten


Änderungen/Chancen und den damit verbundenen
Änderungsmanagementprozess einzuholen.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Fragen in Abschnitt 1 beantwortet


haben. Senden Sie es zur Überprüfung an Ihren Beurteiler.
Sie sind auch verpflichtet, bestimmte Dokumente als Teil Ihrer
Beweise beizufügen – überprüfen Sie die Dokumente, die Sie
anhängen müssen, wie in Abschnitt 1 des Projektportfolios
beschrieben, und stellen Sie sicher, dass Sie diese anhängen, wenn Sie
diesen Abschnitt einreichen.
Sie verwenden die in diesem Abschnitt des Portfolios geleistete Arbeit, um
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einen Projektplan für das Änderungsmanagement zu entwickeln.
Antwort

1. Wie wird der Name des Unternehmens oder einer Organisation lauten?
Der Name des Unternehmens wird Naturpflege sein, obwohl die
Naturpflegeprodukte mit den natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt werden, um
bessere Ergebnisse zu erzielen.

1.2 Was wird sich hauptsächlich auf das Unternehmen konzentrieren?

Das Hauptdesign der Organisation besteht darin, exzellente gesunde


Hautprodukte zu fördern, um die sich entwickelnden Anforderungen an
hergestellte und verkaufte Produkte für das Hautgesundheitsmanagement zu
erfüllen, die mit normalen und umweltfreundlichen Befestigungen hergestellt
werden.
Zusätzlich wird eine für das Ökosystem unschädliche Bündelung vorgeschlagen.

1.3 Erklären Sie die Hauptziele des Unternehmens?


Der Profitabilitätsindex soll um mehr als 10% gesteigert werden.
Auch um den Umsatz durch die Herstellung von mehr Produkten um 15% zu
steigern.
2. Welche Rolle werden Sie als Leiter und Manager der
Organisationstransformation spielen?
Der Personalleiter übernimmt die Rolle

2.1 Erläutern Sie den Jobtitel und die Verantwortlichkeiten?

Die Berufsbezeichnung lautet Human Resources Manager und die


Verantwortlichkeiten sind wie unten erläutert.
• Beobachten Sie, wie neue Mitarbeiter eingeschrieben, erfüllt und
beschäftigt werden.

• Strategisches Technikinterview mit Senior Chiefs.

• Verwaltungs- und Mitarbeiteranbindungen von Nature Care


4. Entwickeln und Verwalten eines organisatorischen Change-Management-Plans.

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Füllen Sie Abschnitt 2 Ihres Projektportfolios aus. Um dies zu tun, müssen


Sie:
 die Risiken im Zusammenhang mit den in Abschnitt 1 Ihres
Projektportfolios identifizierten Änderungen bewerten (mindestens
eine Barriere in Ihrer Organisation für Änderungen und relevante
Minderungsstrategien einbeziehen).

 ressourcen den erforderlichen Änderungen/Chancen zuweisen.

 führen Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse für die Änderung/Chance


durch, der die höchste Priorität zugewiesen wurde

 einen schriftlichen Projektplan für das Änderungsmanagement zu


entwickeln, einschließlich:
o eine Beschreibung der erforderlichen Änderungen/Chancen
o ressourcenbedarf
o risikomanagement
o empfehlungen für Zeitpläne.

 einholen der Genehmigung Ihres Projektplans für das


Änderungsmanagement von allen relevanten Managern
Wenden Sie sich an die zuständigen Mitarbeiter, um deren Input für
einen Kommunikations-/Bildungsplan einzuholen, um die
erforderlichen Änderungen und Möglichkeiten zu kommunizieren.

Sie können jedes Kommunikationstool (mit Ausnahme der mündlichen


Kommunikation) verwenden, um Eingaben von Mitarbeitern zu
erhalten (z. B. E-Mail, Online-Umfrage usw.). Je nach dem Personal, mit
dem Sie kommunizieren, müssen Sie möglicherweise mehrere
Kommunikationen vorbereiten/durchführen.
Fahren Sie mit dem Ausfüllen von Abschnitt 2 Ihres Projektportfolios
fort. Um dies zu tun, müssen Sie:

 einen Kommunikations-/Bildungsplan zu entwickeln, der:


o kommuniziert/informiert relevante Stakeholder über die
Veränderungen
o fördert die Vorteile organisatorischer Veränderungen.
 die Bereitstellung Ihres Kommunikations-/Bildungsplans zu
organisieren und zu verwalten.

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Stellen Sie sicher, dass Sie alle Fragen in Abschnitt 2 beantwortet


haben. Senden Sie es zur Überprüfung an Ihren Beurteiler.
Sie sind auch verpflichtet, bestimmte Dokumente als Teil Ihrer
Beweise beizufügen – überprüfen Sie die Dokumente, die Sie
anhängen müssen, wie in Abschnitt 2 des Projektportfolios
beschrieben, und stellen Sie sicher, dass Sie diese anhängen, wenn Sie
diesen Abschnitt einreichen.
Sie werden die in diesem Abschnitt des Portfolios geleistete Arbeit
verwenden, um Ihre Strategien und Ihren Änderungsmanagementplan
zu überprüfen und zu bewerten.
Antwort

Ris Mögliche Ergebnisse Beurteilung Minderun


k Likel gsstrategi
Imp Risik
i hoo e
a ct obe
d wer
tung
Händedesi Es steht ein 3 3 9 Machen Sie zu
nfektionsm übermäßiges Maß an Testzwecken
ittel ist Produkt zur Verfügung. einfach ein paar
weniger Lagerbestände.
gefragt. Das Interesse an der 2 3 6 Legen Sie zu
Ware hat zu einem Testzwecken
monetären Unglück einen Teil Ihrer
geführt. Zeit in den
zugrunde
liegenden
Ausdruck.
Die Der größte Teil der 2 4 8 Machen Sie
Marktkonku gesamten Branche wird überzeugende
rrenz hat von den Anwärtern außergewöhnliche
zugenomme übernommen. Angebotselemente
n. , um Kunden in
Versuchung zu
führen.
Die Anwärter sind 2 4 8 Rekrutieren Sie
begabter in der Werbung eine überlegene
und im Verkauf ihrer Präsentationsgru
Produkte. ppe, die Ihr
Unternehmen
auf die
bestmögliche
Weise praktisch
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bewirbt.
Das Personal Die Effizienz der 2 3 6 Vertreter sollten
wird Arbeitnehmer könnte darüber aufgeklärt
aufgrund der aufgrund ihrer werden, dass sie
Implementie Befürchtung, ihre ihre Positionen
rung der RPA Positionen zu verlieren, nicht verlieren
demotiviert. bestehen bleiben. werden.
Viele Menschen 1 2 3 Um
wechseln den übermäßig
Job. e Umsätze
zu
vermeiden
, bieten
Sie
zusätzlich
e
Vergünstig
ungen.

Veränderung/Chance Ressourc
en
Werben Sie für einen neuen Artikel, Teammitglieder, die für
z. B. Händedesinfektionsmittel. Finanzen und Forschung und
Entwicklung verantwortlich
sind
Nutzen Sie Social-Media-Plattformen, Social-Media-Manager und Marketing-
um Kunden online zu erreichen. Team
Installieren Sie RPA, um Hard- und Software für RPA
Abrechnungsfehler zu
vermeiden.
Koste
n
Nachfrage: 120 Kunden x 10 Flaschen pro Kunde pro Monat x 12 Monate = 14.400 Flaschen
Umsatz: 14.400 x 4,50 $
Herstellungskosten: 14.400 Flaschen x 1,50 $ = 21.600 $
Werbekosten: 14.400 Flaschen x 0,20 $ pro Flasche
Herstellungskosten (21.600 $)
Werbekosten (2880 $)
Entwicklungskosten
(20.000 $)
Gesamtkosten :
44.480 $
Benefi
t
Jahresumsatz: 64.800 $
Vorteil: 20.320 $ (64.800-44.480)
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Management Change PlAN
Für NatureCare-Produkte wird die begleitende Änderung der Board-
Projekttechnik vorgeschlagen. Dieses Verfahren erkennt neue Upgrades und
Eröffnungen an, die der Organisation helfen werden, sich später
durchzusetzen.
Veränderung/Chancen
Ändern/ Wie unterstützen die Änderungen die Ziele der Priorit y
Oppo Organisation?
rtu nity
Werben Sie ● Ermöglicht es dem Unternehmen, sein 1
für einen Produktangebot zu erweitern und zusätzliche
neuen Kunden zu gewinnen.
Artikel, z. B. ● Steigern Sie die Geschäftsproduktivität, indem Sie
Händedesinf große Mengen eines anderen Artikels verkaufen.
ektionsmittel
.
Nutzen Sie ● Es ermöglicht dem Unternehmen, mehr 2
Social-Media- Personen über das Internet zu kontaktieren und
Plattformen, ihnen Angebote zu machen.
um Kunden ● Bereiten Sie sich darauf vor, neue objektive
online zu Kunden zu kontaktieren und Spezialmärkten
erreichen. anzubieten.
Installieren ● Mit invincg wird die Anzahl der Fehler 3
RPA an verringert.
● Wenn die Zeit besser produktiv genutzt wird,
abrechnungs möchte das Unternehmen tatsächlich schneller und
fehler zu umso kompetenter arbeiten.
vermeiden.

Kosten-Nutzen-Analyse
Da Händedesinfektionsmittel an erster Stelle steht, wurde für diese Änderung eine
Untersuchung des geldsparenden Vorteils durchgeführt. Aufgrund der
Entdeckungen wurden die begleitenden Enden gezogen:
Gesamtkosten:

44.480 $

Jahresumsa

tz: 64.800 $

Vorteil:

20.320 $

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Sydney CBD Campus: Ebene 11, 307 Pitt St Sydney NSW 2000 P 02 8034 6431
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Der Prognose zufolge würde das Unternehmen bis Ende des Jahres 20.320 US-
Dollar verdienen.
Die folgenden Ressourcen sollten benötigt werden.

Veränderung/Chance Ressourcen
Werben Sie für einen neuen Artikel, Teammitglieder, die für Finanzen
z. B. und Forschung und
Händedesinfektionsmi Entwicklung
ttel. verantwortlich sind
Um Kunden online zu erreichen, verwenden Social-Media-Manager und Marketing-
Sie Team
social-Media-Plattformen.
Installieren Sie RPA, um Hard- und Software für RPA
Abrechnungsfehler zu vermeiden.

Risikomanagement
Je nach Änderung/Chance wurden zusätzlich Gefährdungen erkannt. Das
Gefahrenprofil und die wahrscheinlichen Ergebnisse für jede Gefahr werden unten
aufgezeichnet:

Ris Mögliche
k Ergebnisse
Händedesinfektio Höhere Wahrscheinlichkeit einer übermäßigen Nachfrage nach
nsmittel ist Personenhand
weniger gefragt.
Die Investition in die Waren hat zu einem finanziellen Verlust geführt.
Die Der Großteil des Marktanteils wird von Wettbewerbern übernommen.
Wettbewerbsf
Konkurrenten sind erfahrener in der Vermarktung und dem Verkauf
ähigkeit des
ihrer Waren.
Marktes hat
zugenommen.
Das Personal Die Produktivität der Mitarbeiter kann aufgrund ihrer Angst vor dem
wird aufgrund Verlust ihres Arbeitsplatzes leiden.
der RPA
Menschen ändern ihren Job simultan
demotiviert
implementierung.
Empfehlung
Veränderung/Chance Zeitleiste
Werben Sie für einen neuen Artikel, z. B. 01.09.2021 - 30.09.
Händedesinfektionsmittel. 2021
Nutzen Sie Social-Media-Plattformen, um Kunden online 01.09.2021 - 30.10.
zu erreichen. 2021
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Sydney CBD Campus: Ebene 11, 307 Pitt St Sydney NSW 2000 P 02 8034 6431
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Installieren Sie RPA, um Abrechnungsfehler zu 01.10.2021 - 30.11.2021
vermeiden.

5. Bewerten Sie Ihre Change-Management-Strategie

Angenommen, ein Zeitraum ist verstrichen.


Wenn Sie dies auf Ihr eigenes Geschäft stützen, stellen Sie sicher, dass
Sie über Daten verfügen, um Ihren Kommunikations-/Bildungsplan und
Ihren Change-Management-Projektplan zu überprüfen und zu bewerten.
Wenn Sie dies auf der Fallstudie basieren, finden Sie Informationen
im Simulationspaket.

Antwort.
0. Überprüfen Sie Ihr Korrespondenz- und Anweisungsverfahren.
1. Wurde die Technik wie vereinbart fertiggestellt?
2. Wurden alle Ziele der Vereinbarung erfüllt?
3. Wie haben die Arbeitnehmer auf die Veränderungen reagiert?
4. Was hat bewundernswert funktioniert?
5. Was sollte verbessert werden?
Im Finanzamt wurde ein Rahmenwerk zur Mechanischen
Interaktionsmechanisierung (RPA) für die Rechnungsstellung
durchgeführt. Nach dem Versand gab es keine Probleme mit dem
Laden. Eine Geldperson hat seit der Einführung des RPA-Rahmens 7
Tage klinischen Urlaub benötigt (anstatt eines normalen Urlaubs von 1
jeden Monat zuvor). Der Finanzvorstand war verwirrt über die neue
Innovation, als er einige Informationen über das Nichterscheinen
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Crown Institute of Business and Technology Pty Ltd ABN 86 116 018 412 Nationaler Anbieter Nr.: 91371 CRICOS-Anbietercode:
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North Sydney Campus: 116 Pacific Highway North Sydney NSW 2060 P 02 9955 0488 F 02 9955 3888
Sydney CBD Campus: Ebene 5, 303 Pitt St Sydney NSW 2000 P 02 8959 6340 F 02 9955 3888
Sydney CBD Campus: Ebene 11, 307 Pitt St Sydney NSW 2000 P 02 8034 6431
Canberra Campus: Suite 1, Level 4, 40 Cameron Avenue, Belconnen, ACT 2617 P 02 6253 5184

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und und
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den praxisnah
Anforderu en
ngen der
art und
Weise.
beschäfti
gen.

4.1 Hat der Projektplan für das Änderungsmanagement


dazu beigetragen, dass die Organisation ihre Ziele
erreicht hat?

In der Tat war die Änderung des Projektplans für Führungskräfte wirksam, um die Ziele
des Vereins zu erreichen, mit der Begründung, dass die Progressionen die Menge der
Rechnungsstellungsprobleme verringerten. Außerdem hatte das Unternehmen die
Möglichkeit, Gesamtumsätze zu erzielen, neue Kunden zu gewinnen und sein Stück vom
Kuchen zu erweitern.
4.1Müssen Sie Anpassungen an Ihrem Projektplan vornehmen?

Da der Risikoplan wirksam war, um Veränderungen und denkbare Ergebnisse zu


unterscheiden und Ausführungsschritte zu geben, die zu einem guten Ergebnis führten,
sollte er nicht angepasst werden.

4.1Nehmen Sie Änderungen an Ihrem Projektmanagementplan


für das Änderungsmanagement vor (falls erforderlich).

Es ist nicht wichtig, die Änderung des Projektplans für Führungskräfte


anzupassen, da die aktuelle Technik erfolgreich ist und die
Voraussetzungen im Allgemeinen erfüllt.

6. Reichen Sie Ihr abgeschlossenes Projektportfolio ein

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Abschnitte Ihres Projektportfolios


ausgefüllt, alle Fragen beantwortet, genügend Details angegeben und
bei Bedarf Korrekturlesen für Rechtschreibung und Grammatik
durchgeführt haben. Denken Sie daran, alle erforderlichen Anhänge
wie angegeben einzureichen.

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Bewertungsaufgabe 2: Checkliste

Name des Schülers:

Erfolgreich
abgeschloss Kommentare
en?
Hat der Schüler:
Ja Nein

Identifizieren Sie Anforderungen


und Möglichkeiten für
Unternehmensänderungen, indem
Sie:

 erläutern, wie ihre Organisation


strategische Ziele/Objectives

 beschreiben, wie ihre Rolle


und Verantwortlichkeiten
mit der Umsetzung der
Ziele/Ziele zusammenhängen

 identifizierung der
organisatorischen
Anforderungen (einschließlich
Richtlinien und Prozesse),
denen sie folgen müssen, um
Veränderungen zu bewältigen.

 analyse des externen


Umfelds ihrer
Organisation.

 analyse des internen


Umfelds ihrer
Organisation.

 treffen mit mindestens


zwei Stakeholdern, um:
o querdenken und
Erkundung nutzen,
um:

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 neue und
innovative
Möglichkeiten
zu identifizieren

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 identifizieren Sie alle
erforderlichen
Änderungen an der
Art und Weise, wie die
Dinge derzeit in der
Organisation erledigt
werden.
o berücksichtigen Sie
organisatorische Ziele,
Leistungslücken,
Geschäftschancen,
Geschäftsbedrohungen
und
Managemententscheidung
en, um mindestens drei
wichtige betriebliche
Änderungsanforderungen
und -chancen auszuwählen

o die identifizierten
Änderungen/Chancen
zu priorisieren.
o berichterstattungs
protokolle zu
vereinbaren.
Entwickeln und Verwalten
eines Change-Management-
Projektplans durch:

 bewertung der mit den


Veränderungen/Chancen
verbundenen Risiken,
einschließlich
o mindestens ein Hindernis
in Ihrer Organisation für
Veränderungen
o relevanten
Minderungsstrate
gien.
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 zuweisung von Ressourcen zu


den erforderlichen
Änderungen/Chancen

 durchführung einer Kosten-


Nutzen-Analyse für die
Änderung/Chance, der die
höchste Priorität
zugewiesen wurde.

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 entwicklung eines
schriftlichen Projektplans
für das
Änderungsmanagement,
einschließlich:
o eine Beschreibung der
erforderlichen
Änderungen/Chancen
o ressourcenbedarf
o risikomanagement
o empfehlungen für
Zeitpläne.

 einholen der Genehmigung


Ihres Change-Management-
Projektplans von allen
relevanten Managern

 beratung mit den zuständigen


Mitarbeitern, um deren Input
für einen
Kommunikations-/Bildungsplan
einzuholen (unter Verwendung
eines anderen
Kommunikationsinstruments
als der mündlichen
Kommunikation).

 entwicklung eines
Kommunikations-/Bildungspl
ans, der:
o kommuniziert/
informiert relevante
Stakeholder über die
Veränderungen
o fördert die Vorteile
organisatorischer
Veränderungen.

 organisation der
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Bereitstellung ihres
Kommunikations- oder
Bildungsplans

 verwaltung der Bereitstellung


ihres Kommunikations- oder
Bildungsplans.

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Bewerten Sie ihre Change-


Management-Strategie und planen
Sie, indem Sie:

 bewertung ihres
Kommunikations-/Bildungsplan
s anhand seiner Ziele

 identifizierung und Reaktion


auf Hindernisse für die
implementierten
Änderungen/Chancen

 die Änderung ihres


Kommunikations-/Bildungsplan
s die Ziele des Plans erfüllen

 Überprüfung, Bewertung
und Änderung des
Projektplans für das
Änderungsmanagement.
Demonstrieren Sie effektive
mündliche
Kommunikationsfähigkeiten,
einschließlich:

 Verwenden Sie Zuhör- und


Befragungstechniken, um zu
bestätigen, dass sie die
Ansichten anderer richtig
verstehen:

 Verhandlungen mit
Stakeholdern unter
Verwendung integrativer und
kollaborativer Techniken.

 Verwendung einer
geeigneten
Geschäftssprache, um
Informationen über die
Organisation und
Veränderungsmöglichkeiten
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zu besprechen und
einzuholen.

 Aufbau und Pflege effektiver


Arbeitsbeziehungen.
Aufgabenergebnis:  Befriedigend  Nicht zufriedenstellend

Unterschrift des Gutachters:

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Name des Gutachters:

Datum:

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