ANALYSE

FALLSTUDIE „ORGANISATORISCHER WANDEL BEI UNILEVER“

NAME :

CLAUDIA VEGA ARELLANO

ANMELDUNG :

16706788

Betreff :

GESCHÄFTSFÜHRUNG UND CORPORATE GOVERNANCE

LEHRER :

YOLANDA DE LA CONCEPCION OCAMPO GIOVANINI

5. Februar 2022
 FALLSTUDIE „ORGANISATORISCHER WANDEL BEI UNILEVER“

1.- Wie veranschaulicht dieser Fall Management und strategische Managementanalyse?

Bitte erläutern Sie dies ausführlich und untermauern Sie die Antwort mit den in Woche
(2) zu diesem Thema besprochenen Konzepten. Es ist wichtig, sowohl interne als auch
externe Analysen durchzuführen, ausgehend von der theoretischen Erklärung der
Konzepte und darauf basierend die Argumente zu begründen. .

Die strategische Analyse bestand hauptsächlich darin, eine Bewertung des internen und
externen Umfelds des Unternehmens durchzuführen, um zu überprüfen, wie sich dieses
auf seine Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt auswirkte.

Da zunächst eine Analyse der Merkmale des Unternehmens und seiner aktuellen Situation
durchgeführt werden musste, wurde eine interne Analyse gewählt, sodass die Strategien
des Unternehmens analysiert wurden. Sobald wir diese interne Analyse haben, führen wir
die externe Analyse durch. Dabei geht es darum, herauszufinden, wer die Konkurrenz ist,
auf welchen Markt sie abzielt, welche Vertriebskanäle sie hat und sogar, welche
Geschäftsstrategien sie verfolgen.

Daher ist es notwendig, eine SWOT-Analyse durchzuführen, die es uns ermöglicht, die
Situation des Unternehmens zu erkennen.

Interne und externe Analyse

UNILEVER ist ein Unternehmen, das sich dem Angebot von Lebensmitteln,
Reinigungsmitteln und Körperpflegeprodukten unter einer Vielzahl von Marken widmet.

Das erste erkannte Problem besteht darin, dass die Organisation dezentralisiert ist.

 Tochterunternehmen sind für die Produktion, das Marketing, den Verkauf

und den Vertrieb von Produkten auf dem Markt verantwortlich.
 Sie waren auf ein Profitcenter angewiesen und waren für dessen Leistung
verantwortlich.
 Die Struktur ermöglichte lokale Produkte und Strategien sowie veränderte
Vertriebsstrategien.
Später erkannten sie, dass diese Struktur angesichts der Konkurrenz nicht mehr ausreichte,
da sie mit einem Wettbewerbsumfeld konfrontiert waren.

SWOT-ANALYSE

STÄRKEN
Konsolidierter Markt
Vielfalt in ihren Produkten
Allianzen mit anderen Marken
Verkaufserfahrung
Regionale Aufteilung, die die
Betriebskosten senkt.
Starke Wurzeln in den lokalen
Märkten und direkte Kenntnis der
lokalen Kultur
Unternehmen mit viel Erfahrung
GELEGENHEITEN
Qualität in den Produkten
Weltweit anerkannte Marke
Direktverkauf an Verbraucher
Ändern Sie
Organisationsstruktur
Analysieren Sie neue Bedürfnisse des
Zielmarktes.
SCHWÄCHEN
Späte Markteinführung neuer
Produkte
Mangel an Wirtschaftlichkeit im
großen Maßstab
Hohe Kostenstruktur
Als internationales Unternehmen
muss es sich an die Bedürfnisse und
Kulturen jedes Landes anpassen.
Hohe Kosten im Management- und
Supportsystem des Unternehmens.
BEDROHUNGEN
Dezentrale Organisation
Wettbewerbsfähige Ersatzprodukte
Eintritt neuer Wettbewerber, die
Ihre Produkte zu geringeren Kosten
verkaufen
Wachstum des Wettbewerbs
Altes Managementmodell.
Neue Produkte von Wettbewerbern
Veränderte Bedürfnisse und
Geschmäcker der Verbraucher.
Preiskrieg
2.- Glauben Sie, dass Unilever eine vergleichende Analyse oder ein Benchmarking
durchgeführt hat, um Entscheidungen hinsichtlich seiner organisatorischen
Veränderungen zu treffen? Bitte erläutern Sie die Konzepte des Benchmarkings
ausführlich und begründen Sie darauf aufbauend die Antwort.

Ich bin der Meinung, dass es, wenn es durchgeführt wurde, die Prozesse der
verschiedenen Unternehmen analysieren musste, mit denen es konkurrierte. Auf diese
Weise wurden Informationen über die Position des Unternehmens auf dem Markt und die
Strategie erhalten, die es auf dieser Ebene verfolgen sollte der eigenen internen und
externen Prozesse.

Wir wissen, dass Benchmarking die Untersuchung von „Unternehmen mit Best Practices“
ist und die folgenden Aspekte abdeckt:

Qualität: Es wird beschlossen, eine Qualitätsstrategie anzuwenden, die

hauptsächlich die Planung, Organisation und Analyse der Unternehmensziele
umfasst.

Produktivität: Es handelt sich um das Streben nach Exzellenz in den Bereichen, die
die Ressourcen steuern, die dem Unternehmen zugeführt werden. Dies kann durch
das Produktionsvolumen und den Ressourcenverbrauch ausgedrückt werden, was
entweder Verluste oder Gewinne bedeuten kann.

Zeit. Es symbolisiert die Entwicklungsrichtung der letzten Jahre, es ist ein Faktor,
der Vertrieb, Verwaltung, Produktion und Vertrieb steigert und dadurch eine
höhere Produktivität erzielt.

Diese Analyse führte zu folgenden Maßnahmen:

1. Statt einer dezentralen Struktur wurde eine neue, auf regionalen

Unternehmensgruppen basierende Struktur gewählt.
2. Jede Gruppe konzentriert sich auf eine bestimmte Produktkategorie.
3. Ziel war es, Kosten zu senken und die Einführung neuer Produkte zu beschleunigen.
4. Unternehmen gaben ihre Autonomie in ihren traditionellen Märkten auf, um eine
einheitliche gesamteuropäische Strategie zu entwickeln und umzusetzen.
 5. Es wurden Änderungen an der Verpackung der Produkte vorgenommen, wodurch
die Kosten gesenkt wurden.

Trotz der Umsetzung dieser Strategie konnte sich das Unternehmen gegenüber seinen
Mitbewerbern nicht positionieren und entschied sich daher für eine erneute
Umstrukturierung, die folgende Änderungen mit sich brachte:

1. Reduzieren Sie die Anzahl der Marken

2. Reduzieren Sie die Anzahl der Produktionsstätten
3. Die neue Organisation basierte auf nur zwei globalen Produktabteilungen:
Lebensmittel und Haushaltswaren sowie Körperpflege.

Diese Strategie basierte auf der Umsetzung von Richtlinien und der Entwicklung eines
strategischen Plans unter Anwendung eines konsistenten globalen Ansatzes zur
Umsetzung. Dank dieser strategischen Änderungen wurden große kommerzielle Vorteile
erzielt, die Produktivität verbessert und Kosten gesenkt.

3.- Im Jahr 2000 leitete Unilever eine neue Umstrukturierung ein, um die Anzahl der
verkauften Marken zu reduzieren. Glauben Sie, dass Stakeholder Einfluss auf die neuen
Unternehmensziele genommen haben? Wenn Sie Teil der Geschäftsleitung gewesen
wären, wie hätten Sie mit den Stakeholdern umgegangen, die gegen die
Umstrukturierung gewesen wären? Bitte erläutern Sie im Detail die Konzepte der
Stakeholder, deren Art und Einfluss und bauen Sie darauf auf

Wenn ein starker Einfluss der Stakeholder besteht, also der Interessengruppen, die das
Unternehmen umgeben und in die Planung der Unternehmensstrategie eingreifen, kann
sich das Fehlen dieses Einflusses negativ auf neue Projekte auswirken.

Im Fall von Unilever gibt es zwei Hauptinteressengruppen: interne und externe.

Interne Interessengruppen .

Die wichtigsten internen Stakeholder von Unilever sind Mitglieder des Führungsteams,
Mitarbeiter, Manager und Aktionäre. Zu den Schlüsselpositionen im Führungsteam
gehören Vizepräsident und General Manager, Geschäftsführer, Vizepräsidenten und
Direktoren verschiedener Aktivitäten. Diese Gruppe legt in erster Linie die zukünftige
Ausrichtung des Unternehmens fest. Diese Schlüsselpositionen werden von den
Eigentümern des Unternehmens ausgewählt und sind dafür verantwortlich, die Interessen
der Aktionäre zu überwachen und zu lenken, langfristige strategische Ziele und Pläne
festzulegen und sicherzustellen, dass die Struktur funktioniert.

Externe Interessenten.

Die wichtigsten externen Stakeholder von Unilever sind Regierungen, Lieferanten, Kunden,
Verbraucher, lokale Gemeinschaften und Handelsverbände.

Sowohl Kunden als auch Verbraucher sind für Unilever sehr wichtig. Verbraucher
verwenden ihre Produkte jeden Tag und kaufen Produkte von Unilever-Kunden, die Filialen
unterschiedlicher Größe auf der ganzen Welt verkaufen.

Wenn es zu einem Konflikt mit einer Gruppe gekommen wäre, wäre es meiner Meinung
nach zunächst einmal, einen Kommunikationskanal mit dieser Gruppe einzurichten und
klare und transparente Informationen zu geben. Obwohl es wichtig ist, auf die Meinungen
und Erwartungen verschiedener Interessengruppen zu hören, kann es noch mehr sein Um
den Entscheidungsprozess innerhalb des Unternehmens zu vereinfachen und Strategien zu
entwickeln, die auf den gemeinsamen Interessen der verschiedenen Gruppen basieren , ist
es wichtig , die unterschiedlichen Bedeutungsebenen jeder Gruppe nicht aus den Augen zu
verlieren.

4.- Wenn Sie während des Umstrukturierungsprozesses von Unilever Teil der
Geschäftsleitung waren. Welche der fünf Kräfte des Porter-Modells hätten Sie
berücksichtigt? Bitte erläutern Sie die Antwort und untermauern Sie die Antwort mit
den Konzepten, die in der Woche zu diesem Thema besprochen wurden .

Ich halte das für die Verhandlungsmacht der Käufer . Ich bin der Meinung, dass Unilever
eine sehr hohe Käuferschicht hat und darüber hinaus weltweit vertrieben wird.

Es gibt eine große Vielfalt an Produkten auf dem Markt, daher müssen Sie sehr sorgfältig
über die Preisgestaltung Ihrer Produkte nachdenken, damit Ihre Kunden mit der Qualität
und dem Preis, zu dem sie sie kaufen, zufrieden sind. Es gibt Verbraucher und
Unternehmen, die sich darauf konzentrieren, ein Produkt mit einem anderen zu
vergleichen, sodass der Wettbewerb um die Wahl zwischen den besten Produkten
schwieriger wird, was die Unternehmen dazu zwingt, ihre Preise zu senken, aber eine
bessere Qualität und damit einen besseren Service bieten kann angeboten werden, die
dazu führt, dass Kunden der Marke treu bleiben, auch wenn die Kosten variieren können.

LITERATURVERZEICHNIS:

C. Hernández Rodríguez und M. Cano Flores : Die Bedeutung von Benchmarking als
Instrument zur Steigerung der Servicequalität in Organisationen.2017 abgerufen von
https://www.uv.mx/iiesca/files/2018/03/04CA201702.pdf

Thema 3. Managementstrategische Analyse , UNITEC 2022. Abgerufen von

https://uniteconline.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?
course_id=_268578_1&content_id=_9836939_1